Sugestie treści wspomagane przez AI
Czym jest treść sugerowana przez AI?
Funkcje treści sugerowanych i rekomendowanych przez AI w Guru są zaprojektowane, aby dostarczać właściwe informacje Twojemu zespołowi w odpowiednim momencie—bez konieczności ich wyszukiwania. Analizując wzorce aktywności użytkowników i stosując uczenie maszynowe, Guru proaktywnie prezentuje Karty Guru, które mogą być odpowiednie, pomocne lub często używane w danym kontekście.
Te inteligentne sugestie pojawiają się w kluczowych momentach w doświadczeniu produktu: podczas przeglądania Guru, podczas pracy w narzędziach zewnętrznych za pomocą rozszerzenia przeglądarki, a nawet w samych Kartach Guru. Rezultatem jest doświadczenie, które wydaje się łatwe, osobiste i idealnie czasowane, dzięki czemu Twój zespół może spędzać mniej czasu na poszukiwaniu odpowiedzi i więcej na ich wykorzystaniu.
Gdzie pojawiają się sugestie
Rekomendacje treści oparte na AI w Guru są wkomponowane w wiele części platformy, aby wspierać Twój zespół tam, gdzie pracują.
Polecane Karty Guru, napędzane przez AI
Na zarówno pulpicie Guru, jak i na Stronach Niestandardowych użytkownicy zobaczą spersonalizowaną listę Kart Guru, do której kuratorował model uczenia maszynowego. Te rekomendacje są oparte na działaniach, które podjęli (takich jak przeglądanie, dodawanie do ulubionych lub komentowanie Kart), a także na wzorach aktywności ze strony kolegów z zespołu. To jest osobiste narzędzie odkrywcze zaprojektowane w celu ujawnienia użytecznej wiedzy, którą użytkownicy mogli przeoczyć lub zapomnieć.
Powiązane Karty Guru
Podczas przeglądania Karty, Guru pokazuje „Powiązane Karty” poniżej, na podstawie tego, co inni członkowie zespołu przeglądali w tej samej sesji. Na przykład, jeśli kilku kolegów z zespołu regularnie czyta Kartę B krótko po obejrzeniu Karty A, Guru pokaże Kartę B jako powiązaną sugestię. To pomaga połączyć kropki między często używaną treścią, prowadząc użytkowników do tego, co jest najpomocniejsze.
Zaproponowane Indykatory w Rozszerzeniu
Podczas korzystania z rozszerzenia przeglądarki Guru, użytkownicy są wspierani przez inteligentne Zaproponowane Indykatory, które pomagają im uzyskać lepsze odpowiedzi, szybciej. Te indykatory są zaprojektowane, aby prowadzić użytkowników w tym, co pytać narzędzie odpowiedzi Guru wspomagane przez AI, na podstawie powszechnych zapytań, wzorców w treści lub kontekstu ich pracy.
Użytkownicy mogą po prostu wybrać wygenerowany indykator (lub dostosować go), przesłać go i natychmiast otrzymać spostrzeżenia i odpowiedzi wygenerowane przez AI podjęte z zaufanych treści z ich podłączonych aplikacji, czatów i dokumentów. To jest bezproblemowy sposób, aby pomóc zespołom zadawać mądrzejsze pytania i odblokować więcej wartości z ich wiedzy bez potrzeby wiedzy dokładnie, co wyszukiwać.
Dlaczego to jest ważne
Treści sugerowane i rekomendowane przez AI pomagają Twojemu zespołowi pozostać wydajnym, zmniejszając czas spędzany na wyszukiwaniu informacji. Z Guru, treści są ujawniane wtedy, gdy są potrzebne—czy to w ramach zgłoszenia wsparcia, podczas onboardingu, czy gdy piszesz e-mail. Umożliwia to szybsze podejmowanie decyzji, gładsze przepływy pracy i większe zaufanie do wiedzy wewnętrznej.
Dla firm oznacza to mniej podwójnego wysiłku, mniej wąskich gardeł i mocniejszy zwrot z inwestycji w wiedzę.
Zabezpieczone uprawnienia
Sugestie wspomagane przez AI Guru działają w ramach zasad uprawnienia i ustawień zarządzania Twojej organizacji. Użytkownicy będą widzieć tylko treści, do których mają już uprawnienia, a Karty Guru muszą być aktywne (nie archiwalne), aby pojawić się w jakichkolwiek rekomendacjach. Status weryfikacji jest nadal widoczny na Kartach, więc użytkownicy zawsze wiedzą, czy treść jest dokładna i aktualna.
Dowiedz się więcej o tym, jak Guru chroni Twoje dane na naszej Stronie Bezpieczeństwa →
Dowiedz się więcej o...
Role użytkowników & uprawnienia
FAQ
Masz pytania, a my mamy odpowiedzi.
Są zasilane przez uczenie maszynowe i oparte na interakcjach użytkownika z Guru (np. przeglądaniu, dodawaniu do ulubionych lub komentowaniu Kart) oraz zachowaniu ich kolegów z zespołu. Każdy użytkownik otrzymuje spersonalizowany zestaw sugestii unikalnych dla niego.
Powiązane Karty są pokazywane w oparciu o to, co inni użytkownicy w Twoim zespole przeglądali krótko po przeczytaniu bieżącej Karty. Te połączenia są realizowane sesję po sesji, więc odzwierciedlają rzeczywiste zachowanie użytkowników i wzorce uczenia się.
Nie bezpośrednio—Guru uczy się na podstawie niejawnych informacji zwrotnych, takich jak przeglądanie, kopiowanie lub angażowanie się w sugerowane Karty. Z biegiem czasu, system dostosowuje się, aby poprawić trafność na podstawie tego, jak Twój zespół wchodzi w interakcję z sugestiami.
