5 Key Sales Enablement Metrics to Track Sales Performance
अपने समाधान ने अपने व्यवसाय KPI पर प्रभाव डालने का पता लगाने के लिए इन 5 महत्वपूर्ण बिक्री अनुमतियों का ट्रैक करें। Guru से बिक्री सफलता को मापने के और अधिक जानें।
वास्तव में कोई विशेष युक्ति, कार्य, या कार्य नहीं है जो बिक्री सक्षमता का हिस्सा बनाता है।
यह एक संख्या के उपकरणों और संसाधनों को सम्मिलित करता है जिन्हें दैनिक कार्यों को अनुकूल बनाने के लिए बनाया गया था, जैसे कि ऑनबोर्डिंग, सामग्री निर्माण, ज्ञान प्रबंधन, बिक्री चक्र, इत्यादि ...
मुझे लगता है, "जो एक के लिए काम करता है, वह हमेशा सबके लिए काम नहीं करता है" बिक्री सक्षमता समाधानों के लिए बहुत उपयुक्त है। हर व्यापार और टीम की अपनी विशिष्ट आवश्यकताएं होती हैं, इसलिए प्राकृतिक रूप से, बिक्री नेता उन समाधानों का चयन करते हैं जो वे अपने संगठन के साथ संगत मानते हैं।
(हारंस वाय एवरी बिजनेस है दर अपना मेक-अप ऑफ बिक्री सक्षमता टूल्स रखा है।)
लेकिन बिक्री सक्षमता का मुख्य उद्देश्य हमेशा वही रहता है: प्रत्येक विक्रेता को डील को करने के लिए कुछ भी और सब कुछ आवश्यक सामग्री प्रदान करना।
वह कैसे करते हैं? यह आम तौर पर प्रतिनिधियों को उचित कौशल, विधियों, और व्यवहार उपलब्ध कराने का सहज तरीका और संवाद करने का एक सुगम तरीका सुनिश्चित करना शामिल है, सुनिश्चित करना कि वे स्थिर और संदेश पर रहते हैं, और इत्यादि ...
संभावना है कि अब तक, आपने अपनी बिक्री टीम को सक्षम करने के लिए सही उपकरण खोजने में काफी समय और पैसा खर्च किया होगा। या तो, शायद, आपकी टीम अब भी डील करने में परेशानी का सामना कर रही है। चाहे जैसे भी हो, एक चीज तय है, आपकी बिक्री सक्षमता दर लाभ को मापना मुश्किल हो सकता है। मुझे गलती से मत समझें, बिक्री सक्षमता उपकरणों की अनेक संख्या में योग्य है!
लेकिन वास्तव में, कौन से उपकरण वास्तव में प्रभावी हैं, इसे कैसे निर्धारित किया जाता है? और अधिक महत्वपूर्ण है, मासिक नकदी निकासी पर पैसे बर्बाद हो रहे हैं कैसे पता चलता है? समाधान है कुछ महत्वपूर्ण मैट्रिक्स ट्रैक करना।
जैसे ही आप जान लेते हैं कि कौन से मैट्रिक्स ट्रैक करना उपेक्षित उपकरण से उपादानों को अलग करने से बहुत ही सरल हो जाता है।
**यहाँ कुछ मैट्रिक्स हैं जो वास्तव में आपके बिक्री सक्षमता उपकरण कितना प्रभावी है यह निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं:
**यहां कुछ मैट्रिक्स हैं जो आपको यह निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं कि आपका सेल्स इनेबलमेंट उपकरण वास्तव में कितना प्रभावी है:
बंद या हारे डील के लिए ज्ञान को बांधना
यह है पवित्र ग्रेल। कई कंपनियों के पास इस बारे में डेटा नहीं है, इसलिए उम्मीद है कि कई बिक्री सक्षमता समाधान शुरू होंगे जिनके साथ सीआरएम डेटा साथ बटोर क्या जानकारी यह बताएगा कि कौन सी जानकारी व्यापार को बंद या खो डील के लिए ले जा सकती है। कल्पना करें कि जानकारी हाअ ... Synchronous SwanTech के तकनीकी पहलुओं के बारे में स्थिर डील के लिए ले जाने की चर्चा बंद है। इस डेटा से, आप अपने प्रतिनिधियों को भेज सकते हैं ताकि वे अपने संभावित ग्राहकों को भेज सकें। आपके एसडीआर के प्रस्तावना के लिए आप उन्हें निर्धारित कर सकते हैं कंपनियों को लक्षित करने के लिए। अंततः, आप अपनी प्रोडक्ट मार्केटिंग टीम को इसके बारे में सूचित कर सकते हैं और सुझाव दे सकते हैं कि वे आपके स्लैक के साथ संघुलन के आसपास नए मांग जनरेशन अभियान बनाएं। आपके संभावियों के साथ सर्वोत्तम रीनोआेटिंग ज्ञान और सामग्री की विशेष जानकारी के बेहतर इंगित मिलने से, आप अपने सेल्स टीम को और उनके लिए संबंधित सामग्री बनाकर, और अपनी संगठन को भी बेहतर ढंग से उन्हें सक्षम कर सकते हैं।
तेज़ सेल्स साइकिल
आपकी सेल्स साइकिल कितनी तेज़ है? एक सर्वोत्तम बिक्री सक्षमता समाधान इस महत्वपूर्ण मैट्रिक के आसपास एक मोहक कहानी सुना सकेगा। गुरु की दो मुख्य विशेषताएं टीमों को उनकी बिक्री चक्र के समय में सुधार देखने की अनुमति देती हैं: हमारी विश्वास सत्यापन इंजन और हमारा ब्राउज़र एक्सटेंशन। यदि प्रतिनिधियों को लगता है कि वे उनके द्वारा उपयोग किया जा रहा सामग्री सटीक है, तो उन्हें आपके विशेषज्ञ से एक उत्तर प्राप्त करने का इंतजार नहीं करना पड़ेगा। ऐसा करके, वे संभावित के प्रश्न का उत्तर देते हैं जब वे उनके साथ फोन पर होते हैं, न कि उसके बाद फॉलो-अप ईमेल में। इसके अतिरिक्त, यदि आपका सक्षमता समाधान एक गंतव्य नहीं है और आप अपने सीआरएम जैसे टूलों के साथ इसे एकीकृत कर दिया है, तो आप भी जानेंगे कि जानकारी खोजने में बिताए गए समय में कमी देखेंगे। ये छोटे लाभ आपकी टीम के सभी सदस्यों में त्वरित रूप से जोड़ते हैं और किसी भी अवसर को कम करने की संभावना होती है जिससे डील को समाप्त करने के लिए लिए जाने वाले समय में तेज़ी आपकी बिक्री टीम की गति बढ़ जाती है।
ऑँबोर्डिंग रैंप समय
आप अपने नए बिक्री प्रतिनिधियों को कितनी तेज़ी से ऑनबोर्ड करते हैं? जैसा कि हमने पिछले लेख में उल्लेख किया है कि अपने अपने onboarding प्रक्रिया में वीडियो का उपयोग के लाभ, औसतन, एक नए बिक्री प्रतिनिधि को भर्ती और ऑनबोर्ड करलेने में 7 महीने और लगभग $30,000 की लागत लगती है, साथ ही, एक और 5-11 महीने तक की समय लगता है जब तक प्रतिनिधियां पूरी तरह से ramped up नहीं हो जाती। बहुत ही सच में, ये बहुत लंबा समय है। इसे प्रभावी तरीके से मापने के लिए आपको सुनिश्चित करना होगा कि आप उन संविदानों की तुलना कर रहे हैं जिन प्रतिनिधियों को एक समय में नियोक्त किया गया था जब आपने अपने सक्षमता समाधान को शुरू किया था और उसके बाद। अगर आपके नए वर्ग या प्रतिनिधि सामान्य रूप से समूह के रूप में सुधरते नहीं हैं, तो संभावत: अलग-अलग प्रतिनिधि के कौशल स्तर में अंतर को अलग न करना असंभव है। हालांकि हर कक्षा की प्रत्येक की क्षमता में सुधार होने का एक नंबर होगा, लेकिन इस सफलता मैट्रिक की संचार की कुल माध्य उदाहरण के रूप में उपरांत होना चाहिए जब आप अपने बिक्री सक्षमता समाधान को लागू करते हैं।
अगर नए बिक्री प्रतिनिधियां उस समय में मिलाने शुरू हो जाते हैं जो इससे पहले लेने में लिए गए थे, तो आपके कम्पनी के राजस्व नंबरों का क्या मतलब होगा जब वे वो समय में ख़रीदने लगते थे?
अपने सर्वश्रेष्ठ करने वाले को नकल करें
हर बिक्री टीम के अपने ए-खिलाड़ी होते हैं जो नियमित रूप से कोटा पर विजय प्राप्त करते हैं और हमेशा ऐसा लगते हैं कि यह सरल है। वे अच्छे प्रदर्शन करने के कई कारण हो सकते हैं, लेकिन उनमें से एक है आपके प्रोस्पेक्ट्स को खरीदने के लिए क्या कह रहे हैं। आपके सक्षमता समाधान के साथ, आपको एक रेप से नियोजित सम्पूर्ण सामग्री का एकत्रित और ट्रैक करने की क्षमता होनी चाहिए, ताकि आपको अब इस पर अनुमान नहीं लगाना पड़े। इस अद्यतन को कार्रवाई में परिणाम में इस प्रभावी सामग्री से बढावा देकर बेचने के लिए अन्य बिक्री टीम को इस उन्नत सामग्री के साथ मदद करने के लिए पूर्ण करें।
एकरूप और संदेश पर बने रहना
आपकी बिक्री टीम के बीच संदेश असंगति एक सौदे को खंभा कर सकती है। और भी बुरा, यह नए ग्राहकों के लिए अवास्तविक अपेक्षाएं बना सकता है जिसके कारण वे तेजी से चुर्न हो जाते हैं, जिससे वे फिर से सफल होने के लिए अपनी टीम ने लगाई हुई मूल्यवान समय को बरबाद करते हैं। अपनी सेल्स इनेबलमेंट समाधान को अपनी टीम के लिए “एकल सत्य स्रोत” बनाकर, आप अपनी टीम को संबंधित और संदेश देते समय स्थिर और संबंधित रख सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपने डेटा का विश्लेषण किया है और पाया है कि किसी विशेष उद्योग मामला अभ्यास संबंधित सबसे अच्छा है जो संभावियों के साथ अत्यंत अच्छे संबंधित है। क्योंकि आपका समाधान सीआरएम में सीधे एकीकृत है, उदाहरण सर्फिस आपकी टीम के लिए जब वे अवसर रिकॉर्ड खोलते हैं। अब, आपकी पूरी टीम के सदस्य संभावियों के संबंध में अच्छी तरह से संबंधित यानी सामग्री भेज रहे हैं और आपकी मार्केटिंग टीम खुश है जानते हुए कि आपकी टीम उन उत्पादों का उपयोग कर रही है जिन्हें वे बनाते हैं। यह जीत-जीत है।
अधिक जानकारी पाने के लिए सेल्स इनेबलमेंट के लिए गुरु के नए गाइड की जाँच करें:
आपकी सेल्स इनेबलमेंट सफलता को मापने के लिए आप क्या प्रमुख मैट्रिक्स ट्रैक करते हैं? हमें ट्विटर पर जानने दें!
वास्तव में कोई विशेष युक्ति, कार्य, या कार्य नहीं है जो बिक्री सक्षमता का हिस्सा बनाता है।
यह एक संख्या के उपकरणों और संसाधनों को सम्मिलित करता है जिन्हें दैनिक कार्यों को अनुकूल बनाने के लिए बनाया गया था, जैसे कि ऑनबोर्डिंग, सामग्री निर्माण, ज्ञान प्रबंधन, बिक्री चक्र, इत्यादि ...
मुझे लगता है, "जो एक के लिए काम करता है, वह हमेशा सबके लिए काम नहीं करता है" बिक्री सक्षमता समाधानों के लिए बहुत उपयुक्त है। हर व्यापार और टीम की अपनी विशिष्ट आवश्यकताएं होती हैं, इसलिए प्राकृतिक रूप से, बिक्री नेता उन समाधानों का चयन करते हैं जो वे अपने संगठन के साथ संगत मानते हैं।
(हारंस वाय एवरी बिजनेस है दर अपना मेक-अप ऑफ बिक्री सक्षमता टूल्स रखा है।)
लेकिन बिक्री सक्षमता का मुख्य उद्देश्य हमेशा वही रहता है: प्रत्येक विक्रेता को डील को करने के लिए कुछ भी और सब कुछ आवश्यक सामग्री प्रदान करना।
वह कैसे करते हैं? यह आम तौर पर प्रतिनिधियों को उचित कौशल, विधियों, और व्यवहार उपलब्ध कराने का सहज तरीका और संवाद करने का एक सुगम तरीका सुनिश्चित करना शामिल है, सुनिश्चित करना कि वे स्थिर और संदेश पर रहते हैं, और इत्यादि ...
संभावना है कि अब तक, आपने अपनी बिक्री टीम को सक्षम करने के लिए सही उपकरण खोजने में काफी समय और पैसा खर्च किया होगा। या तो, शायद, आपकी टीम अब भी डील करने में परेशानी का सामना कर रही है। चाहे जैसे भी हो, एक चीज तय है, आपकी बिक्री सक्षमता दर लाभ को मापना मुश्किल हो सकता है। मुझे गलती से मत समझें, बिक्री सक्षमता उपकरणों की अनेक संख्या में योग्य है!
लेकिन वास्तव में, कौन से उपकरण वास्तव में प्रभावी हैं, इसे कैसे निर्धारित किया जाता है? और अधिक महत्वपूर्ण है, मासिक नकदी निकासी पर पैसे बर्बाद हो रहे हैं कैसे पता चलता है? समाधान है कुछ महत्वपूर्ण मैट्रिक्स ट्रैक करना।
जैसे ही आप जान लेते हैं कि कौन से मैट्रिक्स ट्रैक करना उपेक्षित उपकरण से उपादानों को अलग करने से बहुत ही सरल हो जाता है।
**यहाँ कुछ मैट्रिक्स हैं जो वास्तव में आपके बिक्री सक्षमता उपकरण कितना प्रभावी है यह निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं:
**यहां कुछ मैट्रिक्स हैं जो आपको यह निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं कि आपका सेल्स इनेबलमेंट उपकरण वास्तव में कितना प्रभावी है:
बंद या हारे डील के लिए ज्ञान को बांधना
यह है पवित्र ग्रेल। कई कंपनियों के पास इस बारे में डेटा नहीं है, इसलिए उम्मीद है कि कई बिक्री सक्षमता समाधान शुरू होंगे जिनके साथ सीआरएम डेटा साथ बटोर क्या जानकारी यह बताएगा कि कौन सी जानकारी व्यापार को बंद या खो डील के लिए ले जा सकती है। कल्पना करें कि जानकारी हाअ ... Synchronous SwanTech के तकनीकी पहलुओं के बारे में स्थिर डील के लिए ले जाने की चर्चा बंद है। इस डेटा से, आप अपने प्रतिनिधियों को भेज सकते हैं ताकि वे अपने संभावित ग्राहकों को भेज सकें। आपके एसडीआर के प्रस्तावना के लिए आप उन्हें निर्धारित कर सकते हैं कंपनियों को लक्षित करने के लिए। अंततः, आप अपनी प्रोडक्ट मार्केटिंग टीम को इसके बारे में सूचित कर सकते हैं और सुझाव दे सकते हैं कि वे आपके स्लैक के साथ संघुलन के आसपास नए मांग जनरेशन अभियान बनाएं। आपके संभावियों के साथ सर्वोत्तम रीनोआेटिंग ज्ञान और सामग्री की विशेष जानकारी के बेहतर इंगित मिलने से, आप अपने सेल्स टीम को और उनके लिए संबंधित सामग्री बनाकर, और अपनी संगठन को भी बेहतर ढंग से उन्हें सक्षम कर सकते हैं।
तेज़ सेल्स साइकिल
आपकी सेल्स साइकिल कितनी तेज़ है? एक सर्वोत्तम बिक्री सक्षमता समाधान इस महत्वपूर्ण मैट्रिक के आसपास एक मोहक कहानी सुना सकेगा। गुरु की दो मुख्य विशेषताएं टीमों को उनकी बिक्री चक्र के समय में सुधार देखने की अनुमति देती हैं: हमारी विश्वास सत्यापन इंजन और हमारा ब्राउज़र एक्सटेंशन। यदि प्रतिनिधियों को लगता है कि वे उनके द्वारा उपयोग किया जा रहा सामग्री सटीक है, तो उन्हें आपके विशेषज्ञ से एक उत्तर प्राप्त करने का इंतजार नहीं करना पड़ेगा। ऐसा करके, वे संभावित के प्रश्न का उत्तर देते हैं जब वे उनके साथ फोन पर होते हैं, न कि उसके बाद फॉलो-अप ईमेल में। इसके अतिरिक्त, यदि आपका सक्षमता समाधान एक गंतव्य नहीं है और आप अपने सीआरएम जैसे टूलों के साथ इसे एकीकृत कर दिया है, तो आप भी जानेंगे कि जानकारी खोजने में बिताए गए समय में कमी देखेंगे। ये छोटे लाभ आपकी टीम के सभी सदस्यों में त्वरित रूप से जोड़ते हैं और किसी भी अवसर को कम करने की संभावना होती है जिससे डील को समाप्त करने के लिए लिए जाने वाले समय में तेज़ी आपकी बिक्री टीम की गति बढ़ जाती है।
ऑँबोर्डिंग रैंप समय
आप अपने नए बिक्री प्रतिनिधियों को कितनी तेज़ी से ऑनबोर्ड करते हैं? जैसा कि हमने पिछले लेख में उल्लेख किया है कि अपने अपने onboarding प्रक्रिया में वीडियो का उपयोग के लाभ, औसतन, एक नए बिक्री प्रतिनिधि को भर्ती और ऑनबोर्ड करलेने में 7 महीने और लगभग $30,000 की लागत लगती है, साथ ही, एक और 5-11 महीने तक की समय लगता है जब तक प्रतिनिधियां पूरी तरह से ramped up नहीं हो जाती। बहुत ही सच में, ये बहुत लंबा समय है। इसे प्रभावी तरीके से मापने के लिए आपको सुनिश्चित करना होगा कि आप उन संविदानों की तुलना कर रहे हैं जिन प्रतिनिधियों को एक समय में नियोक्त किया गया था जब आपने अपने सक्षमता समाधान को शुरू किया था और उसके बाद। अगर आपके नए वर्ग या प्रतिनिधि सामान्य रूप से समूह के रूप में सुधरते नहीं हैं, तो संभावत: अलग-अलग प्रतिनिधि के कौशल स्तर में अंतर को अलग न करना असंभव है। हालांकि हर कक्षा की प्रत्येक की क्षमता में सुधार होने का एक नंबर होगा, लेकिन इस सफलता मैट्रिक की संचार की कुल माध्य उदाहरण के रूप में उपरांत होना चाहिए जब आप अपने बिक्री सक्षमता समाधान को लागू करते हैं।
अगर नए बिक्री प्रतिनिधियां उस समय में मिलाने शुरू हो जाते हैं जो इससे पहले लेने में लिए गए थे, तो आपके कम्पनी के राजस्व नंबरों का क्या मतलब होगा जब वे वो समय में ख़रीदने लगते थे?
अपने सर्वश्रेष्ठ करने वाले को नकल करें
हर बिक्री टीम के अपने ए-खिलाड़ी होते हैं जो नियमित रूप से कोटा पर विजय प्राप्त करते हैं और हमेशा ऐसा लगते हैं कि यह सरल है। वे अच्छे प्रदर्शन करने के कई कारण हो सकते हैं, लेकिन उनमें से एक है आपके प्रोस्पेक्ट्स को खरीदने के लिए क्या कह रहे हैं। आपके सक्षमता समाधान के साथ, आपको एक रेप से नियोजित सम्पूर्ण सामग्री का एकत्रित और ट्रैक करने की क्षमता होनी चाहिए, ताकि आपको अब इस पर अनुमान नहीं लगाना पड़े। इस अद्यतन को कार्रवाई में परिणाम में इस प्रभावी सामग्री से बढावा देकर बेचने के लिए अन्य बिक्री टीम को इस उन्नत सामग्री के साथ मदद करने के लिए पूर्ण करें।
एकरूप और संदेश पर बने रहना
आपकी बिक्री टीम के बीच संदेश असंगति एक सौदे को खंभा कर सकती है। और भी बुरा, यह नए ग्राहकों के लिए अवास्तविक अपेक्षाएं बना सकता है जिसके कारण वे तेजी से चुर्न हो जाते हैं, जिससे वे फिर से सफल होने के लिए अपनी टीम ने लगाई हुई मूल्यवान समय को बरबाद करते हैं। अपनी सेल्स इनेबलमेंट समाधान को अपनी टीम के लिए “एकल सत्य स्रोत” बनाकर, आप अपनी टीम को संबंधित और संदेश देते समय स्थिर और संबंधित रख सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपने डेटा का विश्लेषण किया है और पाया है कि किसी विशेष उद्योग मामला अभ्यास संबंधित सबसे अच्छा है जो संभावियों के साथ अत्यंत अच्छे संबंधित है। क्योंकि आपका समाधान सीआरएम में सीधे एकीकृत है, उदाहरण सर्फिस आपकी टीम के लिए जब वे अवसर रिकॉर्ड खोलते हैं। अब, आपकी पूरी टीम के सदस्य संभावियों के संबंध में अच्छी तरह से संबंधित यानी सामग्री भेज रहे हैं और आपकी मार्केटिंग टीम खुश है जानते हुए कि आपकी टीम उन उत्पादों का उपयोग कर रही है जिन्हें वे बनाते हैं। यह जीत-जीत है।
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