जो टीमें स्लैक पर निर्भर करती हैं, 2021 में काम पर वापसी का पहला दिन थोड़ा हलका नहीं था। 4 जनवरी की सुबह के लिए घंटों तक नीचे रह गए, तुरंत चैटीकरण का आदी होने वाले उनको यह सोचने पर मजबूर कर दिया कि प्रतिकूल योजना क्या है। ईमेल? असाना? कैरियर कबूतर... या मोर्स कोड? हम वास्तविक दुर्भाग्यों जैसे बर्फानी तूफान और भूकंप के लिए तैयारी करते हैं, और कंपनियों के पास निश्चित रूप से व्यापार के लिए गंभीर खतरे की स्थिति में संकट योजनाएँ हैं—लेकिन क्या होता है जब हमारे बीच बात करने का तरीका व्यवहारिक हो जाता है? आपकी कंपनी की आंतरिक संचार की स्वास्थ्य के साथ शुरू करके आपकी सबसे बेहतर योजनाओं को इतना मजबूत बनाने के लिए बुरे समय कभी नहीं है।

1. अबतकींक संबंध-विचार, पूर्वी नियोजन क्या है—और मानव को पता है कि यह क्या है?

गुरू में, हम अंदर का ईमेल नहीं करते। हम अधिकांश तौर पर स्लैक (और जूम) का उपयोग संचार करने के लिए करते हैं। तो जब हमारा पसंदीदा चैट प्लेटफॉर्म डाउन होता है, तो हमारे लिए सबसे सहज चीज यह है न करें केवल एक दूसरे को ईमेल करना। क्योंकि कुछ टीम के सदस्य शायद दिन में एक या दो बार ही ईमेल चेक करें! यदि नकारात्मक समय के लिए हम सहयोग करने के लिए प्रतिकूल रखना संभव नहीं है, तो यहां हमारी प्रतिकूल योजना, जो गुरु में विवरणित है, है। हम आसानी से खोजने योग्य भाषा (स्लैक अरण्य) का उपयोग करते हैं और इसे हम अपने अन्य तकनीक स्टैक या संचार साहित्य के बीच छिपाने में जमे नहीं रखते।

अगर यह बदल जाए, तो हमारी आईटी टीम यह कार्ड के साथ एक घोषणा आसानी से कर सकती है, हमें बताने के लिए कि नयी नीति क्या थी, हमें पूरी तरह से आपसी संपर्क करते समय पहले दिन-बाद-बादके संदेश खोजने में समय नष्ट हो जाता है। फ्यू! संकट से प्रसन्न।

2. जब सब कुछ सामान्य हो, क्या हर कोई जानता है कि उन्हें किस प्रकार से संवाद करने की उम्मीद है?

ओके, तो हमने अंदर का ईमेल नहीं किया। हो सकता है, तुम अधिक। लेकिन शायद कुछ टीमों को आसना का उपयोग हो सकता है; शायद आपके पास स्लैक और माइक्रोसॉफ्ट टीम्स दोनों हैं; शायद आपका एक घर का समाधान है। भ्रम और चूक संदेशों के लिए समय और भ्रम घटाने के लिए, आपको सभी अपने संचार प्लेटफॉर्मों के बीच कैसे फिट होते हैं, के ऊपर स्पष्ट दस्थापना दिशानिर्देशलाय पर होने चाहिए।।

3. क्या सही वार्तालाप आसानी से पाए जा सकते हैं?

कहते हैं आप नये हैं कंपनी में और आप किसी परियोजना की नेतृत्व लेने जा रहे हैं। आप नहीं जानते क्या पहले हो रहा था, और आप टीमों में चैनल सूची में स्क्रॉल करते हैं और आप उनके बीच अपने डुंडले के बीच वहाँ ढूँढने के लिए नहीं मिल सकता कि आप वास्तव में "ब्रिट्ट की टीम अपडेट्स", "प्रोजेक्ट टीम न्यू रिलीज़", और "ठॉ लिटर बॉक्स: सब कुछ बिल्लियों" के बीच विचार है। तो आप एक नया चैनल खोलते हैं, एक समूह के लोगों को आमंत्रित करते हैं, फिर एक महीने बाद पता चलता है कि पहले से ही एक चैनल मौजूद है, उसमें अलग लोग हैं, और आपको उसके बारे में कोई जानकारी नहीं थी? “अब मेरे पास एक ही परियोजना के लिए 3 चैनल हैं,” किसी ने शिकायत की।

अब आपके चैनल नामों पर नियंत्रण पाने का समय है! वह चैनल नामकरण सिद्धांतों पर काम करें जिन्हें आप मानकीकृत करना चाहते हैं, और सभी को उन्हें अपडेट करने के लिए एक समयरेखा दें।

चैट स्वास्थ्य को बनाए रखने का एक और तरीका यह है कि लोग उससे अधिक चैनल में न हों, और निर्जीव चैनल संग्रहीत किए जाएं ताकि आप वहाँ अकेले बातचीत करने वाले व्यक्ति के साथ न करें (उह, मुझसे कभी नहीं हुआ है; मुझे पता नहीं आप किस बात कर रहे हैं।) चैनलों को छोड़ने और संग्रहीत करने के लिए प्रबल हों! आप उन्हें हमेशा पुनः जोड़ सकते हैं या अनआर्काइव कर सकते हैं।

नोट: टीम की वर्तमान में संग्रहण क्षमताएँ नहीं हैं, इसलिए संग्रहीत चैनलों के लिए एक नामकरण परंपरा ढूंढें। यहाँ हम माइक्रोसॉफ्ट टीम्स चैनल को संग्रहित करने के लिए क्या सलाह देते हैं।

अपने चैनलों की मानवीय मानविका में कुछ अच्छे नियम हैं: यहाँ

आंतरिक संचार एक बाधा नहीं होनी चाहिए; फिर भी, यह कुछ कंपनियों के लिए एक चुनौती है जिसका सामना करना पड़ता है। लेकिन जल्द ही सभी को संभाल लेना, इसे और विभाजित न होने देना, आपकी कंपनी को विकास की रफ्तार बढ़ाने की अनुमति देगा बिना भ्रांति को भी तेजी से बढ़ाने।