כאשר חברות עברו לעבודה מרחוק בפתאומיות בתחילת 2020, צוותים שעדיין גייסו עובדים חדשים נלחמו כיצד להנחות עובדים חדשים ממקומות שונים. זה היה — וימשיך להיות — נכון עבור מנהיגים של צוותים המפוזרים ברחבי העולם, צוותים מרוחקים או היברידיים. ההבדל הקרדינלי הוא שמנהיגים עכשיו יש את הזמן — והמרחב — להיות מכוונים יותר לגבי הדרך שבה הם מתקרבים להנחיה מרחוק וליצור חוויות משמעותיות לעתיד.
להיות מכוון לגבי הנחיה מרחוק טובה זה קריטי. על פי אינדקס האנטומיה של העבודה של Asana, 79% מעובדי ידע שהחלו עבודה חדשה במהלך המגפה חוו שחיקה, שזה היה 10% יותר מאנשים שלא התחילו עבודה חדשה. אבל בזמן שההנחיה של עובדים חדשים היטב היא הזדמנות עצומה, היא גם אחת שאין לה הרבה תקדימים ללמוד מהן. כיצד אתה יכול להנחות בהצלחה חברי צוות חדשים, לא משנה היכן הם עובדים או כיצד הצוות מאורגן, אם לא הרבה אנשים עשו זאת לפני כן?
ב- Asana, הנה איך אנחנו חושבים על יצירת חיבורים משמעותיים בין חברי צוות חדשים לחברי צוות קיימים, לא משנה היכן או כיצד הם עובדים.
1. התחבר אפילו לפני יום אחד
לאחר שעובד חדש חותם על מכתב הצעה, אל תחכה עד ליום הראשון שלהם כדי להתחיל ליצור קשר. ב- Asana, אנחנו שומרים על העובדים החדשים מעורבים על ידי תקשורת איתם לפני יום ההתחלה שלהם עם מידע שהם עשויים לצורך, פרטים על איך ייראה יום הראשון שלהם, וברכת "שלום" נינוחה מצוותם.
זה יכול להיות איזון עדין - אתה לא רוצה שהם ירגישו לחוצים או כאילו הם צריכים להתחיל לעבוד לפני יום הראשון שלהם - אבל כמה מיילים ידידותיים עם מידע חשוב יכולים לעשות הרבה. לאנשים בדרך כלל יש שאלות לפני שהם מתחילים עבודה חדשה, במיוחד בזמן שבו כל כך הרבה משתנה סביבנו. על ידי מתן לחבר הצוות החדש קו ישיר של תקשורת למנהל שלהם ועמיתים לעבודה, הם יכולים לקבל תשובות לשאלות ולהקטין את חוסר הוודאות שיכול להתרקם גם לפני שמתחילים.
2. עשה רושם ראשון טוב
כאשר העובד החדש שלך מתחיל, צור קשר בין חונך לחבר צוות קיים (או צוות סמוך). להיות עם חונך או חבר לעבודה שהוא לא המנהל שלך, זה חשוב במיוחד עבור הנחיות מרחוק כך שהעובד החדש יש לו מישהו שיכול לספק הקשר לעבודה ונקודות מגע בשבועות הראשונים שלהם.
מעבר לכך, חשוב לתת לעובד החדש גישה למשאבים חיוניים - כמו ספרי צוות, יומני עבודה משותפים וערוצי תקשורת פנימיים - שהם זמינים ונגישים בקלות, אבל לא יהיו במוקד יום הראשון. לאחר מכן, עשה כמיטב יכולתך לשחזר את התחושה של להיות באותו חדר עם חברים אחרים לצוות. אנחנו עושים זאת על ידי יצירת קהילה מקוונת עבור עובדים חדשים ב- Slack וארגון ארוחות קבלת פנים וירטואליות, מביאים הרבה אנרגיה והתרגשות לקבוצה.
בסוף היום, קח את הזמן לבדוק עם העובד החדש מרחוק שלך כדי לסכם את יום הראשון שלהם וליצור מקום עבורם לשתף איך זה היה. בנוסף, שאל אם יש משהו שיכול להשתפר או להשתנות כדי לעזור להם להרגיש יותר מחוברים. פרקטיקות אלו עוזרות להבטיח שעובדים חדשים ירגישו נראים, נשמעים ומכלילים מההתחלה.
3. כתוב מחדש את נורמות התקשורת
נורמות התקשורת שיצרת כצוות פרונטלי עשויות לא להיות מתאימות כאשר אתם מפוזרים, מרחוק או היברידיים. קח את הזמן ליצור "חוזה" חדש לגבי נורמות הצוות שלך בעבודה מהבית, צפיות בתקשורת ותדירות בדיקות. חלק מהיצירה של צוות מרוחק כולל הוא לוודא שלכולם יש גישה נוחה למה שקורה וראות ברורה בקשר לאיך העבודה שלהם מתחברת למטרות הגדולות של הצוות.
חלק מיצירת צוות מרחוק פתוח הוא להבטיח שלכולם יש גישה קלה למתרחש וראות ברורה כיצד העבודה שלהם מחוברת למטרות הצוות הגדול יותר. בצוות התוכן ב- Asana, אנחנו עוקבים אחרי כל העבודה שלנו ב- Asana.
מיום הראשון, כל חבר צוות תוכן חדש עובר את אותו פרויקט הנחיה, בוודאות שכולם מתחילים עם אותם מידע. כל יוזמות גדולות יש להם את הפרויקט שלהם ב- Asana, אבל אנחנו גם מאגדים את הפרויקטים האלה לתיק מפשט לכל הצוות. בדרך זו, כולם מחברי צוות ועד מנהיגים בכירים יכולים לראות מה קורה בכל הצוות. על ידי ארגון עבודה בדרך זו, עובדים חדשים שמנחים מרחוק יש להם גם גישה, גישה והקשר לפרויקטים של צוות שאולי לא הייתה להם אחרת.
כדי לוודא שכולם מקבלים את המיטב מהכלים שלהם, החברים שלנו ב- Guru משתמשים ב- Guru כדי לשתף שיטות עבודה הטובות ביותר והסכמים על איך להשתמש ב- Asana כך שכולם יהיו באותו עמוד.
השתמש ב- Guru כדי לתת כמה הנחיות לגבי שיטות העבודה הטובות ביותר של Asana
4. מצא קהילה מעבר לצוות שלך
להצטרף לצוות מרוחק לגמרי יכול להיות מבודד. אפילו אם חבר הצוות שלך במשרד, עדיין יכול להיות קשה עבורם להתחבר לצוות שלך ולחברה כולה כאשר הם חדשים בחברה מפוזרת. על מנת שהמעבר יהיה חלק ככל האפשר ומשולב, שאל את העובד החדש אם יש קהילות עבודה שהם היו רוצים להתחבר אליהם, או קבוצות משאבי עובדים שהם היו רוצים להצטרף אליהם. ועוד יותר טוב, אם תיצור פרויקט הנחיות, אתה יכול לכלול שם רשימה מקיפה. ב- Asana, יש לנו מספר ERGs, כמו קבוצת Rainbow, Blacsana ואסנה נשים.
צור חיבורים חזקים בצוות
על ידי הכוונה לגבי איך אתה מנחה חברי צוות מרוחקים ומנהל את הצוות המפוזר שלך, אתה יכול ליצור צוות חזק ובעל השפעה רבה לא משנה היכן הם עובדים. כל ארגון וצוות שמפוזר מוצא את הדרכים המיוחדות שלהם לפעול. צור רשת חברים שעוברים את אותו המעבר. רק כי אתה מוביל צוות לא אומר שאתה צריך לעבור את המעבר הזה לבד. עם העמיתים שלך, שתף מה עבד עבורך ושאל אם יש להם טיפים חדשים.
כאשר חברות עברו לעבודה מרחוק בפתאומיות בתחילת 2020, צוותים שעדיין גייסו עובדים חדשים נלחמו כיצד להנחות עובדים חדשים ממקומות שונים. זה היה — וימשיך להיות — נכון עבור מנהיגים של צוותים המפוזרים ברחבי העולם, צוותים מרוחקים או היברידיים. ההבדל הקרדינלי הוא שמנהיגים עכשיו יש את הזמן — והמרחב — להיות מכוונים יותר לגבי הדרך שבה הם מתקרבים להנחיה מרחוק וליצור חוויות משמעותיות לעתיד.
להיות מכוון לגבי הנחיה מרחוק טובה זה קריטי. על פי אינדקס האנטומיה של העבודה של Asana, 79% מעובדי ידע שהחלו עבודה חדשה במהלך המגפה חוו שחיקה, שזה היה 10% יותר מאנשים שלא התחילו עבודה חדשה. אבל בזמן שההנחיה של עובדים חדשים היטב היא הזדמנות עצומה, היא גם אחת שאין לה הרבה תקדימים ללמוד מהן. כיצד אתה יכול להנחות בהצלחה חברי צוות חדשים, לא משנה היכן הם עובדים או כיצד הצוות מאורגן, אם לא הרבה אנשים עשו זאת לפני כן?
ב- Asana, הנה איך אנחנו חושבים על יצירת חיבורים משמעותיים בין חברי צוות חדשים לחברי צוות קיימים, לא משנה היכן או כיצד הם עובדים.
1. התחבר אפילו לפני יום אחד
לאחר שעובד חדש חותם על מכתב הצעה, אל תחכה עד ליום הראשון שלהם כדי להתחיל ליצור קשר. ב- Asana, אנחנו שומרים על העובדים החדשים מעורבים על ידי תקשורת איתם לפני יום ההתחלה שלהם עם מידע שהם עשויים לצורך, פרטים על איך ייראה יום הראשון שלהם, וברכת "שלום" נינוחה מצוותם.
זה יכול להיות איזון עדין - אתה לא רוצה שהם ירגישו לחוצים או כאילו הם צריכים להתחיל לעבוד לפני יום הראשון שלהם - אבל כמה מיילים ידידותיים עם מידע חשוב יכולים לעשות הרבה. לאנשים בדרך כלל יש שאלות לפני שהם מתחילים עבודה חדשה, במיוחד בזמן שבו כל כך הרבה משתנה סביבנו. על ידי מתן לחבר הצוות החדש קו ישיר של תקשורת למנהל שלהם ועמיתים לעבודה, הם יכולים לקבל תשובות לשאלות ולהקטין את חוסר הוודאות שיכול להתרקם גם לפני שמתחילים.
2. עשה רושם ראשון טוב
כאשר העובד החדש שלך מתחיל, צור קשר בין חונך לחבר צוות קיים (או צוות סמוך). להיות עם חונך או חבר לעבודה שהוא לא המנהל שלך, זה חשוב במיוחד עבור הנחיות מרחוק כך שהעובד החדש יש לו מישהו שיכול לספק הקשר לעבודה ונקודות מגע בשבועות הראשונים שלהם.
מעבר לכך, חשוב לתת לעובד החדש גישה למשאבים חיוניים - כמו ספרי צוות, יומני עבודה משותפים וערוצי תקשורת פנימיים - שהם זמינים ונגישים בקלות, אבל לא יהיו במוקד יום הראשון. לאחר מכן, עשה כמיטב יכולתך לשחזר את התחושה של להיות באותו חדר עם חברים אחרים לצוות. אנחנו עושים זאת על ידי יצירת קהילה מקוונת עבור עובדים חדשים ב- Slack וארגון ארוחות קבלת פנים וירטואליות, מביאים הרבה אנרגיה והתרגשות לקבוצה.
בסוף היום, קח את הזמן לבדוק עם העובד החדש מרחוק שלך כדי לסכם את יום הראשון שלהם וליצור מקום עבורם לשתף איך זה היה. בנוסף, שאל אם יש משהו שיכול להשתפר או להשתנות כדי לעזור להם להרגיש יותר מחוברים. פרקטיקות אלו עוזרות להבטיח שעובדים חדשים ירגישו נראים, נשמעים ומכלילים מההתחלה.
3. כתוב מחדש את נורמות התקשורת
נורמות התקשורת שיצרת כצוות פרונטלי עשויות לא להיות מתאימות כאשר אתם מפוזרים, מרחוק או היברידיים. קח את הזמן ליצור "חוזה" חדש לגבי נורמות הצוות שלך בעבודה מהבית, צפיות בתקשורת ותדירות בדיקות. חלק מהיצירה של צוות מרוחק כולל הוא לוודא שלכולם יש גישה נוחה למה שקורה וראות ברורה בקשר לאיך העבודה שלהם מתחברת למטרות הגדולות של הצוות.
חלק מיצירת צוות מרחוק פתוח הוא להבטיח שלכולם יש גישה קלה למתרחש וראות ברורה כיצד העבודה שלהם מחוברת למטרות הצוות הגדול יותר. בצוות התוכן ב- Asana, אנחנו עוקבים אחרי כל העבודה שלנו ב- Asana.
מיום הראשון, כל חבר צוות תוכן חדש עובר את אותו פרויקט הנחיה, בוודאות שכולם מתחילים עם אותם מידע. כל יוזמות גדולות יש להם את הפרויקט שלהם ב- Asana, אבל אנחנו גם מאגדים את הפרויקטים האלה לתיק מפשט לכל הצוות. בדרך זו, כולם מחברי צוות ועד מנהיגים בכירים יכולים לראות מה קורה בכל הצוות. על ידי ארגון עבודה בדרך זו, עובדים חדשים שמנחים מרחוק יש להם גם גישה, גישה והקשר לפרויקטים של צוות שאולי לא הייתה להם אחרת.
כדי לוודא שכולם מקבלים את המיטב מהכלים שלהם, החברים שלנו ב- Guru משתמשים ב- Guru כדי לשתף שיטות עבודה הטובות ביותר והסכמים על איך להשתמש ב- Asana כך שכולם יהיו באותו עמוד.
השתמש ב- Guru כדי לתת כמה הנחיות לגבי שיטות העבודה הטובות ביותר של Asana
4. מצא קהילה מעבר לצוות שלך
להצטרף לצוות מרוחק לגמרי יכול להיות מבודד. אפילו אם חבר הצוות שלך במשרד, עדיין יכול להיות קשה עבורם להתחבר לצוות שלך ולחברה כולה כאשר הם חדשים בחברה מפוזרת. על מנת שהמעבר יהיה חלק ככל האפשר ומשולב, שאל את העובד החדש אם יש קהילות עבודה שהם היו רוצים להתחבר אליהם, או קבוצות משאבי עובדים שהם היו רוצים להצטרף אליהם. ועוד יותר טוב, אם תיצור פרויקט הנחיות, אתה יכול לכלול שם רשימה מקיפה. ב- Asana, יש לנו מספר ERGs, כמו קבוצת Rainbow, Blacsana ואסנה נשים.
צור חיבורים חזקים בצוות
על ידי הכוונה לגבי איך אתה מנחה חברי צוות מרוחקים ומנהל את הצוות המפוזר שלך, אתה יכול ליצור צוות חזק ובעל השפעה רבה לא משנה היכן הם עובדים. כל ארגון וצוות שמפוזר מוצא את הדרכים המיוחדות שלהם לפעול. צור רשת חברים שעוברים את אותו המעבר. רק כי אתה מוביל צוות לא אומר שאתה צריך לעבור את המעבר הזה לבד. עם העמיתים שלך, שתף מה עבד עבורך ושאל אם יש להם טיפים חדשים.
חוויית הפלטפורמה של Guru מהלך ראשון – קח את סיור המוצר האינטראקטיבי שלנו
