Bei Guru sprechen wir oft über die 70/20/10-Regel des Lernens. Für viele Menschen ist strukturiertes Training das Erste, was ihnen in den Sinn kommt, wenn sie an Lernen denken. Diese Menschen werden möglicherweise überrascht sein zu erfahren, dass nur 10 % des Lernens in formellen Umgebungen wie Konferenzen, E-Learning-Kursen und Zertifizierungsprogrammen stattfindet.

Was ist mit den verbleibenden 90 % des Lernens?

Interpersonelle Kommunikation und Beziehungen machen 20 % des Lernens aus, in Form von Feedback und Coaching. Die verbleibenden 70 % des Lernens finden in der Hektik des Arbeitsalltags statt, in dem die Menschen lernen müssen, während sie im Kontext arbeiten. Das kann für die Mitarbeiter stressig und für die Manager besorgniserregend sein, die ihre Teams unterstützen und erfolgreich machen wollen.

Das Unternehmenswiki von Guru liefert wichtigen Unternehmensinformationen direkt in die Arbeitsabläufe der Mitarbeiter und bietet ein Sicherheitsnetz für Nutzer während der Interaktionen mit Kunden. Anders ausgedrückt: Guru ist wie die Bereitstellung eines supersmarten Helfers für jeden im Unternehmen, der immer zur Hand ist mit den richtigen Informationen zur richtigen Zeit.

Da sich Produkte und Unternehmensprozesse weiterentwickeln, ist Guru eine kontinuierlich aktualisierte Quelle der Wahrheit, auf die Vertriebsmitarbeiter, Verkäufer und Kontoteams sich verlassen können, um frisch, genau und aktuell zu sein.

Neue Teammitglieder benötigen möglicherweise etwas mehr Unterstützung während des Einarbeitungsprozesses, um sich vollständig wohlzufühlen. Selbst mit Guru im Rücken könnten sie von einer zusätzlichen Bestätigung profitieren, dass sie ihr Wissen sinnvoll einsetzen können. Sie werden wahrscheinlich Zugang zu strukturierten Schulungsressourcen haben und möglicherweise sogar einen formellen Schulungsprozess durchlaufen, aber seien wir ehrlich, Einarbeitungen können überwältigend sein, und Wände von Text fangen an, gleich auszusehen. Was die Menschen brauchen, ist eine Möglichkeit, um schnell zu erkennen, ob sie all diese Informationen aufnehmen.

Hier kommt Typeform ins Spiel – es ist ein Tool, das mit Guru kombiniert wird, um die Einarbeitungsinformationen festzulegen. Durch das Hinzufügen eines gelegentlichen Quiz behalten die Menschen mehr Informationen und haben sogar Spaß dabei. Das Erstellen des Quiz war einfach, und die Quizteilnehmer genießen eine gesprächige, menschliche Erfahrung.

Typeform kann verwendet werden, um Feedback zu erhalten, Leads zu sammeln und viele andere Aufgaben zu erledigen, aber ihr Quiz-Maker ist eine perfekte Ergänzung für Guru. Die Kombination unseres bissenartigen Wissens mit einem schnellen Quiz ist der effektivste Weg für neue Teammitglieder, um sicherzustellen, dass sie Informationen behalten.

Und es sind nicht nur neue Teammitglieder, die von Quizzes profitieren. Denken Sie an die verschiedenen Produkteinführungen, neuen Funktionen und Kommunikationsupdates, die kundenorientierte Teams verstehen müssen. Mit der erfolgreichen Kombination aus Guru und Typeform können Manager schnell Wissen in die Hände der Menschen bringen und dann den Lernstand des Teams überprüfen, um formelle Schulungsprogramme zu ergänzen.

Hier erfahren Sie, wie Guru und Typeform Ihre Wissensprogramme aufwerten können!

Warum ein Typeform-Quiz in Guru verwenden?

Der Hauptgrund für die Verwendung eines Typeform-Quiz in Guru ist, herauszufinden, ob die Menschen die Informationen gelesen haben, die ihnen präsentiert wurden. Aber es gibt viele weitere Vorteile bei der Verwendung von Quizzes:

• Typeform-Quizzes können Managern einen schnellen Überblick darüber verschaffen, ob die Menschen das Wissen verstanden haben, das ihnen in Guru präsentiert wird.
• Dies ist ein weiteres Instrument zur Rückmeldung von Wissenssuchenden. Wenn die Ergebnisse des Quiz zurückkommen und es eine Frage mit einem niedrigen Prozentsatz an richtigen Antworten gibt, ist das ein Signal, dass das Wissen nicht in der besten Form präsentiert wird. Dies ermöglicht es Wissensarbeitern, diese Informationslücken schnell zu schließen, mit dem Wissenssuchenden im Hinterkopf.
• Es macht Spaß! Einarbeitung hat den Ruf, sich wie eine Rückkehr in das Klassenzimmer anzufühlen. Bringen Sie neue Mitarbeiter auf den neuesten Stand und lassen Sie sie gleichzeitig Spaß haben.

Wann man ein Typeform-Quiz in Guru verwendet

Überlegen Sie, ein Typeform-Quiz immer dann zu verwenden, wenn Sie neue Informationen präsentieren müssen, die Ihr Team wiederum Kunden und Interessenten präsentieren muss. Die Menschen werden schnell eine Quizmüdigkeit verspüren, wenn Sie eine Reihe von Fragen anfordern, jedes Mal wenn Sie neues Wissen teilen. Halten Sie die Quizzes relevant – sie sollen ein weiteres Sicherheitsnetz sein, um wichtiges Lernen abzusichern.

Hier sind ein paar Ideen, um zu starten:

• Quiz zu neuen Funktionen: Stehen Sie kurz davor, ein neues Interface für Ihr Produkt freizugeben? Ihre Kunden werden eine Million Fragen zu den Änderungen haben, und Ihr Support-Team sollte darauf vorbereitet sein, die Welle von Anfragen zu bewältigen. Die Funktionalitätsfreigaben in eine Guru-Karte einzufügen und ein schnelles Typeform-Quiz einzubetten, ist eine Möglichkeit, zusätzliches Vertrauen zu schaffen, bevor Sie in ein Gespräch mit einem Kunden eintreten.
• Quiz zu Sonderaktionen: Saisonale Promotions sind ein Bestandteil des Lebens für DTC- und E-Commerce-Unternehmen. Erhalten Sie ein Gefühl dafür, wie gut Ihr Support-Team vorbereitet ist, indem Sie ein Typeform-Quiz zusammen mit Ihren Guru-Karten einfügen, die die Promotion erläutern. Sie werden möglicherweise überrascht sein, dass es Bereiche gibt, die Sie klären können, bevor Sie die Kampagne überhaupt starten!
• Einarbeitungsquizzes: Seien wir ehrlich: Die Einarbeitung in ein neues Unternehmen kann einschüchternd sein. Neue Mitarbeiter erhalten Berge von Lesematerial, Videos und Kursen. Die bissenartigen Informationen in Guru passen perfekt zu den bissenartigen eingebetteten Typeform-Quiz. Machen Sie den neuen Mitarbeitern klar, dass Quizzes nicht benotet werden, sondern eine Möglichkeit sind, Wissen risikofrei zu überprüfen.

Typeform-Quizzes in Guru-Karten einbetten

Jetzt, da Sie von einigen Möglichkeiten inspiriert sind, Typeform-Quizzes mit Guru zu verwenden, erfahren Sie hier, wie Sie das Programm aktivieren können.

Denken Sie darüber nach, wo Sie möchten, dass die Menschen Ihre Quizzes sehen. Sie können ein Typeform-Quiz direkt in eine vorhandene Guru-Karte einbetten oder eine spezielle Karte erstellen, die Ihr Quiz enthält. Es hängt von Ihrem Anwendungsfall ab. Neuigkeiten über Funktionen können alle Informationen in einer einzigen Guru-Karte zusammenfassen. In diesem Fall macht es wahrscheinlich Sinn, das Quiz direkt in die Karte einzubetten.

Während der Einarbeitung liest eine Person wahrscheinlich mehrere Karten, die auf einem Board enthalten sind. Es könnte hier eine bessere Entscheidung sein, eine spezielle Quizkarte zu erstellen, um das Ende des Boardlesens zu markieren. Insgesamt sollten Sie versuchen, Ihre Quiz-Häufigkeit mit dem bissenartigen Wissen von Guru in Einklang zu bringen und in den gesamten Nutzerfluss zu integrieren.

Typeform erleichtert es Managern, schnell ein Quiz zu erstellen. Wir empfehlen, die Quizzes kurz zu halten: Denken Sie an drei oder vier sehr spezifische Fragen, die in Form von Multiple-Choice beantwortet werden können. Das ist nicht Nacht der Pub-Trivia, also ist das Ziel nicht, Ihre Quizteilnehmer zu verwirren! Denken Sie stattdessen darüber nach, den Menschen die Möglichkeit zu geben, zu zeigen, dass sie absorbiert haben, was Sie ihnen beibringen möchten. Was sind die wichtigsten Fakten, die Sie möchten, dass sie wissen?

Da Sie möglicherweise bereits ein formelles Lernsystem haben, versuchen Sie, Typeform + Guru-Quiz als Selbstbeurteilungen zu positionieren. Obwohl dies nicht benotete Kurse sind, empfehlen wir, die E-Mail-Adressen der Quizteilnehmer zu erfassen, damit Sie sehen können, wer teilnimmt. Dies gibt Managern auch die Möglichkeit, Teammitglieder zu erreichen, die möglicherweise zusätzliche Unterstützung zwischen den formellen Schulungssitzungen benötigen.

Sobald Ihr Typeform-Quiz bereit ist, entscheiden Sie, ob Sie eine spezielle Karte erstellen oder es in eine vorhandene Karte einfügen, basierend auf den oben genannten Entscheidungsvorschlägen. Gehen Sie in den Freigabeoptionen von Typeform zum Abschnitt „Auf einer Webseite einbetten“ und wählen Sie das Standardformat. Kopieren Sie den Code-Schnipsel und fügen Sie ihn mit der Iframe-Formatoption in Ihre Guru-Karte ein.

Speichern und veröffentlichen Sie Ihre Karte, und das Quiz wird für die Teilnehmer bereit sein!

Es auf die nächste Stufe bringen

Die Funktionen von Guru ermöglichen es Ihnen, Ihr Selbstbewertungs-Quiz-Programm zu verbessern. Sobald Sie ein Typeform-Quiz in Guru eingebettet haben, können Sie eine Wissensbenachrichtigung an Ihre Wissenssuchenden zuweisen, damit sie wissen, dass das Quiz bereit ist. Sie können auch die Analysefunktionen von Guru nutzen, um das allgemeine Engagement mit der Karte zu sehen.

Sehen Sie viele Aufrufe, aber sehr wenige Quizabgaben? Vielleicht sollten Sie in Betracht ziehen, einige erklärende Texte hinzuzufügen, damit die Menschen die Gründe verstehen, warum das Quiz existiert und was mit den Ergebnissen geschehen wird.

Um sicherzustellen, dass Sie die Teilnahme am Quizprogramm im Auge behalten, empfehlen wir, Slack zu nutzen. Sowohl Guru als auch Typeform haben Slack-Apps, um den Informationsfluss dort zu halten, wo Sie bereits arbeiten. Mit der Slack-App von Typeform können Sie Benachrichtigungen jedes Mal an einen Slack-Kanal senden, wenn jemand das Quiz ablegt, damit Manager über jegliches Engagement informiert sind. Fügen Sie einige Anreize für die Teilnahme hinzu, sei es ein gesunder Wettbewerb über eine Rangliste, um zu sehen, wer am engagiertesten ist, oder die Möglichkeit, eine Geschenkkarte oder Unternehmensartikel zu gewinnen.

Bereit, Typeform zu verwenden? Besuchen Sie die Typeform-Website und starten Sie noch heute.

Typeform-Quizzes hinzuzufügen, ist nur eine Möglichkeit, Ihr Produktaktivierungsprogramm mit Guru zu verbessern. Finden Sie weitere großartige Vorschläge in unserer Gemeinschaft!