תרבות החברה היא יותר מאשר נושא שעולה במהלך פגישות כלליות וראיונות. זהו הזהות של החברה שלך, הקול שלה, וההבדל העיקרי שלה ממתחרים. באופן כללי, תרבות העבודה נמצאת בשינוי כרגע. התרבויות הכלולות והגמישות שהחברות בנו במהלך הפנדמיה מוחזרות בהדרגה או נלקחות לגמרי.
קריאה על אפקט הבומרנג הזה יכולה לגרום לכך שנראה כאילו לקחנו צעד קטן קדימה ושניים אחורה בתחום תרבות העבודה. הכותרות עשויות לצייר תמונה עגומה, אך אנו מאמינים בתוקף כי זה אפשרי עבור כמעט כל אחד לבנות תרבות חברה מצוינת.
הרבה מחקר, תכנון ומאמץ נדרש כדי ליצור תרבות חברה יציבה. עם זאת, ישנו גורם אחד שאנשים רבים מתעלמים ממנו, והוא יכול להיות בעל ההשפעה החיובית ביותר על העסק שלך.
ההבדל בתקשורת הפנימית
תקשורת פנימית היא הפרקטיקה של שמירה על קשר, מודעות ומעורבות של עובדים על ידי יצירת הבנה משותפת של מטרות החברה, הערכים והפרויקטים הנוכחיים. זהו האזור האידיאלי להתמקד בשינוי תרבות החברה. זה משפיע על הכל בעבודה, כך שזהו הנתיב המושלם ליצירת שינוי תרבותי.
התקשורת הפנימית ממלאת תפקיד חיוני בתרבות המבוססת על ידע של גורי. תאמינו או לא, האסטרטגיה הנכונה של תקשורת פנימית יכולה לעשות יותר מאשר לקבוע כללים סביב הערוצים הנכונים של Slack לשימוש. אם אתם רוצים לבנות תרבות חברה מעורבת ומושכת דרך אסטרטגיית התקשורת הפנימית שלכם, שקלו לשמור על הדברים האלה במחשבה.
לעודד שקיפות
כאשר חלק מהאנשים שומעים את הביטוי "שקיפות בעבודה", ישנה תגובה שלילית מיידית. וכנה, אנחנו מבינים את זה. כאשר שקיפות בעבודה לא מתבצעת בצורה נכונה, זה יכול באמת להיכשל.
כמה ארגונים חושבים ששקיפות משמעה לתת לאנשים מבט על כל מה שקורה בעבודה, בלי קשר כמה זה רלוונטי או חשוב לעובדים. זה יכול להוביל את העובדים לשטף מידע שגורם להם לצאת מאיזון ומעמיס עליהם.
בליבו, מקום עבודה שקוף הוא מקום המוקדש לתקשורת פתוחה והוגנת בין עובדים להנהלה על ביצועים, מטרות ומטרות. כאשר אתם מתמקדים בשיתוף המידע החשוב והרלוונטי ביותר עם העובדים, אתם קרובים צעד אחד ליצירת תרבות חברה יציבה.
הצנזורה על הידע פוגעת בכולם בעבודה. עודדו את כולם, מהתורמים הבודדים ועד המנהלים, לשתף יותר ממה שהם יודעים. ועשו את זה קל להם בעזרת תוכנת ניהול ידע מהשורה הראשונה.
חשוב לציין ששקיפות היא לא רק בזמנים טובים. להיות כנים לגבי פרויקטים שלא הצליחו לא כל כך או מהלכים גדולים שהובילו לפספוסים מסייע לכולם ללמוד ולהשתפר בפעם הבאה.
הבינו את הקהל שלכם
אם צוות ההנדסה שלכם מעביר את רוב זמנו בשיחה ובתקשורת לא סינכרונית ב-Slack, אולי דוא"ל לא הדרך הטובה ביותר לקבל תשובה מהירה. צוות החשבונאות שלכם עסוק שמח לכך ששיווק היה ברבעון הטוב ביותר אי פעם. הם פשוט לא בטוחים למה הם היו צריכים להשתתף בהכרזה של "כל הידיים" שנמשכה שעה במרכז עונת המס.
לקחת גישה שנראית מתאימה לכולם לתקשורת פנימית נראה כאילו זו הדרך היחידה אם אתם מעוניינים בעקביות ויצירת תהליכים שניתן לחזור עליהם. למרות שיש חשיבות לשמור על סטנדרטים ונהלים, הכירו שכרטיס תקשורתי טוב של תקשורת פנימית משתנה לפי האנשים שמשתמשים בו.
זמנים, תוכן ושיטות תקשורת כולם משמעותיים בתקשורת פנימית. שוחחו עם אינדיבידואלים וצוותים על לוח הזמנים שלהם וכאשר הם היו רוצים לקבל עדכונים. שאלו אותם אם הם חושבים שהתקשורת שאתם שולחים מועילה או אם היא יכולה לכלול (או להשאיר) משהו שיקל עליהם לעכל.
לאמץ שינוי
אסטרטגיה תקשורת פנימית טובה זקוקה להרבה כללים, כלים טכנולוגיים, ונהלים כדי לגרום לזה לעבוד. זו עשויה להיות הסיבה לכך שחלק מהאנשים מת Nervous לגבי ביצוע שינויים.
אל תחשבו על תקשורת פנימית כעל דבר חד פעמים. הסוג הטוב ביותר של אסטרטגיית תקשרות פנימית הוא סוג שיכול לגדול ולהשתנות יחד עם החברה. עזרו לזה להתפתח על ידי קבלת משוב מהעובדים לגבי מה שאתם עושים.
שלחו סקרים כדי לראות איך העובדים מגיבים לשיחות והתנהלות התקשורת הפנימית. אלא אל תהססו לאסוף משוב איכותי ולהשאל אנשים מה הם חושבים. אתם אף פעם לא יודעים מה תלמדו על קפה או שיחה קצרה של 15 דקות ב-Zoom.
זכרו, גם הגישה המקיפה והשאפתנית ביותר לתקשורת פנימית צריכה שכעובדים יהיו מעורבים בזה. בדקו עם אנשים מדי פעם כדי לוודא שאתם לא מפספסים את המטרה.
תקשורת פנימית ותרבות החברה: יחד סוף סוף
הרבה דברים מתאגדים יחד כדי ליצור תרבות חברה. המשימה שלך, החזון שלך והערכים שלך כולם משפיעים, אבל גם הדרכים שאתה בוחר כדי לתקשר אחד עם השני בעבודה. בחינה קרובה של אסטרטגיית התקשורת הפנימית שלך עשויה להיות מה שאתה צריך כדי ליצור תרבות שהעובדים, השותפים והלקוחות רוצים להמשיך ולהתעסק בה.
תרבות החברה היא יותר מאשר נושא שעולה במהלך פגישות כלליות וראיונות. זהו הזהות של החברה שלך, הקול שלה, וההבדל העיקרי שלה ממתחרים. באופן כללי, תרבות העבודה נמצאת בשינוי כרגע. התרבויות הכלולות והגמישות שהחברות בנו במהלך הפנדמיה מוחזרות בהדרגה או נלקחות לגמרי.
קריאה על אפקט הבומרנג הזה יכולה לגרום לכך שנראה כאילו לקחנו צעד קטן קדימה ושניים אחורה בתחום תרבות העבודה. הכותרות עשויות לצייר תמונה עגומה, אך אנו מאמינים בתוקף כי זה אפשרי עבור כמעט כל אחד לבנות תרבות חברה מצוינת.
הרבה מחקר, תכנון ומאמץ נדרש כדי ליצור תרבות חברה יציבה. עם זאת, ישנו גורם אחד שאנשים רבים מתעלמים ממנו, והוא יכול להיות בעל ההשפעה החיובית ביותר על העסק שלך.
ההבדל בתקשורת הפנימית
תקשורת פנימית היא הפרקטיקה של שמירה על קשר, מודעות ומעורבות של עובדים על ידי יצירת הבנה משותפת של מטרות החברה, הערכים והפרויקטים הנוכחיים. זהו האזור האידיאלי להתמקד בשינוי תרבות החברה. זה משפיע על הכל בעבודה, כך שזהו הנתיב המושלם ליצירת שינוי תרבותי.
התקשורת הפנימית ממלאת תפקיד חיוני בתרבות המבוססת על ידע של גורי. תאמינו או לא, האסטרטגיה הנכונה של תקשורת פנימית יכולה לעשות יותר מאשר לקבוע כללים סביב הערוצים הנכונים של Slack לשימוש. אם אתם רוצים לבנות תרבות חברה מעורבת ומושכת דרך אסטרטגיית התקשורת הפנימית שלכם, שקלו לשמור על הדברים האלה במחשבה.
לעודד שקיפות
כאשר חלק מהאנשים שומעים את הביטוי "שקיפות בעבודה", ישנה תגובה שלילית מיידית. וכנה, אנחנו מבינים את זה. כאשר שקיפות בעבודה לא מתבצעת בצורה נכונה, זה יכול באמת להיכשל.
כמה ארגונים חושבים ששקיפות משמעה לתת לאנשים מבט על כל מה שקורה בעבודה, בלי קשר כמה זה רלוונטי או חשוב לעובדים. זה יכול להוביל את העובדים לשטף מידע שגורם להם לצאת מאיזון ומעמיס עליהם.
בליבו, מקום עבודה שקוף הוא מקום המוקדש לתקשורת פתוחה והוגנת בין עובדים להנהלה על ביצועים, מטרות ומטרות. כאשר אתם מתמקדים בשיתוף המידע החשוב והרלוונטי ביותר עם העובדים, אתם קרובים צעד אחד ליצירת תרבות חברה יציבה.
הצנזורה על הידע פוגעת בכולם בעבודה. עודדו את כולם, מהתורמים הבודדים ועד המנהלים, לשתף יותר ממה שהם יודעים. ועשו את זה קל להם בעזרת תוכנת ניהול ידע מהשורה הראשונה.
חשוב לציין ששקיפות היא לא רק בזמנים טובים. להיות כנים לגבי פרויקטים שלא הצליחו לא כל כך או מהלכים גדולים שהובילו לפספוסים מסייע לכולם ללמוד ולהשתפר בפעם הבאה.
הבינו את הקהל שלכם
אם צוות ההנדסה שלכם מעביר את רוב זמנו בשיחה ובתקשורת לא סינכרונית ב-Slack, אולי דוא"ל לא הדרך הטובה ביותר לקבל תשובה מהירה. צוות החשבונאות שלכם עסוק שמח לכך ששיווק היה ברבעון הטוב ביותר אי פעם. הם פשוט לא בטוחים למה הם היו צריכים להשתתף בהכרזה של "כל הידיים" שנמשכה שעה במרכז עונת המס.
לקחת גישה שנראית מתאימה לכולם לתקשורת פנימית נראה כאילו זו הדרך היחידה אם אתם מעוניינים בעקביות ויצירת תהליכים שניתן לחזור עליהם. למרות שיש חשיבות לשמור על סטנדרטים ונהלים, הכירו שכרטיס תקשורתי טוב של תקשורת פנימית משתנה לפי האנשים שמשתמשים בו.
זמנים, תוכן ושיטות תקשורת כולם משמעותיים בתקשורת פנימית. שוחחו עם אינדיבידואלים וצוותים על לוח הזמנים שלהם וכאשר הם היו רוצים לקבל עדכונים. שאלו אותם אם הם חושבים שהתקשורת שאתם שולחים מועילה או אם היא יכולה לכלול (או להשאיר) משהו שיקל עליהם לעכל.
לאמץ שינוי
אסטרטגיה תקשורת פנימית טובה זקוקה להרבה כללים, כלים טכנולוגיים, ונהלים כדי לגרום לזה לעבוד. זו עשויה להיות הסיבה לכך שחלק מהאנשים מת Nervous לגבי ביצוע שינויים.
אל תחשבו על תקשורת פנימית כעל דבר חד פעמים. הסוג הטוב ביותר של אסטרטגיית תקשרות פנימית הוא סוג שיכול לגדול ולהשתנות יחד עם החברה. עזרו לזה להתפתח על ידי קבלת משוב מהעובדים לגבי מה שאתם עושים.
שלחו סקרים כדי לראות איך העובדים מגיבים לשיחות והתנהלות התקשורת הפנימית. אלא אל תהססו לאסוף משוב איכותי ולהשאל אנשים מה הם חושבים. אתם אף פעם לא יודעים מה תלמדו על קפה או שיחה קצרה של 15 דקות ב-Zoom.
זכרו, גם הגישה המקיפה והשאפתנית ביותר לתקשורת פנימית צריכה שכעובדים יהיו מעורבים בזה. בדקו עם אנשים מדי פעם כדי לוודא שאתם לא מפספסים את המטרה.
תקשורת פנימית ותרבות החברה: יחד סוף סוף
הרבה דברים מתאגדים יחד כדי ליצור תרבות חברה. המשימה שלך, החזון שלך והערכים שלך כולם משפיעים, אבל גם הדרכים שאתה בוחר כדי לתקשר אחד עם השני בעבודה. בחינה קרובה של אסטרטגיית התקשורת הפנימית שלך עשויה להיות מה שאתה צריך כדי ליצור תרבות שהעובדים, השותפים והלקוחות רוצים להמשיך ולהתעסק בה.
חוויית הפלטפורמה של Guru מהלך ראשון – קח את סיור המוצר האינטראקטיבי שלנו
