Wenn Sie Slack so häufig nutzen wie wir, wissen Sie, wie leistungsstark es für die Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen ist. Seit seiner Einführung im Jahr 2013 ist Slack zum zentralen Nervensystem der Unternehmenskommunikation und -zusammenarbeit geworden. Für viele Teams kann es schwierig sein, sich zu konzentrieren, während sie zwischen internen Slack-Konversationen, Kunden-E-Mails, Anrufen von Anbietern und Partnerbesprechungen hin und her wechseln. Hier kommt: Slack Connect!

Slack Connect ist eine sicherere und produktivere Art, wie Organisationen gemeinsam kommunizieren können. Mit der neuesten Ankündigung können bis zu 20 Organisationen in einem einzigen Kanal zusammenarbeiten, jede aus ihrem eigenen Slack-Arbeitsbereich. Sie können diese Gespräche zu einem nahtlosen Kanal kombinieren, ohne die traditionellen Sidebar-E-Mails, Meetings oder Anrufe.

Bei Guru haben wir Slack Connect genutzt, um schneller und viel effizienter zu arbeiten, insbesondere in dieser neuen, 100% remote Welt. Unser Führungsteam hat sich auf Slack Connect verlassen, um problemlos mit Gurus Investoren zu kommunizieren. In diesem Kanal mit unseren Investoren sind 5 Unternehmen, die es unserem Führungsteam und den Vorstandsmitgliedern ermöglichen, Meetings zu planen, Unternehmensupdates zu teilen und Empfehlungen für potenzielle Partner und Angehörige ohne separate DMs oder die Planung eines formellen Anrufs zur Diskussion.

"Wir können in diesen Kanal gehen, ein Gespräch mit unserem Vorstand führen und deren Ratschläge und Einblicke in den Markt ganz einfach einholen. Es war eine wirklich wertvolle Ressource für uns, um Ideen zu testen, ohne auf die Durchführung einer Vorstandssitzung warten zu müssen."

- Mitch Stewart, Mitbegründer & CTO bei Guru

Alle unsere bereichsübergreifenden Abteilungen – Geschäftsentwicklung, Kundenservice, Produkt, Technik, Marketing und Vertrieb – können jetzt mit mehreren Kunden und Partnern für verschiedene Anwendungsfälle kommunizieren. Mit Slack Connect können sie potenzielle Kunden verfolgen und mit ihnen interagieren, Kundenimplementierungen und Einarbeitungen verwalten, Webinare für Kunden und Partner planen, frühzeitige Zugangsprogramme durchführen, Assets zu neuen Versionen senden, Kundenfokusgruppen durchführen und Feedback-Schleifen zu Funktionen schließen.

„Diese waren entscheidend für den Beziehungsaufbau – sie fördern wirklich eine Partnerschaftsmentalität und festigen die Tatsache, dass wir zusammenarbeiten."

- Meg McGrath, Senior CSM bei Guru

„Einen gemeinsamen Kanal mit Guru zu haben, hat es so viel einfacher gemacht, unser gemeinsames Webinar zu planen. Es war so viel schneller, als ein Gespräch zu führen oder mehrere E-Mails zu senden, um zusammenzuarbeiten. Wir haben wahrscheinlich 2-3 Stunden Meetingzeit gespart, nur weil wir über Slack verbinden konnten."

- Isaac Lee, Demand Generation Manager bei MaestroQA

Da Teams immer häufiger auf Slack Connect setzen, um zu kommunizieren und Beziehungen aufzubauen, werden die Benutzer feststellen, dass sie Slack verlassen, um in ihr Unternehmenswiki zu springen, um das Wissen zu finden, das sie mit Kunden, Partnern oder Anbietern teilen müssen. Glücklicherweise hat Slack’s Block Kit es uns ermöglicht, mit Slack Connect zu integrieren. Sie können Guru-Karten direkt innerhalb des Slack-Kanals teilen. Benutzer benötigen nicht einmal ihre eigene Guru-Lizenz – Öffentliche Karten sind für jeden sichtbar und geben ihnen sofort Zugang zu den Informationen, die sie benötigen, oder zu relevanten Details, die sie teilen möchten. 

Mit Guru und Slack zusammen können Ihre Teams in Echtzeit als Gruppe sprechen, Apps für noch weniger Kontextwechsel integrieren und produktiver und effektiver arbeiten, indem sie Kunden, Partnern und Anbietern dort begegnen, wo sie arbeiten – in ihrem eigenen Slack-Arbeitsbereich.