Guru GPT là gì?

Guru GPT là sự tích hợp của Guru với ChatGPT của OpenAI, giúp kiến thức nội bộ của công ty bạn có thể truy cập ngay lập tức trong các cuộc trò chuyện ChatGPT. Khi đã kết nối, ChatGPT sẽ sử dụng thông tin của công ty bạn được lưu trữ trong Guru và đồng bộ từ các công cụ như Salesforce, Gong, Asana và nhiều hơn nữa, cùng với kiến thức bên ngoài, để cung cấp các câu trả lời chính xác và theo ngữ cảnh cho các câu hỏi của đội ngũ bạn.

Dù bạn đang trả lời câu hỏi của khách hàng tiềm năng, tìm kiếm chi tiết chính sách hay viết nội dung sản phẩm, Guru GPT giúp bạn truy xuất và sử dụng thông tin đáng tin cậy—tất cả mà không cần rời khỏi ChatGPT.

Nó hoạt động như thế nào

Kết nối Guru với ChatGPT

Người dùng đăng nhập vào ChatGPT và xác thực tài khoản Guru của họ. Khi đã xác thực, Guru GPT sẽ có sẵn dưới dạng GPT trong ChatGPT.

Đặt câu hỏi, nhận câu trả lời cụ thể của công ty

Trong một cuộc trò chuyện ChatGPT, người dùng gõ một yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên. Guru GPT ngay lập tức tìm kiếm trên các nội dung Guru mà họ có quyền truy cập, hiện ra năm phần phù hợp nhất và kết hợp chúng với trí tuệ của ChatGPT để tạo ra một phản hồi hoàn chỉnh, theo ngữ cảnh, được tùy chỉnh cho kiến thức, giọng điệu và quy trình làm việc của tổ chức bạn.

Soạn thảo kiến thức trong thời gian thực

Yêu thích những gì Guru GPT tạo ra? Bạn có thể chuyển đổi phản hồi của nó thành một thẻ Guru dự thảo chỉ với một cú nhấp chuột.

Tại sao điều này quan trọng

Làm việc nhanh hơn, duy trì luồng công việc

Không còn việc chuyển tab, nhắn tin cho đồng nghiệp, hay lục lọi qua các kết quả tìm kiếm. Guru GPT gặp gỡ đội ngũ của bạn trong ChatGPT, cung cấp câu trả lời đã được xác minh ngay nơi công việc đang diễn ra.

Sử dụng kiến thức của bạn, theo cách của bạn

Guru GPT tùy chỉnh câu trả lời bằng cách sử dụng thông tin cụ thể của công ty bạn—from các chính sách nhân sự đến các thông số kỹ thuật—để đội ngũ bạn nhận được các câu trả lời mà họ có thể tin tưởng và hành động.

Một cuộc trò chuyện, tất cả công cụ của bạn

Tìm kiếm trên nhiều nguồn cùng một lúc—Guru Cards, dữ liệu đồng bộ từ các ứng dụng như Salesforce và Gong, và nhiều hơn nữa—thông qua một giao diện quen thuộc.

Biến insight thành kiến thức

Biến một cuộc trò chuyện ChatGPT thành một thẻ Guru mới chỉ trong vài giây. Điều này có nghĩa là ít công việc bị trùng lặp hơn và kiến thức cập nhật hơn theo thời gian.

Công cụ của bạn + kiến thức của bạn — tất cả trong một giao diện

Guru GPT làm việc với công nghệ hiện tại của bạn bằng cách tận dụng nội dung mà bạn đã có trong Guru. Guru đồng bộ với các công cụ như:

• Salesforce
• Asana
• Shortcut
• Bất kỳ nội dung nào được lưu trữ trong Guru Cards
• Còn nhiều, nhiều hơn nữa!

Miễn là Guru có quyền truy cập vào nó, Guru GPT có thể hiển thị nó trong ChatGPT.

Kiểm soát dữ liệu an toàn

Guru GPT tôn trọng tư thế bảo mật của công ty bạn. Chỉ những người dùng có quyền truy cập vào Guru mới có thể truy xuất nội dung, và tất cả phản hồi đều ý thức về quyền hạn—có nghĩa là người dùng chỉ có thể nhìn thấy những gì họ được phép truy cập trong Guru.

Guru GPT tuân theo các điều khoản giấy phép OpenAI của tổ chức bạn, không phải chính sách quyền riêng tư của Guru. Mỗi cấp độ của ChatGPT cung cấp một mức độ khác nhau về việc lưu giữ dữ liệu và tùy chỉnh đào tạo. Các sở thích về lưu giữ và đào tạo phù hợp với lựa chọn kế hoạch của bạn từ ChatGPT, tất cả đều được liệt kê trên OpenAI.

Các quản trị viên có thể yêu cầu tắt Guru GPT cho toàn bộ không gian làm việc của họ bằng cách liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi. Để biết thêm thông tin về cách Guru bảo vệ dữ liệu của bạn, hãy truy cập trang bảo mật của chúng tôi.

Tìm hiểu thêm về...

Các Đại lý Kiến thức & câu trả lời AI

Tiện ích mở rộng trình duyệt của Guru


Xác thực


Câu trả lời được gợi ý trong Slack