{{spacer-78}}

Проблема

Slack — это незаменимый инструмент для коммуникации на рабочем месте, который облегчает сотрудничество сотрудников и обмен информацией. Но из-за быстрого и мимолетного характера онлайн-чатов очень легко потерять эту информацию. Постараться запомнить информацию или найти ее снова становится еще сложнее, так как традиционные базы знаний и интранеты требуют от пользователей работы в своих интерфейсах. Когда у сотрудников возникают вопросы или им нужно получить доступ к информации, они вынуждены переключаться между контекстами. Когда они находят то, что им нужно, они теряют время и им сложно снова сосредоточиться.

Решение

Guru — это вики, интранет и поисковая система на базе ИИ на одной платформе, которая работает там, где и вы — включая Slack. Вместо того чтобы покидать свои разговоры, сотрудники могут легко захватывать и делиться информацией без прерываний, не ухудшая продуктивность и не теряя жизненно важную информацию. Преобразуйте ваши чаты в Slack из информационного перегруза в золотую жилу информации с помощью следующих советов:

Позвольте ИИ Guru мгновенно отвечать на ваши вопросы

С помощью рекомендованных ответов Guru в Slack администраторы могут определить Slack-каналы с активным трафиком, где ИИ Guru будет автоматически отслеживать вопросы и мгновенно предоставлять соответствующие ответы. Это экономит время сотрудникам, предоставляя необходимые знания быстрее, без необходимости вручную вызывать Guru или покидать свои разговоры. Это также снижает количество прерываний для экспертов, которые иначе должны были бы вручную отвечать на каждый вопрос. Используя ИИ для проактивной выдачи ответов, Guru является незаменимым помощником для корпоративных знаний, предоставляя мгновенные, умные ответы, которые помогают сотрудникам оставаться сосредоточенными и продуктивными.

Используйте ярлыки, чтобы захватывать, делиться и поддерживать контент, не покидая Slack

Guru работает в ваших рабочих процессах в Slack, так что вам никогда не придется переключать контекст для поиска информации. Используя сочетания клавиш Slack, требуется всего пару кликов, чтобы мгновенно найти Guru и поделиться соответствующими картами. Не можете найти, что вам нужно? Уточните свой поиск или создайте новые карты на ходу, не покидая Slack. Сотрудники также могут использовать сочетания клавиш, чтобы добавлять информацию в существующие карты, обеспечивая запись разговоров как знаний. С Guru в качестве помощника Slack становится порталом знаний для сотрудников, где жизненно важная информация всегда у них под рукой.

Держите руку на пульсе компании с популярными темами для Slack

Популярные темы Guru используют ИИ для сканирования назначенных Slack-каналов и выявления критических пробелов в знаниях, выявляя наиболее обсуждаемые вопросы и проблемы. Авторы и администраторы получают дайджесты этих популярных тем по индивидуальному расписанию, что позволяет легко видеть, какая информация наиболее важна для вашей команды. Всего за несколько кликов вы можете использовать функцию помощи ИИ Guru, чтобы мгновенно превратить эти разговоры в Slack в отточенные, долговечные ресурсы для всей команды. Это создает добродетельный круг — идентификация критических знаний, их захват в Guru и закрытие пробелов в знаниях команды — без необходимости покидать ваши рабочие процессы в Slack.

Оставайтесь в курсе с уведомлениями

Guru отправляет уведомления в реальном времени прямо в Slack, когда происходят обновления знаний, которые имеют значение для вас. Получайте уведомления, когда кто-то комментирует или нужно, чтобы вы проверили контент, который вы создали, чтобы вы могли предпринять действия. Получайте объявления от руководства с важными новостями компании. И следите за конкретными частями контента или авторами, чтобы получить уведомления, если ключевая информация изменится или будет опубликован новый контент, который актуален для вашей работы. С уведомлениями в Slack Guru обеспечивает, чтобы сотрудники всегда были в курсе, не перегружаясь. Не нужно постоянно проверять несколько систем или копаться в длинных цепочках электронных писем. Критические знания и обновления приходят к вам в реальном времени, так что вы всегда работаете с последней информацией.