Workato + Gong + Guru + Slack: A Better Way to Activate Competitor Battle Cards
Vous voulez savoir comment tirer le meilleur parti de vos cartes de combat ? Lorsque vous utilisez Workato, Gong et Slack, il n'y a pas de limite à ce que vous pouvez faire !
Il faut beaucoup de travail pour garder une bibliothèque de cartes de combat des concurrents à jour. Vous et vos concurrents ajoutez toujours de nouvelles fonctionnalités, ajustez votre message de mise sur le marché et expérimentez pour obtenir le prix et l'emballage qui méritent d'être signés.
Une bonne carte de combat rassemblera des informations provenant d'une multitude de sources telles que les sites Web des concurrents, les avis en ligne et les enregistrements d'appels. Cela signifie que votre équipe de marketing produit consacre de nombreuses heures à garder ces informations à jour et accessibles pour les vendeurs. C'est un investissement valable car lorsqu'elles sont déployées correctement, les cartes de combat peuvent faire la différence entre faire de votre logiciel l'étoile du spectacle et être mises à l'écart.
Guru est conçu pour briser les silos où l'information se trouve afin que vos vendeurs n'aient pas besoin de se souvenir d'une autre destination. Même les responsables marketing produits, assez chanceux d'avoir une plateforme d'intelligence concurrentielle, auront du mal à étendre son utilisation auprès des vendeurs occupés (croyez-moi, j'ai essayé !).
En fait, les professionnels de l'habilitation des ventes ne veulent pas que leurs vendeurs soient distraits par la prolifération de données dans ces applications.
L'objectif d'une carte de combat est de sélectionner les meilleures informations utiles afin que les vendeurs voient des informations digestes et exploitables - quelque chose que la meilleure manière de wiki de Guru est conçue pour accomplir !
Dans un esprit de réduire les frictions entre les vendeurs et les informations concurrentielles dont ils ont besoin, ne serait-il pas génial que vos cartes de combat Guru apparaissent juste proactivement pour permettre des suivis efficaces ? Surtout pour ces nouveaux membres de l'équipe que vous venez d'intégrer et qui pourraient avoir besoin de rappels concernant le positionnement concurrentiel. Ou les représentants qui jonglent avec de multiples prospects chauds où une réponse rapide peut conclure l'affaire. Ou la personne qui vient juste de passer aux ventes après avoir évolué dans une autre équipe et apprend de nouveaux processus.
C'est là que la plateforme d'automatisation pilotée par l'intégration de Workato entre en jeu. La plateforme vous permet d'intégrer les systèmes qui hébergent vos informations les plus importantes et de construire des automatisations qui fonctionnent à travers eux - rendant encore plus facile pour les connaissances Guru d'atteindre vos vendeurs au moment où ils en ont besoin.
Workato + Gong + Guru + Slack = Intelligence Concurrentielle Automatisée
En utilisant Workato, vous pouvez vous assurer que l'intelligence concurrentielle pertinente stockée dans Guru est envoyée directement à vos équipes de vente en fonction des informations recueillies à partir de vos systèmes d'enregistrement. Configurez une automatisation (Workato appelle leurs automatisations « recettes ») qui connecte Guru à Gong et Slack puis configurez un flux de travail basé sur des déclencheurs qui déplace les informations au bon endroit au bon moment.
Si vous deviez adopter une approche manuelle de ce processus, une personne devrait surveiller proactivement les appels enregistrés avec Gong et rechercher dans les transcriptions les mentions de concurrents. Cette personne devrait ensuite entrer dans Slack, trouver le bon canal et utiliser l'intégration Slack de Guru pour envoyer aux vendeurs les cartes Guru qu'ils estiment nécessaires pour leurs suivis. C'est un travail en plusieurs étapes, chargé de transitions qui pourrait facilement devenir un travail à temps plein.
En utilisant Workato pour créer une recette, les étapes suivantes peuvent avoir lieu automatiquement :
Rechercher des transcriptions Gong en utilisant un déclencheur de polling pour des mentions spécifiques de noms de concurrents. CONSEIL : Avant de configurer l'automatisation, effectuez quelques recherches expérimentales dans Gong pour voir quels noms de concurrents génèrent les meilleurs correspondances. Vous devez faire attention à ne pas créer de bruit dans Slack en partageant trop de cartes qui pourraient ne pas être si pertinentes.
Rechercher des cartes Guru pour trouver des cartes de combat correspondantes qui correspondent aux mentions de noms de concurrents dans Gong. CONSEIL : Limitez la recherche au champ Titre dans les cartes Guru afin que seules les cartes de combat pertinentes apparaissent.
Rechercher et identifier le canal Slack approprié pour que seules les cartes pertinentes soient affichées aux utilisateurs concernés. CONSEIL : Il peut être tentant d'envoyer des cartes à un canal de vente général, mais cela peut créer trop de volume qui n'est pas pertinent pour tous les membres du canal. Nous recommandons d'envoyer des cartes au canal d'affaire correspondant au compte dans Gong OU à un canal dédié à la concurrence pour maintenir les informations automatisées sur le sujet.
Envoyer des cartes correspondantes au canal correspondant dans Slack.
Et voilà, vous avez fourni une intelligence concurrentielle personnalisée pour exactement l'affaire en jeu ! Les cartes de combat sont livrées aux vendeurs afin qu'ils puissent ajouter des détails à leurs messages de suivi post-appel. Vous créez le flux de travail une fois dans Workato, puis vous vous asseyez et récoltez les bénéfices d'une équipe de vente satisfaite et d'un pipeline de vente sain.
Pour commencer, voici ce que vous devez installer dans Workato :
Une fois que vous avez mis en œuvre ce flux de travail, vous pouvez commencer à réfléchir à d'autres façons d'améliorer votre programme d'intelligence concurrentielle. Utilisez-vous Slack pour suivre les nouvelles concernant la concurrence ? Créez une recette Workato qui crée automatiquement une tâche dans Asana pour mettre à jour une carte de combat Guru chaque fois que quelqu'un utilise un reacji spécifique. Utilisez-vous Salesforce pour suivre votre processus de transaction ? Créez une recette Workato pour taguer le concurrent dans l'opportunité Salesforce lorsqu'il est mentionné dans Gong, et utilisez les déclencheurs de connaissance de Guru pour vous assurer que les cartes de combat apparaissent ici aussi. Les possibilités ne sont limitées que par votre pile technologique et votre imagination !
Il faut beaucoup de travail pour garder une bibliothèque de cartes de combat des concurrents à jour. Vous et vos concurrents ajoutez toujours de nouvelles fonctionnalités, ajustez votre message de mise sur le marché et expérimentez pour obtenir le prix et l'emballage qui méritent d'être signés.
Une bonne carte de combat rassemblera des informations provenant d'une multitude de sources telles que les sites Web des concurrents, les avis en ligne et les enregistrements d'appels. Cela signifie que votre équipe de marketing produit consacre de nombreuses heures à garder ces informations à jour et accessibles pour les vendeurs. C'est un investissement valable car lorsqu'elles sont déployées correctement, les cartes de combat peuvent faire la différence entre faire de votre logiciel l'étoile du spectacle et être mises à l'écart.
Guru est conçu pour briser les silos où l'information se trouve afin que vos vendeurs n'aient pas besoin de se souvenir d'une autre destination. Même les responsables marketing produits, assez chanceux d'avoir une plateforme d'intelligence concurrentielle, auront du mal à étendre son utilisation auprès des vendeurs occupés (croyez-moi, j'ai essayé !).
En fait, les professionnels de l'habilitation des ventes ne veulent pas que leurs vendeurs soient distraits par la prolifération de données dans ces applications.
L'objectif d'une carte de combat est de sélectionner les meilleures informations utiles afin que les vendeurs voient des informations digestes et exploitables - quelque chose que la meilleure manière de wiki de Guru est conçue pour accomplir !
Dans un esprit de réduire les frictions entre les vendeurs et les informations concurrentielles dont ils ont besoin, ne serait-il pas génial que vos cartes de combat Guru apparaissent juste proactivement pour permettre des suivis efficaces ? Surtout pour ces nouveaux membres de l'équipe que vous venez d'intégrer et qui pourraient avoir besoin de rappels concernant le positionnement concurrentiel. Ou les représentants qui jonglent avec de multiples prospects chauds où une réponse rapide peut conclure l'affaire. Ou la personne qui vient juste de passer aux ventes après avoir évolué dans une autre équipe et apprend de nouveaux processus.
C'est là que la plateforme d'automatisation pilotée par l'intégration de Workato entre en jeu. La plateforme vous permet d'intégrer les systèmes qui hébergent vos informations les plus importantes et de construire des automatisations qui fonctionnent à travers eux - rendant encore plus facile pour les connaissances Guru d'atteindre vos vendeurs au moment où ils en ont besoin.
Workato + Gong + Guru + Slack = Intelligence Concurrentielle Automatisée
En utilisant Workato, vous pouvez vous assurer que l'intelligence concurrentielle pertinente stockée dans Guru est envoyée directement à vos équipes de vente en fonction des informations recueillies à partir de vos systèmes d'enregistrement. Configurez une automatisation (Workato appelle leurs automatisations « recettes ») qui connecte Guru à Gong et Slack puis configurez un flux de travail basé sur des déclencheurs qui déplace les informations au bon endroit au bon moment.
Si vous deviez adopter une approche manuelle de ce processus, une personne devrait surveiller proactivement les appels enregistrés avec Gong et rechercher dans les transcriptions les mentions de concurrents. Cette personne devrait ensuite entrer dans Slack, trouver le bon canal et utiliser l'intégration Slack de Guru pour envoyer aux vendeurs les cartes Guru qu'ils estiment nécessaires pour leurs suivis. C'est un travail en plusieurs étapes, chargé de transitions qui pourrait facilement devenir un travail à temps plein.
En utilisant Workato pour créer une recette, les étapes suivantes peuvent avoir lieu automatiquement :
Rechercher des transcriptions Gong en utilisant un déclencheur de polling pour des mentions spécifiques de noms de concurrents. CONSEIL : Avant de configurer l'automatisation, effectuez quelques recherches expérimentales dans Gong pour voir quels noms de concurrents génèrent les meilleurs correspondances. Vous devez faire attention à ne pas créer de bruit dans Slack en partageant trop de cartes qui pourraient ne pas être si pertinentes.
Rechercher des cartes Guru pour trouver des cartes de combat correspondantes qui correspondent aux mentions de noms de concurrents dans Gong. CONSEIL : Limitez la recherche au champ Titre dans les cartes Guru afin que seules les cartes de combat pertinentes apparaissent.
Rechercher et identifier le canal Slack approprié pour que seules les cartes pertinentes soient affichées aux utilisateurs concernés. CONSEIL : Il peut être tentant d'envoyer des cartes à un canal de vente général, mais cela peut créer trop de volume qui n'est pas pertinent pour tous les membres du canal. Nous recommandons d'envoyer des cartes au canal d'affaire correspondant au compte dans Gong OU à un canal dédié à la concurrence pour maintenir les informations automatisées sur le sujet.
Envoyer des cartes correspondantes au canal correspondant dans Slack.
Et voilà, vous avez fourni une intelligence concurrentielle personnalisée pour exactement l'affaire en jeu ! Les cartes de combat sont livrées aux vendeurs afin qu'ils puissent ajouter des détails à leurs messages de suivi post-appel. Vous créez le flux de travail une fois dans Workato, puis vous vous asseyez et récoltez les bénéfices d'une équipe de vente satisfaite et d'un pipeline de vente sain.
Pour commencer, voici ce que vous devez installer dans Workato :
Une fois que vous avez mis en œuvre ce flux de travail, vous pouvez commencer à réfléchir à d'autres façons d'améliorer votre programme d'intelligence concurrentielle. Utilisez-vous Slack pour suivre les nouvelles concernant la concurrence ? Créez une recette Workato qui crée automatiquement une tâche dans Asana pour mettre à jour une carte de combat Guru chaque fois que quelqu'un utilise un reacji spécifique. Utilisez-vous Salesforce pour suivre votre processus de transaction ? Créez une recette Workato pour taguer le concurrent dans l'opportunité Salesforce lorsqu'il est mentionné dans Gong, et utilisez les déclencheurs de connaissance de Guru pour vous assurer que les cartes de combat apparaissent ici aussi. Les possibilités ne sont limitées que par votre pile technologique et votre imagination !
