כל חברה מנהלת קרב מתמשך עם היעילות — אך אם הלחץ נראה כאילו מתגבר על מציאת דרכים לצמצם הוצאות במהלך 6 או יותר החודשים האחרונים, אתה לא לבד. כאשר מתמודדים עם ירידה כלכלית, ארגונים נבונים יחפשו לשמור, אם לא על רווחיות, לפחות על מסלול. מה שזה נראה שונה מחברה לחברה, אך זה לעיתים קרובות כולל דברים כמו הערכת מחדש של רמות הצוות, שינוי מוצרים, הפחתת הוצאות פרסום וחיתוך השקעות בכלים.
בפועל, פריט אחרון זה יכול להיות הכוונה לחזק את הפתרונות הטכנולוגיים הקיימים במקום לנסות חדשים. זה יכול להיגרם על ידי מבנים תמחור שנשמרו, הכרות עם פתרונות קיימים, או רק רעיון להתנסות בדברים לא מוכחים. אך כשזה מגיע ליעילות של ההוצאות הכלליות, הקדש קצת זמן לחקור אם הסטאק שלך אכן עוזר לחברה שלך להשיג את מטרותיה או אם הגיע הזמן לנסות משהו חדש. בואו נחקור כיצד להבין איזו דרך נכונה בשבילך.
הפחתת הוצאות מול ROI טוב יותר
בין אם אנחנו מדברים על ממשלות, חברות, או משקים ביתיים, כאשר מתמודדים עם כסף, קשה להתמקד בסך הכל של ההוצאות. כדוגמה אישית כאן, בחזרה בתחילת שנות ה-2000, ההורים שלי החזיקו בתוכנית שירות סלולרי שהחריגה את תיבת הדואר הקולי והייתה לה תעריפים אסטרונומיים על כל שיחה שהחלה מחוץ ליהרקיון כי הייתה להם תוכנית תמחור שנסתמה שהייתה פחותה מכל מה שספקנו אז. כמובן שגרועה של תושבת מדינת ניו יורק באותו הזמן וכמשתתף בתוכנית שלהם, זה למעשה אומר שאני יכול להשתמש בטלפון שלי מסיבה אחת בלבד: להודיע להוריי שאני על רכבת הביתה במשך 30 שניות.
כאשר בדקנו את תוכנית התמחור, החיסכון היה משהו כמו 20 דולר לחודש על הבסיס, אך תעריפים חדשים על נדודים (ואפס עלות לדואר הקולי) הפכו את התוכנית החדשה להשקעה הרבה יותר טובה. במונחים עסקיים, נגיד שעלות קצת יותר גבוהה נתנה לנו ROI הרבה יותר גבוה.
חברות נכנסות לאותו מלכוד כל הזמן על ידי התמקדות מושגית על עלויות במקום על החזר על ההשקעה. אם, לדוגמה, השקעתם בסט הכלים של Atlassian ו-Confluence הושקה ללא עלות נוספת, זה עשוי להיות מפתה לומר, "היי, אנחנו נסתדר עם זה." אבל אם אף אחד לא משתמש בזה כי זה קשה למצוא מה שאתה צריך, צרכי ניהול הידע שלך לא מסופקים כלל.
כשזה קורה, פתחת את החברה שלך להכל, מבלבול פנימי (אף אחד לא יודע מה המבנה הארגוני החדש או תהליכי הכספים) ועד נזק לרחוב (שירות לקוחות לוקח יותר מדי זמן לענות על שאלות או נותן מידע שגוי) לסיכוני אבטחה (אף אחד לא יודע את הפרוטוקולים האחרונים של פישינג).
אז שאל את עצמך את השאלה הנצחית הזו: האם אתה רוצה להיות מסוגל לבצע שיחות מחוץ לניו ג'רזי או שאתה רוצה לחסוך 20 דולר לחודש?
גידול אבוד כתוצאה מחוסר יעילות מול שינוי
תראו, שינוי קשה, מפחיד ולוקח זמן; אין ויכוח בכך. (למזלנו, יש לנו כמה משאבים מצוינים כדי לעזור לך שם.) אבל זה גם קל לומר, "פשוט לא יכול להעביר את העסק עם הכשרה על כלי חדש כרגע," כאילו יש בזמן הנכון.
לא רק שאפשר לגלות שאתה משלם עבור מושבים שמעולם לא השתמשת בהם (היי, כסף שנמצא! אנחנו אוהבים את זה בשבילך!), אבל אתה יכול באמת לחקור מה העובדים צריכים להתמודד עם כדי לגרום לערימה הקיימת של הטכנולוגיה לפעול בצורה שהיא באמת מועילה להם. כמעט בוודאות תגלו עקומות למידה שלוקחות יותר זמן להשתמש (ועוד יותר זמן להכשיר), או חוסר תפקוד שגרם לך להשקיע בכלי נוסף כדי לגרום לאחד מהם לעבוד טוב יותר.
איטיות היא קטלנית לכל חברה. זו המתחרה הגדולה ביותר שלך והחסם הפנימי הגדול ביותר שלך. להיות מוכן לערבב דברים ולהפסיק גידול בטווח הקצר יכול למנוע ירידה ארוכה בהרבה בהשגת מטרות.
קבלת ההחלטה
אין בזה כדי לרמוז שהחדש הוא תמיד טוב יותר. יש השפעות מהותיות על הצמיחה שמגיעות עם כל הפרעת עסקים — וזה מה שאנחנו באמת מדברים עליו כאן. אם העסק שלך לא יכול לעמוד באף סוג של הפסקה עכשיו, למצוא פתרונות לטווח הקצר הוא דרוש לחלוטין וזו ההחלטה הנכונה.
אבל אם אתה בר מזל מספיק להיות במצב לחשוב מעבר לרבעון הבא, בנה את חוסר היעילות בעלות בטווח הקצר שמגיעה באופן בלתי נמנע עם שינוי לתחזיות שלך והתחל לחדור להערכות תוכנה עכשיו, והתחייב לשינוי כצוות מנהיגות. קבלת ההחלטות תהיה החלק הקשה ביותר, אבל אל תדאג; זה גם הקצר ביותר.
כל חברה מנהלת קרב מתמשך עם היעילות — אך אם הלחץ נראה כאילו מתגבר על מציאת דרכים לצמצם הוצאות במהלך 6 או יותר החודשים האחרונים, אתה לא לבד. כאשר מתמודדים עם ירידה כלכלית, ארגונים נבונים יחפשו לשמור, אם לא על רווחיות, לפחות על מסלול. מה שזה נראה שונה מחברה לחברה, אך זה לעיתים קרובות כולל דברים כמו הערכת מחדש של רמות הצוות, שינוי מוצרים, הפחתת הוצאות פרסום וחיתוך השקעות בכלים.
בפועל, פריט אחרון זה יכול להיות הכוונה לחזק את הפתרונות הטכנולוגיים הקיימים במקום לנסות חדשים. זה יכול להיגרם על ידי מבנים תמחור שנשמרו, הכרות עם פתרונות קיימים, או רק רעיון להתנסות בדברים לא מוכחים. אך כשזה מגיע ליעילות של ההוצאות הכלליות, הקדש קצת זמן לחקור אם הסטאק שלך אכן עוזר לחברה שלך להשיג את מטרותיה או אם הגיע הזמן לנסות משהו חדש. בואו נחקור כיצד להבין איזו דרך נכונה בשבילך.
הפחתת הוצאות מול ROI טוב יותר
בין אם אנחנו מדברים על ממשלות, חברות, או משקים ביתיים, כאשר מתמודדים עם כסף, קשה להתמקד בסך הכל של ההוצאות. כדוגמה אישית כאן, בחזרה בתחילת שנות ה-2000, ההורים שלי החזיקו בתוכנית שירות סלולרי שהחריגה את תיבת הדואר הקולי והייתה לה תעריפים אסטרונומיים על כל שיחה שהחלה מחוץ ליהרקיון כי הייתה להם תוכנית תמחור שנסתמה שהייתה פחותה מכל מה שספקנו אז. כמובן שגרועה של תושבת מדינת ניו יורק באותו הזמן וכמשתתף בתוכנית שלהם, זה למעשה אומר שאני יכול להשתמש בטלפון שלי מסיבה אחת בלבד: להודיע להוריי שאני על רכבת הביתה במשך 30 שניות.
כאשר בדקנו את תוכנית התמחור, החיסכון היה משהו כמו 20 דולר לחודש על הבסיס, אך תעריפים חדשים על נדודים (ואפס עלות לדואר הקולי) הפכו את התוכנית החדשה להשקעה הרבה יותר טובה. במונחים עסקיים, נגיד שעלות קצת יותר גבוהה נתנה לנו ROI הרבה יותר גבוה.
חברות נכנסות לאותו מלכוד כל הזמן על ידי התמקדות מושגית על עלויות במקום על החזר על ההשקעה. אם, לדוגמה, השקעתם בסט הכלים של Atlassian ו-Confluence הושקה ללא עלות נוספת, זה עשוי להיות מפתה לומר, "היי, אנחנו נסתדר עם זה." אבל אם אף אחד לא משתמש בזה כי זה קשה למצוא מה שאתה צריך, צרכי ניהול הידע שלך לא מסופקים כלל.
כשזה קורה, פתחת את החברה שלך להכל, מבלבול פנימי (אף אחד לא יודע מה המבנה הארגוני החדש או תהליכי הכספים) ועד נזק לרחוב (שירות לקוחות לוקח יותר מדי זמן לענות על שאלות או נותן מידע שגוי) לסיכוני אבטחה (אף אחד לא יודע את הפרוטוקולים האחרונים של פישינג).
אז שאל את עצמך את השאלה הנצחית הזו: האם אתה רוצה להיות מסוגל לבצע שיחות מחוץ לניו ג'רזי או שאתה רוצה לחסוך 20 דולר לחודש?
גידול אבוד כתוצאה מחוסר יעילות מול שינוי
תראו, שינוי קשה, מפחיד ולוקח זמן; אין ויכוח בכך. (למזלנו, יש לנו כמה משאבים מצוינים כדי לעזור לך שם.) אבל זה גם קל לומר, "פשוט לא יכול להעביר את העסק עם הכשרה על כלי חדש כרגע," כאילו יש בזמן הנכון.
לא רק שאפשר לגלות שאתה משלם עבור מושבים שמעולם לא השתמשת בהם (היי, כסף שנמצא! אנחנו אוהבים את זה בשבילך!), אבל אתה יכול באמת לחקור מה העובדים צריכים להתמודד עם כדי לגרום לערימה הקיימת של הטכנולוגיה לפעול בצורה שהיא באמת מועילה להם. כמעט בוודאות תגלו עקומות למידה שלוקחות יותר זמן להשתמש (ועוד יותר זמן להכשיר), או חוסר תפקוד שגרם לך להשקיע בכלי נוסף כדי לגרום לאחד מהם לעבוד טוב יותר.
איטיות היא קטלנית לכל חברה. זו המתחרה הגדולה ביותר שלך והחסם הפנימי הגדול ביותר שלך. להיות מוכן לערבב דברים ולהפסיק גידול בטווח הקצר יכול למנוע ירידה ארוכה בהרבה בהשגת מטרות.
קבלת ההחלטה
אין בזה כדי לרמוז שהחדש הוא תמיד טוב יותר. יש השפעות מהותיות על הצמיחה שמגיעות עם כל הפרעת עסקים — וזה מה שאנחנו באמת מדברים עליו כאן. אם העסק שלך לא יכול לעמוד באף סוג של הפסקה עכשיו, למצוא פתרונות לטווח הקצר הוא דרוש לחלוטין וזו ההחלטה הנכונה.
אבל אם אתה בר מזל מספיק להיות במצב לחשוב מעבר לרבעון הבא, בנה את חוסר היעילות בעלות בטווח הקצר שמגיעה באופן בלתי נמנע עם שינוי לתחזיות שלך והתחל לחדור להערכות תוכנה עכשיו, והתחייב לשינוי כצוות מנהיגות. קבלת ההחלטות תהיה החלק הקשה ביותר, אבל אל תדאג; זה גם הקצר ביותר.
חוויית הפלטפורמה של Guru מהלך ראשון – קח את סיור המוצר האינטראקטיבי שלנו
