आपकी बिक्री टीम का निर्माण करते समय एक सामान्य प्रश्न यह है कि एक समर्पित बिक्री सक्षम नियुक्ति पर विचार करने का सही समय कब है।

क्या आप उस बिंदु पर पहुँच गए हैं जहाँ जनजातीय बिक्री ज्ञान साझा करना आपकी बढ़ती टीम के लिए अब और अधिक संवर्द्धन योग्य नहीं है? क्या प्रतिनिधि परेशान हैं क्योंकि वे बेचने के बजाय जानकारी खोजने में बहुत अधिक घंटा बिता रहे हैं। या, शायद आपकी टीम द्वारा दी जा रही बिक्री की जानकारी विवरण में या सटीकता में पर्याप्त नहीं है (या दोनों) ताकि प्रतिनिधि इसे बिक्री की परिस्थितियों में प्रभावी रूप से स्थापित कर सकें? यदि उपरोक्त में से कोई भी समस्या है जिसका आप सामना कर रहे हैं, तो आपको एक बिक्री सक्षम नियुक्ति खोजनी चाहिए…

लेकिन आपको एक बिक्री सक्षम उम्मीदवार में किन गुणों की तलाश करनी चाहिए?

अपनी बिक्री टीम को बढ़ाना एक रोमांचक, लेकिन महत्वपूर्ण समय है। इसीलिए यह महत्वपूर्ण है कि सही व्यक्ति को बिक्री सक्षम भूमिका में भरने के लिए ढूंढना आपके संगठन की वृद्धि के लिए एक प्रमुख घटक होगा और आपको आपके बिक्री प्रतिनिधियों को अधिकतम दक्षता और प्रभावशीलता के लिए स्केल करने की अनुमति देगा।

आप ऐसे व्यक्ति की तलाश कर रहे हैं जो आपकी बिक्री, विपणन और उत्पाद टीमों के बीच संबंध का कार्य करेगा।

तो, जब आप बिक्री सक्षम नियुक्ति करने के लिए तैयार हों, तो इन 5 कौशलों को याद रखें:

1. उन्हें संवाद करने की प्राकृतिक क्षमता होती है

2. उन्हें शीर्ष प्रदर्शनकर्ताओं की "बिक्री मानसिकता" का ज्ञान है या समझते हैं

3. उन्हें सामग्री को उपभोग्य बनाने का ज्ञान है

4. उन्हें सामग्री को उपयोगी बनाने का ज्ञान है

5. वे सामग्री को कुशलता से स्टोर, एक्सेस और वितरित करते हैं

1. उन्हें संवाद करने की प्राकृतिक क्षमता होती है

आपको आपके हायर के बारे में पहली बात यह ध्यान में रखनी चाहिए कि उसके संवाद कौशल कैसे हैं। उनमें अन्य कर्मचारियों के साथ स्पष्ट रूप से संवाद करने की क्षमता होनी चाहिए। चूंकि बिक्री सक्षम एक क्रॉस फ़ंक्शनल गतिविधि है, आपका हायर को अपनी बिक्री टीम, साथ ही अन्य विभागों और ग्राहकों की टीमों से बात करने के लिए सहज होना होगा। आखिरकार, आपके समाधान को बेचना अक्सर विभिन्न विभागों से विवरण जानने की आवश्यकता होती है; उत्पाद, सेवाएं, समर्थन, और यहां तक कि इंजीनियरिंग भी। बिक्री सक्षम को प्रभावी रूप से संवाद करने और इन विभागों में नेविगेट करने में सक्षम होना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सही ज्ञान किसी भी दिए गए बिक्री स्थिति में बिक्री प्रतिनिधियों के सामने रखा गया है।

संवाद करने का एक हिस्सा सुनना है। आपकी बिक्री टीम को प्रभावी होने के लिए, उन्हें आपकी बिक्री, विपणन और उत्पाद टीमों के साथ (और किसी अन्य टीम के साथ) संरेखित होना चाहिए। सही बिक्री सक्षम हायर को यह समझने की आवश्यकता होगी कि फीडबैक प्राप्त करना और विभागों के बीच सहयोग महत्वपूर्ण है।

2. उन्हें शीर्ष प्रदर्शनकर्ताओं की "बिक्री मानसिकता" का ज्ञान है या समझते हैं

एक उच्च प्रदर्शन करने वाले बिक्री प्रतिनिधि का मानसिकता अधिकांश अन्य कर्मचारियों से भिन्न होती है। जैसा कि आप अधिकांश बिक्री लोगों से जानते हैं, वे 'उपलब्धि-केंद्रित' होंगे और निश्चित रूप से वे आसानी से हतोत्साहित नहीं होंगे... लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात, यदि वे आपके उत्पाद पर विश्वास करते हैं, तो उन्हें रोकना असंभव होगा।

गुरु टीम ने सभी उम्र के लोगों की एक विस्तृत विविधता देखी है, और उनके सभी में शीर्ष बिक्री व्यक्तियों के सात व्यक्तित्व लक्षणों के रूप में सूचीबद्ध समान विशेषताएँ हैं। उदाहरण के लिए, वे समय बर्बाद नहीं करना चाहते और उन्हें सत्यापित सटीक, उपयोग करने योग्य, उपभोग्य सामग्री का तात्कालिक उपयोग मिलता है ताकि वे बिक्री चक्रों को न्यूनतम देरी के साथ आगे बढ़ा सकें। जानकारी के लिए देरी = खोया हुआ पैसा।

3. उन्हें सामग्री को उपभोग्य बनाने का ज्ञान है

अक्सर, एक नए बिक्री सक्षम हायर की प्रारंभिक चिंता आमतौर पर सामग्री लिखना होती है…आप ऐसे हायर की तलाश कर रहे हैं जो यह जानता है कि अपनी शीर्ष प्रदर्शनकर्ताओं के लिए सामग्री को कैसे अधिक उपभोग्य बनाना है।

प्रतिनिधियों द्वारा सामग्री का उपयोग कैसे होगा यह सोचने का पहला कदम है। यह कुशलता से सामग्री का उत्पादन करने के लिए एक स्पष्ट चित्र बनाने में मदद करता है। यह उस बिक्री मानसिकता में टैप करने की क्षमता से आती है, और समझने से वह समस्या जो वे हल करने की कोशिश कर रहे हैं।

गुरु टीम के कुछ सुझाव हैं कि सामग्री को अधिक उपभोग्य बनाने के लिए:

• यह समझें कि बिक्री लोग चीजों को इस तरह से प्रस्तुत कर रहे हैं: आपके प्रतियोगियों, उत्पाद की विशेषताओं और आपके सबसे लोकप्रिय सवालों या आपत्तियों पर प्रतिक्रिया। यदि सामग्री निर्माता को यह नहीं पता है कि वर्तमान में स्थिति कैसे समझी जाती है, तो वे प्रभावी रूप से संवाद करने में सक्षम नहीं होंगे।
• बिक्री पिचों, कॉल, ईमेल को सुनें ताकि यह देखा जा सके कि संभावित ग्राहकों को क्या और कैसे प्रस्तुत किया गया है।
• खाने को कैसे सामग्री परोसी जाती है के रूपक के रूप में सोचें।

4. उन्हें सामग्री को उपयोगी बनाने का ज्ञान है

आपकी बिक्री सक्षम टीम उन चीजों के लिए जिम्मेदार है जैसे केस अध्ययन बनाना, प्रतिस्पर्धी जानकारी डाइजेस्ट, प्रस्ताव टेम्पलेट, और संभावित ग्राहकों को सूचना सामग्री, और अन्य सामग्री। उन्हें यह समझना होगा कि विभिन्न प्रकार की सामग्री कैसे बनाई जाए जो तुरंत विभिन्न जरूरतों के लिए उपयोग की जा सके और क्रियान्वित किया जा सके।

इसका मतलब है कि आपके विशिष्ट जरूरतों के लिए अत्यधिक अनुकूलित सामग्री बनाना। यह महत्वपूर्ण है कि जब सामग्री साझा की जाती है, तो इसे जरूरत पड़ने पर उपयोग किया जा सके।

अवसरों के लिए उपयोग की जाने वाली, सही तरीके से डिज़ाइन की गई, या एक प्रतिनिधि की समस्या को जल्दी हल न करने वाली सामग्री, आपकी बिक्री संगठन में कोई स्थान नहीं रखती। आपके आदर्श हायर को इन समस्याओं को हल करने में सक्षम होना चाहिए।

आपकी मौजूदा बिक्री बाधित करने के लिए आपका नया हायर नहीं आ सकता, इसलिए जो काम कर रहा है उसे बाधित करना desastre होगा।

5. उन्हें कुशलता से सामग्री भंडारित करना, एक्सेस करना और वितरित करना चाहिए

आपकी सामग्री की अच्छी देखभाल करना आवश्यक है - यदि आप सफल होना चाहते हैं, तो। आपका हायर आपकी बिक्री टीम को सही सामग्री और जानकारी से सुसज्जित करनी चाहिए, और उनकी मौजूदा बिक्री और विपणन सामग्रियों का समेकन करना चाहिए।

यह सिखाना कि सामग्री का उपयोग कैसे करें सामग्री का उत्पादन करने के रूप में ही महत्वपूर्ण है। मार्केटिंग और स्थिति के दृष्टिकोण से लोगों को एक पृष्ठ पर लाना महत्वपूर्ण है। साल्सफोर्स ने सभी ग्राहक-सामना करने वाले कर्मचारियों के लिए छोटे लैमिनेटेड मार्केटिंग चीट शीट बनाए, और नए कर्मचारियों के लिए इसे सही तरीके से उपयोग करने के लिए प्रशिक्षण प्रदान किया।

संगठनों में सामग्री खोजने में समय की बर्बादी होती है, क्योंकि सामग्री के उत्पादन में बहुत अधिक समय बर्बाद होता है, और इसे उपभोग्य, उपयोगी और सुलभ बनाने में उतना नहीं। एक अद्भुत बनाने के बारे में अधिक जानें सेल्स सक्षम सामग्री रणनीति.

मौजूदा प्रतिनिधियों के लिए, ज्ञान और सामग्री को सीधे बिक्री प्रतिनिधियों के कार्यप्रवाह में डालना महत्वपूर्ण है। आपका नया हायर इस प्रगति को बाधित नहीं कर सकता जो आपके पास पहले से है, इसलिए जो काम कर रहा है उसे बाधित करना एक आपदा होगी। एक बिक्री प्रतिनिधि को उनके कार्यप्रवाह से हटाना बहुत कम अपनाने की ओर ले जाएगा।

जानकारी को सुलभ बनाएं जहाँ भी वे काम कर रहे हैं; और इस दिन और युग में बिक्री लोग हर जगह 'बेच रहे हैं'; फोन पर, ईमेल पर और व्यक्तिगत रूप से। सुनिश्चित करें कि आपका ज्ञान जहाँ भी वे अपना काम कर रहे हैं, सुलभ है।