كيف يبقى فريق غورو في صدارة مشهد تمكين المبيعات المتغير؟ إليك ما نقرأه للبقاء في القمة:

لماذا يتطلب تمكين المبيعات استراتيجيات تسويقية ومبيعاتية؟ (جين سبنسر؛ مجلس تطوير الأعمال في فوربس)

رؤية أساسية: "يجب أن يكون تمكين المبيعات مدفوعًا بالتسويق، ومع ذلك، كثيرًا ما تختلف الطريقة التي يتم بها التعامل مع العملاء المحتملين أثناء التسويق عن تجربتهم مع المبيعات. البحث الدقيق الذي جذب العملاء المحتملين إلى رسالتك لا ينتقل دائمًا إلى احتياجات المبيعات؛ وبالتالي، يمكنك أن تكون تخفف حماس العملاء في اللحظة التي يجب أن تثير إعجابهم أكثر."يلبي تمكين المبيعات الجيد احتياجات العميل المحتمل من البداية إلى النهاية. ستحتاج إلى تطبيق استراتيجية التسويق والاكتشاف بنجاح على عملية المبيعات - وتعزيز بعض التعاون على طول الطريق."

هل أنت مهتم بمزيد من وجهات النظر الجديدة حول تمكين المبيعات؟ لدينا دليل لذلك.

الاتجاهات الناشئة في تعلم وتطوير القوة البيعية (جمعية إدارة المبيعات عبر كيوستريم)

رؤية أساسية: "تتفوق القوى البيعية القادرة على التكيف مع الطرق الجديدة لتقديم قيمة للعملاء على الشركات الأخرى بنسبة 32%. أولئك الذين لديهم مندوبي مبيعات قادرين على تغيير الأدوار بسرعة يتمتعون بميزة في أداء المبيعات تبلغ 30٪؛ وأولئك القادرين على تطبيق رسائل مبيعات جديدة بسرعة يتمتعون بميزة تبلغ 25٪؛ وأولئك الذين لديهم تدريب في المبيعات مرن بما يكفي ليتكيف مع الظروف المتغيرة يتمتعون بميزة تبلغ 16٪ في تحقيق أهداف المبيعات مقارنة بالشركات الأخرى."

تمكين المبيعات ينضج: تقرير تمكين المبيعات لعام 2018 (رؤى CSO/براين شيرك)

رؤية أساسية: "المواءمة بين عمليات المبيعات ومسار العميل هي الخطوة الأولى، لكن ينبغي أن يستمر التمكين في المواءمة على مستوى الخدمات، مواءمة المحتوى والتدريب والتوجيه مع الرسائل القيمة الأساسية. كمثال، يتطلب التفاعل الفعال مع العملاء من فريق المبيعات أن يكون مجهزًا بمحتوى مخصص يركز على العملاء، ورسائل قيمة ذات صلة والقدرة على تقديمها في محادثات جاذبة في جميع مراحل مسار العميل. يجب أن يتماشى هذا المحتوى والتقديم مع الرسائل التي يتلقاها العملاء من خلال موقع المنظمة على الويب ووسائل التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى الرسائل التي يتم توصيلها في مرحلة التنفيذ لمسار العميل."

ما هي موارد تمكين المبيعات المفضلة لديك؟ شارك في التعليقات!