การตรวจสอบ
การตรวจสอบคืออะไร?
ระบบการตรวจสอบของ Guru ช่วยให้คุณรักษาเนื้อหาให้สดใหม่และน่าเชื่อถือได้. การ์ดแต่ละใบใน Guru มีสถานะการตรวจสอบ—ได้รับการตรวจสอบหรือไม่ได้รับการตรวจสอบ—พร้อมกับระยะเวลาและผู้ตรวจสอบที่กำหนด ดังนั้นใครก็ตามที่อ่านมันจึงรู้ว่าเนื้อหานั้นแม่นยำและทันสมัยหรือไม่.
การตรวจสอบถือเป็นหัวใจของคำมั่นสัญญาของ Guru: การมอบความมั่นใจให้กับทีมว่า ข้อมูลที่พวกเขาพบมีความน่าเชื่อถือ. ตั้งแต่สเปกผลิตภัณฑ์และสคริปต์สนับสนุนไปจนถึงนโยบาย HR และกระบวนการขาย การตรวจสอบช่วยให้แน่ใจว่าทุกอย่างที่ทีมของคุณเห็นได้รับการตรวจสอบและอนุมัติโดยผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม.
วิธีการทำงาน
กำหนดผู้ตรวจสอบ หรือเลือกจากผู้เชี่ยวชาญที่ AI แนะนำ
การ์ดแต่ละใบของ Guru มีผู้ตรวจสอบที่กำหนด: บุคคลหรือกลุ่มที่รับผิดชอบในการรักษาความถูกต้องของการ์ด. โดยใช้ AI Guru สามารถแนะนำผู้ตรวจสอบที่ดีที่สุดตามบุคคลที่สร้างหรืออัปเดตเนื้อหาล่าสุด เพื่อช่วยให้คุณกำหนดเจ้าของให้กับคนที่ถูกต้องจากจุดเริ่มต้น.
ตั้งตารางการตรวจสอบ
เลือกว่าควรตรวจสอบการ์ดบ่อยเพียงใด: รายสัปดาห์ รายเดือน รายไตรมาส ปีละครั้ง หรือในวันที่กำหนดเฉพาะ.
รับการแจ้งเตือนและดำเนินการ
เมื่อการ์ดถึงกำหนดตรวจสอบ Guru จะแจ้งเตือนผู้ตรวจสอบผ่าน Slack, อีเมล, หรือแอปเว็บ. หากข้อมูลยังถูกต้อง พวกเขาสามารถตรวจสอบเนื้อหาได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว. หรือพวกเขาสามารถอัปเดตก่อนที่จะตรวจสอบใหม่ได้.
ติดตามการตรวจสอบในระดับสูง
ใช้เครื่องมือจัดการการ์ดของ Guru เพื่อกรองตามสถานะการตรวจสอบและดำเนินการเป็นกลุ่ม—เช่นการไม่รับรองการ์ดที่เก่า หรือขอให้ผู้ตรวจสอบที่กำหนดทำการตรวจสอบ. ในขณะเดียวกัน แดชบอร์ด My Tasks ของคุณจะแสดงการ์ดที่มีความสำคัญที่สุดให้คุณได้ตรวจสอบก่อน โดยใช้คะแนนความเกี่ยวข้องเพื่อช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด. นี่คือทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อรักษาความเชื่อถือได้ของความรู้ โดยไม่ต้องรู้สึกท่วมท้น.
จัดเก็บอัตโนมัติ
เมื่อการ์ดไม่ได้รับการตรวจสอบและไม่ได้ใช้งาน Guru จะเพิ่มพวกเขาเข้าไปในคิวการจัดเก็บอัตโนมัติ. ผู้ดูแลระบบและเจ้าของพื้นที่การทำงานสามารถตรวจสอบ, รับรอง หรือจัดเก็บเนื้อหานี้เป็นกลุ่มได้. สิ่งนี้ช่วยให้คุณรักษาเครดิตความเชื่อถือได้สูงและแหล่งความรู้ที่สะอาดโดยไม่ต้องดูแลด้วยตนเอง.
ทำไมมันถึงสำคัญ
สร้างความมั่นใจในทุกคำตอบ
ทีมของคุณสามารถเห็นสิ่งที่ได้รับการตรวจสอบและอนุมัติ—ดังนั้นพวกเขาจะไม่ต้องสงสัยว่าอะไรที่พวกเขากำลังอ่าน.
ลดจำนวนการถามผู้เชี่ยวชาญในเรื่องที่เกี่ยวข้อง
สถานะการตรวจสอบที่ชัดเจนช่วยกำจัดคำถามซ้ำซ้อน เช่น “สิ่งนี้ยังถูกต้องอยู่หรือไม่?” และช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนั้นประหยัดเวลา.
รักษาฐานข้อมูลความรู้ของคุณให้สะอาด
เนื้อหาที่ล้าสมัยจะถูกตั้งค่าสถานะโดยอัตโนมัติสำหรับการตรวจสอบหรือจัดเก็บ ดังนั้นข้อมูลเก่าจึงไม่ค้างอยู่.
ขยายความเชื่อถือได้ทั่วทั้งองค์กรของคุณ
ตั้งแต่การปฏิเสธทางกฎหมายไปจนถึงมาตรการ IT การตรวจสอบช่วยให้ทุกแผนกสอดคล้องและพร้อมสำหรับการตรวจสอบ.
การควบคุมข้อมูลที่ปลอดภัย
การตรวจสอบทำงานได้อย่างราบรื่นกับโมเดลการอนุญาตของ Guru. เฉพาะผู้ใช้ที่มีบทบาทที่เหมาะสม (ผู้เขียน, เจ้าของพื้นที่ทำงาน, ผู้ดูแลระบบ) เท่านั้นที่สามารถตรวจสอบเนื้อหาได้. คุณสามารถจัดการตารางตรวจสอบในทุกกลุ่ม, ติดตามประสิทธิภาพด้วยคะแนนความน่าเชื่อถือ และดูการทำงานได้. เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Guru ปกป้องข้อมูลของคุณได้ที่ หน้าเว็บด้านความปลอดภัย.
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ...
กลุ่มผู้ใช้, บทบาท, & สิทธิ์การเข้าถึง
คำถามที่พบบ่อย
คุณมีคำถาม เรามีคำตอบ
ไม่—การตรวจสอบเป็นส่วนสำคัญของวิธีที่ Guru รักษาความน่าเชื่อถือของความรู้. อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลดความถี่ได้โดยการตั้งวันตรวจสอบที่กำหนดเองได้สูงสุด 10 ปีในอนาคต.
Yes. การตรวจสอบได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่สำหรับเนื้อหาที่ซิงค์. เมื่อได้รับการตรวจสอบแล้ว การ์ดจะปรากฏว่าได้รับการตรวจสอบและสะท้อนว่าผู้ใดอนุมัติและเมื่อไร.
มันถูกทำเครื่องหมายว่าไม่ได้รับการตรวจสอบและตั้งค่าสถานะในคิวงานของผู้ตรวจสอบ. การ์ดยังคงค้นหาได้และมองเห็นได้ แต่ผู้ใช้สามารถเห็นว่ามันไม่ได้รับการตรวจสอบเมื่อไม่นานมานี้.
คุณสามารถตั้งวันที่ได้ไกลกว่าที่คุณต้องการ—Guru รองรับวันที่สูงสุดถึงปี 9999 (ไว้ในกรณีที่เนื้อหาของคุณจะต้องคงอยู่ผ่านรถยนต์ที่บินและอาณานิคมบนดวงจันทร์). แม้ว่าจะเป็นเช่นนั้น เราก็ยังแนะนำให้ตรวจสอบเนื้อหาส่วนใหญ่อย่างน้อยปีละครั้ง.
Guru ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การแสดงการ์ด “ขึ้นก่อน” ในแท็บงานของคุณ โดยจัดเรียงตามความเกี่ยวข้อง. นี่คือการ์ดที่มีการเข้าดูมากที่สุดหรือเพิ่งได้รับการปรับปรุง และต้องการการตรวจสอบ ดังนั้นคุณสามารถเริ่มจัดการเนื้อหาที่ส่งผลกระทบมากที่สุดได้ก่อน.
