بالنسبة لمعظم الشركات، فإن عملية إدماج الموظفين الجدد تستغرق وقتًا طويلاً وتكلفة باهظة. دراسة واحدة وجدت أنه يتطلب 7 أشهر وحوالي 30.000 دولار لتوظيف وإدماج ممثل مبيعات جديد، بالإضافة إلى 5-11 شهراً إضافية حتى يصبح الممثلون جاهزين تماماً. يبدو وكأنه الكثير من المال والوقت، أليس كذلك؟ حسنا، هذا لأنه كذلك. وللأسف، لا يوجد طريقة لتجنب هذه العملية الطويلة والمكلفة حقًا...

ولكن يمكن تسريعها من خلال اختيار تكتيكات وأساليب استراتيجية وفعالة لتعليم الموظفين الجدد.

خطأ شائع يقوم به العديد من المديرون والقادة هو تقديم تدريب "واحد وانتهى" فقط للموظفين الجدد. يتدربون، يتعلمون، ويقضون ساعات عديدة في تغطية كل شيء يمكن أن يتعلموه خلال المراحل الأولية لإدماجهم من أجل تحضير موظفيهم الجدد. حتى مع كل هذا الوقت والجهد، أحيانًا لا يكون كافيًا...

ذلك لأن أحد أكبر المشاكل في التدريب "واحد وانتهى" هو أن 87 في المئة من محتوى التدريب يتم نسيانه خلال أسابيع.

بدون تعلم مستمر وتعزيز، يتم نسيان محتوى جديد.

البحث يشير إلى أن بدون تعلم مستمر وتعزيز، 50 في المئة من المحتوى المتعلم لا يتم الاحتفاظ به خلال خمسة أسابيع. وخلال 90 يومًا، تزداد هذه النسبة إلى 84 في المئة.

لذا بينما قد تكون جميع الموارد التي أنشأتها لممثلي المبيعات الجدد رائعة، إلا أنها لن تكون فعالة حقًا حتى يتم تعزيزها مرارًا وتكرارًا.

الفيديوهات هي إضافة رائعة لحلول تمكين المبيعات وتوفر وسيلة سهلة للمديرين لتعزيز المحتوى المتعلم.

من خلال استغلال قوة الفيديو، يمكن للشركات تحسين عملية الإدماج من خلال:

تلبية الاحتياجات المتغيرة لقوى العمل المنتشرة

أكثر وأكثر الشركات تتجه نحو الفيديوهات اليوم، بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالتدريب. لقد تحسنت جودة الفيديو وإمكانية الوصول إليها بشكل كبير خلال العقود القليلة الماضية. استخدام الفيديوهات لتعزيز عملية التعلم والتدريب يسمح لفريق المبيعات بالانضمام بسرعة أينما كانوا. مكافأة: كل ممثل يتعلم بطريقة مختلفة، لذلك توفير الفيديوهات كمصدر سيكون مناسبًا للمتعلمين البصريين. حتى بمقدمة قصيرة وجذابة باستخدام مقدمات الفيديو المجانية يمكن أن يضع اللهجة ويجذب انتباه جمهورك من البداية.

مساعدة فريق المبيعات في الاحتفاظ بالمعرفة

كما ذكرت عدة مرات، التعلم لمعلومات جديدة مرة واحدة هو بداية جيدة، ولكنك حقًا تتعلم شيئًا حينما تبدأ في استيعاب والاحتفاظ بهذه المعرفة. من خلال دمج الفيديوهات طوال عملية الإدماج، ستكون قادرًا على تعزيز كل ما قام به ممثلوك بالفعل بالتعلم. حتى بعد أن تعلموا واحتفظوا بالمعرفة الجديدة، يمكنهم الاعتماد على تلك الفيديوهات لمراجعة الموضوعات من حين لآخر.

تعزيز أداء الشركة والفرد

كلما سارعت في تدريب ممثلي المبيعات الجدد، كلما بدأت في كسب المال مرة أخرى بسرعة. يفتخر الممثلون بإغلاق الصفقات، إنها حقًا مصدر رزقهم! ولكن يجب عليهم أن يتعلموا قبل أن تتم أي مبيعات. تقلل الفيديوهات من وقت الانطلاق وتعزز الأداء مع زيادة الإيرادات للشركة والفرد على حد سواء.

زيادة التعاون بين فريقي المبيعات والفرق الأخرى

تجعل منصات الفيديو من التعاون سريعًا مع الفرق الأخرى أمرًا سهلاً للغاية. على سبيل المثال، دعونا نقول إن فريق التسويق الخاص بك يقوم بإجراء تغييرات على مورد قديم، أو ربما أنشأوا فيديو عرض جديد لمنتجك أو خدمتك. سيسمح لهم الفيديو بإرسال تحديثات أو موارد جديدة بسرعة إلى فريقك المبيعات عبر الفيديو والعكس بالعكس. التعاون بين الفرق سهل، سيبقى المندوبون دائمًا متناغمين، وسيظل رسالتك متسقة.

حسنًا، أعتقد أنك فهمت... نحن معجبون جدًا باستخدام الفيديو لتسريع عملية الاندماج وتعزيز عملية التعلم في Guru. هذا قد يكون مهمًا أيضًا، الأمر المتعلق بتذكر بقية احتياجات تعزيز المبيعات الخاصة بك التي تحدث أثناء عمل مندوبي المبيعات مع العملاء المحتملين.

إنها تشبه قليلاً العزف—إذا لم تعمل جميع تكتيكاتك وحلولك بشكل متسق ومنهجي، فإن حلك لتمكين المبيعات سيعاني ككل وكذلك خط أسفلك.

هل تحاول التعرف على القطع الناقصة في حلك لتمكين المبيعات؟ تحقق من دليل تمكين المبيعات لدينا أو اسألنا سؤالًا على تويتر.