לאחר מספר שבועות של הסתגלות ל״נורמלי החדש״ של עבודה מהבית באופן זמני, מתחיל להיות ברור שהמצב שבו כולנו נמצאים לא יהיה כל כך זמני כפי שקיוינו.
כמו כל אחד שפורח בסביבת משרד עמוסה, התחלתי את תקופת העבודה שלי מהבית על ידי קריאת כל הטיפים והמשאבים על כיצד לעבור לעבודה מרחוק; אני יודע שאני צריך להקים שולחן עבודה מתאים, להלביש בגדים אמיתיים בכל בוקר ולצאת להליכות whenever אני יכול. אלה הם טיפים נהדרים ומהירים להיות יותר פרודוקטיביים בהקשר משרד לא מסורתי, אבל עכשיו כשאנחנו התמקמנו והגיע הזמן להתכונן להמשך ארוך של עבודה מרחוק. מהן כמה שינויים בקנה מידה גדול שאנחנו צריכים לבצע כדי להקים את הצוותים שלנו להצלחה ארוכת טווח בעבודה מרחוק?
לפי דו״ח Buffer על מצב העבודה מרחוק בשנת 2020, שיתוף פעולהותקשורת הם המאבק מספר 1 בין עובדים מרחוק. הכפלת כלים ידידותיים לעבודה מרחוק כמו זום וסלאק מסייעת עם רכיב התקשורת, אבל מה לגבי חלק שיתוף הפעולה? איך אנחנו באמת מעצימים אנשים שאינם רגילים לעבוד מרחוק כדי לעשות זאת בצורה יעילה? בייחוד אלה שנמצאים בצוותים כמו מכירות שמתבססים על שיתוף פעולה פנים אל פנים?
ב-Guru, אנחנו יודעים שניהול ידע (KM) מעצימה את שיתוף הפעולה הבין-מחלקתי שצוותי המכירות צריכים כדי להיות יעילים לא משנה היכן הם עובדים. בהתחשב בכך שניהול ידע הוא חלק מרכזי בטכנולוגיה של צוותי מכירות מורכבים, הנה מה שאנחנו מאמינים שהופך את ניהול הידע לבסיסי לאפשר צוותי מכירות מרחוק:
בעיות שניהול ידע יכול לפתור עבור צוותי מכירות חדשים מרוחקים:
שינויים במדיניות ומדיניות הם קשים לעקוב אחרי
פגישות וירטואליות מציגות אתגרים משלהן
קשה לדעת איך לעזור
אימון והכשרה אינם ספורט אישי
סילואים של ידע מתפתחים
שינויים במדיניות ומדיניות הם קשים לעקוב אחרי
הזמנים כעת סוערים. היעדים של הארגון שלך, KPIs, דמויות יעד, ICP, כללי ההתקשרות ועוד ככל הנראה מוסדים במהירות. לא להתייחס למטרות, KPIs ותקציב של הלקוחות הפוטנציאליים שלך. עם כל כך הרבה במשחק, מה צריכים אנשי מכירות כדי לעשות מה שמרגיש כמו עבודה חדשה לגמרי?
ראשית כל, הם צריכים תיעוד ברור של כל השינויים. האם הצוות של ה-ADR שלך עדיין מצופה לגייס לקוחות פוטנציאליים? האם אנשי המכירות שלך עדיין מחויבים לאותם מס quotas? מידע כזה הוא חיוני כדי להבין כיצד לפעול בזמנים לא בטוחים. זה צריך להיות כתוב בצורה ברורה ותמציתית ונגיש בקלות בין הצוותים. תיעוד של עדכונים על יעדים וטון יכול להיות ההבדל בין בניית קשרים חזקים עם לקוחות פוטנציאליים לבין מציאת אחד משווקים שלך בצד הלא נכון של ציוץ כועס על פנייה שלא מבינה את הטון.
מעבר ל-WFH הפך את תהליכי ניהול הידע והתיעוד שלנו לבלתי נפרדים. בתוך מספר ימים לאחר המעבר ל-WFH עדכנו כמה מהתהליכים המרכזיים שלנו במכירות כדי לכלול את הצרכים והנסיבות של לקוחותינו. בעוד שלפני כן אנשי המכירות הסתמכו על כך שיפנו לשכן שלהם או ייכנסו לחדר פריצה כדי לעבור על סוגים כאלה של שינויים, עכשיו הם פונים להודעות ומפיצים קישורים של Guru באמצעות Slack"
– ליז יורביץ׳, מובילה של Enablement גלובלי במ WP Engine
כאשר שינויים אלו מתרחשים, חשוב שאנשי המכירות יכולים לעבור אליהם בכל פעם שהם צריכים. תקשורת על שינוי מדיניות חמור באמצעות כלים לוידיאו או צ'אט מקשה על אנשים למצוא ולבקר את העדכון לאחר מכן. דרושים כל השינויים בפתרון ניהול ידע כך שאנשי המכירות יוכלו לגשת אליו בכל עת, בכל מקום שבו הם עובדים.
פגישות וירטואליות מציגות אתגרים משלהן
מטרת צוות ההנדסה ב-Guru היא לפגוש את צוותי ההכנסות שלנו היכן שהם עובדים, תמיד. היום, ההסחות שגורמות לעבודה מהבית הוגברו על ידי המורכבות הפסיכולוגית והרגשית של התקופה הזו. עבור רבים מאיתנו, קשה לשמור על תשומת הלב בפגישות ארוכות וגדולות מרחוק. וזה בסדר. ג'וליה סופה, מנהלת בכירה לחיזוק הכנסות ב-Guru ממליצה להסתמך על פתרון ניהול ידע כדי להפוך את הפגישות הווירטואליות ליותר אפקטיביות. הטיפים שלה כוללים:
לעשות ביקורת פגישות. האם פגישות של שעה יכולות להתקצר בחצי? האם יכולות להיות ישיבות גדולות עם חדרי פריצה לאינטראקציות של קבוצות קטנות? האם ההנדסה יכולה לנצל ישיבות של צוות קיימת ולהעצים SME (מומחה לנושא) להצטרף ולהעניק עדכון? או שאולי עדכוני ישיבות יכול להיות מוזנים דרך פתרון ניהול ידע שלך, כך שחברי צוות ההכנסות יכולים לעבור עליהם בזמנים שלהם בסביבה שהכי תורמת לזכירה.
לשתף ידע לפני ואחרי פגישה . זו פרקטיקת הטובה בלי קשר אם הצוות כולו עובד מהבית או לא. כל מבוגר לומד אחרת, לכן תן לצוות שלך הזדמנות לעכל ולחקור ידע כשהם לא מוסחים על ידי צורך להאכיל את ילדיהם.
להעצים מנהלים עם ידע ומטרות למידה. הם רוצים את זה גם! להוביל צוות בנסיבות כל כך עוצרות הוא לא משהו שהמנהל הממוצע הכין לקראתו, אז עזור להם לעזור לצוותים שלהם בזמנים הלא בטוחים האלה.
מעבר לסביבה מרחוק מסביבה פיזית, קל יותר לפספס כמה מהתקשורת בצוות ובחברה שמתרחשות באופן אורגני במשרד. כחלק מצוות ההנדסה, ודא שאתה נוכח בקביעות בפגישות צוות מכירות כדי שתוכל לשתף מידע בין הארגון ולעזור לשמור את הצוותים מחוברים."
לשמור על עין על מה שאנשי המכירות שלך מחפשים במאגר הידע שלך זו דרך קלה לקלוט אילו סוגי שאלות נשארות ללא מענה. יכול להיות שהם צריכים הבהרה בנושאים חדשים, ייחודיים לעבודה מרחוק, או אולי הם צריכים רענון על מושג ישן שלא נגעת בו לאחרונה. הידע שאנשי המכירות מחפשים או/או צורכים מספק מבט כנה לגבי היכן לצרכים והעדפות שלהם.
"האם אתה מנסה לקבוע מה הצוותים המרוחקים שלך צריכים תמיכה מיידית או חיזוק? חפש את התמות במה שהם מחפשים במערכת ניהול הידע והלמידה שלך; זה מה שאתה צריך להפעיל, לחזק, וללמד עליו."
הפעילות הכוללת בפתרון ניהול הידע שלך עשויה לשמש גם כמדד לקביעת הרגשות. האם הפעילות של משתמש על עבר נמוכה? יכול להיות שיש להם קשה לעבור לעבודה מרחוק וצריכים תמיכה נוספת. האם הפעילות של משתמש חסר השראה עלתה? אולי הם משתעממים ומחפשים השראה. אתה לא יכול לשפוט עד כמה קשה מישהו עובד בהתבסס על הפעילות שלו, אבל אתה יכול בהחלט להסיק כמה דברים נוספים שימושיים.
אימון והכשרה אינם ספורט אישי
אימון מכירות והכשרה ייראו אחרת מאוד בסביבה מרוחקת. דבורה סנדרפור, מצוות החיזוק במכירות ב-Articulate, מזכירה לנו, "כמו כל תקשורת בארגון, להיות מכוונים בהענקת מידע ורקע upfront הוא קריטי. תודיע להם מה אתה עומד לספר להם, ספר להם, ואז תודיע להם מה סיפרת להם."
כלול מדוע מידע זה יועיל להם ואיך הם ישתמשו בו באינטראקציות היומיות שלהם.
שמור על התוכן תמציתי וקל לאימוץ בהגדרות מכירה שונות.
שלב מגוון שיטות כולל מפגשים חיים (און-ליין), למידה אלקטרונית, חומרי השלמה, ובדיקות ידע.
פתרון ניהול ידע יכול גם לסייע בעיצוב המבנה ומסגרת של אימון מרחוק. דבורה מציעה: "אל תהיה לא גמיש בבניית תכנית האימון. השתמש בכלים כדי לעזור לארגן ולמפות את המתווה שלך לאימון, כולל מה צריך להיות כלול ולוח זמנים כללי, כך שאתה מצייד את המועסקים החדשים לקחת בעלות על הלמידה שלהם. בעלות זו היא קריטית לאימון מרחוק ולהבטיח שהצוותים שלך יצליחו אחרי תקופת האימון.”
סילואים של ידע מתפתחים
סילואיד ידע הוא דבר קשה מאוד להימנע ממנו כשיושבים במשרד עם תכנית פתוחה, זה מתעצם כשנמצאים במספר משרדים הבודדים. להבטיח שכולם יש גישה שווה למידע זה קריטי לשיתוף פעולה בין מקומות ומחלקות.
"הדברים מתקדמים במהירות בסביבה מרחוק ויכול להיות קשה לעקוב אחרי כל הפרסומים של החברה בארגון שלך. קח כמה דקות כדי לאסוף כמה מהפוסטים המיוחדים שרלוונטיים לצוותי ההכנסות שלך ושלח אותם בסיכום שבועי עם קישורים.”
אם יש זמן לתקשורת עודפת ושתף, זה בתקופה של עבודה מרחוק. פתח את הידע לכל הצוותים כדי לשמור את כולם במעגל. או, לכל הפחות, ודא שכל הצוותים יודעים היכן הם יכולים למצוא את הידע שהם צריכים כדי לבצע את עבודתם. מותר למישהו לא לדעת תשובה, אבל הם צריכים להרגיש מועצמים שיש מנגנון במקומו כדי לעזור להם לקבל את התשובה הזאת. כדי לעשות זאת, ג'וליה סופה ממליצה:
לקבוע את ממשלת הידע והכותבים כלומר, מי הם האנשים המומחים שיכולים לפרסם ידע על נושא מסוים?
להבטיח את העקביות בהעברה כלומר, הידע יימסר בצורה ספציפית, דחף לצוות ההכנסות בזמן ספציפי, בדרך ספציפית.
לספק הזדמנויות מפורשות לשיתוף פעולה כלומר, ליצור ממד לכך שהצוות יוכל לתרום ולתת משוב לגבי הידע.
אין לך פתרון לניהול ידע?
למה לא אמרת את זה?! אם קראת את כל הפוסט הזה ומאמין בשימוש בניהול ידע כדי להעצים את צוות המכירות שלך לעבוד מרחוק אבל אין לך פתרון ניהול ידע עכשווי, אנחנו מכסים אותך. 64% ממובילי החיזוק במכירות מדווחים ששימוש ב-Guru עזר לאנשי המכירות בצוות להרגיש שהם מגובשים למרות שעובדים מרחוק. קרא על כיצד להשתמש בפתרון ניהול ידע כמו Guru כדי לעבור לעבודה מרחוק ולהתחיל בחינם עם התוכנית הבסיסית שלנו.
מחפש עוד? הצטרף לאירוע הווירטואלי: המופע חייב להימשך. מנהיגים מחברות SaaS חדשניות רבות ישתפו כיצד הם ממלאים פערי יצירת הביקוש ומניעים מעורבות לקוחות בזמן הקריטי הזה.
לאחר מספר שבועות של הסתגלות ל״נורמלי החדש״ של עבודה מהבית באופן זמני, מתחיל להיות ברור שהמצב שבו כולנו נמצאים לא יהיה כל כך זמני כפי שקיוינו.
כמו כל אחד שפורח בסביבת משרד עמוסה, התחלתי את תקופת העבודה שלי מהבית על ידי קריאת כל הטיפים והמשאבים על כיצד לעבור לעבודה מרחוק; אני יודע שאני צריך להקים שולחן עבודה מתאים, להלביש בגדים אמיתיים בכל בוקר ולצאת להליכות whenever אני יכול. אלה הם טיפים נהדרים ומהירים להיות יותר פרודוקטיביים בהקשר משרד לא מסורתי, אבל עכשיו כשאנחנו התמקמנו והגיע הזמן להתכונן להמשך ארוך של עבודה מרחוק. מהן כמה שינויים בקנה מידה גדול שאנחנו צריכים לבצע כדי להקים את הצוותים שלנו להצלחה ארוכת טווח בעבודה מרחוק?
לפי דו״ח Buffer על מצב העבודה מרחוק בשנת 2020, שיתוף פעולהותקשורת הם המאבק מספר 1 בין עובדים מרחוק. הכפלת כלים ידידותיים לעבודה מרחוק כמו זום וסלאק מסייעת עם רכיב התקשורת, אבל מה לגבי חלק שיתוף הפעולה? איך אנחנו באמת מעצימים אנשים שאינם רגילים לעבוד מרחוק כדי לעשות זאת בצורה יעילה? בייחוד אלה שנמצאים בצוותים כמו מכירות שמתבססים על שיתוף פעולה פנים אל פנים?
ב-Guru, אנחנו יודעים שניהול ידע (KM) מעצימה את שיתוף הפעולה הבין-מחלקתי שצוותי המכירות צריכים כדי להיות יעילים לא משנה היכן הם עובדים. בהתחשב בכך שניהול ידע הוא חלק מרכזי בטכנולוגיה של צוותי מכירות מורכבים, הנה מה שאנחנו מאמינים שהופך את ניהול הידע לבסיסי לאפשר צוותי מכירות מרחוק:
בעיות שניהול ידע יכול לפתור עבור צוותי מכירות חדשים מרוחקים:
שינויים במדיניות ומדיניות הם קשים לעקוב אחרי
פגישות וירטואליות מציגות אתגרים משלהן
קשה לדעת איך לעזור
אימון והכשרה אינם ספורט אישי
סילואים של ידע מתפתחים
שינויים במדיניות ומדיניות הם קשים לעקוב אחרי
הזמנים כעת סוערים. היעדים של הארגון שלך, KPIs, דמויות יעד, ICP, כללי ההתקשרות ועוד ככל הנראה מוסדים במהירות. לא להתייחס למטרות, KPIs ותקציב של הלקוחות הפוטנציאליים שלך. עם כל כך הרבה במשחק, מה צריכים אנשי מכירות כדי לעשות מה שמרגיש כמו עבודה חדשה לגמרי?
ראשית כל, הם צריכים תיעוד ברור של כל השינויים. האם הצוות של ה-ADR שלך עדיין מצופה לגייס לקוחות פוטנציאליים? האם אנשי המכירות שלך עדיין מחויבים לאותם מס quotas? מידע כזה הוא חיוני כדי להבין כיצד לפעול בזמנים לא בטוחים. זה צריך להיות כתוב בצורה ברורה ותמציתית ונגיש בקלות בין הצוותים. תיעוד של עדכונים על יעדים וטון יכול להיות ההבדל בין בניית קשרים חזקים עם לקוחות פוטנציאליים לבין מציאת אחד משווקים שלך בצד הלא נכון של ציוץ כועס על פנייה שלא מבינה את הטון.
מעבר ל-WFH הפך את תהליכי ניהול הידע והתיעוד שלנו לבלתי נפרדים. בתוך מספר ימים לאחר המעבר ל-WFH עדכנו כמה מהתהליכים המרכזיים שלנו במכירות כדי לכלול את הצרכים והנסיבות של לקוחותינו. בעוד שלפני כן אנשי המכירות הסתמכו על כך שיפנו לשכן שלהם או ייכנסו לחדר פריצה כדי לעבור על סוגים כאלה של שינויים, עכשיו הם פונים להודעות ומפיצים קישורים של Guru באמצעות Slack"
– ליז יורביץ׳, מובילה של Enablement גלובלי במ WP Engine
כאשר שינויים אלו מתרחשים, חשוב שאנשי המכירות יכולים לעבור אליהם בכל פעם שהם צריכים. תקשורת על שינוי מדיניות חמור באמצעות כלים לוידיאו או צ'אט מקשה על אנשים למצוא ולבקר את העדכון לאחר מכן. דרושים כל השינויים בפתרון ניהול ידע כך שאנשי המכירות יוכלו לגשת אליו בכל עת, בכל מקום שבו הם עובדים.
פגישות וירטואליות מציגות אתגרים משלהן
מטרת צוות ההנדסה ב-Guru היא לפגוש את צוותי ההכנסות שלנו היכן שהם עובדים, תמיד. היום, ההסחות שגורמות לעבודה מהבית הוגברו על ידי המורכבות הפסיכולוגית והרגשית של התקופה הזו. עבור רבים מאיתנו, קשה לשמור על תשומת הלב בפגישות ארוכות וגדולות מרחוק. וזה בסדר. ג'וליה סופה, מנהלת בכירה לחיזוק הכנסות ב-Guru ממליצה להסתמך על פתרון ניהול ידע כדי להפוך את הפגישות הווירטואליות ליותר אפקטיביות. הטיפים שלה כוללים:
לעשות ביקורת פגישות. האם פגישות של שעה יכולות להתקצר בחצי? האם יכולות להיות ישיבות גדולות עם חדרי פריצה לאינטראקציות של קבוצות קטנות? האם ההנדסה יכולה לנצל ישיבות של צוות קיימת ולהעצים SME (מומחה לנושא) להצטרף ולהעניק עדכון? או שאולי עדכוני ישיבות יכול להיות מוזנים דרך פתרון ניהול ידע שלך, כך שחברי צוות ההכנסות יכולים לעבור עליהם בזמנים שלהם בסביבה שהכי תורמת לזכירה.
לשתף ידע לפני ואחרי פגישה . זו פרקטיקת הטובה בלי קשר אם הצוות כולו עובד מהבית או לא. כל מבוגר לומד אחרת, לכן תן לצוות שלך הזדמנות לעכל ולחקור ידע כשהם לא מוסחים על ידי צורך להאכיל את ילדיהם.
להעצים מנהלים עם ידע ומטרות למידה. הם רוצים את זה גם! להוביל צוות בנסיבות כל כך עוצרות הוא לא משהו שהמנהל הממוצע הכין לקראתו, אז עזור להם לעזור לצוותים שלהם בזמנים הלא בטוחים האלה.
מעבר לסביבה מרחוק מסביבה פיזית, קל יותר לפספס כמה מהתקשורת בצוות ובחברה שמתרחשות באופן אורגני במשרד. כחלק מצוות ההנדסה, ודא שאתה נוכח בקביעות בפגישות צוות מכירות כדי שתוכל לשתף מידע בין הארגון ולעזור לשמור את הצוותים מחוברים."
לשמור על עין על מה שאנשי המכירות שלך מחפשים במאגר הידע שלך זו דרך קלה לקלוט אילו סוגי שאלות נשארות ללא מענה. יכול להיות שהם צריכים הבהרה בנושאים חדשים, ייחודיים לעבודה מרחוק, או אולי הם צריכים רענון על מושג ישן שלא נגעת בו לאחרונה. הידע שאנשי המכירות מחפשים או/או צורכים מספק מבט כנה לגבי היכן לצרכים והעדפות שלהם.
"האם אתה מנסה לקבוע מה הצוותים המרוחקים שלך צריכים תמיכה מיידית או חיזוק? חפש את התמות במה שהם מחפשים במערכת ניהול הידע והלמידה שלך; זה מה שאתה צריך להפעיל, לחזק, וללמד עליו."
הפעילות הכוללת בפתרון ניהול הידע שלך עשויה לשמש גם כמדד לקביעת הרגשות. האם הפעילות של משתמש על עבר נמוכה? יכול להיות שיש להם קשה לעבור לעבודה מרחוק וצריכים תמיכה נוספת. האם הפעילות של משתמש חסר השראה עלתה? אולי הם משתעממים ומחפשים השראה. אתה לא יכול לשפוט עד כמה קשה מישהו עובד בהתבסס על הפעילות שלו, אבל אתה יכול בהחלט להסיק כמה דברים נוספים שימושיים.
אימון והכשרה אינם ספורט אישי
אימון מכירות והכשרה ייראו אחרת מאוד בסביבה מרוחקת. דבורה סנדרפור, מצוות החיזוק במכירות ב-Articulate, מזכירה לנו, "כמו כל תקשורת בארגון, להיות מכוונים בהענקת מידע ורקע upfront הוא קריטי. תודיע להם מה אתה עומד לספר להם, ספר להם, ואז תודיע להם מה סיפרת להם."
כלול מדוע מידע זה יועיל להם ואיך הם ישתמשו בו באינטראקציות היומיות שלהם.
שמור על התוכן תמציתי וקל לאימוץ בהגדרות מכירה שונות.
שלב מגוון שיטות כולל מפגשים חיים (און-ליין), למידה אלקטרונית, חומרי השלמה, ובדיקות ידע.
פתרון ניהול ידע יכול גם לסייע בעיצוב המבנה ומסגרת של אימון מרחוק. דבורה מציעה: "אל תהיה לא גמיש בבניית תכנית האימון. השתמש בכלים כדי לעזור לארגן ולמפות את המתווה שלך לאימון, כולל מה צריך להיות כלול ולוח זמנים כללי, כך שאתה מצייד את המועסקים החדשים לקחת בעלות על הלמידה שלהם. בעלות זו היא קריטית לאימון מרחוק ולהבטיח שהצוותים שלך יצליחו אחרי תקופת האימון.”
סילואים של ידע מתפתחים
סילואיד ידע הוא דבר קשה מאוד להימנע ממנו כשיושבים במשרד עם תכנית פתוחה, זה מתעצם כשנמצאים במספר משרדים הבודדים. להבטיח שכולם יש גישה שווה למידע זה קריטי לשיתוף פעולה בין מקומות ומחלקות.
"הדברים מתקדמים במהירות בסביבה מרחוק ויכול להיות קשה לעקוב אחרי כל הפרסומים של החברה בארגון שלך. קח כמה דקות כדי לאסוף כמה מהפוסטים המיוחדים שרלוונטיים לצוותי ההכנסות שלך ושלח אותם בסיכום שבועי עם קישורים.”
אם יש זמן לתקשורת עודפת ושתף, זה בתקופה של עבודה מרחוק. פתח את הידע לכל הצוותים כדי לשמור את כולם במעגל. או, לכל הפחות, ודא שכל הצוותים יודעים היכן הם יכולים למצוא את הידע שהם צריכים כדי לבצע את עבודתם. מותר למישהו לא לדעת תשובה, אבל הם צריכים להרגיש מועצמים שיש מנגנון במקומו כדי לעזור להם לקבל את התשובה הזאת. כדי לעשות זאת, ג'וליה סופה ממליצה:
לקבוע את ממשלת הידע והכותבים כלומר, מי הם האנשים המומחים שיכולים לפרסם ידע על נושא מסוים?
להבטיח את העקביות בהעברה כלומר, הידע יימסר בצורה ספציפית, דחף לצוות ההכנסות בזמן ספציפי, בדרך ספציפית.
לספק הזדמנויות מפורשות לשיתוף פעולה כלומר, ליצור ממד לכך שהצוות יוכל לתרום ולתת משוב לגבי הידע.
אין לך פתרון לניהול ידע?
למה לא אמרת את זה?! אם קראת את כל הפוסט הזה ומאמין בשימוש בניהול ידע כדי להעצים את צוות המכירות שלך לעבוד מרחוק אבל אין לך פתרון ניהול ידע עכשווי, אנחנו מכסים אותך. 64% ממובילי החיזוק במכירות מדווחים ששימוש ב-Guru עזר לאנשי המכירות בצוות להרגיש שהם מגובשים למרות שעובדים מרחוק. קרא על כיצד להשתמש בפתרון ניהול ידע כמו Guru כדי לעבור לעבודה מרחוק ולהתחיל בחינם עם התוכנית הבסיסית שלנו.
מחפש עוד? הצטרף לאירוע הווירטואלי: המופע חייב להימשך. מנהיגים מחברות SaaS חדשניות רבות ישתפו כיצד הם ממלאים פערי יצירת הביקוש ומניעים מעורבות לקוחות בזמן הקריטי הזה.
חוויית הפלטפורמה של Guru מהלך ראשון – קח את סיור המוצר האינטראקטיבי שלנו
