Unternehmenskultur ist mehr als ein Thema, das bei Vollversammlungen und Interviews zur Sprache kommt. Es ist die Identität, Stimme und Hauptunterscheidungsmerkmal Ihres Unternehmens gegenüber der Konkurrenz. Insgesamt befindet sich die Kultur am Arbeitsplatz im Moment im Wandel. Die inklusiven und flexiblen Kulturen, die Unternehmen während der Pandemie aufgebaut haben, werden langsam zurückgefahren oder ganz abgeschafft.

Über diesen Boomerang-Effekt zu lesen, lässt es so erscheinen, als hätten wir kollektiv einen kleinen Schritt nach vorne und zwei riesige Schritte zurück in Bezug auf die Arbeitskultur gemacht. Die Schlagzeilen mögen ein düsteres Bild zeichnen, aber wir sind fest davon überzeugt, dass es fast jedem möglich ist, eine hervorragende Unternehmenskultur aufzubauen.

Viel Forschung, Planung und Mühe fließen in die Schaffung einer soliden Unternehmenskultur ein. Es gibt jedoch einen Faktor, den viele Menschen übersehen, und dieser könnte den größten positiven Einfluss auf Ihr Unternehmen haben.

Der Unterschied in der internen Kommunikation

Interne Kommunikation ist die Praxis, Mitarbeiter verbunden, informiert und engagiert zu halten, indem ein gemeinsames Verständnis von Unternehmenszielen, Werten und laufenden Projekten geschaffen wird. Das macht es zum idealen Bereich, auf den man sich konzentrieren sollte, um die Unternehmenskultur zu ändern. Es beeinflusst alles im Arbeitsumfeld, daher ist es der perfekte Weg, um kulturelle Veränderungen einzuführen.

Interne Kommunikation spielt eine wesentliche Rolle in Gurus wissensbasierter Kultur. Glauben Sie es oder nicht, die richtige Strategie für interne Kommunikation kann mehr tun, als nur Regeln für die richtigen Slack-Kanäle aufzustellen. Wenn Sie eine ansprechende und attraktive Unternehmenskultur durch Ihre interne Kommunikationsstrategie aufbauen möchten, sollten Sie diese Punkte im Hinterkopf behalten.

Fördern Sie Transparenz

Wenn einige Leute den Ausdruck "Transparenz am Arbeitsplatz" hören, gibt es sofort eine negative Reaktion. Und ehrlich gesagt, wir verstehen es. Wenn Transparenz am Arbeitsplatz nicht auf die richtige Weise praktiziert wird, kann es wirklich flachfallen.

Einige Organisationen denken, dass Transparenz bedeutet, den Menschen Einblicke in alles zu geben, was am Arbeitsplatz passiert, unabhängig davon, wie relevant oder wichtig es für die Mitarbeiter ist. Das kann dazu führen, dass die Mitarbeiter mit einem Feuerwehrschlauch voller Informationen überflutet werden, die sie abgeschaltet und überlastet zurücklässt.

Im Kern ist ein transparenter Arbeitsplatz einer, der für offene und ehrliche Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Management über Leistung, Ziele und Vorgaben eingerichtet ist. Wenn Sie sich darauf konzentrieren, die wichtigsten und relevantesten Informationen offen mit den Mitarbeitern zu teilen, sind Sie einen Schritt näher daran, eine solide Unternehmenskultur zu schaffen.

Wissenstausch schadet allen am Arbeitsplatz. Ermutigen Sie alle, von einzelnen Mitwirkenden bis hin zu Managern, mehr von dem zu teilen, was sie wissen. Und machen Sie es ihnen einfach, indem Sie erstklassige Software zur Wissensverwaltung verwenden.

Es ist wichtig zu beachten, dass Transparenz nicht nur für gute Zeiten gedacht ist. Ehrlich über Projekte zu sein, die nicht ganz gut gelaufen sind oder große Schwünge, die zu Fehlern geführt haben, hilft allen, zu lernen und sich beim nächsten Mal zu verbessern.

Verstehen Sie Ihr Publikum

Wenn Ihr Engineering-Team die meiste Zeit damit verbringt, in Slack asynchron zu kommunizieren, ist E-Mail möglicherweise nicht der beste Weg, um schnell eine Antwort zu erhalten. Ihr beschäftigtes Buchhaltungsteam freut sich, dass das Marketingquartal das beste aller Zeiten hatte. Sie sind sich nur nicht ganz sicher, warum sie während der Steuerzeit an einer einstündigen "All-Hands"-Ankündigung teilnehmen mussten.

Einen Einheitsansatz für interne Kommunikation zu verfolgen, scheint der einzige Weg zu sein, wenn Sie sich um Konsistenz und die Schaffung wiederholbarer Prozesse sorgen. Obwohl es wichtig ist, Standards und Praktiken zu haben, verstehen Sie, dass ein guter interner Kommunikationsplan sich an die Menschen anpassen kann, die ihn nutzen.

Timing, Inhalt und Kommunikationsmethoden sind alle wichtig in der internen Kommunikation. Sprechen Sie mit Einzelpersonen und Teams über ihre Arbeitszeiten und darüber, wann sie gerne Aktualisierungen erhalten würden. Fragen Sie sie, ob sie finden, dass die Informationen, die Sie versenden, hilfreich sind oder ob sie etwas enthalten oder weglassen könnten, was es ihnen erleichtern würde, alles zu verarbeiten.

Ändern Sie etwas

Eine solide Strategie für interne Kommunikation benötigt viele Regeln, technische Tools und Praktiken, um zu funktionieren. Das könnte der Grund sein, warum einige Leute nervös werden, Änderungen vorzunehmen.

Betrachten Sie interne Kommunikation nicht als einmaliges Ding. Die beste Art von Strategie für interne Kommunikation ist die, die wachsen und sich mit dem Unternehmen verändern kann. Helfen Sie ihr, sich weiterzuentwickeln, indem Sie Feedback von den Mitarbeitern darüber einholen, was Sie tun.

Versenden Sie Umfragen, um zu sehen, wie die Mitarbeiter auf die Nachrichten und Prozeduren der internen Kommunikation reagieren. Fühlen Sie sich frei, einige spontane qualitative Rückmeldungen zu sammeln und die Leute zu fragen, was sie denken. Sie wissen nie, was Sie bei einem Kaffee oder einem schnellen 15-minütigen Zoom-Chat lernen werden.

Denken Sie daran, dass selbst der umfassendste und ehrgeizigste Ansatz für interne Kommunikation Mitarbeiter benötigt, um damit zu interagieren. Überprüfen Sie regelmäßig, ob Sie nicht vom Kurs abkommen.

Interne Kommunikation und Unternehmenskultur: endlich zusammen

Viele Dinge tragen zusammen zur Schaffung der Unternehmenskultur bei. Ihre Mission, Vision und Werte spielen eine Rolle, ebenso die Arten, wie Sie miteinander am Arbeitsplatz kommunizieren. Einen genaueren Blick auf Ihre Strategie zur internen Kommunikation zu werfen, kann das sein, was Sie benötigen, um eine Kultur zu schaffen, mit der Mitarbeiter, Partner und Kunden gerne in Kontakt treten.