什麼是AI建議的內容?
Guru的AI建議和推薦內容特性旨在在合適的時機將正確的信息帶給您的團隊,而不需要他們自行搜索。 通過分析用戶活動模式並應用機器學習,Guru主動優化顯示可能相關、有幫助或在特定上下文中常用的Guru卡片。
這些智能建議在產品體驗的關鍵時刻出現:在瀏覽Guru的時候,使用瀏覽器擴展時在外部工具中工作,甚至在Guru卡片本身中。 結果是一種無縫的體驗,感覺輕鬆、個性化且時機恰當,讓您的團隊可以減少尋找答案的時間,更多地使用它們。
建議顯示的位置
Guru的AI驅動內容推薦織入平台的多個部分,以支持您的團隊無論在哪裡工作。
推薦的Guru卡片,由AI驅動
在Guru儀表板和自定義頁面上,用戶將看到一個由機器學習模型策劃的個性化Guru卡片列表。 這些建議基於他們所採取的行動(如查看、標記為最愛或對卡片發表評論),以及隊友的活動模式。 這是一個個性化的發現工具,旨在顯示用戶可能錯過或忘記的有用知識。

相關的Guru卡片
在查看卡片時,Guru會在其下方顯示“相關卡片”,根據其他團隊成員在同一會話中查看的內容。 例如,如果幾個隊友在查看卡片A後不久持續閱讀卡片B,Guru會將卡片B顯示為相關建議。 這有助於連接經常使用的內容之間的點,指導用戶找到最有幫助的內容。

擴展中的建議提示
使用Guru瀏覽器擴展時,用戶可以獲得智能建議提示,幫助他們更快獲得更好的答案。 這些提示旨在根據常見查詢、內容中的模式或他們正在進行的工作上下文引導用戶詢問Guru的AI驅動答案工具。
用戶只需選擇生成的提示(或自定義它)、提交並立即獲得從已連接的應用、聊天和文檔中提取的AI生成的見解和答案。 這是一種無縫的方式,幫助團隊提出更智能的問題,並從其知識中釋放更多價值,而無需確切知道要搜尋什麼。

為什麼這很重要
AI建議和推薦的內容幫助您的團隊保持高效,減少尋找信息所花的時間。 使用Guru,內容在需要的地方和時間出現——無論是在支持票據中、入職過程中,還是在撰寫電子郵件時。 這能夠加速決策、順暢工作流程,並提高對您內部知識的信任。
對於企業而言,這意味著重複的努力更少、瓶頸更少、知識投資回報更強。
安全許可權
Guru的AI驅動建議在您組織的許可和治理設置下運作。 用戶僅能看到他們已獲得授權訪問的內容,而Guru卡片必須是活動狀態(而非已存檔),才能出現在任何建議中。 驗證狀態會在卡片上持續可見,因此用戶始終知道內容是否正確且最新。
了解更多關於Guru如何保護您的數據的信息,請訪問我們的安全頁面 →
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常見問題
您有問題,我們有答案。
它們由機器學習驅動,基於用戶與Guru的互動(如查看、標記為最愛或對卡片發表評論)以及隊友的行為。 每個用戶獲得一套個性化的獨特建議。
相關卡片是根據您團隊的其他用戶在閱讀當前卡片後不久所查看的內容來顯示的。 這些連接是逐會話建立的,因此它們反映了實際的用戶行為和學習模式。
不會直接如此——Guru從隱性反饋中學習,比如用戶查看、複製或參與建議的卡片。 隨著時間的推移,系統適應以根據您的團隊與建議互動的方式來提高相關性。
