Leidet Ihr Team unter einer Fall von Informationsüberflutung? Lassen Sie Guru Ihnen beibringen, wie man Informationen effektiv verwaltet und wieder auf den richtigen Weg kommt.
Man kann es nicht genau benennen, aber plötzlich scheint das Team ein wenig...schräg. Einige Menschen sagen, es fühlt sich an, als würden sie in einen Gedankennebel eintreten, wenn sie arbeiten müssen. Andere sind frustriert, und einige haben sogar gesagt, dass sie es fürchten, von neuen Projekten zu hören.
Man könnte annehmen, dass die Leute überarbeitet sind, aber das Problem geht viel tiefer als das. Wir haben dieses Problem bei unzähligen Unternehmen gesehen, und wir wissen, was Schwierigkeiten verursacht: Ihre Kollegen und Mitarbeiter leiden an einer ernsthaften Informationsüberflutung.
Star Trek: TNG hatte recht, es fühlt sich genau so an
Das Problem der Informationsüberflutung
Informationsüberflutung ist genau das, was es klingt: Menschen werden mit sowohl relevanten als auch irrelevanten Informationen bombardiert. Die schiere Menge an Informationen, mit denen sie konfrontiert sind, kann es schwierig machen, Entscheidungen zu treffen oder sogar zu verstehen, was ihnen präsentiert wird.
Bertram Gross, Professor für Politikwissenschaft am Hunter College, benutzte den Ausdruck zum ersten Mal in seiner Arbeit The Managing of Organizations im Jahr 1964. Der Begriff mag Jahrzehnte alt sein, aber es ist klar, dass wir in der höchsten Informationsüberflutung leben. Wenn das Problem in den 1960er Jahren weit verbreitet war, stellen Sie sich vor, wie es in unserem "immer verbundenen" Internet-Zeitalter aussieht und sich anfühlt.
Eine Umfrage im Juni 2020 ergab, dass global fast 45 % der Arbeitnehmer sagen, dass die Informationsquellen, die sie jeden Tag überprüfen, in den letzten 5 Jahren zugenommen haben. Darüber hinaus sagen fast ein Drittel der Arbeitnehmer weltweit, dass diese Flut von Informationen sie am Arbeitsplatz gestresster macht.
Die Folgen der Informationsüberflutung am Arbeitsplatz können jeden Aspekt Ihres Unternehmens beeinflussen. Mitarbeiter sind weniger zufrieden mit ihren Jobs. Sie haben Schwierigkeiten mit der Konzentration, machen mehr Fehler und haben das Gefühl, keine Entscheidungen treffen zu können. In der Tat spekulieren einige, dass "Die große Resignation" eigentlich "Die große Unzufriedenheit" ist. Der ständige Informationsstrom hat einige Menschen schließlich an den Punkt gebracht, an dem sie entscheiden, ihre Jobs zu verlassen, um etwas Frieden zu finden.
Zwei hochwirksame Strategien zur Bekämpfung von Informationsüberflutung am Arbeitsplatz
Wir können mit einer Flut von endlosen Informationen bombardiert werden, aber wir sollten nicht erwarten, dass der Datenfluss bald langsamer wird. Da so viele moderne Jobs von Datensammlung und -analyse, kritischem Denken und Problemlösung abhängen, ist dieser scheinbar endlose Informationsfluss wichtig.
Deshalb ist der beste Weg, die Überlastung zu bekämpfen, proaktive Wege zu finden, um damit umzugehen.
Wir können Ihnen nicht versprechen, dass Sie aufhören werden, nach Stunden Textnachrichten zu erhalten oder niemals mit Nachrichten bombardiert zu werden, wenn Sie versuchen, sich auf die Arbeit zu konzentrieren. Aber wenn Sie anfangen, einige dieser Vorschläge zu befolgen, können Sie in der Lage sein, diesen Feuerwehrschlauch von Informationen in etwas Handhabbares zu verwandeln.
Diese Haltung ist am Arbeitsplatz erforderlich
1. Seien Sie wählerisch mit Ihrer Zeit
Wenn Sie eine Flut von E-Mails haben, die Sie beantworten müssen, einen Kalender voller Meetings und viele Projekte und Kollegen, die Ihre Aufmerksamkeit benötigen, müssen Sie der Wächter Ihrer eigenen Zeit werden. Zeitmanagement-Fähigkeiten sind absolut entscheidend, um Überlastung zu bekämpfen.
Die Arbeit wechselt plötzlich von proaktiv zu reaktiv, wenn Sie Ihre Zeit nicht richtig verwalten können. Vermeiden Sie dieses häufige Problem, indem Sie sich darauf konzentrieren, den besten Weg zu finden, Ihre verfügbare Zeit zu verwalten.
Setzen Sie bestimmten Aufgaben Zeitlimits, damit Sie weitermachen können und vermeiden, dass Sie feststecken. Erstellen Sie Ihren eigenen täglichen Zeitplan und priorisieren Sie Aufgaben nach Wichtigkeit, Dringlichkeit und Manpower.
Reese Witherspoon weiß, wie man ein gutes Wissensmanagement-System zu schätzen weiß
2. Wissensmanagement annehmen
Interne Wissensorganisation ist absolut entscheidend für Unternehmen. Jeder sollte in der Lage sein, auf alle Informationen, die er benötigt, um seine Arbeit zu erledigen, leicht zuzugreifen. Deshalb sind wir feste Verfechter der Einführung von Wissensmanagement am Arbeitsplatz.
Wissensmanagement kann als jedes entwickelte System definiert werden, das Menschen in einem Unternehmen oder einer Organisation hilft, Informationen zu erstellen, zu verteilen, darauf zuzugreifen und diese zu aktualisieren. Ein echtes Wissensmanagement-System umfasst nicht nur die Erstellung neuer Ordnerstrukturen oder Benennungskonventionen für Dateien (obwohl das ein guter Anfang ist). Obwohl Zugang und Organisation wichtige erste Schritte zur Einführung von Wissensmanagement sind, sind diese beiden allein nicht genug. Sie benötigen auch einen Mechanismus, um das richtige Wissen zur richtigen Zeit an die richtigen Personen zu verteilen. Das ist, wo die wahre Wissensmanagementmagie geschieht.
Nehmen Sie sich Zeit, um jeden, von einzelnen Mitarbeitern bis hin zu Managern, zu schulen, damit sie verstehen, wie sie Ihr Wissensmanagement-System am besten nutzen und weiterentwickeln können. Arbeiten Sie hart daran, eine Unternehmenskultur zu schaffen, die nicht nur Wissensmanagement praktiziert, sondern es auch übernimmt.
Anders über Wissensmanagement nachzudenken, kann indirekte Vorteile haben, an die Sie vielleicht noch nicht gedacht haben. Fachleute (Fachkundige) können sich am Arbeitsplatz ermächtigt und gewertschätzt fühlen und auch eine mehr als verdiente Pause von Schulterklopfen bekommen. Das Wissen des Fachkundigen kann weitergegeben werden und dazu beitragen, diese positiven Vibes an andere Personen in ihren Teams weiterzugeben.
Die Vorteile hören nicht bei einzelnen Mitarbeitern auf. Organisationen können auch transformative Vorteile aus Wissensmanagement ziehen. Stellen Sie sich vor, was passieren könnte, wenn Mitarbeiter die Möglichkeit haben, sich auf die Arbeit zu konzentrieren, die Ermächtigung erhalten, ihre Aufgaben zu erledigen, und allmählich mehr von ihren Tagen für sich selbst zurückbekommen.
Da die Menschen einen autonomeren Zeitplan haben, haben sie jetzt viel Flexibilität und Zeit, um zu arbeiten. Plötzlich hat jeder das Wissen, das er benötigt, um seine Arbeit zu erledigen, und Ihre überforderten Mitarbeiter verwandeln sich plötzlich in Menschen, die tatsächlich begeistert sind, am nächsten Tag zur Arbeit zu gehen. Wenn Sie nach einer ernsthaften organisatorischen Veränderung suchen, könnte die Investition in Wissensmanagement genau das sein, was Sie benötigen.
Möchten Sie lernen, wie man ein internes Wissensmanagement-System aufbaut, das Ihr Team lieben wird? Sehen Sie sich unseren Leitfaden zu diesem Thema an.
Fassen Sie alles zusammen
Wenn Sie etwas über die Bekämpfung von Informationsüberflutung am Arbeitsplatz gelernt haben, dann, dass es für alles einen Ort und eine Zeit gibt, und es sollte wirklich nicht Ihr Posteingang (oder Slack, Teams oder Ihr bevorzugtes Kommunikationsmittel) sein.
Eine der häufigsten Quellen von Überlastung kommt von der schieren Menge an Kommunikationskanälen und -tools, die wir verwenden, um unsere Arbeit zu erledigen. Anstatt zu versuchen, nützliche Tools, die Sie bei der Arbeit verwenden, zu reduzieren, konzentrieren Sie sich darauf, einen Weg zu finden, diese zugänglicher zu machen und den Menschen zu ermöglichen, sie besser zu nutzen.
Denken Sie daran, Wissen ist nur so gut wie seine Anwendung. Sie benötigen ein Tool, das in der Lage ist, Wissen in den Arbeitsablauf der Menschen einzufügen, wenn es am nützlichsten ist. Und eines, das sich noch besser in Ihre am häufigsten verwendete Software integriert.
Man kann es nicht genau benennen, aber plötzlich scheint das Team ein wenig...schräg. Einige Menschen sagen, es fühlt sich an, als würden sie in einen Gedankennebel eintreten, wenn sie arbeiten müssen. Andere sind frustriert, und einige haben sogar gesagt, dass sie es fürchten, von neuen Projekten zu hören.
Man könnte annehmen, dass die Leute überarbeitet sind, aber das Problem geht viel tiefer als das. Wir haben dieses Problem bei unzähligen Unternehmen gesehen, und wir wissen, was Schwierigkeiten verursacht: Ihre Kollegen und Mitarbeiter leiden an einer ernsthaften Informationsüberflutung.
Star Trek: TNG hatte recht, es fühlt sich genau so an
Das Problem der Informationsüberflutung
Informationsüberflutung ist genau das, was es klingt: Menschen werden mit sowohl relevanten als auch irrelevanten Informationen bombardiert. Die schiere Menge an Informationen, mit denen sie konfrontiert sind, kann es schwierig machen, Entscheidungen zu treffen oder sogar zu verstehen, was ihnen präsentiert wird.
Bertram Gross, Professor für Politikwissenschaft am Hunter College, benutzte den Ausdruck zum ersten Mal in seiner Arbeit The Managing of Organizations im Jahr 1964. Der Begriff mag Jahrzehnte alt sein, aber es ist klar, dass wir in der höchsten Informationsüberflutung leben. Wenn das Problem in den 1960er Jahren weit verbreitet war, stellen Sie sich vor, wie es in unserem "immer verbundenen" Internet-Zeitalter aussieht und sich anfühlt.
Eine Umfrage im Juni 2020 ergab, dass global fast 45 % der Arbeitnehmer sagen, dass die Informationsquellen, die sie jeden Tag überprüfen, in den letzten 5 Jahren zugenommen haben. Darüber hinaus sagen fast ein Drittel der Arbeitnehmer weltweit, dass diese Flut von Informationen sie am Arbeitsplatz gestresster macht.
Die Folgen der Informationsüberflutung am Arbeitsplatz können jeden Aspekt Ihres Unternehmens beeinflussen. Mitarbeiter sind weniger zufrieden mit ihren Jobs. Sie haben Schwierigkeiten mit der Konzentration, machen mehr Fehler und haben das Gefühl, keine Entscheidungen treffen zu können. In der Tat spekulieren einige, dass "Die große Resignation" eigentlich "Die große Unzufriedenheit" ist. Der ständige Informationsstrom hat einige Menschen schließlich an den Punkt gebracht, an dem sie entscheiden, ihre Jobs zu verlassen, um etwas Frieden zu finden.
Zwei hochwirksame Strategien zur Bekämpfung von Informationsüberflutung am Arbeitsplatz
Wir können mit einer Flut von endlosen Informationen bombardiert werden, aber wir sollten nicht erwarten, dass der Datenfluss bald langsamer wird. Da so viele moderne Jobs von Datensammlung und -analyse, kritischem Denken und Problemlösung abhängen, ist dieser scheinbar endlose Informationsfluss wichtig.
Deshalb ist der beste Weg, die Überlastung zu bekämpfen, proaktive Wege zu finden, um damit umzugehen.
Wir können Ihnen nicht versprechen, dass Sie aufhören werden, nach Stunden Textnachrichten zu erhalten oder niemals mit Nachrichten bombardiert zu werden, wenn Sie versuchen, sich auf die Arbeit zu konzentrieren. Aber wenn Sie anfangen, einige dieser Vorschläge zu befolgen, können Sie in der Lage sein, diesen Feuerwehrschlauch von Informationen in etwas Handhabbares zu verwandeln.
Diese Haltung ist am Arbeitsplatz erforderlich
1. Seien Sie wählerisch mit Ihrer Zeit
Wenn Sie eine Flut von E-Mails haben, die Sie beantworten müssen, einen Kalender voller Meetings und viele Projekte und Kollegen, die Ihre Aufmerksamkeit benötigen, müssen Sie der Wächter Ihrer eigenen Zeit werden. Zeitmanagement-Fähigkeiten sind absolut entscheidend, um Überlastung zu bekämpfen.
Die Arbeit wechselt plötzlich von proaktiv zu reaktiv, wenn Sie Ihre Zeit nicht richtig verwalten können. Vermeiden Sie dieses häufige Problem, indem Sie sich darauf konzentrieren, den besten Weg zu finden, Ihre verfügbare Zeit zu verwalten.
Setzen Sie bestimmten Aufgaben Zeitlimits, damit Sie weitermachen können und vermeiden, dass Sie feststecken. Erstellen Sie Ihren eigenen täglichen Zeitplan und priorisieren Sie Aufgaben nach Wichtigkeit, Dringlichkeit und Manpower.
Reese Witherspoon weiß, wie man ein gutes Wissensmanagement-System zu schätzen weiß
2. Wissensmanagement annehmen
Interne Wissensorganisation ist absolut entscheidend für Unternehmen. Jeder sollte in der Lage sein, auf alle Informationen, die er benötigt, um seine Arbeit zu erledigen, leicht zuzugreifen. Deshalb sind wir feste Verfechter der Einführung von Wissensmanagement am Arbeitsplatz.
Wissensmanagement kann als jedes entwickelte System definiert werden, das Menschen in einem Unternehmen oder einer Organisation hilft, Informationen zu erstellen, zu verteilen, darauf zuzugreifen und diese zu aktualisieren. Ein echtes Wissensmanagement-System umfasst nicht nur die Erstellung neuer Ordnerstrukturen oder Benennungskonventionen für Dateien (obwohl das ein guter Anfang ist). Obwohl Zugang und Organisation wichtige erste Schritte zur Einführung von Wissensmanagement sind, sind diese beiden allein nicht genug. Sie benötigen auch einen Mechanismus, um das richtige Wissen zur richtigen Zeit an die richtigen Personen zu verteilen. Das ist, wo die wahre Wissensmanagementmagie geschieht.
Nehmen Sie sich Zeit, um jeden, von einzelnen Mitarbeitern bis hin zu Managern, zu schulen, damit sie verstehen, wie sie Ihr Wissensmanagement-System am besten nutzen und weiterentwickeln können. Arbeiten Sie hart daran, eine Unternehmenskultur zu schaffen, die nicht nur Wissensmanagement praktiziert, sondern es auch übernimmt.
Anders über Wissensmanagement nachzudenken, kann indirekte Vorteile haben, an die Sie vielleicht noch nicht gedacht haben. Fachleute (Fachkundige) können sich am Arbeitsplatz ermächtigt und gewertschätzt fühlen und auch eine mehr als verdiente Pause von Schulterklopfen bekommen. Das Wissen des Fachkundigen kann weitergegeben werden und dazu beitragen, diese positiven Vibes an andere Personen in ihren Teams weiterzugeben.
Die Vorteile hören nicht bei einzelnen Mitarbeitern auf. Organisationen können auch transformative Vorteile aus Wissensmanagement ziehen. Stellen Sie sich vor, was passieren könnte, wenn Mitarbeiter die Möglichkeit haben, sich auf die Arbeit zu konzentrieren, die Ermächtigung erhalten, ihre Aufgaben zu erledigen, und allmählich mehr von ihren Tagen für sich selbst zurückbekommen.
Da die Menschen einen autonomeren Zeitplan haben, haben sie jetzt viel Flexibilität und Zeit, um zu arbeiten. Plötzlich hat jeder das Wissen, das er benötigt, um seine Arbeit zu erledigen, und Ihre überforderten Mitarbeiter verwandeln sich plötzlich in Menschen, die tatsächlich begeistert sind, am nächsten Tag zur Arbeit zu gehen. Wenn Sie nach einer ernsthaften organisatorischen Veränderung suchen, könnte die Investition in Wissensmanagement genau das sein, was Sie benötigen.
Möchten Sie lernen, wie man ein internes Wissensmanagement-System aufbaut, das Ihr Team lieben wird? Sehen Sie sich unseren Leitfaden zu diesem Thema an.
Fassen Sie alles zusammen
Wenn Sie etwas über die Bekämpfung von Informationsüberflutung am Arbeitsplatz gelernt haben, dann, dass es für alles einen Ort und eine Zeit gibt, und es sollte wirklich nicht Ihr Posteingang (oder Slack, Teams oder Ihr bevorzugtes Kommunikationsmittel) sein.
Eine der häufigsten Quellen von Überlastung kommt von der schieren Menge an Kommunikationskanälen und -tools, die wir verwenden, um unsere Arbeit zu erledigen. Anstatt zu versuchen, nützliche Tools, die Sie bei der Arbeit verwenden, zu reduzieren, konzentrieren Sie sich darauf, einen Weg zu finden, diese zugänglicher zu machen und den Menschen zu ermöglichen, sie besser zu nutzen.
Denken Sie daran, Wissen ist nur so gut wie seine Anwendung. Sie benötigen ein Tool, das in der Lage ist, Wissen in den Arbeitsablauf der Menschen einzufügen, wenn es am nützlichsten ist. Und eines, das sich noch besser in Ihre am häufigsten verwendete Software integriert.
