Ein weißer Handschuh Erlebnis durch die Customer Journey zu bieten, ist jetzt eine Grundvoraussetzung, unabhängig von Ihrer Branche. Von der Zusammenarbeit mit Ihrem Vertriebsteam bis zur Umsetzung mit Customer Success und fortlaufender Unterstützung erwarten Kunden ein koordiniertes, sachkundiges Team, das sie durch eine reibungslose Erfahrung an jedem Kontaktpunkt führt.

Klingt offensichtlich, oder? Aber die meisten Unternehmen bleiben diesen Erwartungen pathetisch hinterher, und es kostet sie Milliarden an Einnahmen und Kunden in großen Mengen.

Yext ist ein herausragendes Beispiel für ein neues Paradigma, das sich abzeichnet - das Aufkommen des Revenue Teams - um diesem wachsenden Bedarf gerecht zu werden.

Sehen Sie sich meine Diskussion mit Joe Gaspard von Yext an, um von ihrem Weg zu lernen, wie sie Vertrieb, Service & Erfolg unter einem kooperativen Revenue Team vereint haben:

Silos sind draußen. Zusammenarbeit steht im Vordergrund.