Produktmanager sind eine absolute Notwendigkeit, um jedes Produkt zu skalieren, während Ihr Unternehmen wächst. Um das zu wiederholen: Gute Produktmanager sind eine Notwendigkeit. Sie können einen großen Einfluss auf Ihr Unternehmen haben, positiv oder negativ.

Produktmanager sind auch sehr schwer zu finden. Ich glaube jedoch tatsächlich, dass Sie jemandem eine Rolle als Produktmanager geben können, auch wenn er das noch nie zuvor gemacht hat.

Ein großer Teil meines Ratschlags hier bezieht sich darauf, wie Sie mit Ihrem Entwicklungsteam interagieren. Es gibt andere Bereiche, in denen Sie gut sein müssen, aber dies ist der einzige sichere Weg, um sicherzustellen, dass es scheitert, wenn Sie keine großartige und vertrauensvolle Beziehung zu Ihrem Entwicklungsteam haben. Immerhin gibt es einen unausgesprochenen Vertrag, dem alle Produktmanager und ihr Entwicklungsteam unterliegen: "Ich werde die Roadmap für das Produkt vorantreiben. Sie werden darauf vertrauen, dass ich den richtigen Prozess habe, um die richtigen Funktionen auszuwählen, auf die man sich konzentrieren sollte, und dass die Kunden lieben werden, was Sie bauen. Ich werde darauf vertrauen, dass Sie meine Funktionen liefern, wenn Sie sagen, dass Sie es tun werden."

Wenn ich also versuche, in dieser Rolle einzustellen, ist dies meine Aufschlüsselung der Fokusbereiche, die ich für entscheidend halte, damit ein Produktmanager erfolgreich ist.

Kundenorientiert sein

Die meisten guten Produktmanager stammen aus einer kundenorientierten Rolle. Vielleicht waren sie Vertriebsingenieure, Lösungsarchitekten, Servicemitarbeiter usw. Was auch immer es ist, sie waren im Geschäft, um Probleme für Kunden zu lösen. Sie haben gelernt, ein Problem für einen Kunden zu lösen, und waren von Anfang bis Ende daran beteiligt. Es ist eine wesentliche Fähigkeit.

Musterdestillation

Wenn Sie die kundenorientierte Erfahrung haben und verstehen, wie Sie nach Mustern in dem Feedback suchen, das Sie erhalten, könnten Sie ein hervorragender Produktmanager sein. Sie können nicht das eine ohne das andere haben. Eine kundenorientierte Person, die Kundenprobleme auf eine einmalige, sehr individuelle Weise löst, muss erkennen, dass dieser Ansatz nicht funktionieren wird. An welche Art von Unternehmen verkaufen wir? Wer in diesem Unternehmen kauft, empfiehlt oder nutzt unser Produkt? Welches Feedback geben uns diese Menschen über das Produkt? Nach 10 Gesprächen mit dem richtigen Typ von Kunden, was sind die häufigsten wiederkehrenden Themen?

Verständnis für Abwägungen, Fähigkeit gute Entscheidungen zu treffen

Produktmanager denken ständig an 10 Funktionen, die sie unbedingt benötigen, und können wahrscheinlich 3 davon umsetzen. Welche 3? Warum diese 3? Diese Analyse und Denkweise ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Ihr Team immer an den wichtigsten Dingen arbeitet.

Ärmel immer hochgekrempelt

Als Produktmanager, insbesondere in den Anfangstagen, können Sie vielleicht Website-Nachrichten, Inhalte zur Vertriebsunterstützung schreiben, in Support-Anfragen springen, Produktdemos durchführen und Kunden besuchen, was auch immer. Gute Produktmanager springen gerne in all das, weil es sie bei ihrer Arbeit effektiver macht, weil sie sehen, wie das Frontend-Engagement mit ihrem Produkt tatsächlich funktioniert.

Kenntnis des eigenen Bereichs

Sie müssen Ihren Markt besser kennen als jeder andere. Richten Sie Feedly, Google Alerts oder welches System auch immer Sie verwenden ein, und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre relevanten Blogs/Publikationen lesen. Wenn Sie jemals zuvor Produktmanager waren und nach einem Konkurrenten gefragt wurden, von dem Sie noch nie gehört haben, ist das stechende Gefühl wahrscheinlich genug Lektion, um sicherzustellen, dass das nicht noch einmal passiert. Ich sage nicht, dass Sie besessen sein sollten von Ihren Konkurrenten, aber kennen Sie sie. Kennen Sie die 3 Gründe, warum Sie anders und besser sind.

Kennen Sie Ihr Produkt in- und auswendig

Das könnte Sie verwirren, aber ich schwöre, ich habe es gesehen. Wenn Sie Ihr Produkt nicht selbstbewusst präsentieren und nutzen können, gehen Sie sofort zu Ihrem Produkt-Bootcamp. Dies gilt auch für „Feature-Produktmanager“ - wo Sie einen Teil Ihres Produkts besitzen, in der Regel wenn Unternehmen größer werden. Versuchen Sie, so viel über das Produkt zu wissen, wie Sie können. Wie Ihre Funktionen den Rest des Produkts beeinflussen, muss immer berücksichtigt werden.

Verstehen Sie die Kosten dessen, was Sie verlangen

Ich bin immer unwohl im Namen des Entwicklungsteams, wenn ich Kommentare höre wie: "Nun, wir könnten entweder X tun oder wir könnten Y tun", gefolgt von einer Erklärung für jedes. Das Problem ist, dass X $10 an Entwicklungszeit kostet und Y $10.000.000 kostet. Wenn Sie diese in denselben Satz einfügen, schaffen Sie den Ruf, dass Sie die Auswirkungen Ihrer Anforderungen nicht verstehen.

Andererseits sollten Sie mit Ihrem Entwicklungsteam zusammenarbeiten, um diese Kostenanalyse zu erstellen, bevor Sie etwas präsentieren, oder zumindest denselben Satz umformulieren, um zu sagen: "Hey, ich habe nach Gesprächen mit XYZ-Kunden über einige Konzepte nachgedacht. Kann ich sie Ihnen vorlegen, um zu sehen, was es aus der Sicht der Entwickler bedeutet?" Perfekt. Jetzt haben Sie zumindest einen groben Überblick über die Auswirkungen, die Sie möglicherweise anfordern, und Sie können das in Ihrer Funktionsbeschreibung verwenden: "Ich weiß, dass dies eine teure Anfrage sein wird, aber ich denke, wir brauchen es aus diesen Gründen...".

Holen Sie sich Ihr Entwicklungsteam zurück

Ihre kundenorientierten Teams haben immer eine Liste von Anfragen für das Produkt. Manchmal sind sie großartig, da sie gut durchdacht sind und Ihrem ICP entsprechen, und manchmal ist die Anfrage etwas, das sie nur ein Mal früher am Morgen gehört haben :).

Möchten Sie die besten Freunde Ihres Entwicklungsteams werden? Sagen Sie dies: "Hey, bitte sagen Sie unseren Vertriebs-, Support- und Serviceteams, dass sie alle Produktfeedbackanfragen über mich leiten sollen. Ich werde sie katalogisieren und nachverfolgen, welche Kunden welche Dinge anfordern, damit wir ein klares Verständnis dafür haben, was unsere Prioritäten sein sollten." Sie machen hier ein paar Dinge. (1) Je nach Unternehmen haben Sie möglicherweise eine erhebliche Menge an Zeit Ihrer Entwickler freigesetzt, und sie könnten Ihnen Bier kaufen, und (2) Sie zeigen ihnen, dass Sie einen Prozess zur Priorisierung von Produktfunktionen haben.

Earn Credibility with the Dev Team

Nichts schadet einem Produktmanager schneller, als wenn das Entwicklungsteam denkt, dass sie nicht wissen, was sie tun. Immerhin sind Sie als Produktmanager für die Roadmap Ihres Produkts verantwortlich und dafür, welche Aufgaben priorisiert werden.

Schauen Sie sich diese Liste oben an. Tun Sie diese Dinge, und Ihr Entwicklungsteam wird Sie respektieren. Wenn Sie das nächste Set von Funktionen mit ihnen überprüfen, werden sie Sie herausfordern, wie sie sollten. Wenn Ihre Antworten alle auf Kundenanliegen, Marktforschung und eine durchdachte Erklärung der Abwägungen zur Erlangung der Entscheidung, die Sie getroffen haben, basieren, erhalten Sie Nicken und ein motiviertes Team, das bereit ist zu handeln. Wenn Ihre Antworten Meinungen sind, die durch einen Artikel gestützt werden, den Sie letzte Nacht gelesen haben, viel Glück :).

Zu Beginn Ihres Unternehmens wird einer der Gründer der Produktmanager sein. Ihr Mitgründer wird oft der CTO sein. Alles, was ich gerade dargelegt habe, ist die gleiche Denkweise, die Gründer über ihr Produkt haben. Ich habe gehört, wie Leute Produktmanager als die "CEOs ihres Produkts" beschreiben, und ich denke, das ist richtig. Wenn Ihr Unternehmen wächst, werden Sie letztendlich Produktmanager einstellen. Dies ist eine wichtige Übergabe, und die Einhaltung dieser Richtlinien wird Sie sowohl bei Ihrem Mitgründer als auch bei Ihrem Entwicklungsteam für den Erfolg wappnen.