El próximo evento de Guru, Empower 2019, se llevará a cabo del 7 al 9 de mayo de 2019 en Filadelfia. Lea nuestras 6 principales razones por las que todo líder de ventas, éxito del cliente y soporte debe planear asistir.
أعلم، أعلم، هناك ملايين من المؤتمرات هذه الأيام، ويجب عليك أن تكون حذرًا في اختيار ما تستثمر وقتك ودولاراتك في حضورها. تمكين، تجمع لمدة يومين من أفضل وألمع الشخصيات في مجال المبيعات وخدمة العملاء والدعم، سيبرز بطرق قليلة وسيستحق وقتك جدًا. المؤتمر سيعقد من 7-9 مايو 2019 في "World Cafe Live" في فيلادلفيا، حيث يكون الجو دائمًا مشمسًا. ها هي الأسباب التي يجب أن تخطط لحضورها.
ستتعلم من القادة في الشركات ذات النمو السريع مثل Slack و Square و Gainsight و Yext وغيرها عن كيفية تمكين فرقهم التي تتواجه مع العملاء
ستحصل على رؤى تكتيكية حول كيفية تعامل الفرق المتميزة في مجالها مع التدريب والإطلاق وإدارة المعرفة وبناء ثقافة موجهة نحو العائد، وإصدارات المنتجات الجديدة بمقاييس كبيرة
ستبني علاقات وتبادل الأفكار مع زملاء قادة المبيعات وتجربة العملاء في الشركات مثل Instructure و Stack Overflow و G2 Crowd و TaskRabbit والمزيد لتلهم طرقًا قابلة للتنفيذ يمكنك من خلالها رفع مستوى عملك
ستستخلص الدروس العملية في خطة عمل قبل العودة، لتساعدك مباشرة في تنفيذ المشاريع والأهداف على المدى القريب
لماذا تمكين؟
في Guru، نؤمن بتمكين فرق الإيرادات لإسعاد العملاء وتحقيق الإيرادات بالمعرفة التي يحتاجون إليها لأداء أعمالهم. بدلاً من عزل أقسام التعامل مع العملاء مثل المبيعات والنجاح والدعم، نحن نؤمن بتوحيدهم لمساعدتهم على إجراء محادثات أفضل مع العملاء والمحتملين التي تدفع في نهاية المطاف الإيرادات. وبالتالي، فريق الإيرادات.
مع تمكين 2019، هدفنا هو استغلال الذكاء الجماعي والخبرة من شبكتنا الرائعة للعملاء وخارجها من أجل تحفيز المجتمع حول تمكين فرق عملنا الذين يعملون مباشرة مع العملاء وتحقيق الإيرادات.
ما الذي يجب أن أتوقعه؟
تمكين 2019 هو فرصتك للتعاون والتعلم جنبًا إلى جنب مع قادة فرق الإيرادات من الشركات مثل Slack و Google و Square و Yext و Gainsight. نحن متحمسون جدًا لـ تشكيلة المتحدثين، وكذلك المسجلين المبكرين. يشعر المحترفون في تجربة العملاء بالفرح بشكل خاص من المتحدثين من Google و Gainsight و Slack، وقادة المبيعات لا يرون الجدوى من الانتظار لسماع المعروضين من SalesLoft و Square، لنذكر بعض الأمثلة فقط.
على مدى يومين، ستقضي وقتك بين الجلسات الرئيسية المثيرة، التمارين التفاعلية وورش العمل، الوقت الجيد مع زملائك في المجتمع، وجلسات التخطيط للعمل. هذا ليس مؤتمرًا حيث تجلس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تتحقق من Slack وأنت تتظاهر بالاستماع للمتحدث الذي يتحدث من خلال 40 شريحة.
قبل بدء الحدث حتى، سنقوم بمطابقتك مع مجموعة صغيرة من الأشخاص الذين لديهم أدوار مشابهة من الشركات الرائدة الأخرى. ستكون جزءًا من هذه المجموعة لمدة المؤتمر، تعمل معًا على حل المشاكل وبناء خطط عمل. من خلال التواصل مع الأشخاص الذين تشترك معهم في السمات المشتركة مثل اللقب الوظيفي وحجم الفريق والصناعة وحجم الشركة، ستتمكن من إقامة اتصالات قيمة وإجراء محادثات ذات صلة لدفع تفكيرك وتحفيز أفكار جديدة.
إليك بعض الشركات مع قادة إيرادات ستنضم إليهم في تمكين:
هدفنا النهائي لهذا الحدث هو جعله قابلًا للتنفيذ لجميع الحضور. نحن جميعًا على دراية بالارتفاع (والانخفاض الحتمي) الذي يتبع غالبًا الحدث: تشعر بالإلهام من العروض الرئيسية ولديك خطط كبيرة للعودة إلى العمل وتنفيذ جميع الأفكار الجديدة التي تعلمتها، فقط لتفقد الحماس عندما تصل إلى مكتبك عندما تعمل على فرز بريدك الوارد.
الأفكار رائعة، ولكنها تصبح أفضل عندما تحولها إلى عمل. في Empower، سنساعدك في الوصول إلى هناك من خلال ورش العمل الميسّرة وجلسات التخطيط حتى تخرج بدليل يواجه تحدياتك مباشرة.
من ينبغي حضورهم؟
Dentro de cualquier organización, hay personas de primera línea que apoyan a los clientes, ya sean vendedores, CSM, agentes de soporte o cualquier otro intermedio. Detrás de esas personas de primera línea están aquellos responsables de empoderarlos.
Si te enfocas en preparar equipos de primera línea para el éxito: capacitarlos para deleitar a los clientes y aumentar los ingresos, este evento es para ti.
El empoderamiento puede incluir muchas dimensiones: gestión del conocimiento, productividad de ventas, éxito del cliente y operaciones de soporte, habilitación de ventas (o, lo adivinaste: empoderamiento), y muchas otras. Independientemente del equipo o título, el objetivo final es el mismo: empoderar a los equipos de primera línea para proporcionar experiencias de cliente de clase mundial para que puedas aumentar tus ingresos.
¿Tendré miedo de perderme algo si no voy?
نعم. ¿Has visto esa lista de conferenciantes? Y, en caso de que necesites otra razón para visitar la Ciudad del Amor Fraterno, Filadelfia fue nombrada recientemente Ciudad del Año por GQ. Además, Gritty. Suficiente dicho.
Si tú (o quien tenga el control del presupuesto) aún no está seguro, aquí tienes seis razones concretas por las que deberías asistir a Empower en mayo:
Te irás con conclusiones prácticas que te ayudarán directamente con tus proyectos y objetivos actuales y futuros para el próximo trimestre.
Colaborarás estrechamente con colegas en roles similares, ampliando efectivamente tu red de socios pensadores que te ayudarán a impulsar tu pensamiento y a generar nuevas ideas sobre cómo puedes empoderar de manera más efectiva a tu equipo de ingresos en tu empresa.
Aprenderás nuevas formas en las que tus equipos de Ventas, Éxito del Cliente, Soporte y Marketing pueden colaborar para impulsar mejores experiencias para los clientes y aumentar los ingresos en tu empresa.
Trabajarás en un taller de planificación de acciones, cristalizando todas las nuevas ideas y percepciones que aprendas en Empower en un plan tangible para cuando regreses a la oficina.
Te divertirás conectando con las mentes más brillantes de otras empresas de rápido crecimiento, y volverás al trabajo lleno de energía y nuevas ideas e inspiración.
Obtendrás detalles sobre cómo otras empresas como Guru y Shopify abordan su modelo de equipo de ingresos en el que las ventas y el CX están integrados y empoderados para contribuir de manera significativa a los ingresos de sus empresas.
أعلم، أعلم، هناك ملايين من المؤتمرات هذه الأيام، ويجب عليك أن تكون حذرًا في اختيار ما تستثمر وقتك ودولاراتك في حضورها. تمكين، تجمع لمدة يومين من أفضل وألمع الشخصيات في مجال المبيعات وخدمة العملاء والدعم، سيبرز بطرق قليلة وسيستحق وقتك جدًا. المؤتمر سيعقد من 7-9 مايو 2019 في "World Cafe Live" في فيلادلفيا، حيث يكون الجو دائمًا مشمسًا. ها هي الأسباب التي يجب أن تخطط لحضورها.
ستتعلم من القادة في الشركات ذات النمو السريع مثل Slack و Square و Gainsight و Yext وغيرها عن كيفية تمكين فرقهم التي تتواجه مع العملاء
ستحصل على رؤى تكتيكية حول كيفية تعامل الفرق المتميزة في مجالها مع التدريب والإطلاق وإدارة المعرفة وبناء ثقافة موجهة نحو العائد، وإصدارات المنتجات الجديدة بمقاييس كبيرة
ستبني علاقات وتبادل الأفكار مع زملاء قادة المبيعات وتجربة العملاء في الشركات مثل Instructure و Stack Overflow و G2 Crowd و TaskRabbit والمزيد لتلهم طرقًا قابلة للتنفيذ يمكنك من خلالها رفع مستوى عملك
ستستخلص الدروس العملية في خطة عمل قبل العودة، لتساعدك مباشرة في تنفيذ المشاريع والأهداف على المدى القريب
لماذا تمكين؟
في Guru، نؤمن بتمكين فرق الإيرادات لإسعاد العملاء وتحقيق الإيرادات بالمعرفة التي يحتاجون إليها لأداء أعمالهم. بدلاً من عزل أقسام التعامل مع العملاء مثل المبيعات والنجاح والدعم، نحن نؤمن بتوحيدهم لمساعدتهم على إجراء محادثات أفضل مع العملاء والمحتملين التي تدفع في نهاية المطاف الإيرادات. وبالتالي، فريق الإيرادات.
مع تمكين 2019، هدفنا هو استغلال الذكاء الجماعي والخبرة من شبكتنا الرائعة للعملاء وخارجها من أجل تحفيز المجتمع حول تمكين فرق عملنا الذين يعملون مباشرة مع العملاء وتحقيق الإيرادات.
ما الذي يجب أن أتوقعه؟
تمكين 2019 هو فرصتك للتعاون والتعلم جنبًا إلى جنب مع قادة فرق الإيرادات من الشركات مثل Slack و Google و Square و Yext و Gainsight. نحن متحمسون جدًا لـ تشكيلة المتحدثين، وكذلك المسجلين المبكرين. يشعر المحترفون في تجربة العملاء بالفرح بشكل خاص من المتحدثين من Google و Gainsight و Slack، وقادة المبيعات لا يرون الجدوى من الانتظار لسماع المعروضين من SalesLoft و Square، لنذكر بعض الأمثلة فقط.
على مدى يومين، ستقضي وقتك بين الجلسات الرئيسية المثيرة، التمارين التفاعلية وورش العمل، الوقت الجيد مع زملائك في المجتمع، وجلسات التخطيط للعمل. هذا ليس مؤتمرًا حيث تجلس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تتحقق من Slack وأنت تتظاهر بالاستماع للمتحدث الذي يتحدث من خلال 40 شريحة.
قبل بدء الحدث حتى، سنقوم بمطابقتك مع مجموعة صغيرة من الأشخاص الذين لديهم أدوار مشابهة من الشركات الرائدة الأخرى. ستكون جزءًا من هذه المجموعة لمدة المؤتمر، تعمل معًا على حل المشاكل وبناء خطط عمل. من خلال التواصل مع الأشخاص الذين تشترك معهم في السمات المشتركة مثل اللقب الوظيفي وحجم الفريق والصناعة وحجم الشركة، ستتمكن من إقامة اتصالات قيمة وإجراء محادثات ذات صلة لدفع تفكيرك وتحفيز أفكار جديدة.
إليك بعض الشركات مع قادة إيرادات ستنضم إليهم في تمكين:
هدفنا النهائي لهذا الحدث هو جعله قابلًا للتنفيذ لجميع الحضور. نحن جميعًا على دراية بالارتفاع (والانخفاض الحتمي) الذي يتبع غالبًا الحدث: تشعر بالإلهام من العروض الرئيسية ولديك خطط كبيرة للعودة إلى العمل وتنفيذ جميع الأفكار الجديدة التي تعلمتها، فقط لتفقد الحماس عندما تصل إلى مكتبك عندما تعمل على فرز بريدك الوارد.
الأفكار رائعة، ولكنها تصبح أفضل عندما تحولها إلى عمل. في Empower، سنساعدك في الوصول إلى هناك من خلال ورش العمل الميسّرة وجلسات التخطيط حتى تخرج بدليل يواجه تحدياتك مباشرة.
من ينبغي حضورهم؟
Dentro de cualquier organización, hay personas de primera línea que apoyan a los clientes, ya sean vendedores, CSM, agentes de soporte o cualquier otro intermedio. Detrás de esas personas de primera línea están aquellos responsables de empoderarlos.
Si te enfocas en preparar equipos de primera línea para el éxito: capacitarlos para deleitar a los clientes y aumentar los ingresos, este evento es para ti.
El empoderamiento puede incluir muchas dimensiones: gestión del conocimiento, productividad de ventas, éxito del cliente y operaciones de soporte, habilitación de ventas (o, lo adivinaste: empoderamiento), y muchas otras. Independientemente del equipo o título, el objetivo final es el mismo: empoderar a los equipos de primera línea para proporcionar experiencias de cliente de clase mundial para que puedas aumentar tus ingresos.
¿Tendré miedo de perderme algo si no voy?
نعم. ¿Has visto esa lista de conferenciantes? Y, en caso de que necesites otra razón para visitar la Ciudad del Amor Fraterno, Filadelfia fue nombrada recientemente Ciudad del Año por GQ. Además, Gritty. Suficiente dicho.
Si tú (o quien tenga el control del presupuesto) aún no está seguro, aquí tienes seis razones concretas por las que deberías asistir a Empower en mayo:
Te irás con conclusiones prácticas que te ayudarán directamente con tus proyectos y objetivos actuales y futuros para el próximo trimestre.
Colaborarás estrechamente con colegas en roles similares, ampliando efectivamente tu red de socios pensadores que te ayudarán a impulsar tu pensamiento y a generar nuevas ideas sobre cómo puedes empoderar de manera más efectiva a tu equipo de ingresos en tu empresa.
Aprenderás nuevas formas en las que tus equipos de Ventas, Éxito del Cliente, Soporte y Marketing pueden colaborar para impulsar mejores experiencias para los clientes y aumentar los ingresos en tu empresa.
Trabajarás en un taller de planificación de acciones, cristalizando todas las nuevas ideas y percepciones que aprendas en Empower en un plan tangible para cuando regreses a la oficina.
Te divertirás conectando con las mentes más brillantes de otras empresas de rápido crecimiento, y volverás al trabajo lleno de energía y nuevas ideas e inspiración.
Obtendrás detalles sobre cómo otras empresas como Guru y Shopify abordan su modelo de equipo de ingresos en el que las ventas y el CX están integrados y empoderados para contribuir de manera significativa a los ingresos de sus empresas.
تجربة قوة منصة Guru بشكل مباشر - قم بجولة تفاعلية في المنتج
