איך צוות הגורו משאיר את עצמו מעודכן בנוף המתמשך של אפשרויות מכירה? הנה מה שאנחנו קוראים כדי להישאר צעד לפני המתחרים:

למה אפשרות מכירה דורשת גם אסטרטגיות שיווק וגם מכירה (ג'ן ספנסר; פורבס פיתוח עסקי)

תובנה מרכזית: "אפשרות מכירה צריכה להיות מונעת על ידי שיווק, אך לעיתים קרובות, אופן הטיפול בלקוחות הפוטנציאליים במהלך השיווק יכול להיבדל מהחוויות שלהם עם המכירה. המחקר הקפדני שהביא את ההצעות שלך לא תמיד מתורגם לצרכים של המכירה; כך, אתה עלול לקרר את ההתלהבות של הלקוחות הפוטנציאליים בדיוק בזמן שבו כדאי להתרשם מהם עוד יותר."אפשרות מכירה טובה פוגשת את צרכיו של לקוח פוטנציאלי מההתחלה ועד הסוף. תהיה צורך להחיל בהצלחה אסטרטגית שיווק וגילוי לתהליך המכירה — ולטפח שיתוף פעולה בדרך."

מעוניין בפרספקטיבות חדשות על אפשרות מכירה? יש לנו מדריך על כך.

מגמות מתהוות בלמידת מכירה ובפיתוח (אסוציאציית ניהול מכירות באמצעות Qstream)

תובנה מרכזית: "כוח מכירה המסוגלים להסתגל לדרכים חדשות לספק ערך ללקוח עולים על שאר החברות ב-32%. אלו שיש להם אנשי מכירות המסוגלים לשנות תפקידים במהירות נהנים מיתרון של 30% בביצועי מכירה; אלו שמסוגלים ליישם מסרים מכירתיים חדשים במהירות נהנים מיתרון של 25%; ואלו עם הכשרה של מכירות מספיק גמישה כדי להתמודד עם תנאים משתנים נהנים מיתרון של 16% בהשגת מטרות המכירה לעומת חברות אחרות."

אפשרות מכירה מתבגרת: דו"ח אפשרות מכירה 2018 (תובנות CSO/Brainshark)

תובנה מרכזית: "התאמת תהליכי מכירה לדרך של הלקוח היא הצעד הראשון, אך יש להמשיך את ההתאמה ברמת השירותים, בהתאמת תוכן, הכשרה ואימון יחד עם מסרי הערך הבסיסיים. לדוגמה, מע engagement יעיל עם הלקוח בשלב האינטראקציה מצריך צוות מכירות להיות מצויד במשאבים מותאמים, ממוקדי לקוח, מסרי ערך רלוונטיים והיכולת להעביר אותם בשיחות מרשימות בכל שלב בדרך של הלקוח. תוכן ומשלוח כאלו חייבים להיות עקביים עם המסרים שהלקוחות מקבלים דרך אתר הארגון ורשתות חברתיות כמו גם עם המסרים המועברים בשלב היישום של דרך הלקוח."

מה המשאבים האהובים עליך בתחום אפשרות מכירה? שתף בתגובות!