في الجمعة الماضية، أصدرت تحالف تسويق المنتج أول تقرير عن حالة تسويق المنتج، مما أثار حماس المحترفين في تسويق المنتج حول العالم، بما في ذلك مجتمع Slack الذي يضم أكثر من 3,800 عضو. باختصار، كنا متحمسين - أتحدث عن رموز تعبيرية للتفاعل تتراوح بين 🔥 إلى 🎺. لكن، بالطبع كنا كذلك! بالنسبة لـ609 منا الذين شاركوا في الاستبيان في وقت سابق من هذا العام والعديد من مسوقي المنتجات الآخرين في كل مكان، هذا التقرير وعدنا بشيء لم نحصل عليه من قبل: رؤى مجمعة في مجالنا. هذه الرؤى مفيدة للغاية ليس فقط لمسوقي المنتجات، ولكن أيضًا لأي شخص يعمل مع مسوقي المنتجات أو يفكر في توظيفهم في شركته. إليكم بعض النقاط الرئيسية:

1. يحاول مسوقو المنتجات الهروب من أزمة الهوية

لا يزال مسوقو المنتجات في كل مكان وعلى جميع المستويات يبحثون عن وضوح وظيفي. كانت أكبر إحباط لمسوقي المنتجات الذين شملهم الاستبيان هو عدم الفهم حول أدوارنا ومسؤولياتنا. لا أعني التفاخر، لكن كم عدد الوظائف الأخرى يمكن أن تقول ذلك? الأمر الذي ليس حتى نحن نعرف ما الذي نقوم به؟ بجدية، كانت هذه ربما أكثر الرؤى مطمئنة في التقرير؛ اعتراف مفتوح بأن مجالنا لا يزال في مراحله الأولى وأنه يعني شيئًا مختلفًا في كل شركة تقريبًا.

جرب Guru.

ابدأ مجانًا

هذا هو أحد أكبر الفروق بين تسويق المنتج والحقول الأخرى. اسأل موظف المبيعات عما يفعلونه، وسيرد ببعض المشتقات من بيع المنتج. اسأل مهندس؟ بناء المنتج. نجاح العميل؟ مساعدة العملاء على النجاح عند استخدام المنتج. اسأل مسوق المنتج نفس السؤال، وستكون محظوظًا إذا تمكنت من الهروب في أقل من 5 جمل وعدد من "حسنًا، لكنني أيضًا". هذا ليس فقط لأننا، بحكم التعريف، رواة قصص—إنه لأن أدوارنا غالبًا ما تكون متطورة للغاية وعبر الوظائف.

لكن، كما اتضح، نحن نحب ذلك بهذه الطريقة! أفاد المستجيبون أن الطبيعة الديناميكية والعابرة للوظائف للدور كانت بعض من أجزاءنا المفضلة كمسوقي منتجات. ومع ذلك، كان هناك بعض الثوابت الوظيفية الهامة عبر معظم المستجيبين، بما في ذلك المسؤولية عن تحديد المواقع والرسائل (91.5%) وإدارة إطلاق المنتجات (82.8%).

2. يريد مسوقو المنتجات الحصول على مقعد مبكر على الطاولة

TL; DR: إلقاء منتج منتهي على مسوق المنتج وسؤالهم عن تسليمه إلى السوق الخاص بك هو طريقة أكيدة لخلق عدو. كان أحد الثلاثة الكبار الأخرى من الإحباطات لمسوقي المنتجات الذين شملهم الاستبيان هو نقص التأثير على الشركة. تجلى ذلك في كل مكان في التقرير، من 33.8% فقط من المستجيبين الذين ذكروا عمل خارطة طريق المنتجات كوظيفة أساسية، إلى 24.6% فقط من الذين أفادوا بأنهم يعملون في شركات في مراحل مبكرة، سواء قبل أو بعد تحقيق ملاءمة السوق للمنتج.

وبالمثل، أدرج كل خبير تسويق منتج تمت مقابلته تقريبًا تسويق المنتج كوظيفة استراتيجية في أهم ثلاث نصائح لديهم لصنّاع القرار. كانت عبارات مثل "آلات الإطلاق"، "تعلق في تعقيدات التنفيذ"، و"ليس مجرد منسق" تتردد كإحباطات شائعة مرتبطة بالإدراك. كانت الرؤية في احتياجات السوق، والقدرة على دفع التنسيق عبر الأقسام وتمكين الفرق، والمهارة في تحويل المنتجات إلى تحديدات مؤثرة كلها جزء من الفوائد الأساسية لقبول تسويق المنتجات في عملية اتخاذ القرارات المتعلقة بالمنتجات، ولوجود تمثيل لتسويق المنتجات في القيادة.

باختصار، يريد مسوقو المنتجات أن يفهم بقية فرقهم القيمة التي نقدمها عند كلا طرفي عملية تطوير المنتج، وليس فقط عندما يحين الوقت لبيعه. إن تضمين مسوقي المنتجات في مراحل الفكرة والتخطيط لخارطة طريق المنتج والتطوير يمنح منظورًا إضافيًا حول التحديات التي يواجهها العملاء، وكيف يمكن لفريقك أن يتواجد بشكل فريد لحلها. يمكنهم أيضًا توفير رؤى حول اتجاهات السوق الناشئة واحتياجات العملاء المحتملين في المستقبل، مما يدفع الابتكار ويدفع الحدود دون الاعتماد الزائد على ملاحظات العملاء الحاليين.

3. يحب مسوقو المنتجات حقًا وظائفنا!

كانت الموضوعات الأخيرة التي لا يمكن إنكارها في التقرير هي أن مسوقي المنتجات هم معجبون معتمدون بتسويق المنتجات. نحن حقًا، حقًا، حقًا نحب ما نفعله—ولكن لعدد قليل من الأسباب الرئيسية التي سنغطيها.

أكبر مجموعة من المستجيبين للاستبيان كانت تعمل في تسويق المنتج لفترة قصيرة نسبيًا تتراوح بين 1-3 سنوات، وهو أمر جدير بالملاحظة لأن هذا الجدد النسبي يمكن أن يسهم في الشعور حول المجال. قد يكون أيضًا مؤشرًا على المرحلة العامة لنمو المجال، وحقيقة أن تسويق المنتجات يأتي، مرة أخرى، عادة بعد أن تحقق الشركة ملاءمة السوق للمنتج. مع ذلك، أفاد أقل من 5% من المستجيبين بأن لديهم خطط لمغادرة مجال تسويق المنتج مع تطور حياتهم المهنية، حيث كان 66.7% مستعدين لأخذ الخطوة التالية في سلم حياتهم المهنية في تسويق المنتجات و17.9% يشعرون بالسعادة بموقعهم الحالي. عشرون بمعدل 10.5% أفادوا بأنهم يريدون أن يصبحوا رواد أعمال، وهو ما يعني بشكل آمن أن تسويق المنتجات يحصل على مقعد مبكر على طاولة القيادة.

كانت وظائفنا الرئيسية أيضًا هي التي أحببناها أكثر. كما ذُكِر سابقًا، تضمنت الأجزاء المفضلة من الدور أن نكون مبدعين، وعابرين للوظائف، وديناميين، وهي مهارات مطلوبة لمسؤوليات رئيسية مثل حل المشكلات والتعاون مع فرق المنتج والمبيعات.

أفكار إضافية

بشكل عام، بدا أن هذا التقرير كان بمثابة اختبار جيد للمسوقين المنتجين—لم يكن هناك أي شيء مفاجئ للغاية، ولكن مطمئن أن الطريقة التي نشعر بها كل يوم طبيعية. ومع ذلك، هناك بعض المتغيرات المحيرة التي surprised لم أكن أتوقع رؤيتها مدرجة بوضوح في التقرير.

كان أكبرها هو أن المستجيبين للاستبيان تم تجنيدهم من مجموعة من مسوقي المنتجات المتفاعلين بالفعل من مجتمع Slack لتحالف تسويق المنتج وقنوات التواصل الأخرى. بينما يوفر هذا بالتأكيد نقطة انطلاق رائعة، ينبغي عدم الخلط بينه وبين عينة ممثلة حقيقية لجميع مسوقي المنتجات. تصف PMA نفسها بأنها "مجموعة من مديري تسويق المنتجات الشغوفين ملتزمين بدفع الطلب، والتبني، والنجاح الشامل لمنتجاتهم"، الأمر الذي قد يبعد مسوقي المنتجات الأقل طموحًا أو شغفًا عن المجموعة. يمكن أن يؤثر هذا بالتأكيد على الإيجابية المفرطة في جميع أنحاء التقرير.

بشكل عام، قام فريق PMA بعمل رائع مع هذه الدراسة وحرصوا على وصفها بصراحة على أنها "محادثة مفتوحة" بدلاً من تقرير نهائي. تم تصميمه بوضوح بواسطة مسوقين المنتج، للمسوقين المنتجين، وتقديم ما وعد به: إحصائيات وحقائق تقدم مزيدًا من الوضوح في المجال ككل وتجهز مسوقي المنتجات لبدء محادثات حول دورهم بمزيد من الرؤى.