إن صندوق البريد الحديث هو مركز العمل، يحتوي على كل شيء من الأسئلة المتفرقة إلى دعوات الاجتماعات إلى الإعلانات على مستوى الفريق. لكن بصفته ذلك المركز، أصبح أيضًا واحدًا من أكثر المستودعات ازدحامًا التي نتعامل معها كل يوم — مستودع مزدحم ولكنه كنز ثمين لمعارف شركتك. قد يحتوي بريدك الإلكتروني على كل شيء من إجابة على سؤال منتج معقد إلى تعليمات الاشتراك المباشر إلى إعلان إطلاق تسويقي — معلومات حيوية، من المحتمل أن تحتاج إلى الوصول إليها مرة أخرى، ومن قبل العديد من الأشخاص. ومع ذلك، في كثير من الأحيان، لا تصل تلك المعلومات إلى ما وراء عدد قليل من سلاسل البريد الإلكتروني المعزولة، مما يؤدي إلى تكرار الأسئلة، وفجوات المعرفة، والارتباك على مستوى الفريق.
يتطلب جلب المعرفة من سلاسل البريد الإلكتروني عادةً تفكيرًا وجهدًا متميزين من المعنيين، حيث يتعين عليهم 1) إدراك أن الآخرين بحاجة إلى الوصول إلى هذه المعلومات و2) تحديد طريقة لمشاركتها. عندما يبدو أن هذا عبء، فإن المعرفة لا تخرج من تلك الصناديق، ويستمر تكرار فقدان المعرفة. لكن لمستخدمي Guru وGmail، يمكن أخيرًا كسر هذه الدورة.
إضافة Guru لـ G Suite
يفخر Guru بالإعلان عن إضافة G Suite، آخر تطوير في شراكتنا مع Google ودمجها مع نظام Google البيئي. توفر إضافات G Suite للمستخدمين القدرة على الوصول إلى تطبيقاتهم المفضلة مباشرة ضمن G Suite، كل ذلك من خلال نقطة دمج واحدة لأماكن مثل Gmail وDrive والمزيد. سوف تساعد وظيفة الإضافة الأولى لـ Guru الفرق على التعاون من خلال منحهم القدرة على التقاط المعرفة العضوية مباشرة من Gmail، مما يسمح لهم بإنشاء بطاقات بسلاسة من محتوى البريد الإلكتروني دون مغادرة سير العمل الخاص بهم. يجعل ذلك المستخدمين يظلون مركزين وفعالين أثناء استخدام Gmail، مع تشجيع التقاط ومشاركة المعرفة القيمة في الوقت الحقيقي.
غالبًا ما يكون مستخدمو Guru أيضًا من مستخدمي Google بكثافة — في الواقع، لقد رأينا أن 96% من استخدام تطبيق الويب والإضافة لدينا يحدث في Google Chrome، وللعديد من الفرق، يحدث العمل في G Suite، مما يجعل تكامل Guru في سير العمل ذلك أمرًا حيويًا للشركات التي تعطي الأولوية لإدارة المعرفة. سمحت لنا علاقتنا التعاونية مع Google بالابتكار المستمر وتحسين تجربة Guru في منتجاتهم. لقد رأينا أيضًا أن Gmail هو الوجهة الرابعة الأكثر شعبية من بين الآلاف من المواقع التي يتم استخدام ملحقنا عليها — مشيرًا إلى أنه بالنسبة للعديد من مستخدمينا، يكون البريد الإلكتروني هو القناة الأساسية التي تُشارك فيها المعرفة وتُسترد وتُنشأ بشكل يومي. لهذا السبب، ركزنا جهود إضافة G Suite الأولية لدينا نحو دعم الالتقاط الأصلي للمعرفة في Gmail.
دمج Guru مع G Suite
توثيق المعرفة الموجودة في صناديق بريدنا يمكن أن يساعد في منع تكرار الأسئلة، ويسمح للأفراد بالعمل بشكل أكثر استقلالية، ويزيد من الشفافية على مستوى الشركة. مع إضافة G Suite من Guru، يمكن للمستخدمين التقاط المعرفة من Gmail إلى بطاقات Guru دون مقاطعة سيرهم في Gmail، مما يجعل من السهل أكثر من أي وقت مضى التقاط معرفة البريد الإلكتروني. تم تصميم التقاط المعرفة في الوقت الحقيقي باستخدام إضافة G Suite من Guru للحماية من فقدان المعلومات الحيوية المتبادلة عبر البريد الإلكتروني، والتخلص من أي تبديل للسياق المرتبط بتحويل معرفة Gmail إلى بطاقات Guru.
مع إضافة G Suite من Guru، يمكنك جعل كل عضو في فريقك مساهمًا في المعرفة الجماعية لشركتك، بدلاً من تحميل تلك المعرفة عبر عدد قليل من الخبراء في الموضوع. سابقًا، كان يتعين على المستخدمين الذين يرغبون في تحويل المعرفة من Gmail إلى بطاقات Guru نسخ المعلومات من بريد إلكتروني، والتنقل إلى تطبيق Guru أو فتح إضافة متصفح Guru، وبدء عملية إنشاء البطاقة. الآن، تحدث عملية إنشاء البطاقة مباشرة في Gmail، ومع عملية إنشاء بطاقات أكثر سهولة في سير عمل G Suite، المزيد من منشئي المعرفة = المزيد من المعرفة.
البريد الإلكتروني هو مجرد البداية
الالتقاط للمعرفة في Gmail هو مجرد الأول من العديد من الطرق التي ستجلب بها إضافة G Suite من Guru إدارة المعرفة إلى سير العمل الأصلية عبر G Suite، وسيتم تصميم الإصدارات المستقبلية لتسهيل التقاط المعرفة واسترجاعها قدر الإمكان عبر تجربة G Suite. ستظل إضافة Chrome الخاصة بنا هي الطريقة الرئيسية التي يمكن للمستخدمين من خلالها التفاعل مع Guru في أي مكان على الويب، وهي الطريقة الأكثر ديناميكية للمستخدمين لاسترجاع المعرفة والتقاطها ومشاركتها دون مغادرة سير أعمالهم الحالي.
بينما نحن متحمسون للتعاون مع Google لتعميق وظائفنا ضمن نظام G Suite، نحن فقط في بداية تقديم المزيد من قيمة Guru لعملائنا في G Suite. في المستقبل، يمكنك أن تتوقع رؤية تكاملات أعمق مع أدوات Google، بما في ذلك مزامنة Google Drive وتطبيق Android، واستمرار التكاملات مع تطبيقات G Suite بخلاف Gmail.
جديد على Guru؟ لا مشكلة! يمكنك البدء اليوم مجانًاخطة مجانيةمع خطة البداية لدينا أو تجربة واحدة من خططنا المتقدمة مجانًا لمدة 30 يومًا. تعرف على المزيدهنا.
إن صندوق البريد الحديث هو مركز العمل، يحتوي على كل شيء من الأسئلة المتفرقة إلى دعوات الاجتماعات إلى الإعلانات على مستوى الفريق. لكن بصفته ذلك المركز، أصبح أيضًا واحدًا من أكثر المستودعات ازدحامًا التي نتعامل معها كل يوم — مستودع مزدحم ولكنه كنز ثمين لمعارف شركتك. قد يحتوي بريدك الإلكتروني على كل شيء من إجابة على سؤال منتج معقد إلى تعليمات الاشتراك المباشر إلى إعلان إطلاق تسويقي — معلومات حيوية، من المحتمل أن تحتاج إلى الوصول إليها مرة أخرى، ومن قبل العديد من الأشخاص. ومع ذلك، في كثير من الأحيان، لا تصل تلك المعلومات إلى ما وراء عدد قليل من سلاسل البريد الإلكتروني المعزولة، مما يؤدي إلى تكرار الأسئلة، وفجوات المعرفة، والارتباك على مستوى الفريق.
يتطلب جلب المعرفة من سلاسل البريد الإلكتروني عادةً تفكيرًا وجهدًا متميزين من المعنيين، حيث يتعين عليهم 1) إدراك أن الآخرين بحاجة إلى الوصول إلى هذه المعلومات و2) تحديد طريقة لمشاركتها. عندما يبدو أن هذا عبء، فإن المعرفة لا تخرج من تلك الصناديق، ويستمر تكرار فقدان المعرفة. لكن لمستخدمي Guru وGmail، يمكن أخيرًا كسر هذه الدورة.
إضافة Guru لـ G Suite
يفخر Guru بالإعلان عن إضافة G Suite، آخر تطوير في شراكتنا مع Google ودمجها مع نظام Google البيئي. توفر إضافات G Suite للمستخدمين القدرة على الوصول إلى تطبيقاتهم المفضلة مباشرة ضمن G Suite، كل ذلك من خلال نقطة دمج واحدة لأماكن مثل Gmail وDrive والمزيد. سوف تساعد وظيفة الإضافة الأولى لـ Guru الفرق على التعاون من خلال منحهم القدرة على التقاط المعرفة العضوية مباشرة من Gmail، مما يسمح لهم بإنشاء بطاقات بسلاسة من محتوى البريد الإلكتروني دون مغادرة سير العمل الخاص بهم. يجعل ذلك المستخدمين يظلون مركزين وفعالين أثناء استخدام Gmail، مع تشجيع التقاط ومشاركة المعرفة القيمة في الوقت الحقيقي.
غالبًا ما يكون مستخدمو Guru أيضًا من مستخدمي Google بكثافة — في الواقع، لقد رأينا أن 96% من استخدام تطبيق الويب والإضافة لدينا يحدث في Google Chrome، وللعديد من الفرق، يحدث العمل في G Suite، مما يجعل تكامل Guru في سير العمل ذلك أمرًا حيويًا للشركات التي تعطي الأولوية لإدارة المعرفة. سمحت لنا علاقتنا التعاونية مع Google بالابتكار المستمر وتحسين تجربة Guru في منتجاتهم. لقد رأينا أيضًا أن Gmail هو الوجهة الرابعة الأكثر شعبية من بين الآلاف من المواقع التي يتم استخدام ملحقنا عليها — مشيرًا إلى أنه بالنسبة للعديد من مستخدمينا، يكون البريد الإلكتروني هو القناة الأساسية التي تُشارك فيها المعرفة وتُسترد وتُنشأ بشكل يومي. لهذا السبب، ركزنا جهود إضافة G Suite الأولية لدينا نحو دعم الالتقاط الأصلي للمعرفة في Gmail.
دمج Guru مع G Suite
توثيق المعرفة الموجودة في صناديق بريدنا يمكن أن يساعد في منع تكرار الأسئلة، ويسمح للأفراد بالعمل بشكل أكثر استقلالية، ويزيد من الشفافية على مستوى الشركة. مع إضافة G Suite من Guru، يمكن للمستخدمين التقاط المعرفة من Gmail إلى بطاقات Guru دون مقاطعة سيرهم في Gmail، مما يجعل من السهل أكثر من أي وقت مضى التقاط معرفة البريد الإلكتروني. تم تصميم التقاط المعرفة في الوقت الحقيقي باستخدام إضافة G Suite من Guru للحماية من فقدان المعلومات الحيوية المتبادلة عبر البريد الإلكتروني، والتخلص من أي تبديل للسياق المرتبط بتحويل معرفة Gmail إلى بطاقات Guru.
مع إضافة G Suite من Guru، يمكنك جعل كل عضو في فريقك مساهمًا في المعرفة الجماعية لشركتك، بدلاً من تحميل تلك المعرفة عبر عدد قليل من الخبراء في الموضوع. سابقًا، كان يتعين على المستخدمين الذين يرغبون في تحويل المعرفة من Gmail إلى بطاقات Guru نسخ المعلومات من بريد إلكتروني، والتنقل إلى تطبيق Guru أو فتح إضافة متصفح Guru، وبدء عملية إنشاء البطاقة. الآن، تحدث عملية إنشاء البطاقة مباشرة في Gmail، ومع عملية إنشاء بطاقات أكثر سهولة في سير عمل G Suite، المزيد من منشئي المعرفة = المزيد من المعرفة.
البريد الإلكتروني هو مجرد البداية
الالتقاط للمعرفة في Gmail هو مجرد الأول من العديد من الطرق التي ستجلب بها إضافة G Suite من Guru إدارة المعرفة إلى سير العمل الأصلية عبر G Suite، وسيتم تصميم الإصدارات المستقبلية لتسهيل التقاط المعرفة واسترجاعها قدر الإمكان عبر تجربة G Suite. ستظل إضافة Chrome الخاصة بنا هي الطريقة الرئيسية التي يمكن للمستخدمين من خلالها التفاعل مع Guru في أي مكان على الويب، وهي الطريقة الأكثر ديناميكية للمستخدمين لاسترجاع المعرفة والتقاطها ومشاركتها دون مغادرة سير أعمالهم الحالي.
بينما نحن متحمسون للتعاون مع Google لتعميق وظائفنا ضمن نظام G Suite، نحن فقط في بداية تقديم المزيد من قيمة Guru لعملائنا في G Suite. في المستقبل، يمكنك أن تتوقع رؤية تكاملات أعمق مع أدوات Google، بما في ذلك مزامنة Google Drive وتطبيق Android، واستمرار التكاملات مع تطبيقات G Suite بخلاف Gmail.
جديد على Guru؟ لا مشكلة! يمكنك البدء اليوم مجانًاخطة مجانيةمع خطة البداية لدينا أو تجربة واحدة من خططنا المتقدمة مجانًا لمدة 30 يومًا. تعرف على المزيدهنا.
تجربة قوة منصة Guru بشكل مباشر - قم بجولة تفاعلية في المنتج
.webp)
