Что такое группы пользователей, роли и разрешения в Guru?

Система разрешений Guru разработана, чтобы масштабироваться в соответствии с потребностями вашей команды, обеспечивая безопасный и упрощенный доступ к знаниям и управление ими. Независимо от того, организуете ли вы быстрорастущую команду продаж, управляете документацией по продуктам или улучшаете внутренние процессы поддержки, Guru упрощает предоставление правильным людям правильного уровня доступа без головной боли.

Роли пользователей определяют, что может делать отдельный пользователь в Guru, в то время как группы упрощают управление доступом, позволяя назначать разрешения в больших масштабах. Вместе эти инструменты создают мощную стратегию управления, которая сохраняет ваш контент актуальным, доступным и безопасно поделится без необходимости административного контроля на каждом этапе.

Роли пользователей и что они могут делать

Администратор

Полный доступ ко всем настройкам Guru, контенту, разрешениям, управлению пользователями и интеграциям. Администраторы могут редактировать или переопределять все.

Владелец Рабочего Пространства

Повышенный доступ, который находится между Администратором и Автором. Владельцы могут создавать и управлять Пользовательскими Страницами, Знаниевыми Агентами, коллекциями и подключенными источниками без необходимости в полном доступе администратора.

Автор

Может создавать и редактировать контент в назначенных коллекциях Guru и редактировать Пользовательские Страницы.

Эксперт

Может просматривать и уточнять конкретные вопросы, заданные Знаниевыми Агентами, к которым у него есть доступ к редактированию.

Только для чтения

Может получить доступ и просматривать контент, к которому у него есть разрешения, но не может создавать, редактировать или управлять любым контентом или настройками.

Группы пользователей: управление доступом в больших масштабах

Группы пользователей позволяют назначать роли и разрешения по коллекциям и Страницам в масштабах — идеально для ввода в систему, реорганизации или изменения потребностей команды.

Группы в Guru могут быть созданы вручную или автоматически предоставлены через SCIM при использовании SSO. Для массового управления группы могут быть легко управляемы Администраторами для добавления или удаления пользователей в больших масштабах. После настройки разрешения могут быть назначены и управляемы для группы в различных местах, таких как Сборники, Страницы, подключенные источники и Знаниевые Агенты, что облегчает управление доступом по мере роста вашей организации.

Контроль разрешений на каждом уровне

Guru предоставляет вам контроль над тем, кто может видеть, создавать и управлять контентом, независимо от того, где находится этот контент в платформе. Каждая часть Guru может иметь свой набор разрешений, так что вы можете адаптировать доступ в соответствии с потребностями вашей команды.

Сборники

Сборники являются основными контейнерами для знаний вашей команды. Они обычно группируют контент по департаментам, темам или функциям. Вы можете решить, кто может просмотреть контент в Сборнике, кто может внести вклад и кто может управлять им.

Пользовательские Страницы

Страницы — это место, где вы упорядочиваете информацию в более визуальном, навигационном формате - как домашняя страница. Вы можете контролировать, кто может просматривать или редактировать каждую Страницу, что делает легким широкое распространение информации или сохранение определенного контента в частном доступе.

Знаниевые Агент

Знаниевые Агенты — это инструменты на базе ИИ, которые помогают вашей команде находить и автоматически генерировать ответы. Вы можете управлять тем, кто может использовать, редактировать или настраивать этих Агентов в зависимости от их роли.

Подключенные источники

Источники — это внешние инструменты (такие как Slack, Google Drive или Box), которые вы можете подключить к Guru, чтобы использовать контент, который уже использует ваша команда. При настройке источника вы можете выбрать использование унаследованных разрешений, что означает, что Guru будет уважать настройки доступа, уже действующие в первоначальном инструменте. Таким образом, пользователи в Guru смогут видеть только тот контент, к которому у них уже есть доступ, не требуя ручной перенастройки разрешений в обоих местах. Кроме того, Guru все равно применяет свои собственные разрешения на основе ролей, так что доступ может быть дополнительно управляемым и уточненным в самом Guru, давая вам многоуровневый контроль над тем, кто что видит.

Узнайте больше о...

Знаниевые Агенты & AI ответы

Пользовательские Страницы



Сборники & папки

Рабочие процессы публикации


Редактор контента Guru