האם ניסית אי פעם להסביר משהו למישהו וא dùם שאפילו לא ניסחת את זה בצורה מושלמת, הם עדיין הבינו מה אתה מתכוון? מישהו שמבין "פשוט" זה משהו שאנחנו כולנו רגילים לחוות, ונעזרים בו בתקשורת היומיומית שלנו. אנחנו יודעים שבני אדם ייקחו את המילים שלנו ויניחו את המשמעות שלהן כדי להבין מה אנחנו מנסים לומר. התנהגות זו היא גם משהו שאנחנו מצפים ממנו בעת האינטראקציות שלנו עם טכנולוגיה ומנועי חיפוש, אבל זה לא מנוע חיפוש מהיום-יום שיכול לעשות את זה טוב.
הציפייה הזו היא הסיבה שהצוות שלנו לחיפוש וגילוי בגורו השקיע בהוספת טכנולוגיה חדשה של למידת מכונה כדי להרחיב את יכולות החיפוש הסמנטי שלנו: לאפשר לחיפוש של גורו להתחשב במילות מפתח וב משמעות כאשר הוא מפנה אותך לתוצאות החיפוש הרלוונטיות ביותר. המטרה שלנו בגורו היא להפוך את זה כמה שיותר קל לגשת למידע שאתה צריך כדי לבצע את העבודה שלך, ושילוב הלמידה המכונה בהצעת החיפוש שלנו הוא שלב מרגש קדימה.
מה המשמעות של הוספת למידת מכונה לחיפוש?
באמצעות הוספת יכולות חדשות של למידת מכונה למרכיב הסודי של החיפוש שלנו, אנחנו יכולים להניח חיפוש סמנטי מעל החיפוש הקיים שלנו של מילות מפתח כדי לנצל גם את המשמעות של החיפוש שלך וגם את המילים ממש. לדוגמה, אם אתה מחפש מידע על פוליסת הביטוח של החברה שלך לחבר הפוחי שלך ואתה קורא לזה "ביטוח כלבים" בקלט החיפוש שלך והצוות של משאבי אנוש שלך קורא לזה "ביטוח חיות מחמד" במסמכים שלהם, החיפוש של גורו יניח את המשמעות של המונח החיפוש שלך, וידחף את הכרטיס הרלוונטי יותר לעבר חלק העליון של רשימת תוצאות החיפוש שלך. אם אתה מעוניין בפרטים הטכניים של איך הטכנולוגיה הזו עובדת, בדוק את הפוסט שלנו על כך בקהילת גורו.
על ידי הבנת המשמעות של מה שמשתמשים שלנו מחפשים, אנחנו יכולים לשפר באופן משמעותי את תוצאות החיפוש עבור לקוחות שיש להם עובדים באזורים שונים (אנחנו בפילדלפיה יודעים שזו "הואגי", אבל עדיין רוצים לעובדים המרוחקים שלנו להיות מסוגלים למצוא את ה"סאבס" הטובים ביותר בעיר כשהם מבקרים) וכבר קבענו את הבמה לתמיכה בשפות שונות. לא רק שהעדכון הזה עוזר לגשר על ההבדלים הדקים בתחביר, אלא הוא מאפשר לגורו ללמוד כיצד הצוות שלך מחפש מידע, ולנצל את ההקשר הזה כדי להקל מעט על חברים חדשים בצוות שלך. חברים חדשים שמוכרים פחות עם הסלנג של החברה שלך נהנים מגורו שראה אילו כרטיסים נוטים להיבחר במונחים חיפוש מסוימים ואז מתאימים את רשימת התוצאות בהתאם.
מה עוד יכול גורו לעשות עם הטכנולוגיה החדשה הזו?
המון! אחד מהסיבות שאנחנו כל כך נלהבים לגבי העדכון הזה היא בגלל שהוא פותח את הדלת לעדכונים מעבר לחיפוש. הצוות שלנו לחיפוש וגילוי השקיע מאמצים משמעותיים כדי להניח את הטכנולוגיה הזו במקומה, ושאר צוותי הפיתוח שלנו ולקוחותינו ייהנו מהיתרונות:
עם היכולת החדשה הזו לקשור תוכן על סמך משמעות, מתישהו גורו יכול לעשות דברים כמו ליצור תמונה של איזה תוכן אתה נוטה להסתכל עליו ולספק הצעות לתוכן שיש לו משמעות דומה. נכון, הצעות מותאמות אישית עבורך על סמך תוכן שאתה אכפת ממנו! גורו יכול גם למפות ויזואלית כיצד תוכן קשור בכל הבסיס הידע של החברה שלך ולהציג את זה בדרכים שונות למשתמשים שונים.
כבר ציינו את התמיכה בחיפוש בין שפות קודם, אבל כדי להרחיב על כך: תארו לעצמכם שאתם דו לשוניים ומחפשים את "seguro para mi perro" בספרדית בגורו (כדי להמשיך עם דוגמת ביטוח הכלבים) ומקבלים את תוכן ה"ביטוח לחיות מחמד" הרלוונטי ביותר, שמתגלה בשפה השנייה שלכם, אנגלית! מכיוון שהמשמעות היא עקבית בין השפות (ברוב המקרים), גורו יכולה להפיק קשרים בין תוכן בשפות שונות—לא נדרש Google Translate.
היכולת החדשה הזו להתאים סמנטית על סמך משמעות יכולה לעזור לתכונה AI Suggest Text של גורו להיות טובה יותר בהbridging על הפער בין איך הלקוחות שלך מתייחסים לדברים ואיך החברה שלך מתייחסת להם פנימית.
בעתיד, אנחנו יכולים לאמן את המודל הזה עוד יותר לכלול שפה ספציפית לתחום (או אוצר מילים ספציפי לאדם) כדי לתמוך במגוון האנכיים המיוצגים על ידך, הלקוחות שלנו. יש לנו משרדי רופאים, מתווכי משכנתאות, מורים ופרופסורים, יצרני מזרנים, עורכי פודקאסטים, ועוד הרבה אחרים שמשתמשים בגורו—כל אחד עם הסלנג והאקרונים הייחודיים לו. הטכנולוגיה הזו יכולה לעזור לנו להתאמת את החיפוש בגורו לסוג השפה של החברה שלך; אין חברה כמו החברה שלך!
השקעות מתמשכות בהנגשת מידע
המשימה שלנו בגורו היא לוודא שהמידע שלקוחותינו צריכים כדי לבצע את העבודה שלהם נגיש בקלות, בין אם זה דרך חיפוש, UX משופר או פונקציות חדשות. אנחנו ממשיכים למקד מאמצים בגישה קלה לידע בכל מה שבנינו כדי להפוך את גורו לכלי הטוב ביותר שיעזור לך לעשות את העבודה הטובה ביותר שלך. שמור על עין על עדכונים עתידיים לחיפוש ולתחומים אחרים של גורו שבהם נבנה על הטכנולוגיה המובילה בתעשייה הזו של למידת מכונה.
האם ניסית אי פעם להסביר משהו למישהו וא dùם שאפילו לא ניסחת את זה בצורה מושלמת, הם עדיין הבינו מה אתה מתכוון? מישהו שמבין "פשוט" זה משהו שאנחנו כולנו רגילים לחוות, ונעזרים בו בתקשורת היומיומית שלנו. אנחנו יודעים שבני אדם ייקחו את המילים שלנו ויניחו את המשמעות שלהן כדי להבין מה אנחנו מנסים לומר. התנהגות זו היא גם משהו שאנחנו מצפים ממנו בעת האינטראקציות שלנו עם טכנולוגיה ומנועי חיפוש, אבל זה לא מנוע חיפוש מהיום-יום שיכול לעשות את זה טוב.
הציפייה הזו היא הסיבה שהצוות שלנו לחיפוש וגילוי בגורו השקיע בהוספת טכנולוגיה חדשה של למידת מכונה כדי להרחיב את יכולות החיפוש הסמנטי שלנו: לאפשר לחיפוש של גורו להתחשב במילות מפתח וב משמעות כאשר הוא מפנה אותך לתוצאות החיפוש הרלוונטיות ביותר. המטרה שלנו בגורו היא להפוך את זה כמה שיותר קל לגשת למידע שאתה צריך כדי לבצע את העבודה שלך, ושילוב הלמידה המכונה בהצעת החיפוש שלנו הוא שלב מרגש קדימה.
מה המשמעות של הוספת למידת מכונה לחיפוש?
באמצעות הוספת יכולות חדשות של למידת מכונה למרכיב הסודי של החיפוש שלנו, אנחנו יכולים להניח חיפוש סמנטי מעל החיפוש הקיים שלנו של מילות מפתח כדי לנצל גם את המשמעות של החיפוש שלך וגם את המילים ממש. לדוגמה, אם אתה מחפש מידע על פוליסת הביטוח של החברה שלך לחבר הפוחי שלך ואתה קורא לזה "ביטוח כלבים" בקלט החיפוש שלך והצוות של משאבי אנוש שלך קורא לזה "ביטוח חיות מחמד" במסמכים שלהם, החיפוש של גורו יניח את המשמעות של המונח החיפוש שלך, וידחף את הכרטיס הרלוונטי יותר לעבר חלק העליון של רשימת תוצאות החיפוש שלך. אם אתה מעוניין בפרטים הטכניים של איך הטכנולוגיה הזו עובדת, בדוק את הפוסט שלנו על כך בקהילת גורו.
על ידי הבנת המשמעות של מה שמשתמשים שלנו מחפשים, אנחנו יכולים לשפר באופן משמעותי את תוצאות החיפוש עבור לקוחות שיש להם עובדים באזורים שונים (אנחנו בפילדלפיה יודעים שזו "הואגי", אבל עדיין רוצים לעובדים המרוחקים שלנו להיות מסוגלים למצוא את ה"סאבס" הטובים ביותר בעיר כשהם מבקרים) וכבר קבענו את הבמה לתמיכה בשפות שונות. לא רק שהעדכון הזה עוזר לגשר על ההבדלים הדקים בתחביר, אלא הוא מאפשר לגורו ללמוד כיצד הצוות שלך מחפש מידע, ולנצל את ההקשר הזה כדי להקל מעט על חברים חדשים בצוות שלך. חברים חדשים שמוכרים פחות עם הסלנג של החברה שלך נהנים מגורו שראה אילו כרטיסים נוטים להיבחר במונחים חיפוש מסוימים ואז מתאימים את רשימת התוצאות בהתאם.
מה עוד יכול גורו לעשות עם הטכנולוגיה החדשה הזו?
המון! אחד מהסיבות שאנחנו כל כך נלהבים לגבי העדכון הזה היא בגלל שהוא פותח את הדלת לעדכונים מעבר לחיפוש. הצוות שלנו לחיפוש וגילוי השקיע מאמצים משמעותיים כדי להניח את הטכנולוגיה הזו במקומה, ושאר צוותי הפיתוח שלנו ולקוחותינו ייהנו מהיתרונות:
עם היכולת החדשה הזו לקשור תוכן על סמך משמעות, מתישהו גורו יכול לעשות דברים כמו ליצור תמונה של איזה תוכן אתה נוטה להסתכל עליו ולספק הצעות לתוכן שיש לו משמעות דומה. נכון, הצעות מותאמות אישית עבורך על סמך תוכן שאתה אכפת ממנו! גורו יכול גם למפות ויזואלית כיצד תוכן קשור בכל הבסיס הידע של החברה שלך ולהציג את זה בדרכים שונות למשתמשים שונים.
כבר ציינו את התמיכה בחיפוש בין שפות קודם, אבל כדי להרחיב על כך: תארו לעצמכם שאתם דו לשוניים ומחפשים את "seguro para mi perro" בספרדית בגורו (כדי להמשיך עם דוגמת ביטוח הכלבים) ומקבלים את תוכן ה"ביטוח לחיות מחמד" הרלוונטי ביותר, שמתגלה בשפה השנייה שלכם, אנגלית! מכיוון שהמשמעות היא עקבית בין השפות (ברוב המקרים), גורו יכולה להפיק קשרים בין תוכן בשפות שונות—לא נדרש Google Translate.
היכולת החדשה הזו להתאים סמנטית על סמך משמעות יכולה לעזור לתכונה AI Suggest Text של גורו להיות טובה יותר בהbridging על הפער בין איך הלקוחות שלך מתייחסים לדברים ואיך החברה שלך מתייחסת להם פנימית.
בעתיד, אנחנו יכולים לאמן את המודל הזה עוד יותר לכלול שפה ספציפית לתחום (או אוצר מילים ספציפי לאדם) כדי לתמוך במגוון האנכיים המיוצגים על ידך, הלקוחות שלנו. יש לנו משרדי רופאים, מתווכי משכנתאות, מורים ופרופסורים, יצרני מזרנים, עורכי פודקאסטים, ועוד הרבה אחרים שמשתמשים בגורו—כל אחד עם הסלנג והאקרונים הייחודיים לו. הטכנולוגיה הזו יכולה לעזור לנו להתאמת את החיפוש בגורו לסוג השפה של החברה שלך; אין חברה כמו החברה שלך!
השקעות מתמשכות בהנגשת מידע
המשימה שלנו בגורו היא לוודא שהמידע שלקוחותינו צריכים כדי לבצע את העבודה שלהם נגיש בקלות, בין אם זה דרך חיפוש, UX משופר או פונקציות חדשות. אנחנו ממשיכים למקד מאמצים בגישה קלה לידע בכל מה שבנינו כדי להפוך את גורו לכלי הטוב ביותר שיעזור לך לעשות את העבודה הטובה ביותר שלך. שמור על עין על עדכונים עתידיים לחיפוש ולתחומים אחרים של גורו שבהם נבנה על הטכנולוגיה המובילה בתעשייה הזו של למידת מכונה.
חוויית הפלטפורמה של Guru מהלך ראשון – קח את סיור המוצר האינטראקטיבי שלנו
