Benefits Of Using Video in Your Sales Rep Onboarding Process
La recherche indique que 50 pour cent du contenu appris n'est pas retenu dans les cinq semaines. Les vidéos sont un moyen facile pour les gestionnaires de renforcer le contenu appris.
Pour la plupart des entreprises, le processus d'intégration des nouveaux employés est long et coûteux. Une étude a révélé qu'il faut 7 mois et près de 30 000 $ pour recruter et intégrer un nouveau représentant commercial, ainsi que 5 à 11 mois supplémentaires avant que les représentants soient pleinement formés. Ça représente une sacrée somme d'argent et de temps, n'est-ce pas ? Eh bien, c'est parce que c'est le cas. Et malheureusement, il n'y a vraiment aucun moyen d'éviter ce processus long et coûteux...
Mais il peut être accéléré en choisissant des tactiques et des méthodes stratégiques et efficaces pour former les nouveaux employés.
Une erreur courante que commettent de nombreux managers et dirigeants est de fournir une formation "une fois pour toutes" à leurs nouveaux employés. Ils forment, éduquent et passent de nombreuses heures à couvrir tout ce qu'ils peuvent pendant les premières étapes de l'intégration pour préparer leurs nouveaux employés. Même avec tout ce temps et ces efforts, parfois ce n'est tout simplement pas suffisant...
C'est parce qu'un des plus grands problèmes avec la formation "une fois pour toutes" est que 87 pourcent du contenu de formation est oublié en quelques semaines.
Sans apprentissage continu et renforcement, le nouveau contenu n'est pas retenu.
La recherche indique qu'en l'absence d'apprentissage continu et de renforcement, 50 pourcent du contenu appris n'est pas retenu au bout de cinq semaines. Et dans les 90 jours, ce chiffre atteint 84 pourcent.
Donc, bien que toutes ces ressources que vous avez créées pour les nouveaux représentants soient formidables, elles ne sont vraiment efficaces que lorsqu'elles sont renforcées à plusieurs reprises.
Les vidéos constituent un excellent complément aux solutions de support des ventes et offrent un moyen facile aux managers de renforcer les contenus appris.
En exploitant le pouvoir de la vidéo, les entreprises peuvent améliorer leur processus d'intégration en :
Répondre aux besoins changeants des effectifs distribués
De plus en plus d'entreprises se tournent vers les vidéos aujourd'hui, notamment en matière de formation. La qualité et l'accessibilité des vidéos se sont considérablement améliorées au cours des dernières décennies. Utiliser des vidéos pour renforcer l'apprentissage et la formation permet à votre équipe de vente d'être rapidement opérationnelle où qu'elle se trouve. Bonus : chaque représentant apprend de manière différente, donc fournir des vidéos comme ressource satisfera les apprenants visuels. Même une introduction courte et captivante utilisant des intros vidéos gratuites peut donner le ton et capter l'attention de votre public dès le début.
Aider l'équipe de vente à retenir les connaissances
Comme je l'ai mentionné plusieurs fois, apprendre de nouvelles informations une fois est un bon début, mais vous n'apprenez vraiment quelque chose que lorsque vous commencez à absorber et à retenir ces connaissances. En intégrant des vidéos tout au long du processus d'intégration, vous pourrez renforcer tout ce que vos représentants ont déjà appris. Même après avoir appris et retenu de nouvelles connaissances, ils pourront toujours compter sur ces vidéos pour se remémorer les sujets de temps en temps.
Booster les performances de l'entreprise et des individus
Plus vous intégrez rapidement de nouveaux représentants, plus vous pouvez recommencer à gagner de l'argent rapidement. Les représentants se glorifient de conclure des affaires, diantre, c'est leur gagne-pain ! Mais ils doivent être formés avant que toute vente puisse avoir lieu. Les vidéos réduisent le temps d'adaptation et améliorent les performances tout en augmentant les revenus de l'entreprise et de l'individu.
Augmentation de la collaboration entre les ventes et les autres équipes
Les plateformes vidéo facilitent énormément la collaboration rapide avec les autres équipes. Par exemple, disons que votre équipe marketing apporte des modifications à une ressource obsolète, ou peut-être qu'ils ont créé une nouvelle vidéo de présentation de votre produit ou service. Les vidéos leur permettront d'envoyer rapidement des mises à jour ou de nouvelles ressources à votre équipe de vente via vidéo et vice versa. La collaboration entre les équipes est facile, les représentants resteront toujours alignés et votre message restera cohérent.
Bon, je pense que vous avez compris... Nous aimons beaucoup utiliser la vidéo pour accélérer le processus d'intégration et renforcer l'apprentissage chez Guru. Cela dit, il est tout aussi important de se souvenir du reste de vos besoins continus en matière de renforcement des ventes qui surviennent pendant que les représentants des ventes travaillent avec les prospects.
C'est un peu comme jongler -- si toutes vos tactiques et solutions ne fonctionnent pas de manière cohérente et systématique, votre solution de renforcement des ventes en souffrira dans son ensemble et donc aussi votre ligne de fond.
Vous essayez d'identifier les pièces manquantes de votre solution de renforcement des ventes ? Consultez notre Guide du renforcement des ventes ou posez-nous une question sur Twitter.
Pour la plupart des entreprises, le processus d'intégration des nouveaux employés est long et coûteux. Une étude a révélé qu'il faut 7 mois et près de 30 000 $ pour recruter et intégrer un nouveau représentant commercial, ainsi que 5 à 11 mois supplémentaires avant que les représentants soient pleinement formés. Ça représente une sacrée somme d'argent et de temps, n'est-ce pas ? Eh bien, c'est parce que c'est le cas. Et malheureusement, il n'y a vraiment aucun moyen d'éviter ce processus long et coûteux...
Mais il peut être accéléré en choisissant des tactiques et des méthodes stratégiques et efficaces pour former les nouveaux employés.
Une erreur courante que commettent de nombreux managers et dirigeants est de fournir une formation "une fois pour toutes" à leurs nouveaux employés. Ils forment, éduquent et passent de nombreuses heures à couvrir tout ce qu'ils peuvent pendant les premières étapes de l'intégration pour préparer leurs nouveaux employés. Même avec tout ce temps et ces efforts, parfois ce n'est tout simplement pas suffisant...
C'est parce qu'un des plus grands problèmes avec la formation "une fois pour toutes" est que 87 pourcent du contenu de formation est oublié en quelques semaines.
Sans apprentissage continu et renforcement, le nouveau contenu n'est pas retenu.
La recherche indique qu'en l'absence d'apprentissage continu et de renforcement, 50 pourcent du contenu appris n'est pas retenu au bout de cinq semaines. Et dans les 90 jours, ce chiffre atteint 84 pourcent.
Donc, bien que toutes ces ressources que vous avez créées pour les nouveaux représentants soient formidables, elles ne sont vraiment efficaces que lorsqu'elles sont renforcées à plusieurs reprises.
Les vidéos constituent un excellent complément aux solutions de support des ventes et offrent un moyen facile aux managers de renforcer les contenus appris.
En exploitant le pouvoir de la vidéo, les entreprises peuvent améliorer leur processus d'intégration en :
Répondre aux besoins changeants des effectifs distribués
De plus en plus d'entreprises se tournent vers les vidéos aujourd'hui, notamment en matière de formation. La qualité et l'accessibilité des vidéos se sont considérablement améliorées au cours des dernières décennies. Utiliser des vidéos pour renforcer l'apprentissage et la formation permet à votre équipe de vente d'être rapidement opérationnelle où qu'elle se trouve. Bonus : chaque représentant apprend de manière différente, donc fournir des vidéos comme ressource satisfera les apprenants visuels. Même une introduction courte et captivante utilisant des intros vidéos gratuites peut donner le ton et capter l'attention de votre public dès le début.
Aider l'équipe de vente à retenir les connaissances
Comme je l'ai mentionné plusieurs fois, apprendre de nouvelles informations une fois est un bon début, mais vous n'apprenez vraiment quelque chose que lorsque vous commencez à absorber et à retenir ces connaissances. En intégrant des vidéos tout au long du processus d'intégration, vous pourrez renforcer tout ce que vos représentants ont déjà appris. Même après avoir appris et retenu de nouvelles connaissances, ils pourront toujours compter sur ces vidéos pour se remémorer les sujets de temps en temps.
Booster les performances de l'entreprise et des individus
Plus vous intégrez rapidement de nouveaux représentants, plus vous pouvez recommencer à gagner de l'argent rapidement. Les représentants se glorifient de conclure des affaires, diantre, c'est leur gagne-pain ! Mais ils doivent être formés avant que toute vente puisse avoir lieu. Les vidéos réduisent le temps d'adaptation et améliorent les performances tout en augmentant les revenus de l'entreprise et de l'individu.
Augmentation de la collaboration entre les ventes et les autres équipes
Les plateformes vidéo facilitent énormément la collaboration rapide avec les autres équipes. Par exemple, disons que votre équipe marketing apporte des modifications à une ressource obsolète, ou peut-être qu'ils ont créé une nouvelle vidéo de présentation de votre produit ou service. Les vidéos leur permettront d'envoyer rapidement des mises à jour ou de nouvelles ressources à votre équipe de vente via vidéo et vice versa. La collaboration entre les équipes est facile, les représentants resteront toujours alignés et votre message restera cohérent.
Bon, je pense que vous avez compris... Nous aimons beaucoup utiliser la vidéo pour accélérer le processus d'intégration et renforcer l'apprentissage chez Guru. Cela dit, il est tout aussi important de se souvenir du reste de vos besoins continus en matière de renforcement des ventes qui surviennent pendant que les représentants des ventes travaillent avec les prospects.
C'est un peu comme jongler -- si toutes vos tactiques et solutions ne fonctionnent pas de manière cohérente et systématique, votre solution de renforcement des ventes en souffrira dans son ensemble et donc aussi votre ligne de fond.
Vous essayez d'identifier les pièces manquantes de votre solution de renforcement des ventes ? Consultez notre Guide du renforcement des ventes ou posez-nous une question sur Twitter.
Découvrez la puissance de la plateforme Guru de première main - faites notre visite interactive du produit
Faire une visite guidée
