7 Slack Apps To Supercharge Your SaaS Sales & Customer Support Teams

החברות סומכות על Slack יותר מתמיד כעת.

הפלטפורמה הידועה מציעה דרך קלה לצוותים לתקשר ולשתף קבצים מכל מקום, היא אינדקסים ומארכיו באופן אוטומטי את כל התוכן שלך, ואף מפחיתה אימיילים פנימיים. (תודה ל-Slack!)

במהלך השנים האחרונות, חברת הסטארט-אפ הזו חדשנה את אופן תקשורת הצוותים בצורה יומית. אבל אולי הנושא הכי משוחח בנוגע ל-Slack הוא קצב הצמיחה המדהים שלהם.

בתחילת חודש זה, TechCrunch הפנה לצמיחתם המהירה ותיארה אותה כ"מטורפת עם מספר משתמשים יומי גבוה ב-3.5 פעמים בשנה". אף סיפקו ציר זמן של צמיחת יומית של חשבונות משתמש פעילים ב-Slack (DAU) ומושבות שדרוש לתשלום. (לחץ כאן אם ברצונך לבדוק!)

לכן, יכול להיות לא מציאותי שאני אניח שהצוותים שלך כבר משתמשים ב-Slack. אפילו אם הם לא משתמשים בו, כנראה ששמעת עליו או קראת עליו מכיוון שהכלי הזה המרכזי סופק מערך ערך גדול למיליוני משתמשים כל יום. זה מאוד שימושי במיוחד לצוותי מכירות ותמיכה במערכות המידע בשירות הענן...

אם אתה מכיר דברים עלינו כאן ב-Guru, אז כבר ידעת שאנו אוהבים לעזור לצוותי מכירות ותמיכה במערכות המידע בשירות הענן! לכן חברים, אנחנו נכנסים רשמית למצעד של ה-7 אפליקציות האהובות עלינו ב-Slack לכוחם את עסק ה-SaaS שלך:

1. עודגיף

מחפש להפחית דחיקות ולשפר צמיחת לקוחות?

עודגיף, פתרון NPS (ציון פרסם שנתי) מבוסס SaaS, יעזור לך לצמוח על ידי זיהוי ועידוד של המפרגן והמניעים הגדולים ביותר שלך. אינטגרציה זו מציגה משוב של לקוחות בצוותיך ומפרסם ציוני משוב בזמן אמת לערוץ ב-Slack הקיימים או החדשים בכל עת.

2. אינטרקום

אם אתה זקוק לעזרה בעידוד המשתמשים שלך, אינטרקום היא האפליקציה שחיפשת. פלטפורמה זו מאפשרת לעסקים באינטרנט ולנייד לצפות מי משתמש במוצר שלהם וכיצד הם משתמשים בו.

אינטרקום כוללת מאפיינים כגון דואר אלקטרוני ממוקד והודעות באפליקציה, כך שתוכל לקבל משוב בהתאם להתנהגות המשתמש. האינטגרציה מאפשרת גם לצוות שלך לקבל עדכונים והודעות בערוץ ב-Slack, כך שתוכל לעקוב אחר הפעילות בתיבת הדואר של הצוות שלך.

3. HelloSign

כאשר מדובר במתן מענה ללקוחות, חשוב לפעול מספר סיבות. על ידי פעולה זו ניתן לבנות אמון, לטפל בשאלות או התנגדויות שנשארו תלויות, להצגת הערכה ועוד. HelloSign שולחת לך עדכונים בזמן אמת כאשר המסמכים והחוזים שלך נחתמים, הכול בערוץ ה-Slack שלך.

HelloSign מזכירה לך לצוות שלך אילו לקוחות כרגע יש לפנייה ממומלצת, כך שהם תמיד יודעים מדויק מתי לעקוב. והיא מאפשרת לך לנעוץ תגובות מהנות כך שכולם יכולים לחגוג כאשר עסקה חשובה נסגרת.

4. Workbot

Workbot מבית Workato מאפשר לך לשוחח עם האפליקציות שלך ולפעול לפייהן מבלי להפריע לזריקת עבודה שלך. מבלי לצאת מה-Slack, ניתן לחתוך בהתראות האפליקציה באמצעות תכונות המודעות, לקבל תצוגה בזווית 360 מעלות של לקוחות בכל האפליקציות שלך ולקבל סטטיסטיקות וטרנדים מיידיים בכל האפליקציות שלך. ה-Workbot קל להתאמה אישית והדרך המושלמת לפשט את התהליך העמוס שלך.

5. Trello

ארגון פרוייקטים יכול להיות משימה מרתקת. Trello, שירות ניהול פרויקטים שיתופי, משתמש ברשימות וכרטיסים כדי לארגן את הפרויקטים של צוותך, כך שניתן לראות הכל במבט עין אחת בלבד. טרם האינטגרציה מאפשרת לך לקבל עדכונים בערוץ ה-Slack שלך בכל פעם שיש פעילות בכרטיסי Trello, הרשימות והלוחות.

6. Ivyleads

עייף מקבל הודעות דואר אלקטרוני רבות בכל יום? אפליקציה זו היא דרך נהדרת להפחית את כמות ההודעות היומיות בדואר האלקטרוני שלך, לארגן את מהלכי המכירות שלך ולסגורם. Ivyleads מאפשרת לך להוסיף לידים ולבדוק עליהם ישירות בערוץ ה-Slack שלך.

7. Guru

צוותי מכירות ותמיכה צריכים גישה לתשובות שאושרו על ידי מומחים בכל עת שהם עובדים. עם Guru, המומחים שלך יכולים להפסיק לענות על שאלות חוזרות, והגורמים שלך יכולים לאתר מידע מדויק בקלות ב-Slack. האפליקציה שלנו מאפשרת לך להציע ידע לצוותים שלך מבלי שעליהם לחפש אחריו, לספק לקבוצת המכירות וההצלחה שלך מידע מדויק מהחוברת, לתמוך בבסיס הנתונים המידעי ובוויקי החברה.

?האם הצוות שלך משתמש ב-Slack ?האם פספסנו אינטגרציות מעולות

!בוא נדע כאן או על טוויטר