Gdy ciężko pracujesz, aby zdobyć klientów na telefonie, musisz być w stanie umówić spotkanie bez dwóch zdań. Wysyłanie framery emaili w celu z synchronizowaniem jest obciążeniem dla Twoich potencjalnych klientów — a także kolejną okazją, by Twój klient zrezygnował z rozmowy i stracił zainteresowanie. Dlatego zespoły sprzedaży, które korzystają z inteligentnych rozwiązań do umówienia spotkań takich jak Front, nie mogą wrócić do pracy w inny sposób. Front jest wspólną skrzynką odbiorczą dla zespołów. Ma w sobie Front Calendar, który pozwala na otwarcie kalendarza Google lub Outlook 365 bezpośrednio w skrzynce odbiorczej, tuż obok konwersacji.

Zamiast klikać pomiędzy oknami, aby sprawdzić dostępność i odpowiedzieć, Front pozwala skupić się na tym, co najważniejsze: Twoich klientach i potencjalnych klientach.

Ułatwia planowanie, dzięki czemu łatwiej nim zarządzać, a także odciąża Twoich potencjalnych klientów. Oto jak wyraźna, efektywna komunikacja zmieniła sytuację dla zespołów sprzedażowych:

Dlaczego AEs i SDRs kochają Front Calendar

Twórz wydarzenia i sprawdzaj dostępność bezpośrednio w swojej skrzynce odbiorczej

Umawianie spotkania w Front jest bardzo proste — nigdy nie musisz opuszczać swojej skrzynki odbiorczej. Po prostu kliknij lub przesuń, aby wybrać dostępne terminy na umówienie wydarzenia. Jeśli masz otwarty email, temat i odbiorcy tego emaila zostaną natychmiast dodani do wydarzenia i otrzymają zaproszenia na kalendarz. Prościej się nie da.

Wprowadź dostępność, aby klienci mogli zarezerwować termin jednym kliknięciem

Front Calendar pozwala Ci wprowadzić swoją dostępność kalendarza bezpośrednio do e-maili. Wystarczy, że wybierzesz terminy, w których jesteś dostępny, aby skopiować je wszystkie natychmiast do e-maila. To pozwala Twoim zajętym klientom rezerwować spotkania jednym kliknięciem — bez zbędnej wymiany wiadomości, która powoduje utratę rozpędu w transakcjach.

Wstaw linki do harmonogramu dla cyklicznych spotkań

Z Frontem możesz stworzyć link do harmonogramu dla każdego rodzaju spotkania, które chcesz, jak np. pokaz produktu lub rozmowa wprowadzająca. Link do harmonogramu to przejrzysta, profesjonalna strona z Twoimi dostępnymi terminami. Linki do harmonogramu ułatwiają szybkie i łatwe umawianie spotkań i bezproblemowe zapraszanie klientów do zarezerwowania terminu.

Dla każdego linku do harmonogramu, możesz dostosować daty i szczegóły do pasowania do danego spotkania: na przykład 30-minutowy termin z przypomnieniem e-mailowym dzień wcześniej lub godzinne spotkanie wideo z linkiem do Zooma do udostępnienia ekranu.

Pro wskazówka: Dodaj link do harmonogramu w swoim podpisie e-mailowym, aby każdy mógł umówić się na pokaz z Tobą z dowolnego e-maila, który wysyłasz!

Zadawaj pytania odkrywcze podczas umawiania spotkania

Robi to dużą różnicę, aby przyjść na rozmowę wprowadzającą lub odkrywcza ze kilkoma podstawowymi informacjami o Twoim kliencie.

W swoich linkach do harmonogramu możesz określić pytania, na które klient ma odpowiedzieć podczas rezerwacji terminu, takie jak: „Czy korzystasz z Gmaila czy Office365?” albo „Jakie procesy chciałbyś poprawić z Frontem?”

Dzięki temu możesz przygotować się do spotkania z informacjami specyficznymi dla tej osoby. Kiedy przyjdzie czas na rozmowę, możesz wskoczyć od razu do sedna sprawy.

Umawiaj spotkania w strefie czasowej swojego klienta

Czy Twoi klienci znajdują się w PST, IST, GMT, czy może gdzie indziej na świecie? Nie ma problemu. W Front Calendar możesz łatwo przełączać strefę czasową, aby dostosować ją do regionu klienta. Dla przedstawicieli, którzy opierają się na terytorium, możesz po prostu ustawić to raz i zapomnieć — nie ma więcej liczenia godzin palcami lub Google'owania stref czasowych na wszelki wypadek.

Współpracuj z zespołem w celu umawiania spotkań

Front nie jest tylko dla zespołów sprzedaży — całe Twoje przedsiębiorstwo może z niego korzystać do zarządzania swoimi e-mailami i współpracy. Ponieważ możesz komentować w wątkach e-mailowych, łatwo jest wspólnie pracować i planować. Na przykład, AE może od razu włączyć CSM do e-maila: @john, chcesz dołączyć do tego spotkania? Dzięki temu John może natychmiast zobaczyć wątek e-mailowy, zdecydować, czy chce dołączyć, i odpowiedzieć.

Front pozwala również dzielić się szkicami e-maili, więc jeśli chcesz uzyskać czyjąś opinię przed naciśnięciem przycisku wysyłania, możesz natychmiast podzielić się szkicem i pozwolić współpracownikowi go edytować.

Gdy jesteś zajęty poznawaniem swoich potencjalnych klientów i zamykaniem transakcji, nie masz czasu na marnowanie czasu na majstrowanie przy kalendarzu. Dzięki Front Calendar nie ma obciążenia dla Twoich potencjalnych klientów i możesz efektywnie umawiać spotkania.

Kiedy wystarczy kilka kliknięć, aby klienci zarezerwowali z Tobą czas, będziesz mieć spotkania zaplanowane przez cały następny kwartał. Szczęśliwego planowania!

Integracja Guru przynosi Ci wiedzę, której potrzebujesz tam, gdzie wykonujesz swoją pracę — w swojej skrzynce odbiorczej.