Como muitas outras empresas de SaaS, a Guru mudou para uma equipe totalmente remota em marco. Foi uma decisão fácil; queríamos garantir que nossos funcionários fossem capazes de se manter saudáveis, cumprir as diretrizes de saúde pública estaduais e locais e cuidar de suas famílias sem se preocupar com a estabilidade do emprego. Ficamos orgulhosos quando nosso CEO, Rick Nucci, assinou o \

Isso quer dizer que todos nós estamos trabalhando muito—de verdade. Embora estejamos sempre animados em fazer parte da Guru, ultimamente, como indivíduos, nos sentimos gratos e sortudos por fazer parte de uma empresa que fez da segurança no emprego uma prioridade. Como equipe de liderança, no entanto, notamos algo: por meio de uma combinação de vida e trabalho sem separação real, os dias se misturando, e esse mesmo sentimento de gratidão, nossos membros da equipe começaram a correr o risco de esgotamento.

Somos orientados por dados, então investigamos os detalhes. Aqui está o que descobrimos: as conversas no Slack estavam começando mais cedo e terminando mais tarde, e porque as viagens de lazer estão limitadas, as pessoas estavam relutantes em tirar folgas flexíveis remuneradas—apesar do encorajamento dos líderes de equipe. Então decidimos fazer algo a respeito.

Trabalhando para aliviar a fadiga do trabalho em quarentena

Um de nossos valores fundamentais é

Como empresa, estamos pedindo a todos para desacelerar um pouco. Não, não esperamos que 5 dias de trabalho sejam feitos em 4. Toda a nossa equipe de liderança está totalmente comprometida com este programa, e vamos trabalhar com o restante da empresa para incorporar este novo cronograma em nossas maiores prioridades e objetivos. Sabemos que quando as pessoas têm a verdadeira oportunidade de descansar e recarregar, é muito mais fácil se concentrar no trabalho ao retornar.

Para certas equipes, como nossas organizações de sucesso do cliente e engenharia sem igual, sabemos que esse tipo de parada completa não é possível. Nesses casos, parte da equipe terá folga na sexta-feira, e a outra metade na segunda-feira seguinte, para que nossos clientes não precisem se preocupar com interrupções no serviço.

Nossos planos para o futuro

Além disso, porque a segurança e o bem-estar geral de nossa equipe são nossa primeira prioridade, vamos agir com cautela ao decidir quando reabrir nossos escritórios na Filadélfia e San Francisco. No caso improvável de que as restrições sejam flexibilizadas entre agora e junho, a Guru não será uma das primeiras empresas não essenciais em qualquer um dos locais a abrir; estamos satisfeitos em observar e aprender antes de reabrir formalmente.

Com essa abordagem, o mais cedo possível que poderíamos começar uma transição gradual de volta a qualquer escritório seria após o feriado de 4 de julho. Estamos tomando essa decisão agora para permitir que todos planejem com antecedência para os próximos dois meses, bem como reduzir a ansiedade relacionada ao desconhecido. Quando finalmente reabrimos, entrar em qualquer um dos escritórios será opcional por um longo período. Sabemos que esta e uma decisão pessoal a tomar, dependente de fatores individuais.

Como uma cultura orientada ao conhecimento, somos capazes de utilizar nosso próprio produto para fazer esse tipo de mudança de operações sem impactar o negócio, e estamos comprometidos em ajudar a tornar esse tipo de cultura remota flexível, conectada e colaborativa disponível para todos.