Theo Hiệp hội Tâm lý học Mỹ, việc chuyển đổi giữa các ứng dụng có thể làm giảm năng suất lên đến 40 phần trăm. Tại Guru, sứ mệnh của chúng tôi là mang đến cho bạn kiến thức ngữ cảnh cần thiết để làm việc - khi và nơi bạn cần nó nhất - giúp mọi người hoàn thành công việc nhanh hơn và tốt hơn. Hôm nay, chúng tôi rất vui mừng thông báo một cách dần dần hướng tới việc biến tầm nhìn đó thành hiện thực với Front Integration của chúng tôi.

Front tổng hợp email, trò chuyện và cuộc trò chuyện qua SMS vào một hộp thư đến duy nhất. Với Front, đồng đội có thể truy cập vào các thông điệp mà không cần CC, trả lời tất cả hoặc trò chuyện không chính thức, giúp tăng cường sự hợp tác nhóm và liên kết các cuộc trò chuyện với khách hàng.

Vì nhiều đội nhóm tiếp xúc trực tiếp với khách hàng thành công bằng việc sử dụng hộp thư đến chia sẻ của Front, việc nhúng kiến thức trong Guru trực tiếp vào ứng dụng Front chính là một sự lựa chọn hợp lý.

Sự tích hợp của Guru trong ứng dụng web hoặc desktop của Front sẽ trao quyền cho các nhân viên kinh doanh hoặc hỗ trợ của bạn để truy cập vào thông tin cần thiết để trả lời email của khách hàng và hợp tác với đồng đội để cung cấp câu trả lời nhanh chóng cho khách hàng và tiềm năng.

Làm thế nào để bắt đầu với Front và Guru:

Đối với các khách hàng mới của Guru:

1. Khi bạn kích hoạt tích hợp Guru trong Front, bạn sẽ được nhắc đăng ký tài khoản dùng thử Guru.
2. Sau đó, chọn phiên bản Guru phù hợp với nhu cầu của bạn. Truy cập trang Giá cả của chúng tôi để biết thêm thông tin về các gói dịch vụ.
3. Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được một email chứa thông tin đăng nhập của bạn.
4. Đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu thông qua tích hợp ứng dụng Front của Guru, và bạn sẽ có thể thử nghiệm Guru với Front miễn phí trong thời gian dùng thử 14 ngày.

Đối với các khách hàng hiện tại của Guru:

Khi bạn kích hoạt tích hợp Guru trong Front, bạn có thể sử dụng thông tin đăng nhập Guru của mình để đăng nhập vào bảng tích hợp Guru trong Front.

1. LƯU Ý: Ứng dụng desktop của Front không hỗ trợ đăng nhập vào Guru bằng Google Auth, nhưng bạn có thể đăng nhập vào tích hợp Guru bằng Google Auth trên ứng dụng web của Front. VUI LÒNG đảm bảo bạn sử dụng cùng một địa chỉ email để nó vẫn liên kết với hồ sơ Guru hiện tại của bạn và mật khẩu mà bạn chọn.
2. ,[object Object],
3. ,[object Object],
4. Sau khi điền vào biểu mẫu, bạn sẽ nhận được một email với Mã PIN Xác minh của Guru.
5. Bạn sẽ được chuyển đến trang Xác minh mà yêu cầu bạn xác thực bằng cách sử dụng địa chỉ email và mật khẩu nguyên bản của Guru.

Vui lòng không ngần ngại liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi nào bằng cách nhấp vào "Trò chuyện với chúng tôi!" từ menu cài đặt hoặc bằng cách gửi email tới support@getguru.com.