Slack. Atlassian. Dropbox. Dessa är namn synonym med samarbete. Och just nu är de viktigare än någonsin när företag hittar sig själva för att justera abrupt till sina nya distansarbete miljöer. Vårt uppdrag har varit att omdefiniera samarbetet inom kunskapshantering och helt förändra hur organisationer konsumerar och delar kunskap. Idag är vi glada att meddela att Guru går med i Accel familjen som inkluderar dessa ikoniska samarbetepionjärer. Vi är glada att samarbeta med Miles Clements och hela Accel-teamet för att uppfylla vårt uppdrag att göra kunskapshantering mer samarbetsinriktad.
Jag ska vara ärlig; det känns overkligt att dela denna goda nyhet under en tid när det händer så mycket sorgligt och skrämmande i vår värld. Men under denna tid av så mycket osäkerhet har vårt team på Guru fokuserat på vad vi kan göra för våra kunder—och vad vi kan göra för varandra och våra familjer. Vi är tacksamma för möjligheten att säkra en finansieringsrunda på 30 miljoner dollar för att fortsätta vårt arbete. Accel leder rundan, tillsammans med befintliga investerare Emergence Capital, Thrive Capital, FirstMark Capital, Slack och Michael Dells MSD Capital.
När vi hör från våra kunder att de inte vet hur de skulle arbeta utan Guru, vet vi att vi gör en skillnad. Oavsett om det handlar om att hjälpa team att snabbare onboarda nya medlemmar, ge supportteam mer självförtroende i att lösa kundförfrågningar, eller möjliggöra försäljningsteam att stänga affärer snabbare, är vi alltid glada och ödmjuka att se hur samarbetsinriktad kunskapshantering leder till bättre team- och affärsresultat. Vikten av pålitlig kunskap har bara ökat nu när företag av alla storlekar övergår till distansarbete, förändrar sina tjänster för att uppfylla behov och svarar på plötsliga minskningar (eller ökningar) i efterfrågan. Vi är stolta över att stödja våra kunder när de möter dessa unika och oöverträffade utmaningar. Med tanke på de senaste händelserna ökar vi vårt åtagande att säkerställa att samarbetsinriktad kunskapshantering känns enkel och är tillgänglig för alla team.
Vi har också lagt till fler i vårt team för att se till att vi har rätt personer på plats för att leverera till våra kunder. Paul Hepworth anslöt sig till oss som VP för Ingenjörskonst förra september efter mer än 8 år med att bygga ingenjörsteamet på UserTesting. I januari i år anslöt sig Jason Maynard till oss som VP för Produkt efter över 7 år av att leda olika produktteam på Zendesk, inklusive deras kunskapshantering, data och analysteam. De gör båda redan ett stort avtryck på Guru.
Till sist har vi fokuserat på att fortsätta leva våra värderingar på Guru. Numera upptäcker vi att dessa värderingar hjälper oss genom de svåra dagarna och möjliggör att vi kan känna igen och njuta av de bra. Här är några höjdpunkter som vi hoppas att du ska njuta av…
Som alltid är vi här för dig, så tveka inte att höra av dig. Vi skulle älska att höra om de organisationer du bryr dig om som vi kanske kan stödja. Om du behöver en virtuell DJ, Max i vårt team är fantastisk. Och om du bara vill ha lite snabb hjälp för att få ditt team att komma igång med kunskapsdelning under denna tid, så är vi här—och glada—att tillhandahålla det.
Slack. Atlassian. Dropbox. Dessa är namn synonym med samarbete. Och just nu är de viktigare än någonsin när företag hittar sig själva för att justera abrupt till sina nya distansarbete miljöer. Vårt uppdrag har varit att omdefiniera samarbetet inom kunskapshantering och helt förändra hur organisationer konsumerar och delar kunskap. Idag är vi glada att meddela att Guru går med i Accel familjen som inkluderar dessa ikoniska samarbetepionjärer. Vi är glada att samarbeta med Miles Clements och hela Accel-teamet för att uppfylla vårt uppdrag att göra kunskapshantering mer samarbetsinriktad.
Jag ska vara ärlig; det känns overkligt att dela denna goda nyhet under en tid när det händer så mycket sorgligt och skrämmande i vår värld. Men under denna tid av så mycket osäkerhet har vårt team på Guru fokuserat på vad vi kan göra för våra kunder—och vad vi kan göra för varandra och våra familjer. Vi är tacksamma för möjligheten att säkra en finansieringsrunda på 30 miljoner dollar för att fortsätta vårt arbete. Accel leder rundan, tillsammans med befintliga investerare Emergence Capital, Thrive Capital, FirstMark Capital, Slack och Michael Dells MSD Capital.
När vi hör från våra kunder att de inte vet hur de skulle arbeta utan Guru, vet vi att vi gör en skillnad. Oavsett om det handlar om att hjälpa team att snabbare onboarda nya medlemmar, ge supportteam mer självförtroende i att lösa kundförfrågningar, eller möjliggöra försäljningsteam att stänga affärer snabbare, är vi alltid glada och ödmjuka att se hur samarbetsinriktad kunskapshantering leder till bättre team- och affärsresultat. Vikten av pålitlig kunskap har bara ökat nu när företag av alla storlekar övergår till distansarbete, förändrar sina tjänster för att uppfylla behov och svarar på plötsliga minskningar (eller ökningar) i efterfrågan. Vi är stolta över att stödja våra kunder när de möter dessa unika och oöverträffade utmaningar. Med tanke på de senaste händelserna ökar vi vårt åtagande att säkerställa att samarbetsinriktad kunskapshantering känns enkel och är tillgänglig för alla team.
Vi har också lagt till fler i vårt team för att se till att vi har rätt personer på plats för att leverera till våra kunder. Paul Hepworth anslöt sig till oss som VP för Ingenjörskonst förra september efter mer än 8 år med att bygga ingenjörsteamet på UserTesting. I januari i år anslöt sig Jason Maynard till oss som VP för Produkt efter över 7 år av att leda olika produktteam på Zendesk, inklusive deras kunskapshantering, data och analysteam. De gör båda redan ett stort avtryck på Guru.
Till sist har vi fokuserat på att fortsätta leva våra värderingar på Guru. Numera upptäcker vi att dessa värderingar hjälper oss genom de svåra dagarna och möjliggör att vi kan känna igen och njuta av de bra. Här är några höjdpunkter som vi hoppas att du ska njuta av…
Som alltid är vi här för dig, så tveka inte att höra av dig. Vi skulle älska att höra om de organisationer du bryr dig om som vi kanske kan stödja. Om du behöver en virtuell DJ, Max i vårt team är fantastisk. Och om du bara vill ha lite snabb hjälp för att få ditt team att komma igång med kunskapsdelning under denna tid, så är vi här—och glada—att tillhandahålla det.
Upplev kraften i Guru-plattformen förstahands - ta vår interaktiva produktturné
