AI-aangedreven inhoudsvoorstellen
Wat is AI-suggestie-inhoud?
De AI-suggesties en aanbevolen inhoudsfuncties van Guru zijn ontworpen om de juiste info op het juiste moment naar je team te brengen—zonder dat ze ernaar hoeven te zoeken. Door het analyseren van gebruikersactiviteitspatronen en het toepassen van machinaal leren, brengt Guru proactief Guru Kaarten naar voren die waarschijnlijk relevant, behulpzaam of veelgebruikte inhoud zijn in context.
Deze intelligente suggesties verschijnen op belangrijke momenten in de productervaring: terwijl je Guru doorbladert, terwijl je in externe tools werkt via de browserextensie, en zelfs binnen Guru Kaarten zelf. Het resultaat is een ervaring die moeiteloos, persoonlijk en perfect getimed aanvoelt, zodat je team minder tijd besteedt aan het zoeken naar antwoorden en meer tijd aan het gebruiken ervan.
Waar suggesties verschijnen
De AI-gedreven inhoudsaanbevelingen van Guru zijn verweven in verschillende delen van het platform om je team overal te ondersteunen.
Aanbevolen Guru Kaarten, aangedreven door AI
Op zowel het Guru-dashboard als Aangepaste Pagina's zien gebruikers een gepersonaliseerde lijst van Guru Kaarten, samengesteld door een machinaal lerend model. Deze aanbevelingen zijn gebaseerd op acties die ze hebben ondernomen (zoals het bekijken, favorieten of het reageren op Kaarten), evenals activiteitspatronen van teamgenoten. Het is een gepersonaliseerde ontdekkings-tool die is ontworpen om nuttige kennis naar voren te brengen die gebruikers misschien hebben gemist of vergeten.
Gerelateerde Guru Kaarten
Wanneer je een Kaart bekijkt, toont Guru "Gerelateerde Kaarten" eronder, op basis van wat andere teamleden in dezelfde sessie hebben bekeken. Bijvoorbeeld, als verschillende teamleden consequent Kaart B meteen na het bekijken van Kaart A lezen, zal Guru Kaart B tonen als een gerelateerde suggestie. Dit helpt de verbinding te leggen tussen vaak gebruikte inhoud, en gidst gebruikers naar wat het meest nuttig is.
Voorgestelde prompts in de extensie
Bij gebruik van de Guru browser extensie, worden gebruikers ondersteund met intelligente Voorgestelde prompts die hen helpen betere antwoorden sneller te krijgen. Deze prompts zijn ontworpen om gebruikers te begeleiden over wat ze aan Guru's AI-gestuurde antwoordtool moeten vragen op basis van veelgebruikte vragen, patronen in de inhoud of de context van waar ze aan werken.
Gebruikers kunnen eenvoudig de gegenereerde prompt selecteren (of deze aanpassen), deze indienen, en onmiddellijk AI-gecreëerde inzichten en antwoorden ontvangen uit vertrouwde inhoud uit hun verbonden apps, chats en documenten. Het is een naadloze manier om teams te helpen slimmer vragen te stellen en meer waarde uit hun kennis te halen zonder precies te weten wat ze moeten zoeken.
Waarom het belangrijk is
AI-suggesties en aanbevolen inhoud helpen je team productief te blijven door de tijd die aan het zoeken naar informatie wordt besteed te verminderen. Met Guru wordt inhoud gepresenteerd waar en wanneer het nodig is—of het nu binnen een ondersteuningsverzoek is, tijdens onboarding, of bij het opstellen van een e-mail. Het stelt snellere besluitvorming, soepelere workflows en een groter vertrouwen in je interne kennis mogelijk.
Voor bedrijven betekent dit minder gedupliceerde inspanning, minder knelpunten, en een sterker rendement op je investeringen in kennis.
Veilige rechten
De AI-aangedreven suggesties van Guru werken binnen de grenzen van de toestemmingen en governance-instellingen van je organisatie. Gebruikers zullen alleen inhoud zien waar ze al bevoegd voor zijn, en Guru Kaarten moeten live zijn (niet gearchiveerd) om in aanbevelingen te verschijnen. De verificatiestatus blijft zichtbaar op Kaarten, zodat gebruikers altijd weten of de inhoud accuraat en actueel is.
Leer meer over hoe Guru je gegevens beschermt op onze Beveiligingspagina →
Leer meer over...
FAQs
Je hebt vragen, en wij hebben antwoorden.
Ze worden aangedreven door machinaal leren en zijn gebaseerd op de interacties van een gebruiker met Guru (zoals het bekijken, favorieten of het reageren op Kaarten) evenals het gedrag van hun teamgenoten. Elke gebruiker krijgt een gepersonaliseerde set suggesties die uniek voor hen is.
Gerelateerde Kaarten worden getoond op basis van wat andere gebruikers in je team kort na het lezen van de huidige Kaart hebben bekeken. Deze verbindingen worden sessie voor sessie gemaakt, zodat ze het echte gebruikersgedrag en leermodellen weerspiegelen.
Niet direct—Guru leert van impliciete feedback, zoals wanneer gebruikers suggesties bekijken, kopiëren of hiermee interageren. In de loop van de tijd past het systeem zich aan om de relevantie te verbeteren op basis van hoe je team met suggesties omgaat.
