عند توسيع نطاق عملك دائمًا تنطوي على عدد كبير من الآلام التي تنمو. أخذ فريقك من 50 شخصًا إلى 500 وإيراداتك من مليون دولار إلى 10 ملايين دولار (أو 100 مليون دولار!) يمكن أن يعني تغيير كل شيء بدءًا من المكاتب والعمليات والعلامات التجارية، إلى شيء مثير للدهشة مثل اسم الشركة.
في مؤتمر SaaStr Money 2021، ناقش الرئيس التنفيذي لـ Guru ريك نوتشي ورئيس تسويق Airtable أرشانا أجراول ثلاث مناطق يُغفل عادة عنها والتي يدفع الاستثمار فيها العائدات الآن.
التحليلات
كيف ستعرف أن لديك مشكلة في التحليلات؟ عندما يتوقف الموظفون عن الثقة في البيانات التي يجدونها. نصيحة أرتشانا هنا هي أن تكون متعمدًا جدًا في كيفية تصميم برنامج التحليلات الخاص بك. أولاً، ابدأ بتحديد لغة مشتركة (حتى يعرف الجميع ما تعنيه المفاهيم الرئيسية). بعد ذلك، قرر أي المبادئ ترغب في رؤيتها في البرنامج وأي منها تريد استبعاده، ثم أنشئ نموذج خدمة ذاتية يمكن أن يتطور بسهولة بجانب شركتك. حاول ألا تنشئ نظمًا متعددة القفزات الصارمة تتطلب استثمارات ضخمة للتغيير.
الاتصال الداخلي
في بيئة عمل عن بُعد أو هجينة متزايدة، إنشاء أساس مشترك للمشاركة في المعرفة من خلال الاتصال المكتوب أمر أساسي. سيسمح هذا الأساس لشركتك بإدارة الدورات بفعالية من الانقطاع والتكيف، وأيضًا بإنشاء طرق منهجية لمشاركة الامتنان! لهذا، يوصي ريك باستخدام شيء مثل قاعدة غورو الذهبية للاتصالات الداخلية.
العملية
قم بتجهيز شركتك للتحسين المستمر. يجب ألا يكون تصميم العملية حول الحصول على كل شيء صحيح في وقت واحد، ثم عدم التكرار أبدًا. بدلاً من ذلك، تأكد من إنشاء أطر صنع القرار التي يمكن تكييفها بما يكفي لاستخدامها في مواقف متنوعة، وكن شفافًا مع موظفيك حول ما يعمل وما لا يعمل.
تحقق من تسجيل الويبنار الكامل هنا للحصول على جميع الرؤى:
عند توسيع نطاق عملك دائمًا تنطوي على عدد كبير من الآلام التي تنمو. أخذ فريقك من 50 شخصًا إلى 500 وإيراداتك من مليون دولار إلى 10 ملايين دولار (أو 100 مليون دولار!) يمكن أن يعني تغيير كل شيء بدءًا من المكاتب والعمليات والعلامات التجارية، إلى شيء مثير للدهشة مثل اسم الشركة.
في مؤتمر SaaStr Money 2021، ناقش الرئيس التنفيذي لـ Guru ريك نوتشي ورئيس تسويق Airtable أرشانا أجراول ثلاث مناطق يُغفل عادة عنها والتي يدفع الاستثمار فيها العائدات الآن.
التحليلات
كيف ستعرف أن لديك مشكلة في التحليلات؟ عندما يتوقف الموظفون عن الثقة في البيانات التي يجدونها. نصيحة أرتشانا هنا هي أن تكون متعمدًا جدًا في كيفية تصميم برنامج التحليلات الخاص بك. أولاً، ابدأ بتحديد لغة مشتركة (حتى يعرف الجميع ما تعنيه المفاهيم الرئيسية). بعد ذلك، قرر أي المبادئ ترغب في رؤيتها في البرنامج وأي منها تريد استبعاده، ثم أنشئ نموذج خدمة ذاتية يمكن أن يتطور بسهولة بجانب شركتك. حاول ألا تنشئ نظمًا متعددة القفزات الصارمة تتطلب استثمارات ضخمة للتغيير.
الاتصال الداخلي
في بيئة عمل عن بُعد أو هجينة متزايدة، إنشاء أساس مشترك للمشاركة في المعرفة من خلال الاتصال المكتوب أمر أساسي. سيسمح هذا الأساس لشركتك بإدارة الدورات بفعالية من الانقطاع والتكيف، وأيضًا بإنشاء طرق منهجية لمشاركة الامتنان! لهذا، يوصي ريك باستخدام شيء مثل قاعدة غورو الذهبية للاتصالات الداخلية.
العملية
قم بتجهيز شركتك للتحسين المستمر. يجب ألا يكون تصميم العملية حول الحصول على كل شيء صحيح في وقت واحد، ثم عدم التكرار أبدًا. بدلاً من ذلك، تأكد من إنشاء أطر صنع القرار التي يمكن تكييفها بما يكفي لاستخدامها في مواقف متنوعة، وكن شفافًا مع موظفيك حول ما يعمل وما لا يعمل.
