Мы знаем, что вы, вероятно, устали слышать термин "новая норма", но это довольно точно отражает состояние большинства рабочих мест. Множество компаний полностью изменили свой подход к работе за время пандемии. После того как более года проработали удаленно, многим людям трудно найти баланс между рабочими графиками в офисе и удаленной работой.

Дебаты о работе из дома завершены.

Получить отчет

Мы уверены, что значительная часть людей, читающих этот пост, только что узнала, что их офис официально переходит на гибридный график. Некоторые выдохнули с облегчением, услышав эту новость; другие надеялись на 100% удаленную работу или 100% работу в офисе, но большинство только потеряло в догадках и спросило себя: "Что такое гибридный график?"

Когда менеджеры и сотрудники готовятся вернуться в офис, возникает множество вопросов, на которые нужно ответить.

Какой гибридный график будет лучшим для всех? Как управлять разными рабочими часами сотрудников? Как лучше всего общаться, когда вы не уверены в планах людей на день?

Независимо от того, входите ли вы в гибридную рабочую среду или пытаетесь спланировать, как она будет выглядеть для вашей компании, мы здесь, чтобы помочь. Считайте это вашим официальным руководством по управлению вашей новой гибридной рабочей жизнью.

Что такое гибридная модель работы?

Гибридная модель работы — это стиль работы, разработанный для того, чтобы позволить полностью удаленным, частично удаленным и офисным сотрудникам работать вместе максимально эффективно. Эти модели позволяют сотрудникам и менеджерам эффективно организовывать рабочие графики, которые упрощают понимание того, как сотрудники будут работать в течение дня, и общаться друг с другом.

Что такое гибридный график?

Гибридный график — это рабочий график, при котором сотрудники чередуют удаленную работу с работой в офисе. Существуют различные способы структурирования гибридной работы, и графики могут варьироваться от команды к команде.

Как выглядит гибридная модель работы на практике?

Ответ на этот вопрос... сложен. Помните: гибридные модели работы существуют на широком спектре. Некоторые компании могут решить иметь 100% удаленных и 100% офисных сотрудников в зависимости от их местоположения. Другие могут позволить сотрудникам выбирать, когда они работают удаленно, а когда будут в офисе.

Расписание, которому в конечном итоге следуют отдельные сотрудники, будет Согласовано с выбранной компанией моделью работы и различными другими факторами. Отделы и команды, опыт сотрудников, текущая загруженность, капризы неосведомленного менеджера — все это имеет значение, когда вы планируете график.

Обычно большинство компаний находятся где-то посередине. Но в конечном итоге только ваше рабочее место решает, как будет выглядеть ваша гибридная реальность.

Что предпочитают сотрудники и почему?

Ищите, и вы найдете! Что мы имеем в виду, так это то, что ответ на этот вопрос будет в значительной степени зависеть от вашей базы сотрудников.

Но если вы ищете некоторую поддержку, исследование от Guru и Loom показало, что с точки зрения предпочтений гибридная работа победила, 47% сотрудников предпочли бы разделить время между домом и офисом. 29% предпочли бы работать полностью в офисе, в то время как только 24% хотели бы полностью удаленную настройку.

Подняли ли эти цифры больше вопросов, чем ответов для вас? Вот почему мы весьма рекомендуем предпринять инициативу и спросить людей сами. Быстрый опрос сотрудников может рассказать вам почти все, что вам нужно знать.

Преимущества гибридной работы

Когда вы думаете о наилучшем варианте для себя или своих сотрудников, рассмотрите плюсы и минусы перехода на гибридную модель. Давайте начнем с позитивной ноты и проведем немного времени, размышляя о преимуществах гибридной работы.

Лучший баланс между работой и жизнью

Нужно ли нам говорить больше? Баланс между работой и жизнью часто упоминается как одно из самых важных качеств, которыми может обладать рабочее место. Возможность составлять собственное расписание предоставляет вам замечательную степень свободы и автономии в течение рабочего дня.

Улучшенная инклюзивность

Гибридные графики предоставляют гибкие рабочие вариации для людей, которым это больше всего необходимо. Родители и другие лица, осуществляющие уход, могут иметь время, необходимое для выполнения своих обязанностей по уходу. Люди с проблемами со здоровьем могут обнаружить, что гибридные условия предоставляют им ту гибкость, которая необходима для посещения врачей и решения своих медицинских потребностей.

Сокращенное время в пути

Очевидно, что гибридный график может напрямую сократить время в пути ваших сотрудников, но вам может быть не известно, что вы можете помочь улучшить ситуацию с пробками для всех в вашем районе. Благодаря меньшему количеству людей на дорогах время в пути многих людей действительно улучшилось за последний год, и некоторые ожидают, что эта тенденция продолжится, поскольку все больше людей выбирают частичную удаленную работу.

Недостатки гибридной работы (и как их смягчить)

Хотя существует множество замечательных преимуществ, гибридная работа имеет и некоторые недостатки. К счастью, с правильным планом действий управление этими проблемами может быть простым.

Недостатки гибридной работы

Как смягчить

Труднее создать более глубокие связи между командами и приветствовать новых сотрудников.

Собирайте команды вместе, когда это возможно, и поощряйте сотрудников делиться информацией о себе.

Люди, которые больше работают лично или работают лично с руководством, могут иметь лучшие карьерные возможности.

Организуйте регулярные виртуальные рабочие часы, которые дадут сотрудникам доступ к руководителям компании, чтобы у всех была возможность наладить отношения.

Люди, которые чаще работают лично с их непосредственными руководителями, могут иметь преимущества для карьерного роста.

Обязуйтесь обучать людей в руководящих должностях лучшим практикам дистанционного и гибридного управления. Сделайте усилие, чтобы обучить и поощрить инклюзивное руководство на всех управленческих уровнях.

Более высокая вероятность разобщенной коммуникации и пропуска важной работы.

Примените асинхронную коммуникацию так, чтобы люди могли общаться эффективно.

Недостаток общего понимания проектной работы и целей компании.

Назначайте регулярные собрания для предоставления обновлений о ходе проекта и поддержания согласованности сотрудников с показателями компании.

Большее количество людей, работающих асинхронно, может усложнить проявление естественных лидеров на работе.

Явно назначайте руководство в группах, которые должны формироваться виртуально, и обучайте тех, кто выражает интерес к лидерству.

Компания, в которой я работаю, переходит на гибридный график. Что мне нужно знать?

Есть возможность перейти на гибридный график? Вот что вам нужно знать перед тем, как принять решение.

Вопросы о здоровье и безопасности

Вопросы о здоровье и безопасности должны всегда быть в центре внимания, но не удивительно иметь еще больше беспокойств после пандемии. Хотя вы можете захотеть изменить или дополнить эти рекомендуемые вопросы в зависимости от отрасли или местоположения, вот основные моменты, которые нужно выяснить, прежде чем вернуться в офис:

• Какие протоколы у нас есть для поддержания чистоты в офисе, когда сотрудники входят и выходят из офиса на работу?
• Есть ли специальные инструкции по уборке для ротации столов?
• Есть ли в офисе зоны, где сотрудникам нужно носить маски?
• Будут ли в офисе комнаты отдыха или общие зоны, где люди могут удобно работать, соблюдая дистанцию в 6 футов?
• Были ли внесены изменения в нашу политику по больничным?

Логистические вопросы

Каждый должен понимать, что от него ожидается, поскольку компания меняет свои операции. Эти вопросы могут дать важные ответы о расписании и планировании.

• Могу ли я работать удаленно и в офисе?
• Если мне нужно выбрать одно из двух, как это будет решено? (личный выбор, местоположение, потребности команды и т. д.)
• Могу ли я выбрать, сколько дней я хочу работать в офисе, а сколько — удаленно?
• Я привязан к определенным дням или могу изменить свой удаленный/офисный график?
• Мне нужно работать в определенные часы?
• Мне нужно заранее планировать свои дни в офисе и удаленно? Если да, то на сколько вперед?
• Есть ли определенные собрания или мероприятия, которые я должен проводить в офисе?
• Все ли политики гибридной работы устанавливаются на уровне компании или это будет варьироваться от отдела/команды?
• Какова текущая обстановка в офисе, и будет ли у меня выделенное рабочее место?
• Если у меня есть выделенное рабочее место, будет ли кто-то еще использовать его, пока я работаю удаленно?
• Будет ли место для меня в офисе, если мне нужно будет прийти в день, когда я планировал работать удаленно?

Вопросы о равенстве

Равенство сотрудников может быть важной проблемой для гибридной работы. Политики не должны быть предвзяты к одной форме работы, и все сотрудники заслуживают одинаковых возможностей, независимо от того, как они выбирают составить своё расписание. Эти вопросы могут касаться ваших переживаний по поводу рабочих возможностей, производительности и вашей способности выполнять работу.

• Получим ли мы какие-то надбавки на мебель для домашнего офиса или коммунальные услуги?
• Выделит ли офис деньги для людей, которые хотят арендовать совместное рабочее пространство?
• Как компания планирует гарантировать, что оценка производительности и рабочие возможности будут равны и не будут затронуты (сознательно или бессознательно) теми, кто выбирает больше времени провести в офисе?
• Какие меры принимаются для обеспечения того, чтобы удаленные сотрудники имели доступ к информации наравне с офисными сотрудниками?
• Как компания обучает людей на руководящих должностях работать в гибридной среде?

Какие планы есть у компании, чтобы помочь командам формировать и поддерживать связи с коллегами?

Планируете переход на гибридную работу? Вот все, что вам нужно учесть

Сотрудники не единственные, у кого есть вопросы о гибридной работе. Люди в руководстве могли бы услышать, что компания переходит на гибридную модель, но поток информации, вероятно, закончился на этом.

Быть ответственным за график работы вашей команды, подразделения или прямых подчиненных может быть стрессовым. Но не волнуйтесь! Как всегда, Guru здесь, чтобы помочь. Если вы чувствуете себя потерянным, убедитесь, что вы учли все аспекты, задав эти вопросы основным лицам, принимающим решение о вашем переходе на гибридную работу.

Какие люди или подразделения должны постоянно находиться на месте?

Некоторые отделы, вероятно, будут гибче, чем другие. Отделы, которые нуждаются в периодическом личном взаимодействии, такие как HR, ИТ и операции, могут чаще находиться в офисе, чем другие. Если вы переходите на систему ротации столов (также известную как "горячие столы" или "гостиница"), вам, возможно, стоит убедиться, что эти сотрудники имеют постоянные рабочие места.

Сколько людей ваш офис может безопасно вместить?

Медицинские рекомендации будут различаться в зависимости от вашего местоположения, так что убедитесь, что планы повторного открытия вашего офиса соответствуют местным правилам. Независимо от того, каковы они, не повредит пойти дальше требований и подумать о том, что поможет сотрудникам почувствовать себя наиболее комфортно.

Какое обучение получают менеджеры, чтобы эффективно управлять в гибридной среде?

Переход в гибридную среду может быть сложным для всех, но менеджеры и руководители команд будут ощущать это в полной мере. Менеджерам нужно предоставить достаточно времени, обучения и руководства для адаптации к новому способу работы, включая планирование встреч и эффективное общение.

Как вы будете учитывать потребности сотрудников в инклюзии и гибкости?

Удаленные и офисные дни у всех будут выглядеть по-разному, поэтому решите, что можно стандартизировать, а что нет. Например, есть ли дни, когда командам следует планировать быть в офисе? Времена, когда всем следует планировать быть в онлайне или оффлайне?

Есть ли какие-либо законные обязательства перед сотрудниками, которые необходимо учитывать?

Обязан ли вы уведомлять сотрудников, если кто-то из команды был в контакте с COVID-19? Обязаны ли вы изменять время работы кого-то в офисе, потому что ему нужно пойти на прием к врачу? Будьте осторожны с тем, как вы делитесь конфиденциальной информацией, когда люди работают удаленно, и знайте, что вы можете и не можете делиться.

Эти 7 гибридных расписаний делают новую норму рабочей

Вы знаете, что переходите к гибридному расписанию; вам просто еще не известно как это будет выглядеть. Не беспокойтесь! У вас есть множество моделей на выбор!

Независимо от вашего стиля работы в гибридном формате, мы знаем, что существует график, который вам и вашим сотрудникам понравится. Но чтобы упростить задачу, подумайте о том, чтобы попробовать любую из этих моделей:

1. Графики по группам

Если бы гибридные расписания были вкусами мороженого, то группа безусловно была бы ванильной. Испробованный и одобренный, он безусловно является основным для гибридных расписаний.

Когда вы используете метод группы, вы работаете в определенные дни недели на постоянной основе. Поскольку сотрудники работают по установленным, предсказуемым графикам, этот подход обычно требует меньше времени и контроля для управления. Этот метод хорошо работает для компаний с сотрудниками, которым нужно быть на рабочем месте, но которые не обязательно должны работать с различными отделами, чтобы выполнять задания.

Пример: Всем нужно приходить в офис в понедельник, среду, пятницу, а во вторник и четверг работать из дома.

2. Смешанные графики

Если графики групповые - это ваниль, то смешанные графики - это стакан ванили с шоколадным свирлом. Сотрудники, которые следуют смешанным графикам, все еще могут иметь установленные дни удаленной и офисной работы, но они не прибывают в одно и то же время. Люди, работающие в большом здании с несколькими арендаторами, могут предпочесть смешанный подход к работе, если хотят сократить время долгого ожидания безопасности/регистрации.

Пример: Каждый на вашей команде работает в офисе в понедельник, среду и пятницу, но все начинают день и покидают офис с интервалами в час.

3. Гибкие графики (под руководством менеджера)

Если ваш офис выбирает гибкую модель управления, мы надеемся, что у вас классный босс. Здесь именно менеджеры в значительной степени определяют, кто работает из дома, а кто в офисе. В зависимости от общих целей команды или встреч, ваш менеджер может потребовать, чтобы вы были в офисе в определенные дни.

Пример: Ваш менеджер говорит, что вашей команде нужно быть на месте, потому что на этой неделе к офису приходит клиент, но на следующей неделе все могут работать из дома.

4. Гибкие графики (возглавляемые сотрудниками)

Вы всегда хотели составлять собственный график? Если да, то начинайте надеяться, что ваша компания выберет гибкий график, управляемый сотрудниками. Это все равно требует много контроля и эффективного общения от менеджеров, чтобы убедиться, что все знают, чего от них ожидают. Эти графики не спонтанны (высказывание «Я думаю, что буду работать из дома завтра, это нормально?» в 15:30 не пройдет) и должны быть спланированы заранее.

Пример: у вас клиент на встрече, так что вы будете в офисе всю неделю, но раз вам не нужно видеть никого на следующей неделе, вы будете работать из дома.

5. Чередующиеся гибридные графики

Чередующиеся гибридные графики объединяют лучшие аспекты вышеупомянутых, позволяя сотрудникам работать из одного офисного помещения 1-4 дня в неделю, а в другие дни работать из дома. (Для справки, именно так делает Guru.)

Пример: вы будете работать из дома 2 дня в неделю и находиться в офисе в июне, но в июле вы будете в офисе 1 день в неделю и работать дома 4 дня.

6. Постоянные графики удаленной работы

Благодаря изменившимся взглядам на удаленную работу и предпочтениям сотрудников, некоторые рабочие места делают шаг к культуре постоянной удаленной работы. Множество компаний перешли на постоянную удаленную работу после пандемии. Смотрите, почему Guru занимает одно из трех лучших мест G2 по инструментам для удаленной работы.

7. Комбинированные графики

Смешивайте и сочетайте стиль работы на свое усмотрение! Сочетайте график, управляемый менеджером, с групповым расписанием или с другой комбинацией, чтобы найти то, что лучше всего подходит для вашего офиса.

Лучшие шаблоны, инструменты и советы для гибридных рабочих графиков

Хотите немного помощи в настройке нового удаленного графика? Мы подготовились ко всему, что вам нужно, чтобы адаптироваться к вашей новой норме. Посмотрите эту карточку, чтобы получить наши советы и трюки о том, как работать удаленно и эффективно.

Как разработать гибридные рабочие графики

После того, как ваша команда определит, какой гибридный график будет работать лучше всего для них, пора создать план внедрения. (Для справки: мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с нашим руководством по управлению изменениями, если хотите получить советы по реализации значительных изменений.)

Начните с поиска инструмента, который может помочь вам управлять офисным расписанием для сотрудников. Ищите что-то, что обеспечит прозрачность расписания для всех и позволит менеджерам обрабатывать запросы сотрудников работать из дома или в офисе.

Если вам кажется, что сейчас немного сложно начать, подумайте о том, чтобы начать с небольшой тестовой группы. Наблюдение за тестовой группой может помочь вам внести коррективы в ваш план и справляться с проблемами по мере их возникновения.

Наконец, обязательно собирайте много отзывов от сотрудников. Спросите, считают ли они, что это новое расписание работает для них и сталкиваются ли они с какими-либо проблемами с производительностью. Еще лучше: посмотрите, есть ли у них предложения о том, как улучшить ваш текущий подход к гибридной работе.

Узнайте больше о гибридной работе

Мы потратили много времени на размышления о том, как лучше всего организовать удаленную и гибридную работу для всех в Guru. Если вы хотите узнать больше, у нас есть некоторые материалы, которые вам стоит увидеть:

type: entry-hyperlink id: 4zgAlmwe62xq4SxaZ2RM3K

type: entry-hyperlink id: 49XYCnFJSoO7ykU7W0TIAW

type: entry-hyperlink id: 5oqon4Duhp9xdYVQ5hDFUN