Benefits Of Using Video in Your Sales Rep Onboarding Process
מחקר מצביע כי 50 אחוז מהתוכן שנלמד אינו מתקיים בתוך חמשה שבועות. סרטונים הינם דרך פשוטה למנהלים לחזק את התוכן שנלמד.
עבור רוב העסקים, תהליך קליטת מועצות חדשות מתקיים לאורך זמן והוא יקר. מחקר אחד איחס כי לוקח 7 חודשים וכמעט 30,000 דולר כדי לגייס ולקלוט נציג מכירות חדש, ועוד כ-5-11 חודשים עד שהנציגים מוכנים לעבודה מלאה באופן מלא. זה נשמע כאילו סכום כסף גדול וזמן, נכון? אם זה הסיבה היא. ולצערנו, אין דרך להימנע מתהליך ארוך ויקר זה...
אבל ניתן לזרז אותו על ידי בחירת תכניות ושיטות אסטרטגיות ויעילות לחינוך של מועסקים חדשים.
שגיאה נפוצה שמרבית המנהלים והמנהיגים עושים היא רק לספק הכשרה חד פעמית למועסקים החדשים שלהם. הם מכהינים, מדריכים, ומוציאים שעות רבות לכיסוי כל מה שאפשר בשלבי התחלתיים של קליטת מועצות על מנת להכין את העובדים החדשים שלהם. גם עם כל הזמן והמאמצים האלה, לפעמים זה פשוט לא מספיק...
זה מכיוון שאחד הבעיות הגדולות ביותר עם ההכשרה החד פעמית היא ש-87 אחוז מתוכן שכחו תוך שבועות.
ללא למידה וחיזוק שתדורכו לנצור תוכן חדש.
מחקר מראה שללמידה וחיזוק ללא הפסקה, 50 אחוז מהתוכן שנלמד לא נשמר בתוך חמישה שבועות. ותוך 90 ימים, אחוז זה עולה ל-84.
לכן, בעוד כל המשאבים שיצרת עבור נציגים חדשים עשויים להיות מדהימים, הם לא מופעלים באופן אמיתי עד שהם נחזקו מחוזקות פעמים רבות.
סרטונים הם הוספה נהדרת לפתרונות עזר למכירות ומספקים דרך קלה למנהלים לחזק תוכן שנלמד.
על ידי ניצול הכוח של הוידאו, עסקים יכולים לשפר את תהליך הקליטת מועצות שלהם על ידי:
לפגוש את צרכי העבודה של כוחות העבודה המבוזרים
עסקים רבים פונים כיום לסרטונים, בפרט כאשר מדובר בהכשרה. איכות הווידאו והנגישות שלו שופרה מאוד בעשורים האחרונים. שימוש בסרטונים לחיזוק למידה והכשרה מאפשר לצוות מכירות שלך להימהר במהירות מיד איפה שהם נמצאים. בונוס: כל נציג לומד בדרך שונה, אז הצגת סרטונים כמשאב תענה ללומדים חזותיים. אפילו מבוא קצר ומרתק באמצעות וידאו מבוא חינמי יכול לאפשר את הטון ולפתוח את תשומת ליבו של הקהל שלך מההתחלה.
סיוע בשמירת מידע על צוות המכירות
כפי שציינתי מספר פעמים, למידת נושאים חדשים פעם אחת היא התחלה טובה, אך התודעה מתקיימת כאשר אתה מתחיל לספוג ולשמור על הידע הזה. על ידי שילוב סרטונים במהלך תהליך הקליטת מועצות, תוכל לחזק את כל מה שהצוות שלך כבר למד. אפילו לאחר שהם למדו ושמרו על ידע חדש, עדיין ניתן לסמך על הסרטונים האלה לעיון בנושאים מאז ומתמיד.
חיזוק ביצועי החברה והאישיים
ככל שתקליט נציגים חדשים במהירות, תוכל להתחיל שוב להרוויח כסף. נציגים גאים לעצמם על לסגור עסקאות, המהן זהו לשעתם! אבל עליהם להיחנך לפני שניתן להתרחש כל מכירה. סרטונים מפחיתים את זמן ההתנגדות ומעלים את הביצועים תוך עליית הרווחים בעבור החברה והאיש.
השתתפות גדולה בין המכירות וצוותות אחרות
פלטפורמות וידאו עושות את השתתפות יצירתית עם צוותות אחרות מאוד קלה. למשל, נניח כי צוות השיווק שלך ביצע שינויים במשאב מיושן, אולי יצרו וידאו סקירה חדש של המוצר או השירות שלך. סרטונים יאפשרו להם לשלוח במהירות עדכונים או משאבים חדשים לצוות המכירות שלך באמצעות וידאו ולהיפך. שיתוף פעולה בין צוותים הוא קל, נציגים תמיד יישארו מסונכרנים, וההודעה שלך תישאר עקבית.
אוקי, אז אני חושב שאתה מבין את זה... אנחנו מאוד אוהבים להשתמש בוידאו כדי להאיץ את תהליך ההכנה לעבודה ולחזק את הלמידה אצל Guru. זאת אומרת, חשוב באותה מידה לזכור את שאר צרכי הסיוע למכירות הרצות שלך שמתרחשים בזמן שילדי מכירות עובדים עם לקוחות.
זה די דומה לזרוק באוויר -- אם כל הקרבות שלך והפתרונות שלך אינם עובדים באופן עקבי ובשיטתי, פתרון הסיוע למכירות שלך ייקלקל ככלל וכן ייקלקל התוצאות הכלכליות שלך.
ניסיון לזהות את החלקים החסרים בפתרון הסיוע למכירות שלך? בדוק את מדריך הסיוע למכירות שלנו מדריך לסיוע במכירות או שאל לנו שאלה ב-טוויטר.
עבור רוב העסקים, תהליך קליטת מועצות חדשות מתקיים לאורך זמן והוא יקר. מחקר אחד איחס כי לוקח 7 חודשים וכמעט 30,000 דולר כדי לגייס ולקלוט נציג מכירות חדש, ועוד כ-5-11 חודשים עד שהנציגים מוכנים לעבודה מלאה באופן מלא. זה נשמע כאילו סכום כסף גדול וזמן, נכון? אם זה הסיבה היא. ולצערנו, אין דרך להימנע מתהליך ארוך ויקר זה...
אבל ניתן לזרז אותו על ידי בחירת תכניות ושיטות אסטרטגיות ויעילות לחינוך של מועסקים חדשים.
שגיאה נפוצה שמרבית המנהלים והמנהיגים עושים היא רק לספק הכשרה חד פעמית למועסקים החדשים שלהם. הם מכהינים, מדריכים, ומוציאים שעות רבות לכיסוי כל מה שאפשר בשלבי התחלתיים של קליטת מועצות על מנת להכין את העובדים החדשים שלהם. גם עם כל הזמן והמאמצים האלה, לפעמים זה פשוט לא מספיק...
זה מכיוון שאחד הבעיות הגדולות ביותר עם ההכשרה החד פעמית היא ש-87 אחוז מתוכן שכחו תוך שבועות.
ללא למידה וחיזוק שתדורכו לנצור תוכן חדש.
מחקר מראה שללמידה וחיזוק ללא הפסקה, 50 אחוז מהתוכן שנלמד לא נשמר בתוך חמישה שבועות. ותוך 90 ימים, אחוז זה עולה ל-84.
לכן, בעוד כל המשאבים שיצרת עבור נציגים חדשים עשויים להיות מדהימים, הם לא מופעלים באופן אמיתי עד שהם נחזקו מחוזקות פעמים רבות.
סרטונים הם הוספה נהדרת לפתרונות עזר למכירות ומספקים דרך קלה למנהלים לחזק תוכן שנלמד.
על ידי ניצול הכוח של הוידאו, עסקים יכולים לשפר את תהליך הקליטת מועצות שלהם על ידי:
לפגוש את צרכי העבודה של כוחות העבודה המבוזרים
עסקים רבים פונים כיום לסרטונים, בפרט כאשר מדובר בהכשרה. איכות הווידאו והנגישות שלו שופרה מאוד בעשורים האחרונים. שימוש בסרטונים לחיזוק למידה והכשרה מאפשר לצוות מכירות שלך להימהר במהירות מיד איפה שהם נמצאים. בונוס: כל נציג לומד בדרך שונה, אז הצגת סרטונים כמשאב תענה ללומדים חזותיים. אפילו מבוא קצר ומרתק באמצעות וידאו מבוא חינמי יכול לאפשר את הטון ולפתוח את תשומת ליבו של הקהל שלך מההתחלה.
סיוע בשמירת מידע על צוות המכירות
כפי שציינתי מספר פעמים, למידת נושאים חדשים פעם אחת היא התחלה טובה, אך התודעה מתקיימת כאשר אתה מתחיל לספוג ולשמור על הידע הזה. על ידי שילוב סרטונים במהלך תהליך הקליטת מועצות, תוכל לחזק את כל מה שהצוות שלך כבר למד. אפילו לאחר שהם למדו ושמרו על ידע חדש, עדיין ניתן לסמך על הסרטונים האלה לעיון בנושאים מאז ומתמיד.
חיזוק ביצועי החברה והאישיים
ככל שתקליט נציגים חדשים במהירות, תוכל להתחיל שוב להרוויח כסף. נציגים גאים לעצמם על לסגור עסקאות, המהן זהו לשעתם! אבל עליהם להיחנך לפני שניתן להתרחש כל מכירה. סרטונים מפחיתים את זמן ההתנגדות ומעלים את הביצועים תוך עליית הרווחים בעבור החברה והאיש.
השתתפות גדולה בין המכירות וצוותות אחרות
פלטפורמות וידאו עושות את השתתפות יצירתית עם צוותות אחרות מאוד קלה. למשל, נניח כי צוות השיווק שלך ביצע שינויים במשאב מיושן, אולי יצרו וידאו סקירה חדש של המוצר או השירות שלך. סרטונים יאפשרו להם לשלוח במהירות עדכונים או משאבים חדשים לצוות המכירות שלך באמצעות וידאו ולהיפך. שיתוף פעולה בין צוותים הוא קל, נציגים תמיד יישארו מסונכרנים, וההודעה שלך תישאר עקבית.
אוקי, אז אני חושב שאתה מבין את זה... אנחנו מאוד אוהבים להשתמש בוידאו כדי להאיץ את תהליך ההכנה לעבודה ולחזק את הלמידה אצל Guru. זאת אומרת, חשוב באותה מידה לזכור את שאר צרכי הסיוע למכירות הרצות שלך שמתרחשים בזמן שילדי מכירות עובדים עם לקוחות.
זה די דומה לזרוק באוויר -- אם כל הקרבות שלך והפתרונות שלך אינם עובדים באופן עקבי ובשיטתי, פתרון הסיוע למכירות שלך ייקלקל ככלל וכן ייקלקל התוצאות הכלכליות שלך.
ניסיון לזהות את החלקים החסרים בפתרון הסיוע למכירות שלך? בדוק את מדריך הסיוע למכירות שלנו מדריך לסיוע במכירות או שאל לנו שאלה ב-טוויטר.
חוויית הפלטפורמה של Guru מהלך ראשון – קח את סיור המוצר האינטראקטיבי שלנו
קח סיור
