זו 2015, אבל האימייל עדיין מתקדם חלק. עם דיווחים על ירידתו שמתחילים כבר ב- 2009, האימייל היה הרבה זמן תיק ההלקאה של התקשורת, משקיעי הון סיכון, ומייסדים. ועדיין, בתחום ה-B2B, האימייל עדיין שולט. 51% ממשווקי B2B מציינים את האימייל כטקטיקת גיוס הלידים היעילה ביותר שלהם. דוחות של מקינזי מציינים כי האימייל הוא יעיל פי 40 בגיוס לקוחות בהשוואה לפייסבוק או טוויטר - יחד. אז גם בזמן שהאימייל חווה ירידה בשיעור הזמן המושקע בתקשורת, אפשר לטעון שהוא עלה בערך בשל יעילותו. בגולגול, אנו מאמינים בהתפתחות האימייל, וסיבה טובה לכך (אנחנו משולבים בג'ימייל, אחד מהם).

האימייל לא אופטימלי לשיתוף פעולה

אחת ההבנות השגויות היום היא ששימוש באימייל צריך להיות לכל סוגי התקשורת. רבות מהאפליקציות כמו סלק, טרלו, והקפד שינו את הדרך בה צוותים משתפים פעולה ומתקשרים פנימית. הן הצליחו להעביר משימות שהאימייל שימש בעבר עבורן (הודעות פנימיות, רשימות מטלות, ועריכה משותפת, בהתאמה) והחליפו אותן באפליקציות עצמאיות. כתוצאה מכך, זרימות העבודה שלנו התאימו. עכשיו אנחנו יודעים לעדכן את הצוות שלנו בסלק ולתעדף מטלות בטרלו, ובכך להפחית את הבלגן בתיבת הדואר הנכנס שלנו. עם זאת, כעת יש ניתוק בין האפליקציות הללו שמנסות להחליף את האימייל ובין מטרת העסקים שלו היום.

בעוד שהאפליקציות האלה נהדרות למטרות תקשורת פנימית, הן לא יכולות להחליף את התקשורת בקשרים מקצועיים חיצוניים. מייסדים שה“אסרו” את האימייל, כבר התייאשו מהעובדה שהם לא יכולים להחליף אותו לחלוטין לתקשורת חיצונית. האימייל שמר על התדמית המקצועית שלו וימשיך לשמש לתקשורת עם לקוחות פוטנציאליים ופעילים בזכות הנוחות והנוכחות שלו. בזכות יתרונות נוספים הקשורים לאימייל, עסקים מנוסים בוחרים במנהל חתימה של אימייל לא רק לכלול מידע ליצירת קשר, אלא גם לשלב מסרים שיווקים. הוספה קטנה זו יכולה לשפר באופן משמעותי את השפעת האימייל שלך ולוודא תקשורת אחידה ברחבי הארגון שלך.

שיווק אימייל עדיין יש את ה-ROI הגבוה ביותר

בעולם שלנו השורר בהזרם, קשה יותר ויותר למצוא את הסיגנל בין הרעש. כולנו יודעים את התחושה של הניסיון לעקוב אחרי זרם הטוויטר שלנו, אבל לא לגמרי מצליחים לעבור דרכו. עם חצי חיים ממוצע של ציוץ של 24 דקות, קל מאוד לפספס חדשות חשובות. כתוצאה מכך, ניוזלטרים של אימיילים שמאגדים תוכן רלוונטי ואומרים לנו על מה כדאי לשים לב, חוו התחדשות גדולה. בסקר של 940 מנהלים עולמיים, 60% משתמשים באימייל כמקור החדשות הראשוני שלהם.

מפרספקטיבת שיווקית, האימייל ממשיך להוסיף ערך. 60% מהמשווקים טוענים כי שיווק באימייל מביא להם ROI חיובי. השווה את זה לשיווק במדיה חברתית, שבו 52% אומרים שיש להם קשיים במדידה מדויקת של ה-ROI של ערוצי מדיה חברתית. מפתח להבדל הזה הוא היכולת להתאים את המסר שלך לכל אדם באימייל. אסטרטגיית לכידת לידים חזקה יכולה לעזור בסוג כזה של התאמה אישית. שיווק במדיה חברתית מבצע רשת רחבה, אבל האם הם יראו את התוכן שלך (לא לדבר על לחיצה עליו) בין ים התוכן האחר שאתה ויריביך מייצרים?

שיעורי ההמרה של האימייל הוכחו כעמידים לעומת חיפוש ורשת חברתית גם יחד. אז עם זה בראש, איך נוכל לשפר עוד את האימייל?

התפתחות אפליקציות שמעצימות את האימייל

גם עם אפליקציות הודעות פנימיות וניוזלטרים ממוקדי יותר שמפחיתים את הבלגן בתיבת הדואר שלך, זה עדיין יכול להרגיש כמו חור שחור.

• המשתמש העסקי הממוצע שולח ומקבל סך הכול 114 אימיילים ביום
• 28% מהשבוע העבודה (11 שעות) מוקדשות לבדיקה ותגובה לאימיילים
• זמן ממוצע ללאתר מסמך באימייל הוא 2 דקות

אפליקציות כמו Accompli (שנרכשה לאחרונה על ידי מיקרוסופט) ו-Inbox מגוגל צברו פופולריות רבה משום שהן מסננות באופן אוטומטי אימיילים עבורך על סמך האינטראקציות הקודמות שלך עם תיבת הדואר הנכנס. בעוד שאתה עובד, האפליקציות האלה פועלות ברקע,מוסיפות חוויית אימייל שלך. תאר לך אם האפליקציות אילו פשוט חוסכות לך 30 שניות לכל אימייל. זה היה שווה 57 דקות של זמן חסך ליום (נוכח ה-114 אימיילים שאתה שולח ומקבל ביום). תועלת הפרודוקטיביות של אפליקציות שיכולות להגביר את האימייל שלך עולה כאשר אתה מכמת את הזמן שחסכת.

כולנו יודעים שהאימייל מכעיס אותך. החדשות הרעות הן, שהוא לא הולך לשום מקום עדיין. אבל החדשות הטובות הן שעכשיו יש לך את הכלים הנחוצים להילחם נגד הבלגן בתיבת הדואר שלך.