اقتراحات محتوى مدفوعة بالذكاء الاصطناعي
ما هو محتوى مقترح بواسطة الذكاء الاصطناعي؟
تم تصميم ميزات المحتوى المقترح والموصى به بواسطة الذكاء الاصطناعي لجلب المعلومات الصحيحة لفريقك في اللحظة المناسبة - دون الحاجة إلى البحث عنها. من خلال تحليل أنماط نشاط المستخدم وتطبيق التعلم الآلي، يُظهر Guru بطاقات Guru التي من المحتمل أن تكون ذات صلة أو مفيدة أو مستخدمة بشكل شائع في السياق.
تظهر هذه الاقتراحات الذكية عبر اللحظات الرئيسية في تجربة المنتج: أثناء تصفح Guru، أثناء العمل في أدوات خارجية عبر الإضافة المستعرضة، وحتى داخل بطاقات Guru نفسها. النتيجة هي تجربة تبدو بلا جهد، وشخصية، وموقوتة تمامًا، حتى يتمكن فريقك من قضاء وقت أقل في البحث عن الإجابات والمزيد من الوقت في استخدامها.
أين تظهر الاقتراحات
تُنسج توصيات المحتوى المدفوعة بالذكاء الاصطناعي من Guru في أجزاء متعددة من المنصة لدعم فريقك أينما كانوا يعملون.
بطاقات Guru الموصى بها، مدفوعة بالذكاء الاصطناعي
على كل من لوحة تحكم Guru والصفحات المخصصة، سيرى المستخدمون قائمة مخصصة من بطاقات Guru التي تم تنسيقها بواسطة نموذج التعلم الآلي. تستند هذه الاقتراحات إلى الإجراءات التي قاموا بها (مثل المشاهدة والإضافة إلى المفضلة أو التعليق على البطاقات) بالإضافة إلى أنماط النشاط من الزملاء. إنها أداة اكتشاف مخصصة مصممة للاكتشاف بفائدة المعرفة التي قد يفوتها المستخدمون أو ينسونها.
بطاقات Guru ذات الصلة
عند مشاهدة بطاقة، يظهر Guru بطاقات “ذات صلة” تحتها، بناءً على ما نظر له أعضاء الفريق الآخرون في نفس الجلسة. على سبيل المثال، إذا قرأ العديد من الزملاء بطاقة ب باستمرار بعد مشاهدة بطاقة أ، سيظهر Guru بطاقة ب كاقتراح ذي صلة. يساعد ذلك على توصيل النقاط بين المحتوى المستخدم بشكل متكرر، موجهًا المستخدمين إلى الأكثر فائدة.
المطالبات المقترحة في الإضافة
عند استخدام إضافة Guru المستعرضة، يتم دعم المستخدمين بمطالبات ذكية مقترحة تساعدهم في الحصول على إجابات أفضل، بشكل أسرع. تم تصميم هذه المطالبات لإرشاد المستخدمين فيما يجب أن يسألوا أداة إجابات Guru المدفوعة بالذكاء الاصطناعي بناءً على الاستفسارات الشائعة، وأنماط المحتوى، أو سياق ما يعملون عليه.
يمكن للمستخدمين ببساطة اختيار المطالبة المولدة (أو تخصيصها)، وتقديمها، والحصول فورًا على رؤى وإجابات مولدة بالذكاء الاصطناعي مؤخذة من محتوى موثوق من تطبيقاتهم المتصلة، والمحادثات، والمستندات. إنها طريقة سلسة لمساعدة الفرق على طرح أسئلة أكثر ذكاءً وتحقيق قيمة أكبر من معرفتهم دون الحاجة إلى معرفة بالضبط ما يجب البحث عنه.
لماذا الأمر مهم
يساعد المحتوى المقترح والمُوصى به بواسطة الذكاء الاصطناعي فريقك على البقاء منتجًا من خلال تقليل الوقت المستغرق في البحث عن المعلومات. مع Guru، يتم اكتشاف المحتوى حيثما ومتى كان ذلك ضروريًا - سواء كان ذلك داخل تذكرة دعم، أو أثناء التدريب، أو عند كتابة بريد إلكتروني. يتيح اتخاذ قرارات أسرع، وسير عمل أكثر سلاسة، وزيادة الثقة في معرفتك الداخلية.
بالنسبة للأعمال، يعني هذا جهدًا أقل مكررًا، وزيادة في الاختناقات، وعائد أقوى على استثماراتكم في المعرفة.
أذونات آمنة
تعمل اقتراحات Guru المدفوعة بالذكاء الاصطناعي ضمن إطار أذونات مؤسستك وإعدادات الإدارة. لن يرى المستخدمون سوى المحتوى الذي تم السماح لهم بالوصول إليه مسبقًا، ويجب أن تكون بطاقات Guru حية (غير مؤرشفة) لتظهر في أي توصيات. يستمر عرض حالة التحقق على البطاقات، بحيث يعرف المستخدمون دائمًا ما إذا كان المحتوى دقيقًا ومحدثًا.
تعرف على المزيد حول كيفية حماية Guru لبياناتك في صفحة الأمان الخاصة بنا →
تعرف على المزيد حول...
أسئلة مكررة
لديك أسئلة، ولدينا إجابات.
إنها مدعومة بتعلم الآلة وتعتمد على تفاعلات المستخدم مع Guru (مثل المشاهدة، وإضافة إلى المفضلة، أو التعليق على بطاقات) بالإضافة إلى سلوك زملائهم في الفريق. كل مستخدم يحصل على مجموعة مخصصة من الاقتراحات الفريدة له.
تظهر بطاقات ذات صلة بناءً على ما قام به المستخدمون الآخرون في فريقك من مشاهدات بعد قراءة البطاقة الحالية. تُجرى هذه الاتصالات جلسة تلو الأخرى، لذا تعكس سلوك المستخدم الحقيقي وأنماط التعلم.
ليس بشكل مباشر - يتعلم Guru من التعليقات الضمنية، مثل متى ينظر المستخدمون أو ينسخون أو يتفاعلون مع بطاقات الاقتراح. مع مرور الوقت، يتكيف النظام لتحسين الصلة بناءً على كيفية تفاعل فريقك مع الاقتراحات.
