Tối ưu hóa giao tiếp nội bộ
Quản lý tri thức Doanh nghiệp
Vượt qua tiếng ồn của ứng dụng giao tiếp bằng cách cung cấp cho nhân viên một nguồn sự thật về tri thức của công ty: được xác minh, an toàn và dễ tìm kiếm - mọi nơi mà mọi người đã làm việc.
Xem bản demo
.svg)
Được tin cậy bởi những công ty bạn biết và yêu thích
Quản lý tri thức mà mọi nhóm đều yêu thích
Người lãnh đạo Quản trị viên Chuyên gia về một lĩnh vực Nhân viên ❤️ Guru
Một nguồn thông tin cho tất cả các nhóm
Quên mạng nội bộ lỗi thời và hố đen lưu trữ tài liệu. Guru là nơi mà người lao động có thể tìm kiếm thông báo quan trọng và thông tin xác minh cho mỗi công việc.
Phân tích mạnh mẽ
Nhanh chóng hiểu sự tương tác với tri thức được chia sẻ của bạn và cách thông tin được sử dụng. Xem ai đang đọc thông báo và đảm bảo rằng thông điệp của lãnh đạo gây ấn tượng.
Bảo mật và đáng tin cậy
Guru đề cao bảo mật và đáng tin cậy, bảo vệ thông tin của công ty bạn bằng công nghệ, chính sách và quy trình mạnh mẽ, cùng với SLA doanh nghiệp.
“Guru là một phần lớn của chiến lược quản lý tri thức của chúng tôi. Chúng tôi tiêu một khoản tiền lớn cho việc t facilitation trò chuyện giữa con người, vì vậy chúng tôi muốn đảm bảo rằng những cuộc trò chuyện đó mạnh mẽ nhất có thể. Nếu chúng ta có thể làm cho những cuộc trò chuyện đó tốt hơn, giàu tri thức hơn và ngắn gọn hơn, thì chúng ta sẽ tiết kiệm rất nhiều tiền và tạo ra nhiều giá trị hơn. Guru là một phần quan trọng của quy trình đó."
Toby Shannon
Phó Chủ tịch
Một nguồn tri thức để phân phối trên toàn công ty
Kết thúc các ấn định thông tin trong ngăn xếp công nghệ của bạn một lần cho mãi mãi với một giải pháp quản lý tri thức được xây dựng để chia sẻ thông tin trên toàn công ty. Ngoài ra, các tính năng nhập tích hợp giúp di chuyển thông tin hiện có của bạn dễ dàng hơn.
Quyên quyền cấp
Sử dụng quyền của Guru để tạo các nhóm và đảm bảo các nhóm giữ lại các không gian dành riêng để chia sẻ thông tin cụ thể về công việc trong khi cũng tận dụng thông tin của công ty được chia sẻ rộng rãi nhất có thể.
Tích hợp mạnh mẽ (dễ dàng!)
Phần mở rộng trình duyệt của Guru, tích hợp Slack và MS Teams đảm bảo kiến thức có thể tiếp cận mọi nơi làm việc của các nhóm. Sử dụng API và IPaaS của Guru để tùy chỉnh các luồng công việc cho mọi nhóm.
“Sử dụng Guru đảm bảo rằng bất kỳ ai đang tỉnh táo trong một múi giờ nhất định, mọi người đều có quyền truy cập vào những gì họ cần để thành công trong công việc của họ"."
Nicole Hicks
Trưởng phòng Hỗ trợ & Hoạt động
Mở rộng kiến thức chuyên gia
Quên những hệ thống nội bộ lỗi thời và lỗ hổng lưu trữ tài liệu. Guru là nơi mà nhân viên có thể truy cập để biết thông báo quan trọng và thông tin đã được xác minh cho mọi công việc.
Thông tin đã xác minh
Thông tin được thu thập trong Guru được chăm sóc và duy trì mới bằng tính năng xác minh của chúng tôi. Guru tự động nhắc nhở chuyên gia kiểm tra thông tin họ đã lưu trữ trong Guru và đảm bảo rằng nó vẫn chính xác.
Kiến thức tự động
Guru có các tính năng đưa kiến thức đến mọi người dựa trên ngữ cảnh của công việc hàng ngày của họ. Giống như có tất cả những chuyên gia của công ty đồng hành cùng mỗi thành viên của nhóm suốt cả ngày, mỗi ngày!
"Chúng tôi hiện có rất nhiều nhóm tại Slack sử dụng Guru và chúng tôi đã thấy sự thích nghi tăng lên trong năm qua. Những nhóm mới đang sử dụng Guru như một nơi để thông báo cho các phần khác của tổ chức về các vấn đề cụ thể mà họ đang thực hiện hoặc làm việc. Tôi không thể nói cho bạn biết bao nhiêu lần chúng tôi nghe mọi người nói, ‘Tôi muốn thiết lập một bộ sưu tập Guru để chia sẻ thông tin với nhóm X hoặc nhóm Y.’”
Kelly Pearce
Người quản lý Hoạt động Học tập trước đây
Nâng cao hiệu quả
Không ai thích lãng phí thời gian tìm kiếm thông tin. Với Guru là nguồn thông tin duy nhất, nhân viên dành thời gian làm việc vào những điều quan trọng (không phải đào sục qua những tài liệu lỗi thời hoặc van xin cấp quyền truy cập).
Tăng cường kết nối
Khi mọi người trên cả công ty chia sẻ cùng một thông tin, có nghĩa là mọi người đều cùng một trang—đúng nghĩa đen. Giữ cho mọi người kết nối với những điều quan trọng nhất thông qua kiến thức đáng tin cậy.
Hoạt động trong quy trình làm việc
Mọi người có thể dễ dàng truy cập thông tin được lưu trữ trong Guru, bất kể họ đang làm việc ở đâu. Phần mở rộng trình duyệt của Guru, tích hợp Slack và MS Teams đồng nghĩa với việc mọi người đều có thể tìm thấy điều họ cần khi họ cần.
"Guru là người bạn thân thiết của doanh nghiệp tôi. Tôi không thể ở mọi nơi cùng một lúc, vì vậy việc đăng tải chính sách và quy trình dễ tìm thấy cho lực lượng lao động phân tán của tôi là vô cùng mạnh mẽ và hữu ích đối với tôi, nhân viên của tôi và doanh nghiệp lớn."
Scott Young
Giám Đốc Tuân Thủ
Kết Nối
Thông Tin
Tương Tác
☝️ Công ty của bạn sau khi triển khai Guru
Guru: quản lý kiến thức được xây dựng cho doanh nghiệp
Tổ chức Doanh Nghiệp cần đảm bảo phần mềm của họ đáp ứng các yêu cầu của một lực lượng lao động phân tán lớn. Guru mang đến một cách tiếp cận mới về quản lý kiến thức phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.
Tìm kiếm tiên tiến và gợi ý tự động
Các tính năng tìm kiếm thông minh của Guru sử dụng trí tuệ nhân tạo để đảm bảo nhân viên tìm thấy những gì họ cần, mà không cần biết từ khóa cụ thể. Ngoài tính năng tìm kiếm thông minh, Guru tự động cung cấp thông tin trong ngữ cảnh cho nhân viên dựa trên các trang web họ làm việc — mà không cần tìm kiếm.
Duy trì độ tin cậy hàng đầu ngành
Guru đảm bảo thời gian hoạt động 99,99% là một phần của bản quyền doanh nghiệp của chúng tôi, vì vậy bạn không bao giờ phải lo lắng về việc nhóm của mình mất quyền truy cập vào thông tin của công ty có thẩm định. Dù nhân viên của bạn đang tham gia trò chuyện trực tuyến với khách hàng hoặc có câu hỏi vào khuya về ngày phép, kiến thức không bao giờ ngừng lưu thông với Guru.
Quản lý kiến thức có khả năng mở rộng
Guru được thiết kế để mở rộng cùng với công ty của bạn. Chỉ cần mời người dùng vào Guru, chỉ định họ vào các nhóm phù hợp và họ sẽ có quyền truy cập ngay lập tức vào thông tin công ty có thẩm định. Các tích hợp mạnh mẽ với Slack, Teams và trình duyệt đồng nghĩa với việc Guru luôn sẵn có nơi mà mọi người đang làm việc.
Quản lý dữ liệu
Guru được xây dựng một cách chuyên nghiệp để phá vỡ các thùng chứa dữ liệu, giúp quản lý kiến thức trên toàn công ty dễ dàng. Các tính năng quản lý dữ liệu tích hợp như xác minh, lịch sử phiên bản và quyền truy cập vào thông tin sở hữu giúp bạn triển khai tiêu chuẩn của mình một cách dễ dàng.
Thống kê chi tiết
Một phần quan trọng của việc biến thông tin tĩnh thành kiến thức có thể thực hiện là khả năng theo dõi ai thực sự đang tương tác với thông tin được chia sẻ của công ty bạn. Guru đi kèm với các thống kê tích hợp để hiển thị ai đã đọc nó và họ đang đọc cái gì, đồng thời xác minh tính đáng tin cậy của kiến thức bạn đang lưu trữ.
Bảo mật sẵn sàng cho doanh nghiệp
Guru chế độ an ninh dữ liệu theo nhiều phương diện để bạn có thể yên tâm rằng những gì bạn lưu trữ trong Guru sẽ được giử trong Guru.
Lợi ích khi sử dụng Guru cho quản lý tri thức doanh nghiệp
Chuẩn hóa các chủ độc và quy trình
Công ty của bạn thiết kế các chủ độc và quy trình để duy trì hoạt động kinh doanh một cách trơn tru, nhưng con người cần có truy cập dễ dàng vào thông tin để có thể sử dụng. Sử dụng Guru để làm cho các chủ độc và quy trình trở nên có thể truy cập và thực thi được.
Đơn giản hóa và mở rộng quy trình
Bằng cách biến tri thức chuyên gia SME thành nguồn nguyên liệu có sẵn theo yêu cầu với Guru, bạn có thể mở rộng những chuyên gia tốt nhất của mình và tối ưu hóa hiệu quả. Ghi lại và giữ vững tri thức của công ty—và giữ cho nó đáng tin cậy—bằng các tính năng có sẵn trong Guru.
Giảm
Sự gián đoạn và phi hiệu quả đến từ việc người ta lãng phí thời gian hỏi lại các câu hỏi và đưa ra các câu trả lời lặp đi lặp lại. Với Guru, kiến thức quan trọng nhất của công ty bạn luôn sẵn có, ở bất cứ đâu khi cần.
Giữ hồ sơ tuân thủ
Cần xem chính sách mới nhất hoặc theo dõi những thay đổi qua thời gian? Guru chăm sóc bạn với một nhật ký thay đổi và một lịch sử rõ ràng về ai đã xác minh thông tin cụ thể và khi nào.
