Tôi đã tham dự vô số hội nghị, và trong khi các người tham gia ở hầu hết đều là những người dễ thương mà tôi sẵn lòng nói chuyện nhỏ trong bữa tiệc, thì tôi có thể thường xuyên đếm những mối quan hệ nghề nghiệp thực sự quan trọng mà tôi đã tạo dựng trên một bàn tay. Chúng ta đều đã trải qua: bạn tham dự một hội nghị, dành hai ngày để kết nối, và bạn tự nhiên cảm thấy áp lực phải gặp gỡ nhiều người với hy vọng tìm được một vài mối liên hệ mới có giá trị. Sau đó, bạn trở lại bàn làm việc của mình với một chồng 30 danh thiếp và cố gắng giải mã những ghi chú lộn xộn của bạn để ưu tiên cách và khi nào để theo dõi. Và đó là nếu bạn thực sự nỗ lực; nếu bạn đổ sức vào và dành mỗi thời gian nghỉ, mỗi bữa ăn, mỗi cơ hội có sẵn, để khơi gợi những cuộc trò chuyện mới.

Vấn đề là, trong số 30 danh thiếp đó, có bao nhiêu liên hệ thực sự có giá trị và liên quan đến bạn (ví dụ: một đối tác tư tưởng hoặc cố vấn từ một công ty và vai trò cùng kích cỡ, với những thách thức và kinh nghiệm tương tự mà bạn có thể liên hệ với nghề nghiệp)? Những kích thước liên quan đó (hoặc thiếu) đã giảm con số từ 30 xuống chỉ còn một vài liên hệ mà bạn muốn đầu tư xây dựng mối quan hệ. Và điều đó không nói gì về hàng trăm người tham gia khác mà bạn không có cơ hội trò chuyện trong lúc bạn tham gia vào những cuộc gặp mặt tốc độ nhanh chóng tại hội nghị.

Nếu có một cách nào đó để biết những người tham gia nào tại một hội nghị là có liên quan và có giá trị nhất đối với bạn, dựa trên ai mà bạn hy vọng kết nối với họ ở đó? Trên biển người hàng trăm hoặc hàng nghìn người tham gia, nếu bạn có thể tập trung vào nhóm nhỏ những người có thể nói, chẳng hạn như, "Tôi đã ở trong hoàn cảnh của bạn." Dưới đây là cách chúng tôi đã xử lý trở ngại này khi nhóm của chúng tôi có kích thước giống như bạn và đang mở rộng.” Cuộc trò chuyện đó sẽ có giá trị ra sao đối với bạn? Nếu bạn giữ liên lạc với người đó và tìm kiếm lời khuyên của họ trong tương lai khi nhóm của bạn phát triển? Bạn có dành nhiều thời gian để nói chuyện với hàng tá người lạ nếu bạn biết ai là những kết nối hoàn hảo cho bạn không? Tất nhiên là không.

Khi nhóm của chúng tôi tại Guru bắt đầu lên kế hoạch Empower, tất cả chúng tôi đều có những câu chuyện như vậy. Về các hội nghị mà chúng tôi đã làm việc rất chăm chỉ để tạo ra những mối liên hệ có liên quan, nhưng thiếu phương tiện và thời gian để thực hiện một cách hiệu quả. Vì vậy, chúng tôi đã nghĩ, làm thế nào để chúng tôi gánh vác trách nhiệm đó như những người tổ chức, thay vì để người tham dự chịu trách nhiệm? Aha! Bằng cách tổ chức mọi người thành những nhóm có ý nghĩa trước khi hội nghị bắt đầu.

Lý thuyết nhóm

Nhóm là gì? Đó là một nhóm người chia sẻ những điểm chung. Những điểm chung như những kích thước liên quan mà chúng tôi đã đề cập trước đó: vai trò, kích cỡ công ty và nhóm, ngành nghề, mô hình kinh doanh, những người bạn hy vọng gặp tại Empower, v.v. Các nhóm cộng đồng là câu trả lời của chúng tôi cho nhiệm vụ không thể quản lý việc gặp gỡ những người phù hợp tại một hội nghị thông qua sự tình cờ. Dưới đây là cách nó sẽ hoạt động tại Empower:

Thiết lập nền tảng trước Empower

Sau khi bạn đăng ký cho Empower (gợi ý gợi ý), chúng tôi sẽ thu thập thông tin của bạn thông qua một cuộc khảo sát theo dõi. Thông tin này sẽ được sử dụng để nhóm bạn vào các nhóm khoảng 10 người đều tương tự như bạn theo những cách có ý nghĩa. Nếu bạn là một lãnh đạo Thành công Khách hàng tại một công ty SaaS 500 người, ví dụ, bạn sẽ có khả năng vào một nhóm với các lãnh đạo CX từ những công ty SaaS có kích cỡ tương tự. Nếu bạn quản lý một đội 20 người, đồng đội trong nhóm của bạn sẽ quản lý các đội có kích cỡ tương tự. Nếu bạn ở công ty thương mại điện tử… bạn hiểu ý. Càng nhiều thông tin về bản thân và vai trò của bạn mà bạn cung cấp, bạn càng được kết nối tốt hơn với các người tham dự khác và càng ít công việc bạn phải thực hiện để tìm kiếm những liên hệ hoàn hảo đó.

Tất nhiên, bạn vẫn sẽ có nhiều cơ hội để kết nối và gặp gỡ những người từ mọi tầng lớp xã hội! Bạn không cần phải từ bỏ cuộc hẹn tốc độ hội nghị nếu bạn không muốn. Chúng tôi chỉ đang làm cho bạn dễ dàng hơn để có những cuộc trò chuyện tốt hơn, có liên quan hơn, nhanh chóng.

Chúng tôi cũng có thể kết nối bạn với nhóm của bạn trước (hoàn toàn tùy chọn) để bạn có thể lên kế hoạch cho Empower hoặc làm quen một chút trước khi đến Philly.

Tạo điều kiện cho những cuộc trò chuyện tốt hơn trong Empower

Khi bạn đến Philadelphia, chúng tôi sẽ khuyến khích bạn kết nối và ngồi với các nhóm của bạn tại buổi tiếp đón chào mừng, trong bữa ăn, và tất nhiên, tại Empower Bash. Không còn muốn đi qua những khoảnh khắc ngượng ngùng – bạn sẽ có bạn ngay lập tức! Bữa ăn là nơi thích hợp để bạn cập nhật với bộ tộc của mình và chia sẻ những gì bạn đã học trong ngày hôm đó hoặc những gì bạn đang háo hức cho ngày hôm sau. Và nếu bạn muốn mở rộng ngoài nhóm của mình, các sự kiện xã hội là nơi hoàn hảo để kết nối và gặp gỡ những người mới. Bạn sẽ có cơ hội kết nối với những người lãnh đạo doanh thu từ các công ty bên dưới đã đăng ký cho Empower:

Mục tiêu của chúng tôi cho Empower là làm cho bạn dễ dàng hơn để có những cuộc trò chuyện tốt hơn, có liên quan hơn, nhanh chóng.

Các nhóm sẽ có vai trò quan trọng nhất trong phần hội thảo của Empower. Nửa sau của ngày đầu tiên sẽ được dành cho các buổi họp nhóm nhỏ theo chức năng – CX và bán hàng – và tương tác. Bạn sẽ nghe từ các lãnh đạo sẽ chia sẻ những câu chuyện thành công và những hiểu biết và sau đó được khuyến khích làm việc trên giải pháp của riêng bạn trong nhóm của bạn. Nếu bạn bị mắc kẹt trong kế hoạch hành động cá nhân của riêng bạn, bạn sẽ có thể quay sang ai đó bên cạnh bạn người đang làm việc với một ý tưởng tương tự mà họ muốn thực hiện cho một đội giống như của bạn. Và khi bạn thảo luận ý tưởng của mình trong môi trường nhóm đó, bạn sẽ không phải ngồi xem các trường hợp sử dụng không giống như của bạn. Chúng tôi muốn giúp bạn tận dụng tối đa thời gian của bạn tại Empower bằng cách dành nó bên những người mà chỉ đơn giản là hiểu bạn.

Nuôi dưỡng các mối quan hệ sau Empower

Mục tiêu lớn nhất của chúng tôi cho Empower là mỗi người tham dự sẽ đi khỏi với những hiểu biết có thể hành động và những mối quan hệ mới có ý nghĩa có thể tạo ảnh hưởng đến sự nghiệp của họ. Thật tuyệt vời biết bao khi rời khỏi sự kiện này với một mối quan hệ thực sự mà bạn có thể tận dụng khi cần lời khuyên hoặc một diễn đàn để bàn bạc? Thế còn năm mối quan hệ thực sự? Hoặc như việc rời đi với một khối lượng lớn ý tưởng mới từ những người đang giải quyết các vấn đề tương tự? Thay vì trở lại bàn làm việc của bạn trong cảm giác mệt mỏi và choáng ngợp trước triển vọng theo dõi hàng chục người, chúng tôi đang đặt mục tiêu gửi bạn về trong tinh thần phấn chấn, với một kế hoạch hành động và những kết nối có giá trị cao giúp bạn thực hiện kế hoạch hành động đó. Nói về ROI!

Một trải nghiệm hội nghị tốt hơn được xây dựng bằng những kết nối tốt hơn

Bằng cách tiếp cận có chủ đích để tạo điều kiện cho những kết nối tốt hơn, chúng tôi hy vọng Empower sẽ là sự kiện đáng giá và có tính thực tiễn nhất mà bạn tham dự trong năm nay. Chúng tôi sẽ làm việc kết nối cho bạn nên bạn có thể tập trung vào những gì quan trọng nhất: tạo ra những kết nối có giá trị với những người liên quan nhất đến sự phát triển nghề nghiệp của bạn.

Nếu bạn thích việc chạy đua để nói chuyện với những người ngẫu nhiên trái và phải, thu thập danh thiếp mà không có mục đích và hy vọng có được những kết nối có ý nghĩa từ không khí, thì Empower có thể không phải là sự kiện dành cho bạn. Nhưng, nếu bạn muốn dành ba ngày học hỏi từ những người xuất sắc nhất trong CX và bán hàng, cùng với các bạn đồng nghiệp của bạn tại những công ty dẫn đầu trong ngành, thì bạn nên đăng ký cho Empower và đặt vé đến Philadelphia vào tháng 5.