{{spacer-78}}

Sorun

Slack, işyeri iletişimi için vazgeçilmez bir araçtır ve çalışanların işbirliği yapmasını ve bilgi paylaşmasını kolaylaştırır. Ancak çevrimiçi sohbetlerin hızlı, geçici doğası nedeniyle bu bilgiler kaybolmakta çok kolaydır. Bilgileri yakalamak veya bir daha bulmak, geleneksel bilgi tabanları ve intranetlerin kullanıcıların kendi arayüzlerinde hareket etmelerini gerektirmesi nedeniyle daha da zor hale gelir. Çalışanların soruları olduğunda veya bilgilere erişmek istediklerinde, bağlam değiştirmekten başka çareleri yoktur. İhtiyaç duyduklarını bulana kadar zaman kaybederler ve akışlarına geri dönmekte zorlanırlar.

Çözüm

Guru, Slack'te de dahil olmak üzere, çalıştığınız yerde çalışan bir platformda wiki, intranet ve AI kurumsal arama motorudur. Çalışanlar sohbete katılmak yerine bilgileri kesintisiz bir şekilde yakalayıp paylaşabilir, üretkenliği yavaşlatmadan veya hayati bilgileri kaybetmeden yapabilir. Slack sohbetlerinizi bilgi aşırı yüklenmesinden bilgi hazinesine dönüştürmek için aşağıdaki ipuçlarını kullanın:

Guru’nin AI'sı sorularınızı anında yanıtlasın

Guru’nun Slack'deki Önerilen Yanıtları ile yöneticiler, Guru'nun AI'sının otomatik olarak soruları izleyip ilgili yanıtlara anında sağlaması için yüksek trafiğe sahip Slack kanallarını belirleyebilir. Bu, çalışanların Guru’yu manuel olarak çağırmaya veya sohbetlerini terk etmeye gerek kalmadan, ihtiyaç duydukları bilgiyi daha hızlı edinerek zaman kazanmalarını sağlar. Ayrıca, her bir soruya manuel olarak yanıt vermeleri gereken konu uzmanları için kesintileri azaltır. AI'den yararlanarak yanıtları proaktif şekilde ortaya çıkararak Guru, şirket bilgisinin vazgeçilmez bir yardımcı pilotudur ve çalışanların odaklanmalarını ve üretkenliklerini sürdürebilmeleri için anında, akıllı yanıtlar sunar.

Slack'i terk etmeden içerik oluşturmak, paylaşmak ve sürdürmek için kısayolları kullanın

Guru, Slack iş akışlarınız içinde çalışır, böylece bilgi bulmak için bağlam değiştirmek zorunda kalmazsınız. Slack'in mesaj kısayollarını kullanarak, anında Guru’yu aramak ve ilgili Kartları paylaşmak için yalnızca birkaç tıklama yeter. İhtiyaç duyduğunuzu bulamıyor musunuz? Aramanızı iyileştirebilir veya anında yeni Kartlar oluşturabilirsiniz, Slack'ten hiç çıkmadan. Çalışanlar ayrıca mevcut Kartlara bilgi eklemek için kısayolları kullanabilir, böylece sohbetlerin bilgi olarak yakalanmasını sağlar. Guru onların yardımcı arkadaşı olduğunda, Slack, çalışanlar için hayati bilgilere her zaman ulaşabilecekleri bir bilgi portalına dönüşür.

Şirket nabzını elinizde tutun, Slack için Trend Konuları ile

Guru'nun Trend Konuları, belirlenen Slack kanallarını taramak için AI kullanır ve kritik bilgi boşluklarını belirleyerek en çok konuşulan soruları ve problemleri ortaya çıkarır. Yazarlar ve yöneticiler, bu trend konularının özetlerini özelleştirilmiş bir programda alır, böylece ekibinizin en çok hangi bilgilere ihtiyaç duyduğunu kolayca görebilirler. Sadece birkaç tıklama ile, bu Slack sohbetlerini hemen tüm ekip için derli toplu, kalıcı kaynaklara dönüştürmek için Guru'nun Assist AI yazma asistanı aracını kullanabilirsiniz. Bu, kritik bilgileri belirleme, Guru’da toplama ve ekip bilgi boşluklarını kapatma inisiyatifini güçlendirir - Slack iş akışlarınızdan hiç çıkmadan.

Bildirimlerle bilgi sahibi olun

Guru, sizin için önemli olan bilgilere güncelleme olduğunda, doğrudan Slack'te gerçek zamanlı bildirimler gönderir. Birisi içerikte sizi etiketlediğinde veya içerik onaylamanızı istediğinde bildirim alın, böylece harekete geçebilirsiniz. Liderlikten önemli şirket haberleri ile duyurular alın. Ayrıca belirli içerik parçalarını veya yazarları takip ederek, anahtar bilgiler değiştiğinde veya işinize uygun yeni içerikler yayınlandığında bildirim alabilirsiniz. Slack bildirimleri ile Guru, çalışanların her zaman güncel kalmasını sağlar, bunaltmadan. Birden fazla sistemde sürekli kontrol yapmaya veya uzun e-posta zincirlerini incelemeye gerek yoktur. Kritik bilgi ve güncellemeler size gerçek zamanlı olarak gelir, böylece her zaman en güncel bilgilerle çalışırsınız.