Wenn Sie mit Teamkollegen über den Chat kommunizieren, kann Sie nichts so sehr ausbremsen, wie wenn Sie Ihr Gespräch unterbrechen und ein neues Fenster öffnen müssen, um die Antwort auf eine Frage oder das richtige Stück Information zu finden, das Sie teilen möchten. Der Kontextwechsel, der damit verbunden ist, zwischen Anwendungen zu springen, um auf die Informationen zuzugreifen, die Sie benötigen, um Ihre Arbeit zu erledigen, kann Ihnen und Ihren Teamkollegen produktive Zeit kosten. Die Ergänzung der Echtzeitkommunikation mit einer kollaborativen Wissensdatenbank ist der Schlüssel, um Teams selbst bei Verteilung aufeinander abgestimmt und produktiv zu halten.

Die Guru-App für Microsoft Teams kann sowohl die Echtzeit- als auch die asynchrone Zusammenarbeit erleichtern, indem sie das kollektive Wissen Ihres Teams direkt zu Microsoft Teams bringt. Mit der aktualisierten Integration für Teams können Sie jetzt verifiziertes Wissen von Guru an dem Ort abrufen und teilen, an dem Sie mit Ihren Teamkollegen chatten und zusammenarbeiten—innerhalb Ihres Teams-Workflows.

Die Guru-App für Teams ermöglicht den nahtlosen Übergang vom Büro zum Homeoffice (und zurück), und die Mitarbeiter haben nicht das Gefühl, Informationen zu verpassen, nur weil sie nicht im Büro sind. Ergänzen Sie Ihre Echtzeit-Zusammenarbeit in Teams mit von Experten verifiziertem Wissen, damit Ihre Teamkollegen, unabhängig davon, wo—oder wann—sie arbeiten, verbunden und abgestimmt sind.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Kunden Teams mit Guru verbinden können:

Vereinfachen Sie Ihre internen Kommunikationswege

Manchmal kann inmitten von Gesprächen und Zusammenarbeit kritische Information verloren gehen oder übersehen werden. Durch die Integration von Guru in Teams können Sie Updates und Ankündigungen erfassen, die in einem Teams-Kanal geteilt werden, um Sichtbarkeit und Verantwortlichkeit für das gesamte Team zu schaffen und es ihnen zu erleichtern, diese später wieder zu besuchen und darauf zu reagieren.

Mit der Benachrichtigungsintegration wird ein Guru-Bot ausgewählte Benachrichtigungen liefern und es Ihnen ermöglichen, direkt im Teams-Workflow darauf zu reagieren:

1. Kartenkommentare: Erhalten Sie Erwähnungen und antworten Sie auf Kommentare zu Guru-Karten
2. Ankündigungen: Erhalten und lesen Sie Ankündigungen zu wichtigen Informationen, die an Sie gesendet wurden und Aufmerksamkeit erfordern (einschließlich einer in-App "Ich habe es gelesen" -Aktion)

Mit Guru und Teams können Sie Ihre internen Kommunikationswege mit Benachrichtigungen zu Echtzeitveröffentlichungen, Unternehmensaktualisierungen und mehr verbessern, indem Sie Informationen direkt zu den Mitarbeitern bringen, wo sie bereits arbeiten, und ihnen eine Möglichkeit geben, Ihnen zu signalisieren, dass sie es gesehen haben.

Statten Sie jedes Team mit den Produktinformationen aus, die es benötigt

Da sich Produktinformationen schnell ändern können, benötigen die Mitarbeiter Zugang zu aktuellen Informationen, während sich das Produkt ändert. Die Guru-App für Teams macht Produktinformationen an dem Ort zugänglich und teilbar, an dem die Mitarbeiter Fragen dazu stellen würden: im Teams-Chat und in den Kanälen.  Sie können Zeit für Ihre Mitarbeiter an vorderster Front und Ihre Produktexperten sparen, indem Sie Ihren Produktlieferprozess in Ihren Kommunikationsworkflow integrieren. Wenn diese Mitarbeiter an vorderster Front ermächtigt sind, Produktinformationen und Antworten selbst zu finden, verbringen sie weniger Zeit damit, Ihre internen Fachleute (SMEs) mit wiederholten Fragen zu belästigen, was zu konzentrierterer Zeit für alle Beteiligten führt.

Neueinstellungen schneller hochbringen

Eine effektive Einarbeitung neuer Mitarbeiter ist entscheidend für ihren langfristigen Erfolg und den Ihres Unternehmens. Teams ist eine großartige Möglichkeit für neue Mitarbeiter, ihre Teamkollegen zu treffen und Fragen zu stellen, während sie sich mit der Kultur, dem Team und dem Produkt vertraut machen. Guru bietet diesen neuen Mitarbeitern einen einzigen Ort, um all das Firmenwissen zu finden, das sie benötigen, um erfolgreich zu sein, während Sie Ihre Kosten für administrativen Support senken.

Helfen Sie neuen Mitarbeitern, sich autonom zu fühlen, indem Sie ihnen ermöglichen, bei all ihren Einarbeitungsfragen zu Guru zu gehen, anstatt einen anderen Mitarbeiter zu unterbrechen. Mit Guru und Teams können Sie Ihre neuen Teamkollegen produktiv in Teams halten, helfen, dass bestehende Mitarbeiter sich auf ihre eigene Arbeit konzentrieren, und Ihre Kosten für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter senken.

Die Zusammenarbeit mit Guru und Teams verbessern

Mit Gurus Teams-Integration haben Ihre Teams Zugriff auf mehr der Informationen, die sie benötigen, um innerhalb der Teams-Konsole produktiv zu bleiben. Indem Sie Wissen direkt dorthin bringen, wo die Menschen bereits arbeiten, können Sie sicherstellen, dass wichtige Updates nicht unbemerkt bleiben und dass Teams weniger Zeit mit der Suche nach Informationen verbringen und mehr Zeit damit, Wert zu schaffen. Helfen Sie, Ihr Unternehmen verbunden, engagiert und abgestimmt zu halten, sowohl in Echtzeit als auch asynchron, mit Guru in Teams.

Um mit der Teams-Integration von Guru zu beginnen, melden Sie sich bei Ihrem Teams-Konto an und fügen Sie Guru hinzu.