AJAN MERKEZİ
Ajan Merkezi nedir?
AI Ajans Merkezi, ekip geri bildirimleri ve uzman incelemeleri doğrultusunda AI tarafından üretilen yanıtları gözden geçirme, geliştirme ve eğitim için Guru’nun arayüzüdür. Tek seferlik içerik denetimlerine veya reaktif bilgi güncellemelerine güvenmek yerine, Ajan Merkezi ekibinizin, sorular ortaya çıktıkça yanıtları aşamalı olarak geliştirmesine olanak tanır, boşlukları kapatır ve sorunları gerçek zamanlı olarak düzeltir.
Admin veya konunun uzmanı olsanız da, Ajan Merkezi size kaynakları gözden geçirme, yanıtları düzenleme, uzmanları atama ve hangi içeriğin kuruluşunuzun yanıtlarını güçlendirdiğini izleme araçlarını sağlar. Bu AI, daha akıllıdır çünkü ekibiniz onu eğitmeye yardımcı olur.
Nasıl çalışır
Soruları ve yanıtları gözden geçirin
Yazarlar, Yöneticiler ve Çalışma Alanı Sahipleri, son soruların, işaretlenen sorunların ve doğrulanmış içeriklerini kullanan AI tarafından üretilen yanıtların merkezi bir tablosunu görebilirler.
Soru Görünümü, sorulan soruların ve karşılık gelen yanıtlarının sıralanabilir bir zaman çizelgesini sunar, Kaynak Görünümü, en sık kullanılan kaynaklar hakkında bilgi verir—böylece ekibinizin yanıtları üzerinde en büyük etkiye sahip olan içeriği tanımlayıp önceliklendirmek kolaylaşır.
Uzmanları atayın ve yanıtları güvenle gözden geçirin
Ajan Merkezi’nin Uzman İnceleme özelliğinde, işaretlenen sorulara hızla bir konunun uzmanı atayın. Atandıktan sonra, uzmanlar AI tarafından üretilen yanıtları gözden geçirebilir ve geliştirebilir, içeriği güncelleyebilir ve kullanılan kaynakları düzeltebilir. Guru, bu düzenlemelerden öğrenir ve sistemin gelecekte benzer sorular için en güvenilir kaynakları bulmasına yardımcı olur.
Guru’yu otomatik olarak yeniden eğitin
Her düzenleme veya yeniden atama, Guru’nun AI’sına daha iyi bir yanıtın nasıl göründüğünü öğretir ve mantıksal olarak benzer olan gelecekteki sorgular için doğruluğu artırır.
En iyi kaynakları takip et
Kaynak Görünümü’nü kullanarak en çok kullanılan kaynak içeriğinizi tanımlayın. Hangi Guru Kartlarının ve içeriğin en çok referans alındığını anlayın ve ekibinizin yanıtlarını şekillendiren içeriğe güncellemeleri önceliklendirin.
Neden bu önemlidir
Kendini geliştiren bir bilgi sistemi oluşturun
Guru, ekibiniz çalışırken öğrenir. Ajan Merkezi'nde yakalanan her geri bildirim döngüsü, bilgi tabanınızın daha akıllı hale gelmesine yardımcı olur; tam ölçekli bir manuel denetim yapmadan.
AI ile çalışın, ona karşı değil
Guru’yu gerçek kullanım verilerinizle eğiterek, ekibiniz yanıtların nasıl üretileceğini şekillendirmeye yardımcı olur, böylece AI iş akışlarınızı destekler.
İçeriğiniz üzerinde kontrol sahibi kalın
Yöneticiler ve uzmanlar, yanıtları güçlendiren kaynakların hangileri olduğunu, ne sıklıkta kullanıldıklarını ve nerelerde düzeltmelerin gerektiğini görebilir. Artık başka bir kara kutu AI davranışı istemiyoruz.
Daha tutarlı müşteri ve çalışan deneyimleri oluşturun
Ekip üyeleriniz Ajan Merkezi ile ne kadar çok etkileşime girerse, Guru’nun yanıtları o kadar tutarlı ve yardımcı olur—birisi onboarding yaparken, müşterilere destek verirken veya stratejik kararlar alırken, aldığı yanıtların güvenilir olduğunu bileceklerdir.
Güvenli, özelleştirilebilir izinler
Guru’nun AI Ajansı Merkezi, kurumsal güvenle inşa edilmiştir. Sadece uygun izinlere sahip kullanıcılar yanıtları görebilir veya düzenleyebilir ve tüm etkinlik kaydedilir. Guru, halka açık modelleri eğitmek için müşteri verilerini saklamaz—AI’niz özel, güvenli olup yalnızca ekibinizin içeriğinden ve geri bildirimlerinden öğrenir. Kaynak izinleri uygulanır, böylece kullanıcılar erişim izinleri olmayan bilgileri göremezler. Guru’nun verileri nasıl koruduğunu öğrenmek için güvenlik sayfamıza göz atın.
Daha fazlasını öğrenin...
SSS
Sorularınız var, ve biz de yanıtlar.
Uzmanların yanıtları düzenlemesine ve doğrulamasına izin vererek Eğitim Merkezi, Guru’nun hangi kaynaklara güvenmesi gerektiğini öğretir. Bu öğrenim, benzer gelecek sorulara otomatik olarak uygulanır—yanıt kalitesini zamanla iyileştirir.
Hayır, sorular tekil veya toplu olarak silinemez. Ancak, Eğitim Merkezi yalnızca son 90 gün verileri gösterir. Bundan sonra, otomatik olarak temizlenir.
Guru, seçtiğiniz kaynakları kullanarak yanıtı yeniden oluşturur ve bu kaynaklar, benzer sorulara yönelik gelecekteki yanıtların önceliklendirilmesinde kullanılacak—AI’yi gerçek zamanlı olarak eğitir.
Yalnızca Yöneticiler, bir soruyu kimin sorduğunu görebilir. Uzmanlar, Yazarlar ve Çalışma Alanı Sahipleri, yönettikleri veya doğruladıkları içerikle ilişkili soruları görebilir.
Guru, tüm bağlı sistemler arasında hibrit arama destekler (Guru Kartları, Google Drive, Dropbox gibi). Eğitim Merkezi, en alakalı kaynakları bulmanıza yardımcı olur ve temizlik için yinelenenleri veya tutarsızlıkları işaretler.
