Es ist 2015, aber E-Mail funktioniert immer noch reibungslos. Mit Berichten über ihren Rückgang, die bereits 2009 begannen, ist E-Mail seit langem das Ziel der Medien, Risikokapitalgeber und Gründer. Dennoch herrscht im B2B-Bereich die E-Mail weiterhin vor. 51% der B2B-Marketer geben an, dass E-Mail ihre effektivste Taktik zur Lead-Generierung ist. Berichte von McKinsey zeigen, dass E-Mail 40 mal effektiver bei der Kundengewinnung ist als Facebook oder Twitter zusammen. Auch wenn E-Mail einen Rückgang ihres Anteils an der Zeit für Kommunikation erlebt hat, hat sie wertmäßig durch ihre Effektivität wohl zugenommen. Bei Guru glauben wir an die Evolution der E-Mail, und das aus gutem Grund (wir sind zum Beispiel in Gmail integriert).

E-Mail nicht für Zusammenarbeit optimiert

Ein großes Missverständnis heute ist, dass E-Mail für alle Arten von Kommunikation verwendet werden sollte. Viele Apps wie Slack, Trello und Hackpad haben revolutioniert, wie Teams intern zusammenarbeiten und kommunizieren. Sie haben erfolgreich Aufgaben, für die früher E-Mail genutzt wurde (interne Nachrichten, To-Do-Listen und kollaboratives Bearbeiten), verschoben und sie durch eigenständige Apps ersetzt. Infolgedessen haben sich unsere Arbeitsabläufe angepasst. Wir wissen jetzt, dass wir unser Team in Slack aktualisieren und Aufgaben in Trello priorisieren müssen, was unser Postfach entlastet. Allerdings gibt es nun eine Diskrepanz zwischen diesen Apps, die versuchen, E-Mail zu ersetzen, und dem geschäftlichen Zweck von E-Mail heute.

Während diese Apps großartig für interne Kommunikationszwecke sind, können sie die Kommunikation in externen, professionellen Beziehungen nicht ersetzen. Gründer, die E-Mail „verboten“ haben, haben sich sogar mit dem Gedanken abgefunden, dass sie sie für externe Kommunikationsarten nicht vollständig ersetzen können. E-Mail hat ihr professionelles Image behalten und wird weiterhin verwendet, um mit potenziellen und aktiven Kunden aufgrund ihrer Bequemlichkeit und Allgegenwart zu kommunizieren. Wegen dieser anderen E-Mail-bezogenen Vorteile entscheiden sich erfahrene Unternehmen für einen E-Mail-Signatur-Manager, um nicht nur Kontaktinformationen einzuschließen, sondern auch Marketingbotschaften zu integrieren. Diese kleine Ergänzung kann die Wirkung Ihrer E-Mail erheblich steigern und eine konsistente Kommunikation in Ihrer Organisation gewährleisten.

E-Mail-Marketing hat weiterhin den höchsten ROI

In unserer Welt, die vom Stream dominiert wird, wird es zunehmend schwieriger, das Signal aus dem Lärm herauszufiltern. Wir alle kennen das Gefühl, zu versuchen, mit unserem Twitter-Stream Schritt zu halten, aber nie ganz damit durchzukommen. Da die durchschnittliche Halbwertszeit eines Tweets 24 Minuten beträgt, ist es sehr leicht, wichtige Nachrichten zu verpassen. Infolgedessen haben E-Mail-Newsletter, die relevante Inhalte aggregieren und uns mitteilen, worauf wir achten sollten, eine große Wiedergeburt erlebt. In einer Umfrage unter 940 globalen Führungskräften nutzen 60% E-Mail als ihre primäre Nachrichtenquelle.

Aus Marketingsicht fügt E-Mail weiterhin Wert hinzu. 60% der Vermarkter sagen, dass E-Mail-Marketing ihnen positives ROI bringt. Im Vergleich dazu haben Social-Media-Marketing 52%, die Schwierigkeiten haben, den ROI sozialer Kanäle genau zu messen. Ein Schlüssel zu diesem Unterschied ist die Fähigkeit, Ihre Nachricht an jeden Einzelnen in E-Mail-Marketingmaßnahmen anzupassen. Eine starke Lead-Capture-Strategie kann bei dieser Art der Personalisierung helfen. Social-Media-Marketing hat ein breites Spektrum, aber werden sie Ihren Inhalt (geschweige denn klicken) unter der Flut von anderen Inhalten, die Ihre Konkurrenten produzieren, überhaupt sehen?

Die Konversionsraten für E-Mail haben sich als konsistent besser erwiesen als die von Suche und Social zusammen. Also, wie können wir E-Mail weiter verbessern?

Ein Auftauchen von Apps, die E-Mail ergänzen

Selbst mit internen Messaging-Apps und gezielteren E-Mail-Newslettern, die das Durcheinander in Ihrem Posteingang reduzieren, kann es sich immer noch wie ein Schwarzes Loch anfühlen.

• Der durchschnittliche Geschäftsbenutzer sendet und empfängt insgesamt 114 E-Mails pro Tag
• 28% der Arbeitswoche (11 Stunden) werden dem Überprüfen und Beantworten von E-Mails gewidmet
• Die durchschnittliche Zeit, um ein Dokument in E-Mail zu finden, beträgt 2 Minuten

Apps wie Accompli (vor kurzem von Microsoft übernommen) und Inbox von Google sind aufgrund ihrer Fähigkeit, E-Mails automatisch basierend auf Ihren bisherigen Interaktionen mit Ihrem Posteingang zu filtern, explodiert in ihrer Beliebtheit. Während Sie arbeiten, laufen diese Apps im Hintergrund, vervollständigen Ihre E-Mail-Erfahrung. Stellen Sie sich vor, diese Apps sparen Ihnen pro E-Mail 30 Sekunden. Das entspricht 57 Minuten Zeitersparnis pro Tag (bei 114 E-Mails, die Sie pro Tag senden und empfangen). Der Produktivitätsvorteil von Apps, die Ihre E-Mail ergänzen, wird klar, sobald Sie die eingesparte Zeit quantifizieren.

Wir wissen, dass E-Mail Sie stressig macht. Die schlechte Nachricht ist, dass sie nicht so schnell verschwinden wird. Aber die gute Nachricht ist, dass Sie jetzt die notwendigen Werkzeuge haben, um gegen das Durcheinander in Ihrem Posteingang zu kämpfen.