Como a equipe do Guru mantém-se atualizada sobre as mudanças no cenário de capacitação de vendas? Aqui está o que estamos lendo para nos manter à frente:

Por que a capacitação de vendas requer tanto estratégias de marketing quanto de vendas (Jen Spencer; Forbes Business Development Council)

Insight chave: "A capacitação de vendas deve ser impulsionada pelo marketing, mas frequentemente, a maneira como os leads são tratados no marketing pode diferir da experiência deles com as vendas. A pesquisa cuidadosa que atraiu os prospects para sua mensagem nem sempre transita para as necessidades de vendas; assim, você pode estar esfriando o entusiasmo dos leads no exato momento em que deveria estar impressionando-os ainda mais."Uma boa capacitação de vendas atende às necessidades de um cliente em potencial do início ao fim. Você precisará aplicar com sucesso a estratégia de marketing e descoberta ao processo de vendas — e promover alguma colaboração durante o caminho."

Interessado em mais perspectivas frescas sobre capacitação de vendas? Temos um guia para isso.

Tendências Emergentes na Aprendizagem e Desenvolvimento da Força de Vendas (Sales Management Association via Qstream)

Insight chave: "As equipes de vendas capazes de se adaptar a novas maneiras de entregar valor ao cliente superam outras empresas em 32%. Aquelas com vendedores capazes de mudar rapidamente de funções desfrutam de uma vantagem de 30% no desempenho de vendas; aquelas que conseguem implementar novas mensagens de vendas rapidamente desfrutam de uma vantagem de 25%; e aquelas com treinamento em vendas ágil o suficiente para acomodar condições em mudança desfrutam de uma vantagem de 16% na realização de objetivos de vendas em relação a outras empresas."

A Capacitação de Vendas Cresce: O Relatório de Capacitação de Vendas de 2018 (CSO Insights/Brainshark)

Insight chave: "Alinhar os processos de vendas ao caminho do cliente é um primeiro passo, mas a capacitação deve continuar o alinhamento no nível dos serviços, alinhando conteúdo, treinamento e coaching junto com mensagens de valor subjacentes. Como exemplo, o engajamento eficaz do cliente no nível da interação exige que uma equipe de vendas esteja equipada com ativos de conteúdo focados no cliente, mensagens de valor relacionadas e a capacidade de entregá-los em conversas atraentes em todas as etapas do caminho do cliente. Esse conteúdo e entrega devem ser consistentes com as mensagens que os clientes recebem através do site da organização e das mídias sociais, assim como as mensagens entregues na fase de implementação do caminho do cliente."

Quais são seus recursos favoritos de capacitação de vendas? Compartilhe nos comentários!