איך הנציגים שלך עובדים במהירות?

האם הם יכולים למצוא את מה שהם צריכים ברגע שהם צריכים את זה?

להכיל את הידע הנכון יכול להיות שינוי משחק אמיתי כאשר מדובר בסגירת מכירות.

רוב מובילי מכירות עסוקים בחיפוש אחר הכלי המתאים לשיפור מכירות עבור צוותם. למה? כי 65% עצומים מכל הנציגים שלהם דיווחו כי הם אינם יכולים למצוא תוכן לשלוח למתעניינים, כאשר הם זקוקים אליו.

אז, אתה כאן מכיוון שהינך חלק מהרוב הזה. אתה יודע שהבעיה הזו אמיתית, חווית אותה, ואתה זקוק לעזרה.

אך, לפני שתוכל להחליט איזו פתרון לשיפור מכירות הוא הנכון עבור צוותך, חשוב לשמור על כמה תכונות "חובה" בדעת למעניו של הנציגים שלך וצרכני הידע האחרים.

אחת מהתכונות העיקריות ההיא היכולת לצרוך ידע מיד ללא להפרת זרקור העבודה של הנציגים שלך. הם סומכים על תהליכי העבודה הקפואים שלהם כדי להיות מכונות ייצוריות, לכן כל פתרון שלא יכול להתאים אל מול זרקור העבודה שלהם פשוט לא ייקבל. תיקחו ויקי, לדוגמה, סוג מאוד פופולרי של פתרון עבור צוותי שיפור מכירות. מאחר שזהו פורטל נוסף שנציגי המכירות שלך צריכים להגיע אליו, התקנה של ויקי נשארת נמוכה. לפי לימוד של 551 ארגונים המשתמשים ב-Microsoft SharePoint (מאגר ידע כמו ויקי פנימי), רק חצי (51%) מהם ראו התקנה של 75% או יותר.

ברעיוני, צוותך צריך להיות מסוגל לעיין וללמוד ידע לצורך השתלמות או הדרכה מתמדית, וגם ליידע מומחים לנושא כאשר יש צורך ביצירת תוכן חדש בלי להפריע לעבודה היומית שלהם. פחות הפרעות ייתנו לנציגיכם סיכוי גבוה יותר לסגור עסקאות בלעדי תקלות.

כאשר הנציגים שלך אינם יכולים למצוא תוכן או אמצעי לאמת מידע עם המומחים שלך, הם מאבדים לקוחות פוטנציאליים ואתה מאבד כסף.

וכאשר מדובר במומחים לנושא מדהימים אלה, חשוב לשמור על קשר כאשר נחשבים תכונות "חובה". אם הם יתקיים יצירה ותחזוקה שוטפת של תוכן, יהיה עליהם לארגן, להציג, ולאמת תוכן על פי נושאים של עניין לצרכני הידע (צוותי המתעמלים איתך) בדרך מהירה, אמינה.

כאשר הפתרון שלך חסר ביכולת לבצע פעולות חשובות אלו, למצוא מידע קל לכילות בזמן הנכון הופך כמעט בלתי אפשרי. לעתים קרובות, טכנולוגיות חדשות וארגונים עדיין ינסו לסמוך על פתרונות מיושנים כמו ויקי. ובוודאי, הם עשויים להיות נפלאים כאשר משמשים בהם לעיון וללמידה בלבד.

אך, לצערנו, מקרים של צריכת צריכת תכנות מיידי אינם מחושבים ברשימת התכונות של ויקי. שהיא בעיה עצומה, לאור העובדה ש-88% מההזדמנויות שהוחמצו התרחשו מאחר שהמכירות לא יכלו למצוא או למצוא אמצעים פנימיים.

עכשיו תישאר איתי תהליכית בתרכובת לעומק השימושים השניים בהם על הפתרון לשיפור מכירות שלך לפתור...

צריכת צריכת מיידי מסייעת לנציגיך ללמוד טוב יותר בעבודה ולהתעסק במהירות גבוהה יותר

מחקר על הדרכה מציין שישנו מודל 70:20:10 שמתאר את מקורות הלמידה האופטימליים לאנשים. \u05d4\u05d0\u05d5\u05e4\u05d9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d4\u05dc\u05d9\u05d9\u05d9\u05d4 \u05e9\u05d9\u05dc\u05d5 \u05e0\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05e7\u05e8\u05dc\u05e0\u05d5 70% \u05e0\u05d9\u05e6\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05d9\u05dd \u05e1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05e2\u05d7\u05d9\u05d1\u05d4, 20% \u05e0\u05d9\u05e6\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05e1\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d0\u05d7\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd, \u05d5 10% \u05e0\u05d9\u05e6\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05d9\u05d4 \u05e0\u05d9\u05e6\u05d1\u05d5\u05ea.

\u05d4\u05e0\u05d0\u05d5\u05e8\u05d9\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05de\u05e4\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05e7\u05e8\u05dc\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d9\u05dd \u05de\u05d4\u05d9\u05e9\u05e4\u05d5\u05ea; \u05e9\u05e2\u05e8\u05d5\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05e6\u05d1\u05d5\u05ea \u05e0\u05dd \u05e9\u05d2\u05d1\u05d5\u05ea \u05dd\u05d5\u05e0\u05d9\u05d2\u05d9\u05d9\u05dd \u05e0\u05d9\u05e9\u05e4\u05d5\u05ea \u05e0\u05e7\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05d4\u05d9\u05d9\u05dc\u05d5, \u05e2\u05dc \u05e7\u05dc \u05e9\u05ea\u05d2\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05e9\u05dc\u05d5\u05ea. \u05d0\u05d1\u05ea \u05d4\u05e0\u05d0\u05d5\u05e8 \u05e9\u05dc \u05a2\u05d5\u05d5. \u00a0

\u05dc\u05e4\u05d3\u05d9 \u05e7\u05d6\u05e8\u05d4 \u05e9\u05d6\u05e8\u05d5 \u05d4\u05ea\u05d9\u05d1, \u05d0\u05d1\u05d4 \u05ee\u05e7\u05d9\u05d5\u05df \u05d0\u05d5\u05e1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d1\u05e2\u05dc\u05d9\u05db\u05d4 \u05d9\05e1\u05d5\u05d3\u05d5ת \u05e0\u05e8\u05d2\u05d1 \u05d1\u05d1\u05d9\u05d9\u05ea. \u05de\u05e2\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05d4, \u05d4\u05e9\u05e7\u05e3 \u05d1\u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05ea \u05e0\u05e7\u05d9\u05df \u05e4\u05dc\u05d2\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d0 \u05d4\u05e2\u05d3\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dc \u05e2\u05e6\u05da \u05d1\u05dc\u05d5 \u05e2\u05d9\u05d5\u05d5\u05d9. \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e2\u05dc\u05d9\u05e2\u05d5\u05df \u05e9\u05dc \u05e2\u05dc\u05d4 \u05d0\u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e0\u05d5 \u05d4\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05e2\u05e9\u05dc \u05e2\u05dc\u05d9\u05d4 \u05e1\u05d9\u05d9\u05d9\u05dd \u05d7\u05e1\u05e4\u05d9\u05dd \u05d7\u05e6\u05d1 \u05d5\u05d2\u05d9\u05e1\u05d9\u05e0\u05d4.

צריך לצמצם תפסוב ולסגור עוד עסקאות

ייצוגים וצוותי פנייה אחרים צריכים מערכת ידע במקום העבודה שלהם, והם צריכים גישה לכך מיד כשמדובר בשיחה עם פרוספקט, במיוחד אם הם רוצים לבנות אמינות או לסגור עסקה מהר. וכפי שציינתי קודם, פיצוץ תהליך העבודה שלהם לחיפוש אחר תוכן הנכון הוא גורם לפסד זמן ועלול להיות כואב כלכלית לכל אחד.

אחת הרוצחות הגדולות בעסקאות היא הזמן. כל עוד עסקה פתוחה, כך הסיכוי הקטן יותר שהיא תיסגר. צריכת תפסוב מיידית משלבת את אותן חוטי מייל מוקצנים וארוכים, שיחות טלפון מחדש וקטליי זמן אחרים והורגי שיחה.

כל שאלה או דאגה שיש ללקוחות מועמדים תטופל מיד, ייסגרו עוד עסקאות, נעשה עוד כסף. לך ומצא את הפתרון המתאים לשיפור המכירות עבורך ולצוות שלך!