يعتمد الأعمال على Slack الآن أكثر من أي وقت مضى.

تقدم هذه البيئة المعروفة طريقة سهلة للفرق للتواصل ومشاركة الملفات من أي مكان ، حيث يفهرس ويأرشف تلقائيًا كل محتواك ، ويقلل حتى من الرسائل الداخلية. (شكراً لك، سلاك!)

على مر السنين القليلة الماضية، غيرت هذه الشركة الناشئة طريقة تواصل الفرق على أساس يومي. لكن ربما الأمر الذي أثار أكبر الضجة حول سلاك هو معدل نموها الملحوظ.

ففي وقت سابق من هذا الشهر، أشارت تك كرانش إلى نموها السريع بأنه "مجنون، حيث ارتفع عدد المستخدمين اليومي بمقدار 3.5 مرات خلال عام". حتى قدموا جدول زمني لنشاط المستخدمين اليومي لسلاك (DAU) ونمو الحجم المدفوع. (انقر هنا إذا كنت ترغب في التحقق منه!)

لذا، لن يكون من غير المنطقي أن أفترض أن فرقكم يستخدمون بالفعل Slack. حتى لو لم يكونوا يستخدمونه، فقد سمعتم عنه أو قرأتم عنه لأن هذه الأداة القوية توفر الكثير من القيمة لملايين المستخدمين يومياً. إنه مفيد بشكل خاص لفرق مبيعات SaaS وفرق دعم العملاء ...

إذا كنت تعرف أي شيء عنا هنا في Guru، فإنك تعرف أننا نحب مساعدة فرق مبيعات SaaS والدعم! لهذا السبب قمنا بتجميع قائمة بأفضل 7 تطبيقات Slack المفضلة لتعزيز نشاطك التجاري للبرامج كخدمة:

1. Promoter

هل تبحث عن تقليل الانتقال وتحسين نمو العملاء؟

Promoter، حلاً معتمدًا على SaaS لحلول الـ NPS (درجة المروج) ، سيساعدك في النمو من خلال تحديد والتفاعل مع أكبر المروجين والمعارضين. تعرض هذه الدمج تعليقات العملاء عبر فرقكم وترسل نقاط التقييم في الوقت الحقيقي إلى أي قناة سلاك حالية أو جديدة.

2. Intercom

إذا كنت بحاجة لمساعدة في جذب مستخدميك، فإن Intercom هو التطبيق الذي كنت تبحث عنه. هذه المنصة تُتيح للشركات على الويب والجوال مراقبة من يستخدم منتجهم، وكيف يستخدمونه.

يتضمن Intercom ميزات مثل البريد الإلكتروني المستهدف ورسائل التطبيق الداخلي، بحيث يمكنك الحصول على تعليقات استنادًا إلى سلوك المستخدم. تتيح الدمج أيضًا لفريقكم الحصول على تحديثات وإشعارات في قناة سلاك، بحيث يمكنكم متابعة النشاط في صندوق الوارد الخاص بفريقكم.

3. HelloSign

تتبع عملاء معتمدين أمر مهم لعدد من الأسباب. يساعد في بناء الثقة، يحل أي أسئلة معلقة أو اعتراضات، يظهر التقدير وغير ذلك. يُرسل HelloSign لك تحديثات فورية عند توقيع وثائقك وعقودك، كل ذلك داخل قناة Slack الخاصة بك.

يذكّرك HelloSign فريقك من العملاء الذين تتلقى حاليًا طلبات لم تُنفّذ بعد، حتى يعرفوا دائمًا متى يجب عليكم المتابعة بالضبط. ويتيح لك تثبيت تعابير مرحة حتى يمكن للجميع الاحتفال عند إغلاق صفقة هامة.

4. Workbot

يسمح لك Workbot من Workato بالتحدث مع تطبيقاتك واتخاذ إجراءات بها دون تعطيل سير العمل الخاص بك. دون مغادرة Slack أبدًا، يمكنك الحد من إشعارات التطبيق عبر ميزات الذكاء، الحصول على رؤية بزاوية 360 درجة للعملاء عبر جميع تطبيقاتك، والحصول على إحصائيات واتجاهات فورية عبر جميع تطبيقاتك. يسهل عليك تخصيص Workbot ويعتبر الطريقة المثالية لتبسيط سير عملك المزدحم.

5. تريلو

تنظيم المشاريع قد يكون مهمة مرهقة. تستخدم Trello، خدمة إدارة المشاريع والمهام بالتعاون، القوائم والبطاقات لتنظيم مشاريع فريقك، حتى تتمكن من رؤية كل شيء في لمحة. تتيح لك هذه التكاملات تلقي التحديثات في قناتك على Slack في أي وقت يحدث فيه نشاط على بطاقات وقوائم ولوحات Trello.

6. Ivyleads

مللت من الحصول على الكثير من إشعارات البريد الإلكتروني كل يوم؟ تعد هذه التطبيقات وسيلة رائعة لتقليل إشعارات البريد الإلكتروني اليومية، تنظيم السجلات المبيعات الخاصة بك وإتمامها. تسمح لك Ivyleads بإضافة عملاء جدد والتحقق منهم مباشرة داخل قناتك على Slack.

7. غورو

يحتاج فرق البيع والدعم إلى الوصول إلى إجابات خبراء موثقة في أي وقت يعملون. مع Guru، يمكن لخبرائك التوقف عن الرد على الأسئلة التكرارية، ويمكن لمندوبيك تحديد مواقع المعلومات الدقيقة بسهولة داخل Slack. يتيح لك تطبيقنا اقتراح المعرفة لفرقك دون الحاجة إلى البحث عنها، ويزود فريق المبيعات ونجاح العملاء الخاص بك بمعلومات دقيقة للتشغيل، ويدعم قاعدة المعرفة وويكي الشركة.

هل تستخدم فريقك Slack؟ هل فاتنا أي تكامل رائع؟

أخبرنا هنا أو عبر Twitter!