How We’re Improving Accessibility and Usability at Guru: Part 3

شاهد كيف يجعل وجود نظام تصميم صحيح في المكان Guru أكثر فعالية وقابلية للوصول للمستخدمين وموظفينا.
جدول المحتويات

على مدار الأسابيع القليلة الماضية، كنا فخورين بمشاركة الاستثمارات التي قمنا بها في تحسين قابلية استخدام منتجاتنا وإمكانية الوصول إليها (إذا لم تقرأ عنها بعد، اقرأ الجزء الأول و الجزء الثاني). من تكريس فريق كامل لهذه الجهود إلى رعاية سبرنت عبر الوظائف لإجراء تغييرات سريعة وذات مغزى، لقد اتخذنا عدة خطوات مدروسة نحو تأسيس قاعدة قوية يمكننا من خلالها الاستمرار في تقديم تجارب رائعة.

Guru_Collage_Image-Library-74-transparent.png

هذه مجرد البداية. نعتبر أن قابلية استخدام منتجاتنا وإمكانية الوصول إليها أساسية لجميع التطورات المستقبلية التي نقوم بها، ونعمل على تحسين هذه المجالات للاستمرار في تحسينها. اليوم، سنشارك كيف تستخدم الفرق في جميع أنحاء مؤسسة منتجاتنا نظام التصميم لإنشاء تجارب مستخدمين يمكن الوصول إليها، وكيف يفكرون في قابلية الاستخدام أثناء تصميم ميزات جديدة وتحديثات.

على الرغم من أن "نظام التصميم" الفني يتم إنشاؤه وصيانته بواسطة مجموعة مكرسة، إلا أن الأداة نفسها تُستخدم في جميع مراحل تطوير المنتج في جميع الفرق. من التصميمات الأولية إلى الشيفرة الفعلية، يتم استخدام مكونات نظام التصميم الخاص بنا لإنشاء تجربة متسقة وسلسة عبر منتجنا بالكامل.

يحرص نظام التصميم على توجيه كل شيء من حجم الأزرار المتسقة إلى التفاصيل المتعلقة بمكان ووقت ظهور تلك الأزرار، مما يوفر للمستخدمين أنماطًا متوقعة ويجعل التنقل في التطبيق أسهل. هذا يحدد معايير مهمة لمصممينا، مما يمنحهم مرونة في الهيكل الأساسي لقابلية الاستخدام في جميع أنحاء التطبيق.

image.png

تيفاني لين، مصممة منتج أولى، تشرح كيفية تأثير نظام التصميم على عملها: "أبدأ دائمًا بنظام التصميم، فإنه بمثابة جزء أساسي من عملي. عندما أبدأ مشروعًا، يكون من الرائع دائمًا أن أملك مكتبة قابلة لإعادة الاستخدام من المكونات وأفضل الممارسات - إنه أكثر إنتاجية من البدء من نقطة الصفر."

وجود فريق نظام التصميم يشجع أيضاً جميع المعنيين ببناء منتجنا على النظر في أهداف إمكانية الوصول وقابلية الاستخدام طوال العملية بأكملها. لورا ديسموند-بلاك، مديرة منتج أولى، تقول إنها تعتبر إرشادات القابلية والقدرة على الوصول بمثابة متطلبات، سواء كنا ننظر إلى ميزات جديدة أو نقوم بتحديث ميزات موجودة.

يستخدم الناس Guru في العمل، لذا من المهم أن نعتمد على نظام التصميم لصياغة تجربة قابلة للوصول. يستفيد الكثير من الناس من التصميم الجيد والقابل للوصول لكونه أوضح ما يحدث فعلياً في تطبيق لديه إمكانية وصول جيدة. التفكير في هذه المفاهيم كمتطلبات أساسية يجعل عملية التطوير بأكملها أكثر بساطة لأن التصميم القابل للوصول يصبح جزءًا من متطلبات المشروع.

Guru_Collage_Image-Library-75-transparent.png

لأنه ينشئ مكونات قابلة لإعادة الاستخدام، فإن نظام التصميم يضيف اتساقًا وبساطة لعملية البناء لتجارب جديدة أيضًا. مانسي باثاك، مديرة الهندسة، كان لديها هذا لتقوله عن تجربتها مع النظام:

"عندما أعمل على تقدير المشروع، أبدأ دائمًا بالتحقق من المكونات التي نملكها بالفعل في نظام التصميم وما الذي لا يوجد ويحتاج إلى البناء. هذا يساعدني أيضا على التفكير في ما يمكننا بناؤه ليكون قابلاً لإعادة الاستخدام في المستقبل، وهو أمر مهم حقًا أثناء تقدير عملنا. كما يساعدنا على إنشاء حوار مع المصممين إذا لاحظنا أنهم لا يستخدمون مكونًا موجودًا - يمكننا العمل معًا لفهم إذا كان هناك شيء جديد يحتاج إلى البناء، أو إذا كان ينبغي علينا تعديل التصاميم وفقًا لذلك."

تشير مانسي إلى أن نظام التصميم يمنح الجميع لغة مشتركة ومكتبة من الموارد، مما يعمل كنقطة مرجعية مفيدة طوال دورة حياة تطوير المنتج؛ من التطوير إلى التسليم، فإن مسؤولية فريقنا بأكمله هي التأكد من أننا نبني منتجًا بديهيًا وقابلًا للاستخدام وعالي الوصول.

تشير إلى أن الجميع في Guru يستخدمون منتجنا الخاص كل يوم، ويجب أن تكون لديهم القدرة على إثارة أي مجالات يعتقدون أنه يمكن تحسينها:

نعتقد أن الجميع، بغض النظر عن الدور، يجب أن تكون لديهم القدرة على تقديم أفكارهم لتحسينات قابلية الاستخدام في جميع أنحاء التطبيق.

يلعب موظفو التسويق، مثل ممثلي المبيعات وتجربة العملاء، أيضًا دورًا حيويًا كصوت لعملائنا ويمكنهم الدفاع عن احتياجاتهم وأفكارهم لتحسين أيضًا.

"تساهم جهودنا نحو قابلية الاستخدام وإمكانية الوصول في بناء الثقة والاطمئنان لدى مستخدمينا أن منتجنا يمكنه وسيدعم احتياجاتهم"، تقول تيفاني. "حتى التغييرات الصغيرة والمتزايدة التي نجريها تلعب دورًا في قابلية استخدام منتجنا في النهاية."

على مدار الأسابيع القليلة الماضية، كنا فخورين بمشاركة الاستثمارات التي قمنا بها في تحسين قابلية استخدام منتجاتنا وإمكانية الوصول إليها (إذا لم تقرأ عنها بعد، اقرأ الجزء الأول و الجزء الثاني). من تكريس فريق كامل لهذه الجهود إلى رعاية سبرنت عبر الوظائف لإجراء تغييرات سريعة وذات مغزى، لقد اتخذنا عدة خطوات مدروسة نحو تأسيس قاعدة قوية يمكننا من خلالها الاستمرار في تقديم تجارب رائعة.

Guru_Collage_Image-Library-74-transparent.png

هذه مجرد البداية. نعتبر أن قابلية استخدام منتجاتنا وإمكانية الوصول إليها أساسية لجميع التطورات المستقبلية التي نقوم بها، ونعمل على تحسين هذه المجالات للاستمرار في تحسينها. اليوم، سنشارك كيف تستخدم الفرق في جميع أنحاء مؤسسة منتجاتنا نظام التصميم لإنشاء تجارب مستخدمين يمكن الوصول إليها، وكيف يفكرون في قابلية الاستخدام أثناء تصميم ميزات جديدة وتحديثات.

على الرغم من أن "نظام التصميم" الفني يتم إنشاؤه وصيانته بواسطة مجموعة مكرسة، إلا أن الأداة نفسها تُستخدم في جميع مراحل تطوير المنتج في جميع الفرق. من التصميمات الأولية إلى الشيفرة الفعلية، يتم استخدام مكونات نظام التصميم الخاص بنا لإنشاء تجربة متسقة وسلسة عبر منتجنا بالكامل.

يحرص نظام التصميم على توجيه كل شيء من حجم الأزرار المتسقة إلى التفاصيل المتعلقة بمكان ووقت ظهور تلك الأزرار، مما يوفر للمستخدمين أنماطًا متوقعة ويجعل التنقل في التطبيق أسهل. هذا يحدد معايير مهمة لمصممينا، مما يمنحهم مرونة في الهيكل الأساسي لقابلية الاستخدام في جميع أنحاء التطبيق.

image.png

تيفاني لين، مصممة منتج أولى، تشرح كيفية تأثير نظام التصميم على عملها: "أبدأ دائمًا بنظام التصميم، فإنه بمثابة جزء أساسي من عملي. عندما أبدأ مشروعًا، يكون من الرائع دائمًا أن أملك مكتبة قابلة لإعادة الاستخدام من المكونات وأفضل الممارسات - إنه أكثر إنتاجية من البدء من نقطة الصفر."

وجود فريق نظام التصميم يشجع أيضاً جميع المعنيين ببناء منتجنا على النظر في أهداف إمكانية الوصول وقابلية الاستخدام طوال العملية بأكملها. لورا ديسموند-بلاك، مديرة منتج أولى، تقول إنها تعتبر إرشادات القابلية والقدرة على الوصول بمثابة متطلبات، سواء كنا ننظر إلى ميزات جديدة أو نقوم بتحديث ميزات موجودة.

يستخدم الناس Guru في العمل، لذا من المهم أن نعتمد على نظام التصميم لصياغة تجربة قابلة للوصول. يستفيد الكثير من الناس من التصميم الجيد والقابل للوصول لكونه أوضح ما يحدث فعلياً في تطبيق لديه إمكانية وصول جيدة. التفكير في هذه المفاهيم كمتطلبات أساسية يجعل عملية التطوير بأكملها أكثر بساطة لأن التصميم القابل للوصول يصبح جزءًا من متطلبات المشروع.

Guru_Collage_Image-Library-75-transparent.png

لأنه ينشئ مكونات قابلة لإعادة الاستخدام، فإن نظام التصميم يضيف اتساقًا وبساطة لعملية البناء لتجارب جديدة أيضًا. مانسي باثاك، مديرة الهندسة، كان لديها هذا لتقوله عن تجربتها مع النظام:

"عندما أعمل على تقدير المشروع، أبدأ دائمًا بالتحقق من المكونات التي نملكها بالفعل في نظام التصميم وما الذي لا يوجد ويحتاج إلى البناء. هذا يساعدني أيضا على التفكير في ما يمكننا بناؤه ليكون قابلاً لإعادة الاستخدام في المستقبل، وهو أمر مهم حقًا أثناء تقدير عملنا. كما يساعدنا على إنشاء حوار مع المصممين إذا لاحظنا أنهم لا يستخدمون مكونًا موجودًا - يمكننا العمل معًا لفهم إذا كان هناك شيء جديد يحتاج إلى البناء، أو إذا كان ينبغي علينا تعديل التصاميم وفقًا لذلك."

تشير مانسي إلى أن نظام التصميم يمنح الجميع لغة مشتركة ومكتبة من الموارد، مما يعمل كنقطة مرجعية مفيدة طوال دورة حياة تطوير المنتج؛ من التطوير إلى التسليم، فإن مسؤولية فريقنا بأكمله هي التأكد من أننا نبني منتجًا بديهيًا وقابلًا للاستخدام وعالي الوصول.

تشير إلى أن الجميع في Guru يستخدمون منتجنا الخاص كل يوم، ويجب أن تكون لديهم القدرة على إثارة أي مجالات يعتقدون أنه يمكن تحسينها:

نعتقد أن الجميع، بغض النظر عن الدور، يجب أن تكون لديهم القدرة على تقديم أفكارهم لتحسينات قابلية الاستخدام في جميع أنحاء التطبيق.

يلعب موظفو التسويق، مثل ممثلي المبيعات وتجربة العملاء، أيضًا دورًا حيويًا كصوت لعملائنا ويمكنهم الدفاع عن احتياجاتهم وأفكارهم لتحسين أيضًا.

"تساهم جهودنا نحو قابلية الاستخدام وإمكانية الوصول في بناء الثقة والاطمئنان لدى مستخدمينا أن منتجنا يمكنه وسيدعم احتياجاتهم"، تقول تيفاني. "حتى التغييرات الصغيرة والمتزايدة التي نجريها تلعب دورًا في قابلية استخدام منتجنا في النهاية."

تجربة قوة منصة Guru بشكل مباشر - قم بجولة تفاعلية في المنتج
قم بجولة