كل شركة لديها بيانات ذات قيمة يتعين عليها حمايتها. تعد المعلومات الداخلية حول البيانات وسياسات الأمان ذات صلة بالمهنيين الأمنيين مثلي، ولكن أيضًا للفرق التي تتعامل مع العملاء والذين غالبًا ما يتعين عليهم أن يكونوا قادرين على الإجابة على أسئلة الأمان الحرجة على الفور. يمكن أن تساعد Guru مديري المخاطر والامتثال في إنشاء برنامج أمان كجزء من قاعدة المعرفة الخاصة بشركتهم دون الكثير من الجهد أو التعقيد، وتمكين الفرق التي تتعامل مع العملاء لإجراء محادثات سريعة ومفيدة تعزز الإيرادات وتبعث على البهجة للعملاء.
إدارة المعرفة بثقة لا تعزز فقط فِرَق الإيرادات، بل تخلق أيضًا مصدرًا واحدًا للحقيقة عبر المؤسسة بأكملها. يمكن أن تستفيد الإدارات مثل الموارد البشرية والتسويق وحتى الامتثال الأمني من إدارة المعرفة، سواء من حيث المعلومات التي يتعين عليهم تقديمها للفرق الأخرى، أو في تسريع عملياتهم الداخلية.
توجد اليوم عدد لا يحصى من أطر التحكم في الصناعة قيد الاستخدام، ولكن لا ينبغي أن يكون برنامج الأمان معقدًا؛ في الواقع، عندما يتعلق الأمر بالتعبير عن الضوابط الأمنية للعملاء والموظفين الداخليين والمدققين، فإن البساطة أفضل. إن نظام Guru لإنشاء وتنظيم المعرفة هو الحل المثالي لمتخصصي المخاطر وأمان البيانات لثلاثة أسباب أساسية: البساطة، وسهولة التنفيذ، والتكلفة.
الأمان أصبح بسيطًا
أولاً، اعتبر البساطة. بمجرد أن تعتمد الإدارة مجموعة أساسية من الضوابط الصناعية (يمكن استخراجها من مصادر موثوقة مثل NIST وSANS وISO، إلخ)، فإنها تصبح هي الإطار الأساسي لسياسات المنظمة. على سبيل المثال، يستند برنامج الامتثال في Guru إلى تسع سياسات أمان بيانات أساسية – مدونة في بطاقات غير قابلة للتعديل تمت كتابتها بواسطة الإدارة – تشمل مجالات الأمان المعروفة مثل تكوين الأصول، والتعافي من الكوارث، وإدارة حسابات المستخدمين. تؤدي كل من هذه السياسات إلى ضوابط وإجراءات مفصلة، يتم التقاطها وتنظيمها وجعلها متاحة في Guru.
تخزين هذه المعلومات في Guru هو وسيلة سهلة لجعل الوثائق المعقدة للامتثال قابلة للهضم ومفيدة لجميع الموظفين. كما يتكيف مع الم mandates الجديدة بتكلفة منخفضة عمومًا. على سبيل المثال، عندما تم طرح اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في مايو، كان بالإمكان بسهولة دمج متطلبات اللائحة في الضوابط الموجودة لتدوين ممارسات جديدة.
ولم يكن برنامج الامتثال يتعلق فقط بالمصطلحات الفنية والضوابط. في Guru، وفرت أيضًا انطلاقة GDPR لفريق الأمان لدينا الفرصة لنشر بطاقات إضافية لإرشاد فرق الدعم والنجاح في الرد على العملاء الذين لديهم أسئلة عاجلة حول GDPR. وهذا أفرغنا من تلقي أسئلة مباشرة أو تكرار الأسئلة على Slack. يتوقع العملاء إجابات سريعة على أسئلتهم بغض النظر عن من يسألون؛ تنظيم وتوسيع الوصول إلى المعلومات يمكن أن يمكّن جميع أعضاء فرق التعامل مع العملاء للإجابة على تلك الاستفسارات بثقة.
التنفيذ سهل
فيما يتعلق ب سهولة التنفيذ، فإن نظام إدارة المعرفة في Guru سهل التنقل، مما يتيح تحديث المحتوى بسرعة وإرفاق الأدلة. بمجرد أن تصبح الضوابط الأساسية والإجراءات الداعمة جاهزة، يمكن تعيينها لأصحاب، الذين يتحملون المسؤولية ويتم تذكيرهم من خلال Guru لتحديث بطاقاتهم وفقًا لجدول محدد. يضمن محرك التحقق لمستخدمي البطاقات أن المعلومات الحساسة ستظل محدثة؛ فلا حاجة للبحث عن أحدث إصدار. تتيح تاريخ النسخة المدمجة لمدير الأمان رؤية "من" و"كيف" أي تغييرات تطرأ على التحكم المعطى، ويمكن إرفاق مواد الامتثال (مثل لقطات الشاشة) إلى البطاقات لاسترجاع سهل.
لا تنفق على ميزات غير ضرورية
أخيرًا، يعتبر Guru أكثر فاعلية من حيث التكلفة وشمولية من التطبيقات ذات المميزات العديدة المصممة بشكل خاص للامتثال الأمني security compliance. غالبًا ما تكون العروض الخاصة بحوكمة المؤسسات الكبيرة من شركات مثل RSA وIBM، رغم فائدتها في أيدي المبرمجين وفرق الامتثال المخصصة، إما مُستخدمة قليلاً أو متكاملة تمامًا بحيث تصبح صعبة الصيانة. يمكن أن تكون التراخيص مكلفة، ويحتاج الأمر إلى عمق من الخبراء في المحتوى للحفاظ على تحديث النظام. على عكس الحلول المعقدة الخاصة بالأمان، يغطي Guru جميع الأقسام بحيث لا يتم إدخال أحد في "غرفة الأمن"؛ يتم جعل الجميع شريكًا محايدًا ومشاركًا في إطار الامتثال.
بناء شبكة معرفية متعددة الوظائف مع Guru
تتمتع جميع الشركات ببيانات ذات قيمة يجب حمايتها، سواء للعملاء أو الجهات المنظمة أو المدققين. يعد Guru الأداة المثالية لإحياء برنامج الأمن من خلال جعل الحوكمة بسيطة وسهلة التنفيذ ومتاحة.
يعد Guru أيضًا مثاليًا لجعل المعلومات الهامة مثل السياسات الأمنية جزءًا من الشبكة المعرفية الكبيرة لأي منظمة. عندما تكون الموارد الحيوية للشركة معزولة حسب القسم بدلاً من أن تكون متاحة لجميع المستخدمين، فإنك تعرض منظمة لمخاطر. خطر تواجد ممثلين غير مؤكدين يشاركون معلومات قديمة أو خاطئة مع العملاء. وعندما تكون الأمن والامتثال على المحك، فإن ذلك خطر لا يمكن لأي شركة تحمله. يوفر Guru لمتحدثي الموضوع طريقًا لمشاركة معرفتهم بكفاءة، ويعطي موظفي التعامل مع العملاء السلطة للإجابة بسرعة وثقة على أي سؤال من المستخدمين، بغض النظر عن القسم الذي يمتلك المعلومات.
لا تتردد في الاتصال بي، مدير المخاطر والامتثال في Guru، للحصول على رؤى حول كيفية أن يكون Guru الخلفية لبرنامج الأمن الخاص بك ويضيف إلى المعرفة الجماعية لكل مؤسستك.
كل شركة لديها بيانات ذات قيمة يتعين عليها حمايتها. تعد المعلومات الداخلية حول البيانات وسياسات الأمان ذات صلة بالمهنيين الأمنيين مثلي، ولكن أيضًا للفرق التي تتعامل مع العملاء والذين غالبًا ما يتعين عليهم أن يكونوا قادرين على الإجابة على أسئلة الأمان الحرجة على الفور. يمكن أن تساعد Guru مديري المخاطر والامتثال في إنشاء برنامج أمان كجزء من قاعدة المعرفة الخاصة بشركتهم دون الكثير من الجهد أو التعقيد، وتمكين الفرق التي تتعامل مع العملاء لإجراء محادثات سريعة ومفيدة تعزز الإيرادات وتبعث على البهجة للعملاء.
إدارة المعرفة بثقة لا تعزز فقط فِرَق الإيرادات، بل تخلق أيضًا مصدرًا واحدًا للحقيقة عبر المؤسسة بأكملها. يمكن أن تستفيد الإدارات مثل الموارد البشرية والتسويق وحتى الامتثال الأمني من إدارة المعرفة، سواء من حيث المعلومات التي يتعين عليهم تقديمها للفرق الأخرى، أو في تسريع عملياتهم الداخلية.
توجد اليوم عدد لا يحصى من أطر التحكم في الصناعة قيد الاستخدام، ولكن لا ينبغي أن يكون برنامج الأمان معقدًا؛ في الواقع، عندما يتعلق الأمر بالتعبير عن الضوابط الأمنية للعملاء والموظفين الداخليين والمدققين، فإن البساطة أفضل. إن نظام Guru لإنشاء وتنظيم المعرفة هو الحل المثالي لمتخصصي المخاطر وأمان البيانات لثلاثة أسباب أساسية: البساطة، وسهولة التنفيذ، والتكلفة.
الأمان أصبح بسيطًا
أولاً، اعتبر البساطة. بمجرد أن تعتمد الإدارة مجموعة أساسية من الضوابط الصناعية (يمكن استخراجها من مصادر موثوقة مثل NIST وSANS وISO، إلخ)، فإنها تصبح هي الإطار الأساسي لسياسات المنظمة. على سبيل المثال، يستند برنامج الامتثال في Guru إلى تسع سياسات أمان بيانات أساسية – مدونة في بطاقات غير قابلة للتعديل تمت كتابتها بواسطة الإدارة – تشمل مجالات الأمان المعروفة مثل تكوين الأصول، والتعافي من الكوارث، وإدارة حسابات المستخدمين. تؤدي كل من هذه السياسات إلى ضوابط وإجراءات مفصلة، يتم التقاطها وتنظيمها وجعلها متاحة في Guru.
تخزين هذه المعلومات في Guru هو وسيلة سهلة لجعل الوثائق المعقدة للامتثال قابلة للهضم ومفيدة لجميع الموظفين. كما يتكيف مع الم mandates الجديدة بتكلفة منخفضة عمومًا. على سبيل المثال، عندما تم طرح اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في مايو، كان بالإمكان بسهولة دمج متطلبات اللائحة في الضوابط الموجودة لتدوين ممارسات جديدة.
ولم يكن برنامج الامتثال يتعلق فقط بالمصطلحات الفنية والضوابط. في Guru، وفرت أيضًا انطلاقة GDPR لفريق الأمان لدينا الفرصة لنشر بطاقات إضافية لإرشاد فرق الدعم والنجاح في الرد على العملاء الذين لديهم أسئلة عاجلة حول GDPR. وهذا أفرغنا من تلقي أسئلة مباشرة أو تكرار الأسئلة على Slack. يتوقع العملاء إجابات سريعة على أسئلتهم بغض النظر عن من يسألون؛ تنظيم وتوسيع الوصول إلى المعلومات يمكن أن يمكّن جميع أعضاء فرق التعامل مع العملاء للإجابة على تلك الاستفسارات بثقة.
التنفيذ سهل
فيما يتعلق ب سهولة التنفيذ، فإن نظام إدارة المعرفة في Guru سهل التنقل، مما يتيح تحديث المحتوى بسرعة وإرفاق الأدلة. بمجرد أن تصبح الضوابط الأساسية والإجراءات الداعمة جاهزة، يمكن تعيينها لأصحاب، الذين يتحملون المسؤولية ويتم تذكيرهم من خلال Guru لتحديث بطاقاتهم وفقًا لجدول محدد. يضمن محرك التحقق لمستخدمي البطاقات أن المعلومات الحساسة ستظل محدثة؛ فلا حاجة للبحث عن أحدث إصدار. تتيح تاريخ النسخة المدمجة لمدير الأمان رؤية "من" و"كيف" أي تغييرات تطرأ على التحكم المعطى، ويمكن إرفاق مواد الامتثال (مثل لقطات الشاشة) إلى البطاقات لاسترجاع سهل.
لا تنفق على ميزات غير ضرورية
أخيرًا، يعتبر Guru أكثر فاعلية من حيث التكلفة وشمولية من التطبيقات ذات المميزات العديدة المصممة بشكل خاص للامتثال الأمني security compliance. غالبًا ما تكون العروض الخاصة بحوكمة المؤسسات الكبيرة من شركات مثل RSA وIBM، رغم فائدتها في أيدي المبرمجين وفرق الامتثال المخصصة، إما مُستخدمة قليلاً أو متكاملة تمامًا بحيث تصبح صعبة الصيانة. يمكن أن تكون التراخيص مكلفة، ويحتاج الأمر إلى عمق من الخبراء في المحتوى للحفاظ على تحديث النظام. على عكس الحلول المعقدة الخاصة بالأمان، يغطي Guru جميع الأقسام بحيث لا يتم إدخال أحد في "غرفة الأمن"؛ يتم جعل الجميع شريكًا محايدًا ومشاركًا في إطار الامتثال.
بناء شبكة معرفية متعددة الوظائف مع Guru
تتمتع جميع الشركات ببيانات ذات قيمة يجب حمايتها، سواء للعملاء أو الجهات المنظمة أو المدققين. يعد Guru الأداة المثالية لإحياء برنامج الأمن من خلال جعل الحوكمة بسيطة وسهلة التنفيذ ومتاحة.
يعد Guru أيضًا مثاليًا لجعل المعلومات الهامة مثل السياسات الأمنية جزءًا من الشبكة المعرفية الكبيرة لأي منظمة. عندما تكون الموارد الحيوية للشركة معزولة حسب القسم بدلاً من أن تكون متاحة لجميع المستخدمين، فإنك تعرض منظمة لمخاطر. خطر تواجد ممثلين غير مؤكدين يشاركون معلومات قديمة أو خاطئة مع العملاء. وعندما تكون الأمن والامتثال على المحك، فإن ذلك خطر لا يمكن لأي شركة تحمله. يوفر Guru لمتحدثي الموضوع طريقًا لمشاركة معرفتهم بكفاءة، ويعطي موظفي التعامل مع العملاء السلطة للإجابة بسرعة وثقة على أي سؤال من المستخدمين، بغض النظر عن القسم الذي يمتلك المعلومات.
لا تتردد في الاتصال بي، مدير المخاطر والامتثال في Guru، للحصول على رؤى حول كيفية أن يكون Guru الخلفية لبرنامج الأمن الخاص بك ويضيف إلى المعرفة الجماعية لكل مؤسستك.
تجربة قوة منصة Guru بشكل مباشر - قم بجولة تفاعلية في المنتج
